北京太和广告有限公司员工手册

员工手册2011前 言为了帮助您在公司有效地开展工作，我们准备了这本《员工手册》。本手册根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及政府其他相关条款而制订。它包含您与公司劳动关系中相关条款的重要信息，使您更多地了解我们的文化和管理理念，以及需要遵守的基本规章制度。您享有的权利和应尽义务与责任等多方面的内容。如您对此手册内容有任何疑问，请随时向人事部咨询，以确保理解无误。1.为建立和完善工作程序，规范管理，制定本手册。2.凡本公司员工，在遵守相应法律、法规的同时，应当依照本手册的各项规定执行。3．对于违反者应根据本手册的规章制度接受相应的处罚。本公司有权追究其相关的刑事责任。 本手册一切有关条文于适当的时间可能有所更改，以符合新的法律条款或公司需求。公司管理层将保留必要时作任何修改的权利。本手册的最终解释权在人事部。本手册属内部资料，请注意妥善保存。我们相信，每一位员工都将为公司的发展和成功做出直接的贡献。我们亦希望您会为成为我们家庭中的一员而倍感骄傲。祝愿您在新的工作中能不断学习、不断进步。再一次欢迎您的加盟！第一章：公司简介北京黑松太和广告有限公司成立于2002年，是一家为客户提供营销策划、活动执行、广告设计、制作、发布等一体的综合服务性广告公司。公司为了适应国家政策的要求于2008年4月又成立了北京景程太和人力资源管理有限公司继续为客户提供我们已经具有多年管理经验及成熟操作模式的促销管理、劳务派遣、人事外包等方面的专业服务，使企业更加专注于核心业务的发展，帮助企业降低人力资源管理成本，提高工作效率，促进企业的和谐发展！公司与员工双方的基本责任：公司的责任是在执行中华人民共和国省市和地方法律、法令和有关政策的前提下，合理地安排员工工作，及时地提出工作任务，尽可能根据每个员工的专长和熟练程度，恰当地安排工作，积极改善工作条件，使员工在安全、舒适、卫生的条件下进行工作，按时付给应得的报酬。员工的责任是遵守中华人民共和国省市和地方的法律、法令、政策，遵守公司的劳动纪律和各项规章制度，服从公司的管理、分配和调动，完成工作任务；为客户提供高素质的专业服务；自觉学习并掌握好工作所需要的文化知识、业务技术和技能；爱护和正确使用各种设备和工具，保守公司的商业秘密。第二章：劳动合同一、劳动合同的签署为了规范用工管理，保护公司和员工的合法权益，凡公司正式的员工均需与公司签定《劳动合同》。备注：1.在合同期内，公司若发现员工提供的情况或资料虚假或与事实不符，这属于严重违纪的行为，公司将随时与之解除劳动合同，并不支付任何经济补偿金。2.由于员工资料交纳不全造成不能参加保险的，将由员工本人承担相应结果。二、回避冲突为了方便工作的开展，您应主动申明个人利益与公司利益间的潜在冲突，并根据公司的要求采取措施回避。第三章：入职和离职个人资料及入职手续办理员工应聘时，应填写《应聘人员登记表》，并附上个人简历、学历证、身份证等有关资料复印件。被录用的员工入职时，须提供下列资料：公司指定体检机构的体检报告或健康证；与上一家公司解除劳动关系书面证明原件及复印件；个人近期免冠彩色照片1张；办理用工手续所需的流动人口婚育证明、外出务工证、户口本复印件；中信银行一卡通复印件（注：需储蓄帐户，用于工资转帐）；员工须保证所填写的资料与提供的各类证件、证明均正确完整属实。如弄虚作假，对以上资料提供不真实或不完整信息者，一旦在入职后被发现，将作出违纪辞退的处理。员工的地址、电话号码、婚姻状况、家庭情况、教育程度和其它个人资料若有变更，员工有责任立即通知公司人力资源服务部。员工本人有责任及时更新上述重要信息，对其正确性负责。如因员工信息不正确造成的后果，由员工本人承担。如因员工未及时提供或提供的卡号、姓名错误导致工资无法按时发放，由员工自行承担后果。二、劳动关系的解除和终止员工有下列情形之一，公司可随时与之解除劳动合同：1）在试用期间被证明不符合录用条件的；2）严重违反用人单位的规章制度的；3）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；5）因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的致使劳动合同无效的；6）被依法追究刑事责任的。根据以上规定被解雇的员工，不享有公司的任何经济赔偿。1）员工辞职，若在试用期内，需提前三日书面通知公司解除合同；若在试用期后、合同期内，必须提前三十日以书面形式通知公司。提前时间不足者，须承担违约责任，赔偿违约金。离职手续员工提出离职时，须向上级主管提出书面离职申请，经公司人力资源服务部门批准后即生效；员工未上班达3天以上（含3天），且未书面请假获得批准的，视为其自动离职，其与公司劳动关系自动解除。员工离职时，须于约定的离职日前填写《离职交接表》，办理有关离职手续，归还公司的财产、业务文件、业务客户资料及应偿付所有未结清的财务帐目。如与公司另有协议，应按协议规定履行责任和义务。如未能结清上述任何一项，公司将保留追究该促销员民事责任的权力，如果员工的行为对公司造成实际经济损失的，公司有权向员工追究赔偿责任。公司应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，依照《劳动合同法》有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。第四章：福利社会保险公司根据国家与当地政府的有关规定参加社会保险。社会保险由公司按月缴纳，社会保险员工个人承担部分，由公司每月在员工薪资中代扣代缴。员工个人承担的社会保险部分可在计算员工收入个人所得税前扣除。员工离职的社会保险处理根据国家及参保地的政府、社保机构规定处理。假期事假1)事假系无薪假，公司根据工作安排决定是否批准员工休事假，员工请事假，必须事先得到部门主管的批准，办妥请假手续后方可停工，未经批准擅自离岗者作旷工处理。如遇突发事件，应利用电话向部门主管报告事后及时补办请假手续（应在24小时内）。2)请事假超过3天(包括3天)，要提前一星期向主管申请；少于3天的至少提前1天向主管申请(紧急事情除外)。病假1）员工因病需治疗和休养的,当日工作终端前5小时提出病假，申请休病假时，需提交县、区级以上医院的医生诊断证明及医院开具的病假单（如电话请假可事后补齐），经上级部门批准、人事部审核通过后方可申请病假,否则按旷工处理;2)员工病假无薪。3)员工休病假的时限，以医院出具的病假单上的时间为准,遇节假日、本人休息日不顺延4)员工若连续病假超过三十个工作日，公司有权核实病假单，对不实或虚假信息，视为严重违反公司规章制度，自动解除劳务合同。婚假1)在公司任职满一年的员工申请结婚，根据国家婚姻法规定享有婚假.员工申请结婚可享有连续3天的婚假（包括公休日）。婚假需一次性连续休完。婚假期间如遇公休、假日和法定节日，均不另加假期天数。2)请假时需前十天向人事部及部门主管提出申请，提供结婚证原件及复印件，复印件附在《休假申请表》后，原件由主管核对完后归还员工本人。3)领取结婚证的当天为结婚日期，婚假需在领取结婚证之日起半年内一次性申请休完；婚假期间遇节假日、本人休息日不顺延。如在规定时间内未能休完，则视为放弃。5.丧假1)员工的直系亲属（父母、配偶父母、配偶、子女）去世，可享有3天丧假；非直系亲属去世（祖父、祖母、外祖母、外祖父），可享有1天丧假。丧假须一次性连续休完，丧假期间如遇公休、假日和法定节日，均不另加假期天数。2)丧假必须是在亲属死亡后的两周内休完，休假返回工作岗位销假时需提供死亡证明及去世者与员工本人的关系证明；证明资料复印件需附在《休假申请表》后。6.工伤假1)员工在工作时间受伤，须部门主管填具详细书面报告及医院的诊断书，由公司认定是否给予工伤假2)员工休工伤假期间，应按照公司的要求定期到指定医院进行检查。7.请假手续1)请假以半天为最小单位。员工请假，均需在事前填写《休假申请表》并附上相关证明，经公司的主管批准后送至人事部审核、记录方可休假。2)请假连续超过三天（含三天），需提前一个星期向主管申请；少于三天的至少提前一天向主管申请。3)正常情况下员工应于所有审批程序完成后才能休假，如因意外或紧急情况（疾病、工伤、意外事故等）而无法提前递交书面申请时，则应在事发后两小时内（如公司未到上班时间，则延至上班后二小时内）电话通知公司直属主管，说明请假事由。或委托同事、家属、亲友以电话、电邮及信函形式报告公司主管代为办理。员工于上班后两天内补办请假手续。4)员工在请丧假、婚假时需提交相关资料，不按规定的请假，公司有权对有关的缺勤作旷工处理。第五章：考勤工作时间1.员工的工作与休息时间均按公司的相关规定执行。必须根据既定的工作时间表准时上班，不迟到，不早退。如有任何理由，不能准时上班者，必须立即通知部门主管。二、考勤纪律迟到未经批准，规定上班时间未到工作岗位者为迟到。迟到者按迟到时间扣除工资。早退未经批准，提前下班者为早退。早退者按早退时间扣除工资。旷工员工未经批准擅自缺勤、迟到或早退，事后无正当理由补假或谎报、伪造证明，以不正当手段骗取或于请假期满仍未上班而无合理解释者，视为旷工。当月累计迟到或早退累积3次当旷工1天处理。委托或代人打卡或伪造出勤记录的，一经查明，每次的违规双方均当旷工一天处理。旷工者旷工一日按200％的日平均工资和各项补助扣减当月工资，并予以相应的纪律处分。处罚虚报出勤者，发现一次扣50元，如一个月内累计出现三次类似情况，扣除当月工资。第六章：工作纪律和违纪处分服务守则1.所有员工须尽忠职守，遵守劳动合同及公司的规章制度，服从各级主管人员之合理指挥。2.员工的工作范围、责任及要求由公司管理人员制订，员工有责任和义务向公司及主管清楚了解本职位之范围、责任及要求。工作纪律员工应遵守考勤规定，按时上下班，不迟到、不早退。员工接待客户要有礼貌，态度亲切、诚恳、友善。员工应尽量避免在工作时间拨打私人电话。员工不可用公司的复印机复印与工作无关的资料，也不可用公司的信纸封和邮资邮寄私人信件。员工不得在工作时间聊天、嬉戏、喧哗或从事规定以外之工作，不得妨碍他人工作。在工作时间内，员工未向主管说明情况前，不得无故离开岗位。员工有责任维护工作场所周围的环境整洁，养成良好的公共卫生和个人卫生习惯。着装整洁、健康和专业是我们对员工着装的要求。在职保密规定员工应保守公司及客户之商业秘密。非工作需要或未经公司书面同意，员工不得擅自利用或对他人泄漏本公司中任何的保密资料，此保密资料包括但不限于运行体制、市场策略等任何有关公司及客户的商业资料和技术信息等。并应在任职期间尽最大努力避免此类情况的发生，以免公司及客户的业务受到损害。薪金保密是公司的政策，员工不得泄露本人的工资信息或打听、传播他人的工资信息。员工违反在职保密规定的，将会受到相应的处分，情节严重或因此而造成不良后果者将被解雇；因员工违反保密义务给公司及客户造成损失的，公司有权要求其赔偿并保留追究其他法律责任的权利。利益冲突在员工个人利益和公司利益发生冲突时，员工应以公司的利益为重。未经公司的书面许可，包括任何方式、条件的书面许可，员工不能接受任何其他机构或个人的职务或任命，不能直接或间接地从任何方式的商业中获益。员工不能直接或间接地接受任何与公司有商业关系或可能有商业关系的人所给的利益（包括但不限于佣金、回扣、折扣、小额赏金，无论是否以现金形式）。公司财产员工应严守职业道德，不允许以公司的名义或设施处理个人事务。合同终止后，员工应立即无条件地交回自己手中属于公司全部财产，包括但不限于移动电话、计算机、办公用品，总结、记录、笔记、图纸、计算资料、和所有其它与公司有关的任何文件及其副本。劳动合同终止后，员工不得再以公司名义从事任何政治，经济，商业或个人活动，否则，因此而造成的一切后果均由员工个人承担。纪律处分政策1.概述公司希望每一位员工能了解并严格遵守公司的规章制度（包括劳动合同、员工手册、人力资源政策、员工行为规范、安全制度等等），并了解到违反这些制度将会导致的后果，促使员工及时纠正错误行为，以维护公司的严谨有序的工作环境与秩序。员工应同时遵守公司的规章制度，违反公司的规章制度的员工公司会依据该规章做出处理。公司拥有对此政策的最终解释权，且将保留随时更改此政策内容之权利。2.累积式纪律处分定义：为鼓励员工改正其在工作中的错误行为，一般按照该错误是初犯还是重犯，以及依据错误行为的情节轻重、后果严重程度等判断给予某一类别的处分形式。原则： 客观的、无歧视的；累积式的，即考虑到员工以前的记录；目的是为了纠正，而非处罚；处理的程度视错误的性质及严重程度而定。1.纪律处分类别为便于鉴别，我们将尽可能详细地列举各种具体违纪范例，但所列举的违纪行为只是一种指引，而没有包含所有的违纪行为在内。依据员工所犯错误情节程度分为口头警告、书面警告、记过、违纪辞退（即违纪解除劳动合同）四种形式：口头警告适用于:员工的错误或违规行为情节轻微或属于初犯，且未对公司/卖场或他人的利益造成较大影响或造成经济损失。员工在违反下列情况之一（但不限于）时，将受到口头警告的处分：未经批准，一个月内迟到或早退累积达到三次或当次迟到或早退超过1小时的；未经批准，擅离岗位、串岗的；违反公司的考勤制度，无故请假、私自休假、越级请假、未经许可先行下班，迟到早退的；在工作时间内窜岗、聊天、嬉戏、打闹、阅读与工作无关的报刊书籍，上班时间吃东西、喝饮料、购物或从事其它与工作无关之活动；未经主管批准，私自会见与工作无关的客人，或未经批准私带外来人员参观公司，但未造成严重后果；无正当理由擅自提前休息/用餐或延长休息/用餐时间；不爱惜工作所需的工具和设备、水电、造成公司财产轻微的浪费；因疏忽导致工作上的错误、情节轻微，对工作进度未造成严重影响；不按职责要求定期向主管汇报工作信息或数据，不及时提供销售报表；由于私人原因中断工作或从事与工作无关的事情（如长时间接听私人电话等）；使用公司电话复印机等设备办私事；轻微触犯工作规章制度，或对工作指示有轻微怠慢行为；对同事、访客态度欠文明，不礼貌，但未受到投诉者；违反安全卫生守则或破坏环境卫生，情节轻微或属初犯者；检查或监督人员未认真履行职责者；与其他同事共事时，不积极合作，影响工作进程；妨害工作和团体秩序，属初犯或情节轻微者；诋毁公司及其他周边环境，造成不良影响者，或诋毁其它厂商的产品，造成不良的影响者；任何其他与以上行为性质相似的行为。口头警告撤销：口头警告的备案有效期为一年，员工在收到违纪处分通知函后，一年内未再受到任何形式的警告或违纪处分，则此处分在签发1年后将自动撤除；如在有效期内（必须超过6个月）员工有明显的，积极改正错误的态度和行为，工作表现良好，则可由其直接主管提出提前撤销口头警告，但须获得部门经理及人力资源服务部经理的审批确认。书面警告适用于：员工的犯错或违规行为情节较为严重，已经造成一定的公司财产损失或损害到集体和其他员工的利益，或对公司/他人的利益造成潜在的风险。书面警告处分适用于（但不限于）以下情况之一：未经批准，迟到、早退当月累计3至6次，或未经批准擅自缺勤（旷工）1天；虚报、谎报请假原因者；代别人或唆使他人代自己签到、签退者；在工作时间内睡觉者；在工作场所喧哗、吵架、妨碍他人工作并不听劝告者；无故不参加公司的培训及会议者；对上级批示或有期限之命令，未申报正当理由，未能如期完成或处理不当，对工作进度造成一定影响者；未经许可，携带危险品进入公司者；对同事采取不礼貌的语言或不合作的态度，情节严重者；导致机器设备或物品材料遭受损失或伤及他人，但情节尚轻者；工作态度恶劣导致工作效率或工作表现达不到职位规定要求者；拒绝听从主管人员的合理指挥监督，经劝导仍不听从，拒绝接受管理层对其工作职责做出的合理变动者；未经公司批准而任其它厂商及品牌的第二职业/兼职者；未经公司管理层的批准在公司内进行任何形式的销售和募捐活动者；在公司电脑上使用与工作无关的光盘或玩游戏，或未公司网络管理员批准，在公司电脑上使用非标准或盗版软件或某些公司外电子网络联接者；浪费公司资源，如水电、用具、材料、设施等，造成一定损失者；在发生小事故、工作小失误、遗失普通工具、或造成小的财产损失浪费等事件后不及时向直属上司汇报并故意隐瞒者；随意在公共场所乱涂乱画者；违反行为规范，但情节较轻，未造成重大损失者；违反公司的安全行为规范，但情节较轻，未造成重大损失者；任何其他与以上行为性质相似的行为。书面警告撤销：书面警告的备案有效期为一年，员工在收到违纪处分通知函当日起，一年内未再受到任何形式的警告或违纪处分，则此处分在期满后可撤除，但须获得部门经理及人力资源服务部经理的审批确认；如在有效期内（必须超过6个月），员工有明显的，积极改正错误的态度和行为，工作表现良好，则可由其直接主管提出提前撤销书面警告，但须获得部门经理及人力资源服务部经理的审批确认。记过适用于：员工的犯错行为情节较严重，对公司或其他员工的利益造成较大的损害、或已造成较大的公司财产损失。员工的犯错行为虽未造成损失，但其行为有可能造成较大的潜在风险。记过处分适用于（但不限于）以下情况之一：未经批准，迟到或早退当月累计超过6次，或无故旷工8小时以上，但不超过24小时；涂改工卡、代人打卡或委托他人打卡及故意不打卡者；擅离职守，导致事故的发生，以致公司蒙受较大损失者；明知故犯的违反工作流程，虽未造成严重事故，但其行为极可能引起严重事故，或对公司财产或员工利益造成重大损失的；消极怠工、合作相互不配合，影响工作进度，并对团队业绩和声誉产生消极影响；未经批准，擅自变更工作方法致使公司蒙受较大损失者；无故与客户怄气，辱骂客户，造成不良影响，用粗言秽语侮辱对待客户、同事、访客和供应商；发现设备/产品有问题，并可能对人身安全或公司财产造成损害的故障时，不立即通知上级或管理部门而造成事故；遗失经管之重要文件、图章、机件、工具、手提电脑等并隐瞒不报；造谣生事、散播谣言，对公司/他人的声誉造成一定不利影响；损坏公司公告栏或未经授权擅自在公司公告栏上张贴、取下或更改任何内容，情节严重者；当主管或任一管理层成员调查情况和问题时，员工故意做出错误的回答/隐瞒部分事实，或误导主管/管理层，包括隐瞒其他员工所犯的严重过失者；未经主管许可，在工作时间内饮酒或饮用含酒精饮料，或在上班前2小时饮酒者；泄露或打听其他员工的工资并有意或无意向公司内外部员工明示或暗示自己或他人的工资者；未经授权擅自将公司财产用于不正当目的，造成损失者；严重不履行工作职责者；严重浪费或导致公司财产遭受严重损失者；蓄意违抗主管或上级的正当指令繁体；未经公司批准而从事与公司利益发生冲突（竞争对手公司）的第二职业/兼职；或利用职务之便与竞争对手公司进行产品服务获取好处的者；骗取公司的薪酬福利者；任何其他可能对公司利益造成损害的，属有意并可能危害公司财产、一个图利益的，与以上行为性质相似的行为者（以公司的公告为准）。记过处分撤销：记过处分的备案有效期为一年，员工在收到违纪处分通知函后，一年内未再受到任何形式的警告或违纪处分，则此处在期满后可撤除，但须获得部门经理及人力资源服务部经理的审批确认；如在有效期内（必须超过6个月）员工有明显的，积极的改正错误的态度和行为，工作表现良好，则可由其直接主管提出提前撤销记过处分，但须获得部门经理及人力资源服务部经理的审批确认。违纪辞退（解除合同）适用于:严重违反公司的工作纪律、规章制度、或属严重失职、营私舞弊，对公司或其他员工之利益造成重大损害触犯重大过失的等行为。员工累积犯错记录（在案并有效的）达到违纪辞退的条件。说明：1.一旦被违纪辞退，公司可立即解除劳动合同并不予赔偿、不予通知期，触犯国家法律者将移交公安司法部门。公司将保留追究因其不履行劳动合同所造成的损失而采取必要的法律行动的权利。2.公司将依据“中华人民共和国劳动法”的相关规定对员工作出违纪辞退处理，触犯国家法律者将移交公安司法部门处理。3.违纪辞退处分必须经公司的管理层、人力资源服务部经理的共同审批。违纪辞退处分适用于（但不限于）以下情况之一：无正当理由连续旷工达三日及一年内累计旷工达到10天；弄虚作假，制造伪证，虚报工作，虚报销售数据，提供虚假的个人资料（如雇用信息表、考勤记录，个人社保缴纳情况等），篡改公司文件记录，或骗取公司费用（如假发票及或假报表）、恶意撒谎或诬陷等；在工作场所聚众闹事、煽动、教唆、组织策划或参与打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序；上班时携带或收藏一切违禁品（如枪械、毒品、利器、淫秽刊物等）；故意污染公司的产品或环境，情节严重者；私自使用公司的产品，盗取财物，私拿商品及厂家的赠品，或盗取其他公有财物及同事私人物品者；未经批准、擅自挪用公款；泄露公司的机密，及文件、情报和技术，情节严重,给公司带来重大损失的；对同事、雇主、雇主代言人实施暴行或对他们进行威胁、骚扰、辱骂、诬告或人身攻击，性质恶劣者；玩忽职守，违反规程和规定，或违章指挥，造成事故，使公司财产、人身遭受较大损失；或发生重大差错，擅自处理、隐瞒不报及发生重大事故，擅离职守；蓄意损害公司利益；工作场所内聚众赌博；在非吸烟区内吸烟以致引火的；在工作中酗酒滋事、性质恶劣者；非法散布谣言、张贴、散发煽动性文字、传单、图书，恶意破坏雇主和雇员关系者；任何被追究刑事责任的行为；严重违反劳动纪律或公司的规章制度的；利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉受重大损害者；侵占公有财物或营私舞弊，虚报冒领或利用职务及工作之便行贿受贿、谋取私利情节严重者或与公司人员勾结骗取财物者；如员工同时在其它的公司任职，对完成本公司的工作任务造成严重影响，或者经本公司提出，拒不改正的；严重违反公司规章制度，在受到降职降薪处分后再次出现违规行为；因违反「中华人民共和国治安管理处罚法」而受行政拘留处分的；因个人原因被司法部门扣留，调查，影响工作的；或因违法犯法活动给公司带来不良影响或受公安、司法机关审查的；用不合法手段损害公司利益，给公司带来重大经济及名誉损失的；利用工作之便,为自己或非派遣单位、非被派遣单位谋取利益的；出具虚假病假证明或伪造病假证明的；违反国家计划生育政策，未婚生育或违法生育等；