管理学：第五章电大

第6章控制

控制系统与控制过程6.1 控制的作用6.2 控制的过程6.3 控制的基本原则6.4 控制技术控制的重要性控制的定义：监视各项活动以保证它们按计划进行，并根据动态环境进行纠偏以达到预期结果的过程控制的必要性组织环境的变化与不确定性组织活动的复杂性管理失误的不可避免性计划工作与控制工作的关系计划是控制的基础管理控制的途径人员控制：为特定的任务选择和委派人员预防性控制：管理人员素质越高，计划出现偏差的可能性越低行为-过程控制：通过政策、激励和规范来引导和影响员工的行为结果控制：预期绩效与实际绩效的比较控牧制宁的恶过默程确繁定煎标沾准衡瞧量蹈实使际捏绩杆效如湿何咸衡弦量叠：收综险合烈使旋用专四割种传信雅息渗：莲个榜人奔观颈察箩、虏统辫计锹报诉告活、折口晒头此汇或报隙、份书荡面愧报液告衡销量因什未么撑：陵定顿量预+撒定喘性尖=亏决忠定沙员叛工听行能为跃导项向将逐实耳际去绩纸效爽与鼻标坊准苹进痰行评比额较昏：救偏耕差射范优围一归个报重浑要线的雨步矮骤毒是检分浇析它偏基差廉产铅生手的延原姐因采亮取诸管灿理脊行董动屋来荡纠态正边偏鄙差稳或牧标欣准纠封偏昂：窑立堪即师纠尖正宝+税根描本萌纠除正修懂订吧标转准都：埋应落特信别矩小及心躬。控归制葡过省程教流准图标准正被Y达到吗？N差异可Y接受？N标准可Y接受？N修改标准目标标准衡量实际绩效将实际绩效与标准进行比较通过通过识别差异的原因纠正绩效关昨键奖控饰制企点关涉键乳控匙制狠点避怠免免了刚管题理道人岛员司对跑过从程绍的愚过捎多辽干沃预扩耀大贵了欧管短理织幅密度降趟低野了节控扫制伸成盯本关孕键智点动标丸准实斗物解标胡准成单本总标给准资任本摘标朵准收紫益贞标度准定笑性特标耳准责框任痕中举心熟类买型控扔制畏指犯标核的层设给定历脑史舍：滤趋北势惹外收推模睛型士构钞建绝暖对支标轮准预应期高情标惨定数位水(侦b掏e拣n布c恋h狐m嘴a雷r凡k碗i预n影g蹲)控窄制兰的雄类银型输入过程输出前馈控制————预计问题实时控制————活动中控制反馈控制————问题发生后控制偏侮差短原犁因般分战析干伤扰啄因叠素把电所润有罪可自能老发求生唱的文因方素赵都死考洋虑改在音内毙是校不绘切胆实市际贸也丹是握不度必希要银的在忍控毕制透模巷型驾中粱未当加咳以呜考盾虑厌的者因鸟素壁(乞投刻入健变少量剖)库娘存触控魂制新四趋粱势跑的侦出嫌现实柔时然信百息霞与付实谊时营控序制实递时她控框制雀问掉题时采滞垄因置素分验析烈产驾生教偏驱差艳的坏原承因辟需爱要费时弟间成将本庄因败素实许时贞信付息凯很道难书获胃得窑或上者愁是投获港取爬成监本士过孝高控米制演的滋基龙本界原叙则重槽点看原隶则关凯键复目释标秘+瞧关裕键想例笼外及荷时吵性啊原复则及膏时隙、仿准售确宫获虹取幅信断息招+河及印时启估施计晓可喘能挑变萄化灵考活约性限原利则未闸来缎的残不肉可晕预赛测晌性经底济指性托原老则控胀制覆的集成负本跨与么效宽益务分检析害：锄有鞭选它择惧的烟控皱制有务效附控姑制锡的努原袭则控老制妻与坝计举划拾和申职鱼位牵相碑适己应不晌同束类裙型挎的竹计菊划庙需森要解不狼同煮的霜信疯息职小位控银制抵应挎反喇映久组售织蓬结耍构企递业洲规除模谁香对饰计鸽划贩的狠执竭行抢和怎出汪现窜的挪偏糖差骂负乌责改洞进控怒制石应叙与块个采别衫主翅管钱相顷适盈应是良否允复阅杂币而驳精完确终的晌控墓制村技答术商一反定教优难于尼一很般女的参控仇制商技抽术铲？理晕解甘、垃信说任嘴与顷偏盗好控后制熔系凝统伙必猴须惰能亭指垂出市关烧键尿点版上略的矛例贝外枪情狭形控跃制柱的辩客准观逼性喉/锅准俘确构性控青制洒的快灵俩活苏性控码制而系这统胜与辽组缓织乐氛慌围恶相代匹容配控围制芝的柱经止济番适况用导顽致徐纠茅偏订措夹施搅的旁控垂制控愧制秤技洁术倘：袖预冈算预议算贤方策法袜潜蔑在嘉的暮危徒险过尝于粗繁应琐茄细义致模的订预斗算锻可掘能伏会身剥妥夺添主岸管驳人狗员嗽管聋理称本瓣部获门熄活捉动援的本自申由经处麦置屋权汽力为熔了训使惜部裁门丑/王活睁动惨费降用肃不洁超旗过搁预狡算药，筑而貌把翅预咱算升目堪标催置淡于锋企阔业揉目镇标优之助上潜堂在座的叛效议能史低遥下辣：翠讨姐价接还检价练/若鞭睡打床快洲牛全宰面匙削客减甚