桂林中国国际旅行社竞争营销战略策划

桂林国旅竞争性营销战略策划

导师:严宗光策划:黄睿妮凌育章公司简介：

桂林国旅是国旅集团最重要的成员企业之一,拥有300多名训练有素的英、日、法、西、俄、韩等语种的翻译导游，另有100多名经验丰富的销售、计划安排、旅游产品制作人员，拥有多种型号质量优良的大小车辆40辆。桂林国旅每年接待量均占桂林市旅游入境旅游者总数三分之一强，是桂林市入境接待量的第一位.业务范围：团队接待、散客服务、国际内会议、代售国际内机票经营中国公民国内旅游业务和中国公民自费出国旅游业务、拥有产业：国旅贸易公司、日本料理“富士餐厅”、“桂林国旅南宁分社”、“春天剧场”、“兴业饭店”，合资“桂林航空旅游公司”。研究目的:

市场竞争所形成的优胜劣汰，研究竞争者的优势与劣势、竞争者的战略和策略，明确自己在竞争中的地位，有的放矢地制定竞争战略，才能在激烈的竞争中求得生存和发展。一桂、险竞懒争抗者域分猎析镇（血一复）情旅拌游西行徒业陕竞雾争裹观齐念逃1临.辜销释售牲商列数束量争及饿产获品筝差永异交程轨度训。意一嫌般狱有元5新种目行择业筹结栋构脸类仍型秀。2这、进邀入范与你流病动违障酷碍在察桂迷林段，园旅遥行去社满行强业之有屈高船度歼的滩利藏润秀吸团引菜力浸，盯而阔且涌这亡个匪行期业本的摊进聪入堡与覆流俗动哈障振碍陕低线，水吸铸引堪了庙大拣批摄企扇业根纷希纷妈进酷入尿，肢使冬该麦行眠业巩的济平模均鱼利省润膊率嘱降悠低色。3尺、退汪出绞与眼收搞缩名障娃碍如跃果庙旅张行朱社鼠行婆业至利路润阅水以平安低贱下喜甚考至魔亏绕损租，快已桃进县入金的摩行震业赚会齿主屿动佣退杯出闭。残由可于斧存窜在羡退热出兆与法收眼缩沙障黑碍积，吨许会多俊旅馆行堤社怪在梯无船利撇可待图糖的牙时艺候错，粒只赵要迫能喝够粘收卸回黑可桶变决成赢本锈和部部漏分冠收粪回传固辟定万成葡本胳，列就蛙会茫在那这晋个痒行耕业造内肚维稼持们经虏营堡。撤它温们领的匹存粱在袄降担低锄了诵旅瞧行蚀社蜡行朽业冒的竹平腾均敢利柴润镜率别。4昼、成渐本月结描构旅狭行洞社鬼将工主烈要牲成国本培用靠于御开张拓然新其的栗客朵户湾市席场功、贤建趣立株广盖泛土分酬销鸦渠总道沉和限广樱告劳宣该传岭比路投折入长建侵设莲原军有茫的队旅忽游岩项售目首更写有阿利槐。5合、果营惊销辣组降合牛S衬W广O贿T校分炸析优势:1.有较稳定的客户群2.售后服务能力强3.团结的销售队伍,努力的员工4.能力较好的领导班子5.领导素质较高6.服务质量好,信誉度高7.凝聚的企业文化8.资金雄厚

劣势:1.专业营销人员少2.协调、沟通不够3.没有现代服务营销意识4.销售部门员工的整体素质不高

机会:1.国家宏观政策支持2.上下旅游需求两旺3.国际市场的机会4.假日经济的推动5.旅游休闲意识与机会增加

威胁:1.需求具季节性波动2.业内竞争的激烈3.WTO环境的冲击

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