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瞳孔大小的认知指示瞳孔大小的认知指示瞳孔大小的认知指示GuangzhouWorkshopEyetrackingtechnologyapplicationinpupilometryPupilsizeandcognitionalkoutline1)BackgroundHistoryPhysiology/PharmacologyFactorseffectingpupilsize(non-cognitive)2)EarlyResearchintopupilsizeandcognition)Recordingpupilsizechanges近年来,我国酒店业发展速度极快,在规模和结构上都出现了巨大的变化。截止2009年末,全国共有星级饭店14237家,相比2000年增幅为236.14%,其中四、五星级酒店2490家,占酒店总数比例由2000年的7.78%上升到17.49%。数量巨大的各类酒店,为社会提供了数目庞大的就业岗位,随着星级酒店数量的迅速增加,对高素质员工的需求也更加迫切,高职酒店专业毕业生成为酒店合理的人才储备。实际上,尽管很多高职院校和酒店行业都建立了对口培养体系,但其培养的产品——专业学生却仍然无法很好的满足企业需求。许多进入酒店工作的大学生对酒店的工作特点和要求缺乏了解,或者在技能上有所欠缺,在职业发展上不尽人意。由于行业特点,酒店的工作要求涉及内容繁杂。在与多家星级酒店沟通后,可以根据员工的发展阶段将其细分为行业基本要求、晋升要求和深度发展要求三类。一、行业发展要求(一)行业基本要求行业基本要求偏向于员工对工作的态度和实际的业务能力,是作为一名酒店普通员工所必备的条件。具体表现在:1、踏实的工作态度这里的工作态度,既包括长时间从事同一工作的耐性,也包括面对各种浮华是能否坚持自己的信念。一方面,大学生可选择机会较多。因此在工作中容易表现出比较浮躁的心态,或者在遇到挫折时很容易出现跳槽。对于酒店而言,这意味着人力成本的极大浪费,没有酒店愿意浪费资源去培养一名随时可能失去的员工。另一方面,酒店业是服务业,在整体社会仍有模糊的服务业“低人一等”的意识时,大学生能否坚持自己信念稳定工作时就显得更为重要了。2、良好职业道德酒店业对员工的职业道德比其他行业更为重视。酒店是一个人员密集型和资金密集型行业,一方面,由于和形形色色的人打交道,员工可能会遇到各种突发情况和不如意的情况。相对于顺境中的工作态度,酒店更看重员工在逆境中的工作表现。另一方面,酒店员工有大量的机会接触到一些重要信息和贵重的财物,在这种情况下是否能坚持职业操守是判断一个员工合格与否的重要标准。3、熟练地操作技能酒店希望每一位从业大学生都能够在某个工作领域中表现出较强的操作能力。尽管操作技能是大学生的弱项,但酒店不会因为员工是大学生就降低工作标准。大学生在进入酒店后,酒店方会安排很多的培训来提高其技能。对于操作技能强的大学生,酒店会予以充分的肯定。当然,如果大学生在进入酒店工作时就能熟练掌握一门技能,在短时间内就可以得到酒店的认可。(二)晋升要求专业大学生是酒店进行基层管理人才提拔的重要考虑。但在酒店进行提拔时,大学学历不是唯一的标准,更有以下的要求。1、良好的沟通协调能力从象牙塔中走出的大学生,沟通协调能力参差不齐。沟通协调能力良好的大学生得到提拔的机会远超过一般一般员工。作为酒店中低层管理人员的主管或领班等,其要求除了能够以熟练的操作技能作为员工学习对象之外,就是良好的沟通协调能力。大学生在进入酒店后,往往由于各种原因不愿与酒店员工沟通,尤其是一些学习成绩优秀的学生,由于不善于与人沟通或者出于自身的矜持,在酒店中很容易处于一种孤立的状态。作为劳动密集型行业,只有具备良好的沟通协调能力,大学生才具备成为基层管理者的基本条件。2、持续的积极工作态度积极的工作态度,就是要在完成本职工作的基础上,主动去考虑、完成一些对酒店有益的项目。简单的说,就是要学会思考并能付诸行动。这项能力应该是大学生员工和普通员工的一项重要区别,也是大学生价值的重要体现。在主动积极参与酒店工作时,应注意持续性。有些大学生在提出意见未被采纳后,表现出极大的失望,进而产生沮丧和推出心理。作为一名员工,大学生必须明白,由于客观条件的限制,并非每一项有益的建议酒店都能马上实施。但如果能持续的为酒店考虑并提出建议,将会被赋予更高的认可。3、熟练地口语交流能力当前,高职专业大学生的主要就业对象已转向了高星级酒店。高星酒店的客源构成中外国宾客比例较高。因此,员工的语言水平对其工作能力有很大的影响。酒店判断员工语言水平的标准并非是是否过了四级或是六级,而是良好的语言交流能力。具备良好的口语能力的员工会被酒店认为是具备较高培养价值的员工。即使大学生刚进入酒店时语言交流能力有限,但大多数高星级酒店对员工都有英语培训,通过良好的语言环境锻炼其水平也能很快得到提高。4、深厚的专业知识储备对于酒店管理者而言,某一领域内的专业知识是必不可少的。酒店业是一个涉及了多个领域的综合行业,例如餐饮文化、茶文化、酒文化、服饰文化、审美能力、客源国情况、地域文化等,对这些知识的了解程度决定了作为一名酒店管理者的综合素质。大学生作为高学历群体,酒店方在这方面有着更高的期望。(三)深度发展要求深度发展要求是大学生在成为基层管理者后,希望能继续发展时应具备的要求,这些要求往往难以确认,但仍有一些可以事先准备的方面。1、良好的个人履历酒店业对于员工的个人履历非常看重,尤其是那些曾经在顶级酒店(例如喜来登、威斯汀、香格里拉等)有过良好工作经历的员工。对于大学生而言,如果希望能在酒店行业取得较大的发展,在就业时就应该选择这类酒店作为首选对象。品牌酒店履历虽然能为后期发展提供帮助,在对员工的初期待遇上,往往并不比其他的酒店强,而其要求却高了许多。因此如果没有足够的心理准备,大学生往往会觉得付出大于回报。2、持续学习能力许多大学生在进入酒店工作之后,由于工作压力大,往往失去了持续学习的动力。近年来,我国酒店业发展迅猛,其知识体系更新速度也极快,从管理理念到经营思路基本上每三四年就会有较大的改变。大学生如果不保持一种随时学习的状态中,就会很快的落后于行业的发展。二、大学生酒店就业应做好的各种准备(一)大学生在校期间应做好的准备1、在校期间尽量加大理论知识的积淀酒店业涉及的知识与生活息息相关,其知识体系都显得颇为有趣。但正因为酒店工作涉及生活的方方面面,因此显得异常浩繁。虽然其知识体系并不复杂,但门类繁多,许多同学在深入学习之后,往往对这样大的知识量产生畏惧心理。学习的动力一方面来源于兴趣,更重要的是对自己的严格要求。每一位大学生都应该把专业知识的学习和未来的工作能力甚至个人的发展直接挂钩,以增强学习的动力。2、毕业前至少进行一次酒店顶岗实习酒店行业是人员密集型行业,员工需要面对各种多变的局面,仅在校园内进行理论学习不可能对酒店工作进行深入的了解。在学习了一些理论知识后,大学生在校期间应该参加一次酒店顶岗实习。目前我国高职院校的旅游或酒店管理专业都有类似的实习,大学生应该充分利用这一机会,将所学理论与实践相结合。在实习期间,应亲身体会酒店各工作岗位的特点,为未来的就业岗位做出选择。在做出选择后,利用实习机会充分锻炼工作相关技能,并在返校后的学习中有针对性的进行相关知识的强化。另外,顶岗实习对大学生的沟通协调能力也有很好的锻炼。乡村教师能力素质提升不能脱离乡村的文化氛围,不能脱离乡村教育发展脉络,更不能脱离乡村教师的日常生活;否则,提升行动就会虚化。所有的教师都认同成长环境的威力,哪怕是在一些很小的方面改变乡村教师身边的环境,也会在短期内让他们表现出新行为。因此,要创造使乡村教师成长具有良好环境的机制。理解乡村教师,提供个性化专业支持理解乡村教师是制定其能力素质提升策略的基础。理解乡村教师,需要将他们置于其生活场景和制度环境中,要考虑乡村教师作为普通人,长期面临收入低、工作压力大及发展机会稀缺的困境,因此,不能脱离乡村教师的实际工作状况空谈他们的专业性,要为乡村教师提供个性化的专业支持。要基于每一个教师的个体需求进行多样化设计,并提供丰富的教育资源选择,以适切的方式提供专业支持。这就需要引导每个乡村教师找到适合自己专业发展的方式,包括制定出符合自己情况的个人发展计划,能为他们配备专业指导老师,能为乡村教师提供有效的学科教学实践案例,能全面对乡村教师进行客观公正评价等。个性化专业支持要聚焦乡村教师“我的问题”。乡村教师有各种困惑,他们每天辛辛苦苦地工作着,但教学效果却不尽人意,他们想不清楚是哪里出现了问题,面对留守学生存在的问题,他们不知如何解决。因此,无论是针对乡村教师的教学改进指导,还是理论培训,都应基于他们特定的真实场域,提供实操型的方法与建议,以解决他们的真问题。滋养乡村教师,树立价值典范乡村教师的能力素质提升需要心灵的滋养,需要文化的滋养。正如帕尔默所言:“方法固然重要,然而,无论我们做什么,最能获得实践效果的东西是在操作中去洞悉我们内心发生的事。越熟悉我们的内心领域,我们的教学就越稳健,我们的生活就越踏实。”乡村工作和生活的艰苦环境,需要乡村教师具有坚守、默默奉献、仁心大爱的品格,这种无悔坚持需要其守望对乡村教育的信仰。因此,乡村教师要不断滋养自己的心灵,接受乡村的文化,植入其行为习惯和心灵深处。滋养乡村教师最好能为他们提供系列零负担活动,如依托教师工会组织减压增力的团队拓展活动、读书交流活动及其他体验活动,在系列活动中乡村教师能与“内在的自我”进行沟通,不仅让他们工作之余放松心情,汲取更多的力量,而且更有助于反思。另外,要向乡村教师示范重要的价值观和实践,这为乡村教师提供一种导向。通过身边最美乡村教师示范的力量,感染浸润教师,让这些价值观和实践融入每个乡村教师的日常生活,并内化为时刻奉行的信念。引领乡村教师,激发教学实践反思乡村教师能力素质提升需要专业的引领,既是源于乡村教师专业发展的内在需求,也是在后喻文化推动下学生变化使然。通过激发教师对教学实践的思考,可以促进其教育教学水平的提高。对乡村教师的引领需要关注工作场景中的真实,研究表明,在一个场景中获得的知识很少能被学习者运用于另一个场景中,只有在真实的教育实践中采用并取得效果的理论才会被教师所理解。引领乡村教师要以尊重、平等为前提,对他们的教学诊断应是建设性意见,而非破坏性意见,注重乡村教师的内生性发展。教师对于和自己教学直接相关的学习活动通常会表现出兴趣,教学实践是激发他们思考的重要载体,因此,为了实现上述目标,要设计一些能激发乡村教师思考的教学实践活动。如鼓励尝试新的教学方法,开展以学科核心内容教学为主题的研修,鼓励反思自己的课堂教学并将其通过文字表达出来,鼓励分享学习所得,等等。总之,引领乡村教师,激发教师对教学实践的思考,并非是要创生新的与众不同的形式,而是要采取恰当并具有日常性的方式,让乡村教师在常态化的教学实践中提升能力素质。摘自《教育研究》2015年5期GuangzhouWorkshopEyetrackingtechnologyapplicationinpupilometryPupilsizeandcognitionalkoutline1)BackgroundHistoryPhysiology/PharmacologyFactorseffectingpupilsize(non-cognitive)2)EarlyResearchintopupilsizeandcognition)RecordingpupilsizechangesPupilsizeandcognitionNootherpartofthebodysuppliesgreaterindicationsof力hemind-thisissowitha∥animalsalike,butspeciallywithman(PhilosopherPliny-AD23-79-talkingaboutAwosYTheeyesareconsideredthelostepartofthefacelelookattheeyesmoreoftenandlongetheeyeisnotonlyapassiveorgarandoneofthegatewaysofknowledge,butisalsoaportalthroughwhichtheorkingofthebrainbecomesmanifestSamuelWilks,1883,p.5-6PupilsizeandcognitionItisnotjusttheeye's"shape"thatgivesusinformationaboutcognitive/emotionalstate-thepupilisveryrevealingTheword“pupi”comesfromtheLatinPupilla-meaninglittlegirlsbecauseyoucanseereflectionsoflittlepeopleinthepupilPain,shame,ire,impatience,disgustdetestation,seemedmomentarilytoholdquiveringconflictinthelargepupildilatingunderhiseboneyebrowCharlotteBrontewritinginJaneEyre,1847.Therelationshipbetweenpupilsizeandcognitive/emotionalstatehasalsobeenknownforalongtime.PupilsizeandcognitionEarlycommentsontherelationshipbetweenpupilsizeandemotionIrarubenoculi,conftringiturpupillaWilliamHarvey,Physician(1578-1657)Inanger,theeyesarefieryandthepupilsaredilatedcircularsphincterpupillaeTwomusclegroupsregulatethesizeofthepupil:circularsphincterpupillaecontracttomakethepupilsmaller,radialdilatorpupillaecontracttomakethepupillargerradialdilatorpupillaePupilsizeandcognitionThesphincteranddilatormusclareinnervatedbytheAutonomicBRAINAROUSALSYSTEMS)NervousSystem(ANSparasympatheticandsympathetipupillomotorfibresofthethirdCENTEROFBUDGI1891;Reeves,&Swenson,2004)TonicactivationinbothsystemsbalanceeachothertoproduceanGANGLIONGANGLIONveragewakingpupil-sizein是∈HVEALMcambientilluminationof26mm,whgeof5mmandarangeofSPHINCTERPUPILLA→1-9mm(Beatty,Lucero-WagonerDLAT。RPUPILL▲E2000:Reeves,Swenson,2004)DILATIONAnincreaseinefferentactivitytoeithermusclegroupleadstoincreasingcentralinhibitionofthemotor-nucleusoftheothergroup(Miller,Newman,2005)PupilsizeandcognitionPharmacologyofpupilsizeBelladonna(fromthedeadlNightshadeplant)containsatropinewhichblockstheparasympatheticinputtothesphinctermuscle.Thisfactwasexploitedby17thCenturyvenetianwomentomakethemselvesappearmoreattractive(Belladonnameansbeautifulwomaninitalian)AnotherexampleoftheancientunderstandingofthepowerofpupilsizePupilsizeandcognitionWomanwithamirroravenetian“Be|adonnaTitianc1515IcantseewhetherherpupilsaredilatedPupilsizeandcognitionPharmacologyofparasympatheticpathwayAcetyleCholine(ach)actsonthesphincterviamuscarinicreceptors,leadingtoconstrictionofthepupilAChagonists,suchaspilocarpineandAch-breakdowninhibitors,suchasphysostigminecauseconstrictionAChantagonists,suchasatropinerelaxthesphincterenhancingtheeffortsofthedilatormuscle(miller,Newman,2005)Miosis(constriction)canalsobeinducedcentrallybytheeffectsofchloroform,sedation,andthroughdirectstimulationoftheedinger-Westphalnucleusbymorphineandotheropioids(Foster,1891;Knaggs,Crighton,Cobby,Fletcher,Hobbs,2004;Miller,&
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