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文档简介

物料控制与仓库管理主讲:田开军第一部分如何将仓储传统功能向物流管理与服务功能转化现代物流的概念物流方案运输、配送信息技术Logistics:后勤保管PhysicalDistribution包装流通加工物流的概念泛指对供应、保管、运输、发送等物流过程进行系统、全面的规划、计划安排等管理活动,目的是将原材料和产成品在适当的时候,达到系统优化、以最低的费用送到规定地点。>为客户制定个性化物流方案>制定业务运作方案库存成本控制方案决方案MRP/ERP物流信息系统验收、储存、流通加工物流业务运作包装、配送与运输为什么说物流是企业第三利润源泉?价格=成本十利润利润价格↓成本4降低原材料成本第二降低劳动力成本降低物流成本利润物流成本—冰山的一角◆库存风险资金占用运输、装卸、仓储机会成本包装等成本其他损失、仓储管理与跨部门合作要搞好一个部门工作单靠自身力量是不够的采购、生产、销售、技术等部门之间的良好协作是提高运作效率和对客户需求反应的关键客户关系管理,客户需求预测跨部门物流/分销/关系管理→生产计划》生产订单处理仓储方案客户供应商》采购供应商柔性生产订单处理配送关系管理与快速响应物流服务企业同上游供应商与下游客户建立的供应链关系供应商生产企业客户企业内部的跨部门关系关系客户采购部PMC制造部‖销售部供应商仓储部1、典型的跨部门协作不良的问题需求多变预测不准周期长计划性差生产柔性差过量的库存物流不畅积压缺货1客户满意度低2、跨部门协作不良的原因部门之间考虑自身利益缺少沟通信息主动性业务程序不完善人际关系影响业务操作的规范性部门之间未建立为内部客户服务与过程评审监督体制管理机构设

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