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文档简介

人力资源管理师招聘案例分析示例人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第1页。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第1页。PAGE第二章招聘与配置一、神通公司是一个业务蒸蒸日上的咨询公司,但其部分咨询师素质低已严重影响到公司的发展。公司人力资源部经理李生决定采用内外结合的方式选拔人才,他先从基层业务人员中提拔了一位具有可靠资料的人员王某,又请职业介绍所为其介绍咨询师。后来,没有理想的人选,他又到校园招聘。大学生丁某被面试合格,其知识丰富、反应敏捷,深受李生喜爱,他决定由经验丰富的咨询师赵某亲自带领,传授经验,将丁某提拔上来。两个月后,正当丁某可以独挡一面工作时,其报考的国外学校来了通知,丁某提出辞职,李很是生气,但也没有办法,只好让他走人。而王某却始终不能独立工作,李生又陷入困境。请问:李生在招聘中选择了什么渠道,运用了什么招聘方法?他的做法有无错误之处,如果你是李生,你将怎么办?1、李生运用了内部招募的档案法,外部招募的借助中介法和校园招聘法。2、对于高级咨询人才,可采用发布广告,参加中高级人才招聘会、猎头、熟人推荐法。3、校园招聘法存在大学生脚踩两支船现象,可签违约协议。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第2页。二、小王是人力资源部的人事主管,由于工厂业务发展迅速,各部门都将需要的人员报了上来,小王根据部门写的条件,统计到需要人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第2页。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第3页。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第3页。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第4页。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第4页。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第5页。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第5页。公司目前在人员招聘中存在的问题,采取有效措施从根本上提高公司人才招聘的质量”回答:1、天洪公司在人员招聘中存在什么问题?2、你对改善这些问题有什么更好的建议?天洪存在的问题:被录取人员与公司不相容,产生这一问题的原因在于招聘环节没做好。在人员挑选中,过分强调了应聘人员的性格特征。没有关注应聘者的工作经验。面试由行政人员主持,但他们对岗位的资格要求了解不深,这样也会影响招聘的质量。对人际交往能力、沟通能力、创新精神等素质的考察缺乏有效的手段。对招聘工作缺乏必要的总结。建议:按工作说明书的素质要求来招聘。加强试用期内工作跟踪式调查,以便及时发现问题、解决问题。综合运用筛选技巧、面试方式、情景模拟测试。面试可分为初试与复试,面试考官必须包括所要从事的岗位有关的经理等人员。七、设计招聘申请表招聘申请表人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第6页。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第6页。相片身高年龄工作经历时间工作单位及部门职务或职责工资证明人教育或培训经历就读时间学校专业或培训项目学历学位学习方式生活和家庭情况姓名关系兴趣个性与态度人力资源管理师招聘案例分析示例全文共人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第7页。工作业绩会使用的机器语言特长其他能力证明八、设计招聘方案例如:某会计师事务所决定招聘会计和一般管理人员,请您为该公司设计一套招聘方案人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第8页。招聘方案:

人员招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和分析的要求,寻找吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。

1、招聘目标。此目标已经确定(即会计人员和一般管理人员)

2、招聘前提:一是人力资源规划。二是工作描述与工作说明书它们为录用提供了主要的参考依据,同时也为应聘者提供该工作的详细信息。

3、招聘的过程。员工招聘是一个非常复杂的过程,主要有招募、选择、录用、评估系列环节。

4、招聘准备

5、招聘实施

(1)招聘渠道选择

①分析单位的招聘要求;

②分析招聘人员特点;

③确定适合的招聘来源;

④选择适合的招聘方法;

(2)参加招聘会的主要程序

①准备展位;

②准备资料和设备;

③招聘人员的准备;

④与有关的协作方沟通联系;

⑤招聘会的宣传工作;

⑥招聘会的工作;

6、招聘的主要方法

(1)筛选简历的方法;

(2)筛选申请表的方法;

(3)笔试方法;

7、初步筛选

(1)筛选简历的方法;

(2)筛选申请表的方法;

(3)笔试方法;

8、面试的实施

(1)面试基本步骤;

(2)面试设计与准备;

(3)面试提问技巧;

9、录用

10、聘活动评估人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第8页。九、写一个招聘广告十、双环公司是国内知名的建材生产厂商,因业务发展扩大,需要招聘若干名销售代表,公司通过网站登出广告,一个星期后,公司的人力资源部收到上百份简历,在以经的简历中,常常存在着虚假信息,而且在面试中,应聘者为了获得工作,也常常隐瞒一些真实情况。如果您是双环公司招聘小姐的一员,您将如何处理以下问题:(1)如何甄别简历中的虚假信息?(2)在面试中,应运用哪些技巧获得应聘者的真实信息?甄别简历中的虚假信息可从以下方面:A分析简历结构B看简历的客观内容C判断是否符合职位技术和经验要求人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第9页。D简人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第9页。E对简历的整体印象面试中,运用哪些技巧来获得应聘者的真实信息?答:1、避免提出引导性的问题。2、有意提问一些矛盾的问题,引导应聘者做出可能矛盾的回答,来判断应聘者是否在面试中隐瞒了真实情况。3、通过离职的原因、求职目的、个人发展、对应聘职位的期望等方面加以考虑,再与其他的问题联系起来综合加以判断。如果应聘者属于高职低求、高薪低求,离职原因讲述不清,或频繁离职,则须引起注意。在这方面,一定要注意通过应聘者的工作经历分析应聘者的价值取向,而不要轻信应聘者自己的观点。4、所提问题要直截了当,语言简练,有疑问可马上提问,并及时做好记录。并且不要轻易打断应聘者的讲话,对方回答一个问题,再问第二个问题。5、面试中,除了要倾听应聘者回答的问题,还要观察他的非语言的行为,如脸部表情、眼神、姿势、讲话的声调语调、举止,从中可以反映出对方的一些个性、诚实、自信心等情况。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第10页。十一、某企业根据生产经营需要,决定招聘A、B、C、D四种职位所需要的人员,经过各种测试,选拔出六位应聘者,其综合测试得分如下:

六位应聘者在四种职位上综合测试得分

应聘者职位张王李赵刘许

A4.52423.52

B3.53.532.531.5

C323.532.51.5

D42.522.521

试问:

(1)、在人员录用中,有哪几种录用决策的标准并具体说明其特点(2)、根据上述资料,采用不同的人员录用决策标准,计算人员录用结果并说明哪一种决人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第10页。答:(1)以人为标准。即从人的角度,按每人得分最高的一项给其安排职位,这样做会带来一个问题,即可能出现同时多人在该项职位上得分都最高,结果因只能选择一个而使优秀人才拒之门外。(2)以职位为标准。即从职位的角度出发,每样职位都挑选最好的人来做,但这样做可能导致一个人同时被好几个职位选中。尽管这样做的组织效率最高,但只有在允许职位空缺的前提下才能实现,因此常常是不可能的。(3)以双向选择为标准。由于单纯以人为标准和单纯以职位为标准,均有欠缺,因此结合使用这两种方法,即从职位和人双向选择的角度出发,合理配置人员。这样的结果只有可能并不是最好的人去做每一项职位,也不是每个人都安排到其得分最高的职位上去,但因其平衡了两方面的因素,又是现实的,从总体的效率来看是好的。以人为标准以职位为标准以双向选择为标准A张(4.5)A张(4.5)A张(4.5)B王(3.5)B王(3.5)B王(3.5)C赵(3)C李(3.5)C李(3.5)D0D张空D赵(2.5)平均分=(4.5+3.5+3)÷4平均分=(4.5+3.5+3.5)÷4平均分=(4.5+3.5+3.5)÷4人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第11页。人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第11页。十二、分析题:某公司要招聘人力资源总监助理,以下是他们面试过程中的一段对话,请你说出下列对话中运用了哪些提问方式面试考官:当你与用人部门的主管关于某一岗位的要求有不同意见是时你是怎样处理的?开放式侯选人:我会把我的想法和理由告诉他,并且询问他的想法和理由,争取达成一致意见面试考官:能不能举一个实例,当时用人部门的主管与你在某个岗位的要求上没有达成共识,讲一讲当时的情况举例式侯选人:好吧。有一次保安部门有一个保安员的岗位的空缺,用人部门的主管要求找到1.8米以下,体重在80KG以上侯选人。面试考官:为什么?(探索式)侯选人:因为他认为身材强壮的保安员对坏人有威慑力。面试考官:你认为保安员应具备怎样的素质?(清单式)侯选人:我认为对于保安员来说,忠于职守、负责任、反应敏捷、有良好的自我控制能力者是最重要的。面试考官:你说服他了吗?(封闭式)候选人:没有面试考官:假设因为你们没有达成一致意见,由于岗位空缺而导致公司最近出现了安全问题,你会怎么办?(假设式)人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第12页。十三、某省博方生物工程有限公司是一个集科研、生产和销售为一体的高科技企业,由心血管肿瘤研究所和香港国际好时药业公司合作创办。

公司成立以来,以A省名医张圣手的家传效方和现代中医理论为基础,以早期发明并先后获得国际大奖的心血管通片为龙头,借鉴和采用香港国际好时药业先进的管理和质量保证体系,先后推出了一系列优秀产品,并同时培养了大批技术人才和销售精英,创建和完善了完整的市场管理制度。

随着产品线及人才队伍的壮大成熟,博科公司已成为一家独具竞争力的企业。2003年以来,公司的新药研制与开发业务量有了较大的增长。不久前,该公司通过互联网公开发布了招聘数十名医药销售代表的广告。

此后陆续有不少应聘者寄来了应聘申请书,经过初步筛选,公司决定对其中20人展开进行面试。

设计要求:设人力资源管理师招聘案例分析示例全文共13页,当前为第12页。十四、天龙公司在天津的生产厂主要是招聘技术员和操作工人,人力资源部会根据工厂需要的工作岗位出考题,通过笔试来录用人。通过考试,天龙公司已经录用了上万人。天龙公司有标准的试题库,每次考试的试题都不一样。通过对招聘进来的员工的考核,天龙公司觉得考试成绩非常准确地反映了应聘者的素质。天龙公司非常喜欢应届毕业生,在高峰期,天龙公司招聘的应届毕业生占总招聘人数的50%。天龙公司认为,从长远来看,应届毕业生是生力军,他们有很多长处。这几

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