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文档简介
汽车4S店老客户维护方案老客户维护的必要性老客户维护的作用老客户维护的注意事项老客户维护的滚略及方法老客户维护相关活动利润客户来源新客户原有客户销组合4P策利用传统的市已经购买过产品的使用后感到满意进行大量的广告宣没有抱怨和不满传和促销活动,吸经经销商加以维引潜在客户来初次护愿意连续购买产购买产品品或者转介绍的消潜在客户25%50%75%最终客户老客户维护使成本介绍的作用获取更多客户份额首先留住老客户可使经销商的竟争优势长久大多数公司营销经理想的是争取新客户,但我们成功之处在于留住老客户;我们BM为满足回头客,赴汤蹈火在所不辞IBM营销经理罗杰斯
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