人力资源管理的效益

人力资源管理的效益第1页，课件共35页，创作于2023年2月人力资源管理的功用留核用训选人力资源管理第2页，课件共35页，创作于2023年2月人力资源管理作业流程作业流程组织架构设定组织机能设定人员配置职务内容设定职务条件设定人员需求提出审核员工招募新进人员训练考核核薪派任考核员工教育训练晋升与调迁其它作业流程负责部门人资部人资部人资部各部门各部门各部门总经理人资部各部门各部门人资部各部门人资部人资部各部门协助部门各部门各部门各部门人资部人资部人资部协理各部门人资部人资部各部门人资部各部门各部门人资部相关文件组织规定招工办法教育训练办法新人考核办法薪资制度薪资结构职级对照表员工续任办法员工考核办法奖惩办法考勤办法绩效评估办法教育训练程序员工晋升办法员工守则出差管理办法员工请假办法员工福利办法使用窗体组织表组织机能表职务权限表人员编制表职务内容说明书职务条件设定表人员申请表新进人员履历表面谈纪录教育训练纪录表试用期满考核表新人工资审批书适用转正审批书员工考核表教育训练需求表年度教育训练计划教育训练纪录表教育训练履历表员工调职申请书晋升考试纪录员工异动表辞退降调/辞退第3页，课件共35页，创作于2023年2月人力资源单位组织图总经理人力资源主管

人力规划

任用

训练发展

员工关系

薪资福利人力资源管理政策人力资源规划工作分析人力信息管理人力资源管理的研究与发展（R&D)招聘面谈测验安置离职新进人员引导训练员工训练管理发展生涯规划与发展组织发展劳资关系询商与协助纪律管理员工申诉安全与卫生员工薪资管理主管薪资管理绩效考核奖金及利润分享计量员工福利第4页，课件共35页，创作于2023年2月人力资源管理部门的功能策略性人事规划确认组织能力及其存在的落差外部与内部工作士气评估人事策略的形成与运行人员招募与发展能力定义与发展策略性员工招募计划教育与训练个人绩效管理与指导继任计划第5页，课件共35页，创作于2023年2月人力资源管理部门的功能组织设计与发展组织设计流程变革管理塑造工作环境以鼓励士气设计并管理薪资福利及政策人事政策、计划与措施的管理人事行政招募支持薪资与福利管理人力资源信息管理第6页，课件共35页，创作于2023年2月知识经济的到来，使发展中国家面临着完成工业化以及接受信息化、知识化的双重挑战。发展中国家的企业尤其是大中型企业，必须从现在起进一步强化科技创新意识，改善资本与产品结构，再造企业组织，调整营销策略，改变管理方法。然而，知识经济带来的挑战，说到底还是人才的竞争。加强企业人力资源管理对于推动企业实现现代化的飞跃，具有重要意义。第7页，课件共35页，创作于2023年2月“人才”这一事关企业活力和生命资源的重要性已被企业界广泛认识。无论企业规模大小，境遇如何，缺乏人才均是企业领导感到头痛的首要问题。然而，与其说企业缺乏“人才”，不如说更缺乏高效的“人力资源管理”和优良的“人才机制”。人力资源管理问题的核心是怎样吸引人、使用人和激励人，即制定一个什么样的“识才”标准和“用人”机制。第8页，课件共35页，创作于2023年2月一个高效率的人力资源管理机制，其运作模式可以用这样的循环链表示：吸引人→使用人→激励人→教育人→企业发展→吸引人……它们之间相互作用、相互补充，共同促进企业发展。而企业快速发展的现状和由此带来的光明前景，增加了对企业内外优秀人才的吸引力，从而使企业步入良性循环。怎样才能实现企业对人力资源管理模式的有效运作呢？第9页，课件共35页，创作于2023年2月首先，要确定企业聘人的依据。即制定一个明确的“识才”标准。按照人力资源理论，用人的核心是人力的“行为质量”。行为质量是由人员对行为所持的“态度”以及相关“知识”和“技能”的匹配程度决定。而有些企业长期以来对人才的“行为质量”缺乏切合实际的评估和“保养”，仅仅依据“个人档案”或“某某文凭”的纸面管理对人才进行辨别与使用。更有甚者，有的企业衡量、选拔人不看才能，而靠关系。这样，希望与失望的差距是显而易见的，缺乏人才的困惑也就在所难免了。与此相反，人力资源管理专家认为，一个好的人力资源管理机制衡量人、选拔人不靠关系而靠才能，这样选取出来的人能对自己的事情承担责任。摩托罗拉、朗讯、西门子等世界著名企业，均把人才作为最宝贵的资源，为了充分利用好这一资源，在衡量选拔人才上它们均坚持“非凡才智加敬业精神”的标准。第10页，课件共35页，创作于2023年2月其次，要建立优胜劣汰的用人机制。“使用人”是人力资源管理循环链中最为核心的一环，是人力资源管理机制的关键。在实际运作中，一个企业只有“识才”标准是不够的，还必须做到“人尽其才，才尽其用”，这样才能在“用人”上激励人、开发人、培育人，也就更能留住人、吸引人。第11页，课件共35页，创作于2023年2月完善的人力资源管理可以协助：企业达成目标，促使人员尽忠职守、发挥潜力；有效地运用企业员工的技术与能力；促使组织拥有企业所需的训练良好、士气高昂的工作人员；增进员工最大的工作满足与自我实现；提升工作生活品质，使员工在企业里工作成为一种令人愉悦的事；协助维持合乎伦理的企业政策与优质行为；从事对个人、团体以及企业均有利的变革。第12页，课件共35页，创作于2023年2月组织架构及部门职责内容效益现状组织功能了解及问题点提出检讨改善。结合公司经营目标、组织功能需求，考量重点人才经有计划培养后，检讨、整合、修订组织系统图。明确组织架构及各部门职责，以厘清管理之从属体系及责任归属，促进事事有人做，责任到人，人人有事做，公司无闲人第13页，课件共35页，创作于2023年2月职等职务体系内容效益职等分类建立员工级别人才养成之体系建立员工晋升管道第14页，课件共35页，创作于2023年2月职位设计、职位分析内容效益依修订后之组织系统图做职位设计、职位分析并制订职位说明书。依职位说明书制订职位条件表及工作规范依职位条件表及工作规范做职位评价（检讨、修订薪资、奖金）做好人力规划建立人力甄选补充与人员解雇的依据使新聘人员快速进入状况,并使人员异动的交接工作顺利提供人员教育训练的依据建立工作绩效考核的依据提供招募选择参考提供员工任用的依据建立薪资核定的依据提供员工教育训练与事业生涯发展的参考第15页，课件共35页，创作于2023年2月薪酬管理系统内容效益制定薪资幅度表建立薪资体系新聘员工核薪资标准建立同工同酬内部的公平薪酬环境建立合理的薪资管理制度建立新进员工的核薪标准建立员工考核与薪资调整挂勾的核薪标准第16页，课件共35页，创作于2023年2月员工考核管理体系

内容效益建立考绩项目与标准制订考绩管理及绩效评估办法。升迁管理系统修订。指导干部打考绩之方法，避免因太多人为因素，影响考绩之公平性。达到激励的目标、创造学习性的气氛、激励员工发展自身之潜能，获得改善或提升工作绩效。对被评估者的效益更加了解企业对工作绩效的要求。更加了解自己的优缺点有机会向上级沟通自己对工作的感受与观点，包括所担忧的事项、意愿与希望得以衡量与认知自己的绩效表现了解上级的目标与期望对组织的效益改善企业内部沟通的方式增进企业目标的一致性第17页，课件共35页，创作于2023年2月教育训练管理体系

内容效益制订阶层别教育训练体系，区分共同及专业别教育课程，并与考绩、升迁、薪资、奖金等结合重。制订员工教育训练实施要领。建立能力高强的管理团队使管理阶层人员得以绵延不绝使企业得以永续生存增进员工的工作知能（知识与技能）提高企业的生产力增进员工的工作生活品质，帮助个人的事业生涯发展第18页，课件共35页，创作于2023年2月修订或制定其它人事管理办法、作业程序内容效益制定人力资源管理办法员工管理规章及奖惩办法修订提供对员工在人事管理上之依据协助员工了解各项人事管理之规范及其作业程序，便于有效进行各项作业过程。第19页，课件共35页，创作于2023年2月计划表月份项目1M2D2M4D3M4D4M4D5M4D6M2D组织架构及部门职责→职等职务体系→职位设计、职位分析→薪酬管理系统→→员工考核管理体系→→教育训练管理体系→→修订或制定其它人事管理办法、作业程序→→协助本项作业之观念宣导、讲习与沟通→☼实际进度可根据情况作相应调整。第20页，课件共35页，创作于2023年2月辅导要项之作业程序第21页，课件共35页，创作于2023年2月组织架构及部门职责现状组织功能了解及问题点提出检讨改善。结合公司经营目标、组织功能需求，考量重点人才经有计划培养后，检讨、整合、修订组织系统图。第22页，课件共35页，创作于2023年2月职等职务体系职等分类建立员工级别第23页，课件共35页，创作于2023年2月职位设计、职位分析公司现况深入掌握及领导者之期望目标【效果】确认协助对公司现有职位层级评定，将现有之职称与职务研讨及修订选定公司内部某一单位进行工作分析，建立该单位之工作说明书及工作规范，作为全面工作分析作业之参考样本协助本项作业之观念宣导、讲习与沟通协助对公司现有职工拟订工作说明书及工作规范对工作分析结果之工作检讨及协助工作说明书及工作规范修订第24页，课件共35页，创作于2023年2月薪酬管理系统公司现况深入掌握及领导者之期望目标【效果】确认与企业领导者研究、订定公司组织架构协助计算各职等平均工资、以统计方式计算出各职等中点工资协助拟订出最低、中等、最高工资协助订定工资幅度表【薪级表】协助制定新招聘人员叙薪标准协助对现有职工薪资与新招聘员工薪资标准的比较与企业领导者研究订定及确认公司薪资架构与项目协助本项作业之观念宣导、讲习与沟通第25页，课件共35页，创作于2023年2月员工考核管理体系公司现况深入掌握及领导者之期望目标【效果】确认协助考核项目及其标准的拟定与订定协助考核的管理规范拟定与订定协助订定考核的方法【目标设定、指标量化、表格设计、作业流程】与企业领导者研究订定及确认公司推动计划协助本项作业之观念宣导、讲习与沟通协助考核的实施实施结果之检讨及修订第26页，课件共35页，创作于2023年2月教育训练管理体系公司现况深入掌握及领导者之期望目标【效果】确认与企业领导者沟通教育训练体系的运作理念协助拟订教育训练体系协助制定教育训练管理办法及相关表格教育训练管理办法及相关表格之检讨及修订修订或制定其它人事管理办法、作业程序公司现况深入掌握及领导者之期望目标【效果】确认与企业领导者沟通拟定与订定的人事管理办法、作业程序之意义与目的协助人事管理办法、作业程序的拟定与订定与企业领导者沟通、确认订定之人事管理办法、作业程序协助主办人员依沟通、确认结果之检讨，进行修订协助本项作业之观念宣导、讲习与沟通第27页，课件共35页，创作于2023年2月相关之教育训练课程第28页，课件共35页，创作于2023年2月工作分析工作分析的定义工作分析的目的工作分析的方法工作分析的结果工作说明书的功用工作规范内容工作规范的功用

第29页，课件共35页，创作于2023年2月薪资暨福利管理薪资管理的意义薪资管理的政策薪资管理的目的薪资管理的原则合理化薪资制度不合理薪资体系诊断与分析薪资的结构薪资给付的类型薪资调查的意义薪资调查的程序决定薪资的要素福利制度设计福利制度的原则第30页，课件共35页，创作于2023年2月员工绩效考核体系绩效考核的意义绩效考核的目的绩效考核的功用绩效考核的原则绩效考核的程序绩效考核的内容绩效考核的方法绩效考核的偏失绩效考核偏失的导正第31页，课件共35页，创作于2023年2月考核面谈技巧与注意事项如何主持绩效考核面谈面谈过程中应避免的常犯通病第32页，课件共35页，创作于2023年2月员工教育训练体系教育、训练、发展的意义教育训练的功用教育训练体系图教育训练体系的运作理念教育训练的类别掌握教育训练需求的法则教育训练需求的分析内涵教育训练的规划流程【P→D→C→A】教育训练效果的评估教育训练计划的拟定与实施年度教育训练计划表教育训练单位、各单位主管、员工本人的职