行 政 服 务 中 心 简 报-19591

..PAGE2.v.行政效劳中心简报第1期〔总第1期〕XX高新区行政效劳中心编制二0一一年十月二十日本期导读◆创刊寄语◆编者按：为更好地宣传行政审批效劳工作动态，充分展示我区行政效劳中心窗口效劳新风貌，高新区行政效劳中心决定创办?行政效劳中心简报?〔季刊〕，敬请各级领导和同志们多提珍贵意见和建议。◆中心动态1.XX市经济开发区管委会投资效劳局来我中心考察学习2.中心分赴海门、太仓、XX新区、XXX中区行政效劳中心学习交流3.中心分赴区工商局狮山分局、枫桥分局调研基层工商行政效劳工作4.中心党支部委员会正式成立5.中心?重大工业工程审批“绿色通道〞实施方法〔试行〕?正式出台6.高新区行政效劳中心出入境分中心正式成立◆窗口效劳1.中心各窗口探索实施扎口收费制度2.区招商局等窗口实现审批效劳“提速增效〞3.区工商局窗口提升效劳荣获锦旗◆业务通报第三季度中心运行情况简述◆效劳之星第三季度窗口“优秀效劳明星〞◆他山之石1.XX市行政效劳中心开展“效率之窗〞品牌创立活动2.XX市工业园区一站式效劳中心实行“管审别离〞3.太仓市行政效劳中心实行“一表制〞系统运行【创刊寄语】金秋十月，我们迎来了?行政效劳中心简报?的创刊，这为XX高新区行政效劳工作增添了经历交流的新平台，从此，高新区行政效劳将与简报一路同行，用文字和图片传递声音、记载足迹、见证成长。在此，我对?行政效劳中心简报?的创刊表示衷心祝贺，也希望高新区行政效劳中心今后在行政审批、工程效劳等方面力争速度更快、效率更高、效劳更优！XX高新区管委会副主任王蔼先【中心动态】7月13日上午，XX市经济开发区管委会投资效劳局副局长孙亚平一行3人来我中心考察学习，主要了解中心在组建、运作方面的经历和做法，中心主任陈建华陪同参观了效劳大厅并详细介绍了中心的运行情况。7月19日，中心主任陈建华率领中心工作人员及局部窗口负责人一同赴海门市、太仓市行政效劳中心考察学习；8月30日，中心副主任王敏率领中心工作人员及局部窗口负责人一同赴XX新区、X中区行政效劳中心考察学习，分别听取以上四家行政效劳中心的经历介绍和运作情况，并就如何共同加强相互之间的交流交换了意见。8月9日下午，中心主任陈建华在区工商局副局长王苏良等人的陪同下，赴狮山分局、枫桥分局调研基层工商行政效劳工作。9月19日，经区机关党工委、区党政办党总支批准，高新区行政效劳中心党支部委员会正式成立。区党政办党总支书记范建刚到场宣布党支部的成立，并表示祝贺。9月22日，中心?重大工业工程审批“绿色通道〞实施方法〔试行〕?正式出台。该文件的出台将对顺利实施“绿色通道〞，加快中心“提速增效〞步伐发挥重要作用。9月27日，XX高新区行政效劳中心出入境分中心正式成立。出入境分中心将与区行政效劳中心实行联网，共享区行政效劳中心的信息、网络资源，承受区行政效劳中心的业务指导和监视。【窗口效劳】1.中心各窗口探索实施扎口收费制度。中心通过与XX银行、工商局、公安分局、城管局等部门协调沟通，制定统一扎口收费制度。两个多月来，扎口收费制度在各窗口运行良好，大大提升了中心窗口的效劳效能。2.区招商局等窗口实现审批效劳“提速增效〞。招商局窗口“外商投资企业开展环保前期工作的审批〞由承诺件改为即办件，办件时间由原来的5个工作日改为当场办结。消防窗口的三个审批事项分别由原来的10个工作日改为7、7、5个工作日，总计缩短办件时间11个工作日，提速率达36.7%，进而为中心“提速增效〞工程再添力。3.区工商局窗口提升效劳荣获锦旗。多年来，区工商局不断创新效劳方式，改善效劳环境，屡次以优质的审批效劳质量赢得群众好口碑。9月29日，索尼移动显示器〔XX〕XX向中心工商局窗口赠送锦旗。今年，索尼按方案收购了XX爱普生XX，重组为索尼移动显示器件〔XX〕XX。此次改组工程复杂、涉及部门较多、时间紧迫。中心工商局窗口安排专人负责，做好跟踪效劳，主动为企业制作、梳理各类申报文书资料，帮助企业克制重重困难，实现顺利改组。【业务通报】行政效劳中心2011年第三季度运行情况简述今年以来，中心以科学开展观为统领，以“提速增效〞为主线，以加快推进“两集中、两到位〞为重点，围绕新区三年跨越建立，大力推进中心内涵建立，全面加强行政审批效劳。中心第三季度行政审批运行保持良好开展势头，呈现平稳增长态势。一、事项办理情况及特点2011年7-9月，中心各窗口共受理业务14376件，办结14213件，日均办件222件，办结率为98.8%〔包括上月结转〕，中心承诺件提前办结率98.17%。其中即办件4587件，占31.91%，承诺件9789件，占68.09%；出入境分中心受理2607件，办结2067件。第三季度运行情况主要有以下特点：一是办件量稳步增长，月均增幅为13.78%；二是事项进驻率进一步增加，截止9月底，共有144项事项进驻中心办理，进驻率为77.01%，其中财政局、建立局、教育文体局、招商局、规划分局、城管局、社会事业局、环保局、档案局的进驻率已达100%；三是综合窗口办件量增加明显，增量得益于档案局、农发局、社会事业局〔民政〕、文教局事项陆续进驻中心综合窗口办理；四是对出入境分中心进展挂牌，纳入中心统一管理，有效地提升了中心内涵建立，提高了中心整体形象，同时提高了中心业务办件量。二、建立健全管理制度一是大力营造中心依法办事、勤政廉政气氛。中心陆续制定?窗口考勤方法?和?廉政建立制度?，催促窗口工作人员严以律己，勤作为，展示窗口良好的效劳形象。二是严格标准中心审批运作程序。为了强化对窗口的审批管理，标准运作程序，提高办事效率，中心先后制定了?各类事项审批管理实施细那么?和?行政审批〔许可〕系统使用和管理规定?，使中心行政审批效劳更加科学化、标准化。三是进一步细化对中心窗口工作人员的考核。为更好地发挥中心窗口工作人员积极进取、不断创新的主动性与积极性，提高政府效劳效率，中心先后制定了?窗口工作人员考核实施意见?和?考核与奖励方法实施细那么?并顺利实施，取得了明显成效。【效劳之星】中心，评选出6名“优秀效劳明星〞，如下：区工商局马苏宁储玉奇区社会事业局〔卫生〕胡永强区招商局孙怡区城管局马昊区公安分局范彩菊【他山之石】XX“中心〞开展“效率之窗〞品牌创立活动，努力塑造一流环境，提供一流效劳，打造一流队伍，创造一流业绩。推出了：一周内领取营业执照、一月内领取施工许可证、一周内完成工业工程竣工验收的“三个一〞效劳举措，同时根据建立工程类型和环节的不同，实行软硬并联法灵活处理，组织实施建立工程的联合竣工验收等，简化环节，实现“提速增效〞。XX工业园区“中心〞集中行政审批职能，整合行政审批资源，实行“管审别离〞，各司其职。即中心代表园区管委会统一对外办理行政审批事项，下设登记审批处、技术管理处、社会事务处、综合效劳处进展管理，引进国税、地税、工商、公安出入境和公共事业等部