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文档简介

区人民医院护理工作五年规划我院的护理工作经过几年的不懈努力取得了长足的发展为进一步持续改进护理工作进行规范化常态管理为患者提供优质护理服务根据卫生《十作5(1—5):状位0员4员的9任1任1全元8长3约0生0员0人6人4余人次年救人192人次。成立护理量管理委会理应急救组伤造小组静脉液小实委员管理体制201年部16了。想改逐。务1达%达%;2到5年全院护士与床位比例≥0.7:达10.6病达1:3;3、全院护士大专及本科以上学历达51%以上;护理管理人员大专及本科以上学历达90以上4、护士长岗位培训率达10%,各级护理人员培训率达90%以上;5、护士离职率0.25%6、基础护理合格率90,危重患者护理合格率90%;7、护理人员“三基”考核合格率100;18般减8;9≥%;0≥2≥0体;1年1-2项;12、病人对护理工作满意度93%;13、每年护理质量检查综合测评分达95分以上,并体现持续改进;14、护理人员满意度达85%以上;15、专科护士培训持证率达50%。四、工作内容1、加强护士队伍建设,合理配置人力资源(1)增加临床一线护士总量,达到全国二级医院护士配备标准:病区护士总数与实际开放床位比不低于0.4:。(2)依据《护士条例,制定完善的符合本院实情的《护士准入制度,严把新入护理人员准入关,护理人员持证上岗率达100%(当年毕业生除外,杜绝非法执业无证护士不单独值班连续两年未通过护士执业考试者取消在临床一线工作资格。(3)聘用专业思想牢、基本素质好、理论水平高、业务能力强的人员,优化护理队伍提高新聘护士学历起点逐步减少中专护士的聘用增加大专及本科护士的使用,提升护理队伍知识层次,到2015年,大专以上学历护士应当不低于50。(4)依据《护士条例》的相关规定,依法行护、切实维护护士合法权益:为护士提供卫生防护用品并采取有效的卫生防护措施和医疗保健措施保护护士安节,层。(5)与人事部门共同完成护理人员定员定编定岗工作,将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合充分发挥不同层次护士的作用在护士2与病床比例不足的情况下继续推行人员动态化管理和弹性排班根据病床使用优。(6)完成护士的岗位设置管理工作,建立科学的绩效考核机制,护士的收入分同。2、量(11年理2011年50的护理单元推行APN排班。(2按照卫生部颁布的二级医院护理质量评价标准“医疗质量万里行“优质护理服务”活动及自治区卫生厅下发的护理质量评价标准进行护理质量控制,并到达或高于评价标准。(3)进一步加强各专业委员会管理:扩大专业委员会规模,对护理质量管理委员会人员组成和分工调整吸纳各专科管理优秀人才加入做到人尽其才才尽不。(4)护理专科建议:根据临床专科护理工作的需要,扩大专科建设规模,完善临。(6)加强护理安全管理,严防护理缺陷。严格执行各项安全管理措施及分级护落。(7)专科门诊:筹建糖尿病、伤口造口、静脉治疗专科门诊,三个专业的临床护理专家坐诊,为申报卫生部专科护理项目医院奠定基础。3、实行岗位能级管理,进行分层培训,提高护理岗位专业技能(1实行岗位能级管理进一步完善护理岗位设置并明确岗位职责上岗条件,完善与护理服务的数量质量技术难度患者满意度相挂钩的护理绩效垂直管更。3(2)能级培训与考核:根据护士岗位能级及护士培训需求,进行分层培训,使得培训更加紧凑化合理化改革护士考核模式采用网络考试系统等先进的方式进行考核提高各能级护士理论和技能水平C级护士以新护士岗前培训为主,B级护士以规范化继续教育为主A级护士以专科化培养为主。(3)护理管理人员培养:实施护理管理人员的岗位培训制度,开展对护理管理人员的规范化培训通过多途径每年对护理管理人员培训达到管理路径规范化。(4)坚持“巩固基础,提高水平”的原则,切实落实“三基”训练计划,鼓励以自学为主的学历教育把护理队伍建成学习型团队创建学习型文化并把学习和训练成果贯穿于工作中使每个护理人员在工作中学习在学习中工作终生学习不断提高专业水平和业务能力适应医疗工作需要适应护理科学发展的需要,适应医疗市场竞争的需要。(5)强化对新护士包括合同护士、试用期护士的培训及考核力度,结合新护士培训教材,由专职人员进行规范考核。4、提高服务意识,提供优质护理服务(1)持续开展对护理人员“服务理念、沟通技能”的专项培训。(2)改革护理分工模式,实施责任护士对患者全面负责模式的责任制护理;优化服务流程对患者的服务流程进行再造或细化保障患者安全提高健康教育水平,体现人性化。(3)进一步改善服务态度,营造和谐氛围。(4)加强细节管理,落实人性化服务措施。遵循以人为本的原则,服务于精,服务于勤,服务于点滴,服务于病人开口前。5、加强护理信息化建设,提高工作效率使用计算机网络化管理护理工作迈向现代化科学化标准化化。(1)护理管理软件优化:核查护理管理软件中欠妥当的内容,进行优化,做好软件维护(2)其他专科信息化建设:手术室、供应室追溯系统、婴儿防盗系统、门诊输液系统等6、深入开展护理教学与科研工作,不断提高教研水平(1强化教学相长意识,提高教学质量。①通过教学查房、多媒体讲课比赛、演讲比赛带教老师培训等方式培养临床带教老师教学能力②实习生带教择优4录取实习生,按照《实习生大纲,实施教学计划,并探索、创新教学模式,培养实用型护理人才③每年申办省级Ⅰ继续医学教育学习班满足各级各类护理人员学习需求。加强与下级医院联系,取长补短,共同进步。(2积极开展护理科研促进护理学科发展①加强培训和学习强化科研意识,增强科研能力②积极进行护理科研项目和科研成果的申请和申报对已审批的价。度指标年度 1年2年3年4年5年率比普通病房护床比重症监护病房护床比大专及本科以上学历护士长管理专项培训三基考核合格率院外专科培训进修护士离职率基础护理合格率危重患者护理合格率护理事故发生次数护理意外事件上报率护理一般差错病人对护理工作满意度护理质量综合测评分护理人员满意度急诊急救护士专科培训重症监护护士专科培训手术室护士专科培训白班护士护理病人数中班护士护理病人数

0% 0%≥81≥5:1≥0.:1≥0.:1≥2.:1≥2.:1≥4% ≥4%8% 8%10% 10%10人次10人次≤0.5% ≤0.4%≥90% ≥91%≥90% ≥91%0 0≥95% ≥96%≤45% ≤37%≥92% ≥93%≥95 ≥96≥65% ≥70%3% 3%2% 2%2% 2%≤15人≤14人≤25人≤22人

0%≥21≥0.51≥2.:1≥4%9%10%15人次≤0.35%≥92%≥92%0≥97%≤30%≥95%≥97≥75%3%3%3%≤12人≤18人

0% 0%≥0.51≥0.:1≥0.51≥0.:1≥2.:1≥3:1≥5% ≥5%9% 10%10% 10%20人次30人次≤0.3%≤0.25%≥94% ≥95%≥94% ≥95%0 0≥98% ≥99%≤22% ≤14%≥96% ≥98%≥98 ≥99≥80% ≥85

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