山东工商学院管理信息系统期末复习题

山东工商学院管理信息系统期末复习题山东工商学院管理信息系统期末复习题参考内容

一、数据库管理系统（DBMS）和关系型数据库

1.数据库管理系统的定义和作用

-数据库管理系统（DBMS）是用于创建、管理和操作数据库的软件系统。

-DBMS的作用是提供对数据库的管理、控制和维护，确保数据的安全性、一致性和完整性，并提供高效的数据访问和查询功能。

2.关系型数据库的特点和优势

-关系型数据库是基于关系模型的数据库，采用表格的形式组织数据。

-关系型数据库的特点包括数据以表的形式存储、支持定义数据结构和数据完整性约束、支持数据查询和操作等。

-关系型数据库的优势包括数据结构简单、查询灵活、数据完整性高、具有良好的数据共享和数据容错能力等。

3.关系代数和关系演算

-关系代数是一种用于操作关系表的形式化方法，包括选择、投影、联接和除运算等。

-关系演算是一种用于表示和查询关系表的形式化方法，包括域值演算和元组演算。

4.数据库设计原则和范式

-数据库设计的原则包括数据冗余最小化、数据一致性、数据完整性和数据安全性等。

-数据库设计的范式包括第一范式（1NF）、第二范式（2NF）、第三范式（3NF）等，用于确保数据库的数据结构和数据之间的依赖关系合理和规范。

5.SQL语言和基本语句

-SQL（StructuredQueryLanguage）是用于访问和操作关系型数据库的标准语言。

-SQL语言的基本语句包括数据查询语句（SELECT）、数据插入语句（INSERT）、数据更新语句（UPDATE）和数据删除语句（DELETE）等。

二、数据仓库和数据挖掘

1.数据仓库和数据集市

-数据仓库是用于集成、存储和管理各类企业数据的中央数据存储库。

-数据集市是基于数据仓库的分支，用于存储和管理某个特定业务领域的数据。

2.数据挖掘的概念和技术

-数据挖掘是从大量的数据中自动发现有价值的信息、模式和知识的过程。

-数据挖掘的技术包括分类、聚类、关联规则、时序模式和异常检测等。

3.OLAP（联机分析处理）和OLTP（联机事务处理）

-OLAP是用于多维数据分析和查询的一种技术，能够快速查询和分析海量的数据。

-OLTP是用于处理业务交易和事务的一种技术，能够实现高效的数据增删改查操作。

三、企业资源规划（ERP）

1.企业资源规划的概念和特点

-企业资源规划（ERP）是一种集成管理企业核心业务流程和资源的信息系统。

-ERP的特点包括模块化、标准化、集成化、全面性、实时性和动态性等。

2.ERP的实施步骤和方法

-ERP的实施步骤包括项目准备、需求分析和系统设计、系统开发、系统测试和上线运行等。

-ERP的实施方法包括自主实施和委托实施两种方式，根据企业自身情况选择合适的实施方法。

3.ERP的优点和挑战

-ERP的优点包括提高企业管理效率、提高资源利用效率、优化业务流程和提高企业绩效等。

-ERP的挑战包括实施成本高、实施周期长、组织变革和技术风险等问题。

四、供应链管理（SCM）

1.供应链管理的概念和目标

-供应链管理（SCM）是一种管理企业供应链中物流、采购、生产和销售等活动的综合性管理方法。

-供应链管理的目标包括降低成本、提高服务水平、缩短交付周期和提高整体效益等。

2.供应链管理的关键技术和工具

-供应链管理的关键技术包括供需协同、物流管理、库存管理和信息系统集成等。

-供应链管理的工具包括供应链规划、供应链协同和供应链优化等。

3.电子商务和供应链管理的关系

-电子商务是利用互联网技术进行商务活动的一种方式，可以有效促进供应链中各个环节的信息流动和协同合作。

-供应链管理可以借助