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文档简介

《邮政普遍服务标准》新旧版比较行业管理科2019年2月前言2019年下半年,国家邮政局联合财政部等国务院有关部门对2009年9月18日发布的《邮政普遍服务标准》(YZ/0129-2009)进行了修订,并于12月27日予以印发,要求新标准自2019年3月1日施行,原标准将同时废止。邮政企业要按照国家规定的标准提供邮政普遍服务新旧《标准》九个主要方面调整提升了邮件全程时限二、改变了普通包裹投递方式三、新增了开办国际业务和包裹领取邮政营业场所设置要求四、扩大了邮件接收设施范围五、保障了邮件的安全性六、增加了营业场所对外公示项目七、明确了未设置村邮站的村委会作为邮件接收主体八、增加了邮件接转点保管处理无法投递邮件要求九、细化了用户投诉相关规定、邮件全程时限2009版《标准》2019版《标准》信件:直辖市、省会城市间36天,不超过6天信件:同一域市姨区内次目送的比例不低于7%,且送的比例不应低于95%;省际地级以上城市间2天内送达的比例不低于90%直转市城区寄往省际其他地区之间815天,不超过15天送达的的比例不低于95省内3天送达的比多自8天内送59天,不超过9天送达的比例不应低于95%;区是城区2天内送达的比例不低于80光例不应低于95%且5天内送达的比例不低于95%;省直辖市、省会城印刷品包惠:真错市省会城市间510天,例不低于95%:省规地级以上域市闻5天内送达的上城市间815天,不超过15天送达的比例不其他地区间6天内送达的比例不低于70%,且不超过8应低于95%;省际其他地区之间1020天,不天内送达的比例不低于95%过20天送达的比例不应低于95城区内次日送的比例不70%,且2天内送达的比例不低于90%;直辖市城奇往远郊区县城区2天内送达的比例不低于80%,且3低达的主天内送达的比车根大3的面的比例不低于70%,且7天内送的比例不低于省际其他地区间7天内送达的比例不低于70且不超过8天内送达的比例不低于95%。二、普通包裹投递方式2009版《标准》2019版《标准》普通包裹以领取通知普通包裹:城市范围内全单形式按址投递,无部实物按址投递;农村地须实物投递区5

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