金太阳考核流程ppt

金太阳首次绩效考核流程及细则金太阳－盛高项目组2005年1月本次培训分为以下部分：本次绩效考核的方式与流程本次考核中需要使用的表格各级员工在绩效考核中的职责和角色绩效面谈现场演练绩效考核与绩效面谈的技巧与注意点绩效考核的最终成果第一部分：

本次绩效考核的方式与流程不同被考核者的划分本次考核的内容及依据本次考核的考核流程不同被考核者的划分被考核者包含范围中心总监以及总经理直辖部门经理行政总监、营销总监、研发总监、杂志销售部经理、印发部经理、财务部总监各中心助理以及部门负责人直销助理、分销助理、市场部经理、综合办主任、营销办主任、大区经理、策划部经理、制作部经理、研发办主任、人力资源部经理、行政部经理其他员工其他部门经理以下的正式员工各级考核面谈的考评者及参加者被考核者考核者参加者中心总监以及总经理直辖部门经理总经理行政总监、人力资源部经理各中心助理以及部门负责人中心总监或总经理行政总监、人力资源部经理其他员工部门经理、中心部门负责人本次考核的项目及依据考核项目依据工作业绩员工目标管理卡金太阳绩效目标完成情况表员工述职报告员工职位说明书工作能力各职类的能力评估表，包括：管理类职位能力评估表、业务类职位能力评估表、研发类职位能力评估表以及行政职能类职类能力评估表被考核者所属职类考核项目考核依据考核者中心总监管理类工作业绩金太阳第四季度目标管理卡员工第四度述职报告总经理工作能力管理类职位能力评估表总经理、同级总监总经理直辖部门经理工作业绩金太阳第四季度目标管理卡员工第四度述职报告总经理工作能力管理类职位能力评估表总经理、同级同事中心部门负责人工作业绩金太阳第四季度目标管理卡员工第四度述职报告中心总监工作能力管理类职位能力评估表中心总监、同级同事部门经理以下主管或组长工作业绩金太阳第四季度目标管理卡员工第四度述职报告部门负责人工作能力管理类职位能力评估表部门负责人其他员工研发类工作业绩金太阳第四季度目标管理卡员工第四度述职报告直接上级工作能力研发类职位能力评估表直接上级、同级同事业务类工作业绩金太阳第四季度目标管理卡员工第四度述职报告直接上级工作能力业务类职位能力评估表直接上级、同级同事行政职能类工作业绩金太阳第四季度目标管理卡员工第四度述职报告直接上级工作能力行政职能类职位能力评估表直接上级、同级同事备注：没有制订第四季度目标管理卡的员工应根据自身实际的工作业绩来填写述职报告本次考核的考核流程（一）考核前期工作：培训书面述职报告组织工作能力评价（二）考核评分：直接上级与被考核者述职评价直接上级评分直接上级与次上级讨论、确定上述得分（四）员工申述处理：申述员工提出书面申请人力资源部核实情况，上报绩效薪酬委员会（五）最终确定绩效薪酬委员会最终复核、确认考核结果（三）审核公布：总经理审核员工得分绩效薪酬委员会进行初步定级，必要时进行强制分布直接上级与被考核者绩效面谈公布考核得分与等级本次绩效考核的执行流程考核工作内容负责部门执行时间培训各级管理干部人力资源部被考核者完成书面述职报告，报直接上级审核被考核者、直接上级组织员工工作能力评价人力资源部汇总、统计各员工能力评价得分人力资源部直接上级与被考核者进行述职评价被考核者、直接上级审核确定所有员工考核得分总经理对考核得分进行技术处理人力资源部初步定级（必要时强制分布），公布考核得分与等级绩效薪酬委员会直接上级与被考核直接进行绩效面谈被考核者、直接上级接受员工申述，核实相关情况人力资源部复核员工得分，最终确定考核得分与考核结果绩效薪酬委员会考核结果的运用人力资源部本次考核的考核过程（一）

考核评分前期工作（一）考核前期工作：培训书面述职报告组织工作能力评价（二）考核评分：直接上级与被考核者述职评价直接上级评分直接上级与次上级讨论、确定上述得分（四）员工申述处理：申述员工提出书面申请人力资源部核实情况，上报绩效薪酬委员会（五）最终确定绩效薪酬委员会最终复核、确认考核结果（三）审核公布：总经理审核员工得分绩效薪酬委员会进行初步定级，必要时进行强制分布直接上级与被考核者绩效面谈公布考核得分与等级考核步骤说明结果步骤一各级管理干部的考核培训步骤二各级员工书面述职，直接上级审核书面述职报告步骤三人力资源部组织各级员工进行员工“工作能力”考核评分工作步骤四人力资源部汇总、统计各级员工“工作能力”考核得分员工“工作能力”考核得分本次考核的考核过程（二）

考核评分（一）考核前期工作：培训书面述职报告组织工作能力评价（二）考核评分：直接上级与被考核者述职评价直接上级评分直接上级与次上级讨论、确定上述得分（四）员工申述处理：申述员工提出书面申请人力资源部核实情况，上报绩效薪酬委员会（五）最终确定绩效薪酬委员会最终复核、确认考核结果（三）审核公布：总经理审核员工得分绩效薪酬委员会进行初步定级，必要时进行强制分布直接上级与被考核者绩效面谈公布考核得分与等级考核步骤说明结果步骤五总经理与总监及直辖的部门经理进行述职评价步骤六总经理对总监及直辖的部门经理进行考核评分被考核者个人原始得分步骤七部门经理与下属员工进行述职评价步骤八部门经理对下属员工进行考核评分步骤九部门经理与分管上级讨论确定员工考核得分被考核者个人原始得分本次年终考核的考核过程（三）

审核公布（一）考核前期工作：培训书面述职报告组织工作能力评价（二）考核评分：直接上级与被考核者述职评价直接上级评分直接上级与次上级讨论、确定上述得分（四）员工申述处理：申述员工提出书面申请人力资源部核实情况，上报绩效薪酬委员会（五）最终确定绩效薪酬委员会最终复核、确认考核结果（三）审核公布：总经理审核员工得分绩效薪酬委员会进行初步定级，必要时进行强制分布直接上级与被考核者绩效面谈公布考核得分与等级考核步骤说明结果步骤十总经理对所有员工的考核原始得分进行审核，必要时进行调整员工考核得分步骤十一人力资源部对所有员工的考核得分进行技术处理员工考核排序得分步骤十二绩效薪酬委员会根据排序得分年终考核得分确定员工考核等级，必要时进行强制分布员工考核等级步骤十三直接上级与被考核者进行绩效面谈步骤十四公布考核得分，以及初步考核等级结果本次考核的考核过程（四）

员工申诉处理（一）考核前期工作：培训书面述职报告组织工作能力评价（二）考核评分：直接上级与被考核者述职评价直接上级评分直接上级与次上级讨论、确定上述得分（四）员工申述处理：申述员工提出书面申请人力资源部核实情况，上报绩效薪酬委员会（五）最终确定绩效薪酬委员会最终复核、确认考核结果（三）审核公布：总经理审核员工得分绩效薪酬委员会进行初步定级，必要时进行强制分布直接上级与被考核者绩效面谈公布考核得分与等级考核步骤说明结果步骤十五申述员工提出书面申请复核申请表步骤十六人力资源部组织接受员工申诉，核实相关情况，上报绩效薪酬委员会予以处理

相关情况的核实结果步骤十七绩效薪酬委员会根据相关情况的核实结果，对相关考核得分进行复核，决定是否对申诉员工的考核等级进行调整保持员工考核等级或调整员工考核等级本次考核的考核过程（五）

最终确定考核结果（一）考核前期工作：培训书面述职报告组织工作能力评价（二）考核评分：直接上级与被考核者考核面谈直接上级评分直接上级与次上级讨论、确定上述得分（四）员工申述处理：申述员工提出书面申请人力资源部核实情况，上报绩效薪酬委员会（五）最终确定绩效薪酬委员会最终复核、确认考核结果（三）审核公布：总经理审核员工得分绩效薪酬委员会进行初步定级，必要时进行强制分布公布考核得分与等级考核步骤说明结果步骤十七绩效薪酬委员会确定公布最终复核后的员工考核得分，考核等级员工最终的考核得分以及考核等级中心总监以及总经理直辖部门经理

评分过程STEP1：述职汇报、考核面谈总监A：述职汇报反馈交流总监B：述职汇报反馈交流总监C：述职汇报反馈交流总经理直辖部门经理D：述职汇报反馈交流总经理直辖部门经理E：述职汇报反馈交流对照被考核者的：第四季度目标管理卡书面述职报告总经理直辖部门经理D：述职汇报STEP2：总经理评分依据考核面谈、述职汇报的交流沟通结果依据工作能力考核得分得出各总监以及总经理直辖部门经理考核得分对照被考核者的：第四季度目标管理卡书面述职报告各中心助理以及部门负责人评分STEP1：述职汇报、考核面谈中心助理A：述职汇报反馈交流部门经理B：述职汇报反馈交流部门经理C：述职汇报反馈交流部门经理D：述职汇报反馈交流部门经理E：述职汇报反馈交流对照被考核者的：目标管理卡书面述职报告STEP2总监评分依据考核面谈、述职汇报的交流沟通结果依据工作能力考核得分得出各部门经理初步考核得分人力资源部汇总初步得分报总经理，由总经理安排与各总监的个别讨论、确定各部门经理初步考核得分对照被考核者的：目标管理卡书面述职报告其他员工评分STEP1：述职汇报、考核面谈员工A：述职汇报反馈交流员工B：述职汇报反馈交流员工C：述职汇报反馈交流员工D：述职汇报反馈交流员工E：述职汇报反馈交流对照被考核者的：职位说明书书面述职报告STEP2：部门经理评分依据考核面谈、述职汇报的交流沟通结果依据工作能力考核得分得出各员工初步考核得分与分管总监讨论确定各部门员工初步考核得分对照被考核者的：职位说明书书面述职报告备注：总经理直辖部门的员工考核得分可由行政总监与各部门经理讨论确定考核定级将所有员工的考核最终得分利用两次修正技术处理进行排序，然后在根据《考核等级划分表》进行考核定级《考核等级划分表》等级ABCDE标准表现突出超过要求达到要求需要提高不合格分布比例5%10%70%10%5%第二部分：

本次年终考核需要使用的表格考核前所需使用表格考核时所需使用表格考核后所需使用表格考核前需要使用的表格书面述职报告（模板）第四季度目标管理卡考核时需要使用的表格《金太阳绩效目标完成情况表》《金太阳目标管理卡得分统计表》《金太阳各职类能力评估表》《金太阳各职类能力评估汇总表》《金太阳员工绩效面谈表》考核后需要使用的表格《考核等级划分表》《员工绩效考核复核申请书》第三部分：

绩效考核中各级员工的角色和职责各中心总监的角色和职责

各部门经理的角色和职责

各下属员工的角色和职责

人力资源部的角色和职责

各中心总监的角色和职责根据公司的战略、年度计划、《目标管理卡》，审核、修改并最终确定各分管部门经理《目标管理卡》审核分管中心内助理以及部门经理的书面述职报告，评价并记录各部门的工作完成情况，对各分管部门经理的业绩情况、工作能力进行考核评分就绩效考核中的相关问题与下属进行及时有效的沟通和反馈向总经理进行工作述职报告审核次下级的考核得分情况对相关员工进行工作能力的评价各部门经理的角色和职责根据公司年度计划、《目标管理卡》提出本部门经理《目标管理卡》初稿交分管领导审核修改，协助确定本部门经理的《目标管理卡》审核下属员工的书面述职报告，根据本部门的年度计划、《目标管理卡》记录并评价部门内部员工的工作完成情况，对部门内部员工的业绩情况、工作能力进行考核评分

就绩效考核中的相关问题与员工进行及时有效的沟通和反馈

向上级主管进行工作述职对相关员工进行工作能力的评价各部门内部员工的角色和职责

根据部门经理制定的相关工作目标、计划、任务向部门经理汇报、总结工作完成情况

就绩效管理过程中的相关问题与部门经理进行及时有效的沟通和反馈

针对本人在本次考核中反映出的绩效问题与直接主管沟通，共同提出改善计划

对相关员工进行工作能力的评价人力资源部的角色和职责

完善绩效管理制度

拟订年终绩效考核时间进度表，检查、监督绩效考核工作执行情况，提出改进的意见和具体实施的方案

组织公司制定各岗位的《目标管理卡》，并统一组织各中心总监、部门经理及下属员工讨论确定负责组织绩效考核培训，协助各级考核者进行绩