关于超市的调查问卷

超市问卷调查报告篇1营养，各占35.4%和29.6%。习惯性购买占有14.6%,饮料属于低度3、您一般会选择什么样的包装?易拉罐塑料瓶大塑料瓶中塑料瓶小玻璃瓶纸盒袋装4、您能接受的最高价格1.52.53.54.54.5以上人们能够接受的价格在2.5~4.5元，其中3.5的比重最大，达到36.4%。而4.5以上的也有一定比例，表明在价格方面，饮料市4、您每月的收入(小孩就不问了，学生问生活费):f、其他()7、您一般会选择什么样的包装?此次调查共120份问卷，其中有效问卷118份，无效问卷2份茶：30(其中绿茶17;红茶13)矿泉水：20(其中农夫山泉14)王老吉9;鲜橙多8;果粒橙7;可乐6超市问卷调查报告篇2日期：20xx年xx月xx日决校园内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。士细2,超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类到了不满意，满意度评分为2.4231,平均值为3,消费者对品种满意(2)不满意占到了42.31%,而感觉一般水平的占到了57.69%,产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3,消费者对产品质(1)超市很多常见品牌品类缺乏，规格不全。装极为简陋，封口，漏袋产品是有发生。4.学校超市促销活动的满意度分析我们学校60%的学生，对学校超市的促销活动不满意，只有4%的同学表示满意，几乎没有同学达到很满意。这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果，没有达到通过展开活动从而吸引学生购买的促销目的。通过问卷调查法和现场观察法，我们总结了学校超市促销活动1,促销的产品很单一，总是方便面和一些销售不好的产品，长期如此，学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱，促销根本就没有降价。2,促销人员不够热情3,除了促销现场，其他宣传方面做得不足。4,促销策略过于简单，只有低价促销5,没有了解到学生的购买心理，每次促销购买人数很少，很多学生其实想买，但是碍于面子，没有勇气在众目睽睽下去购买促销(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%,一般为34.62%,不满意高达42.31%,很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。(2)是否在超市遇到过退货或需换货问题，若是，当时服务员高，不满意达到了42.78%,仅仅12,27%基本满意。由于都是大学(1)买东西需要超市服务人员帮忙其爱理不理!让人非常反感!调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品，但也有47.7%的不容易找调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%,影响一般的占到了46.15%,影响比较大的也有23.07%,说明超市缺(1)超市货品摆放不固定，时常有变动。(2)补货不及时，时常缺货。(3)货品陈列太满，有时不方便选购。您好!我们是来自12级物流一班的学生。我们现在正在进行一项关于学生对学校超市满意度的调查。很想听听您宝贵的意见，目的是要更好地了解校园超市的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要，从而进一步地服务于在校师生，对于您的回答我们可以完全保密。希望您能积极参与，调查要耽误您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作!1、请问你去过我们学校的超市吗?2、请问你一周平均光顾超市多少次?3、您平时是什么时间去超市购物呢?□A、早上上课之前□B、中午下课之后□C、下午下课之后4、您在超市主要购买什么商品呢?(可多选)□A、面包、泡面等速食□B、奶制品□C、饮料□D、零食5、您在选择商品的时候考虑的因素是什么呢?6、您觉得超市工作人员的服务态度怎样?7、您对收银员的工作效率有何评价?8、您对超市水果价格定价有什么看法?9、您觉得超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求?(可多选)超市问卷调查报告篇3前言安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于20xx年8月，自超市开业以来，销售额保持稳定增长，为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。下面将进行一些市场调查及策划，望一些建议能为其提供到更好的帮助，同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识，并提高我们对市场的调查和分析能力。本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查，探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点；调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度；分析清清超市经营现状，为超市的营销策略提供依据。本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查，并对问卷进行统计分析，以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况，从而为作进一步的营销策划提供一定的参考。20xx年11月1日2.调查对象3.调查内容4.调查方法(1)问卷调查法(随机抽样调查)(2)实地调查法(3)数据统计软件辅助等。5.具体步骤(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷；(3)确定采取随机抽样调查的方法；(4)随机抽取学生消费者48人；本次共调发放48份，实际回收48份，有效利用问卷为48份，其中男25人，女23人。被调查者中大一的有19人，大二的有23占12%;月生活费在500—600元和600—700元之间的各约占39%;剩下还有10%的同学月生活费在700元以上。由此图表，我们间段在晚上的有58%;习惯下午去超市购物的有20%;在中午前往清3.您一个星期去清清超市购物的频率?由上表可以知道：同学们一周去清清超市购物的频率在1-2次的占41%;在3-4次的占33%;在5-6次的占24%;剩下仅仅2%的同学一周去清清超市购物的频率达7次以上。由此我们可以得出，同4.您觉得清清超市的商品齐全吗?由上表可以看出：从我们的调查人群中仅有2%的人认为清清超市的商品是非常齐全的；约16%的人认为是齐全的；而认为超市商品齐全程度一般的约有48%的人；认为超市商品不齐全的有20%的5.您一般在清清超市购买哪一类商品?16%;购买休闲食品的同学约占50%;购买其他用品的仅占2%。所6.您觉得清清超市的商品价格如何?由上表可以得出：在我们所随机抽取的消费者当中，有6%人认为清清超市的商品价格高；有49%人认为清清超市的商品价格偏高；有35%人认为其价格一般；还有10%人认为商品价格偏低。经过7.您每个月在清清超市的消费额是?由上我们知道了：一半以上(53%)的学生每个月在清清超市的消费都在100元以上；每月消费在50-100元的学生占27%;12%的学生每月消费不超过50元；图中还能知道，有8%的学生基本不在8.您希望的付款方式是?希望只付现金的学生占31%;剩下的22%的学生则希望用校园卡付款。从48位学生的付款希望来看，清清超市如果采取现金刷卡结合持中立态度，认为一般；有31%的学生认为其服务态度好，但认为清清超市的员工服务态度很高的仅仅只有8%的学生；21%的学生认为其服务态度不好，并且还有4%的学生对清清超市员工的服务态度由上表可以得出：:在整体的调查对象中显示，有40%的同学是因为就近原则才到清清超市购物的；仅有3%的人是因为商品的价格才去购物；然而也有25%和18%的人是因为清清超市的服务态度和商清清超市对商品价格上存在一些不足；17%种类不齐全；15%的学生不满足于超市的服务在不足；还有9%的学生对超市有其他不一样的看法。综上可以看(一)调查结论(二)建议超市问卷调查报告篇420xx年11月1日2.调查对象3.调查内容(4)随机抽取学生消费者48人；本次共调发放48份，实际回收48份，有效利用问卷为48份，其中男25人，女23人。被调查者中大一的有19人，大二的有231.您月生活费大概是?3.您一个星期去清清超市购物的频率?4.您觉得清清超市的商品齐全吗?超市问卷调查报告篇5二.调查目的决校园内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。结2,超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品到了不满意，满意度评分为2.4231,平均值为3,消费者对品种满意(2)不满意占到了42.31%,而感觉一般水平的占到了57.69%,产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3,消费者对产品质我们学校60%的学生，对学校超市的促销活动不满意，只有4%过1,促销的产品很单一，总是方便面和一些销售不好的产品，长2,促销人员不够热情3,除了促销现场，其他宣传方面做得不足。4,促销策略过于简单，只有低价促销5,没有了解到学生的购买心理，每次促销购买人数很少，很多(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%,一般为34.62%,不满意高达42.31%,很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。(2)是否在超市遇到过退货或需换货问题，若是，当时服务员高，不满意达到了42.78%,仅仅12,27%基本满意。由于都是大学(1)买东西需要超市服务人员帮忙其爱理不理!让人非常反感!调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品，但也有47.7%的不容易找调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%,影响一般的占到了46.15%,影响比较大的也有23.07%,说明超市缺(1)超市货品摆放不固定，时常有变动。(2)补货不及时，时常缺货。(3)货品陈列太满，有时不方便选购。超市问卷调查报告篇620xx年11月1日5.具体步骤(4)随机抽取学生消费者48人；本次共调发放48份，实际回收48份，有效利用问卷为48份，其中男25人，女23人。被调查者中大一的有19人，大二的有23(一)调查结论(二)建议超市问卷调查报告3尊敬的顾客：您好!为了进一步了解目前消费者对XX超市超市产品和服务等的满意情况，我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对XX超市超市顾客满意度的抽样调查，以此为XX超市提供相关资料，以便其不断提高服务水平，为您提供更优质的服务。在此，我们将进行无记名调查，请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表，提出宝贵意见。填写说明：如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“√”号即可，谢谢您的参与!一.基本情况1、性别：□男4、身份类型：□学生□学校工人口学校领导□学校老师□服务人员□个体经营者1、您对XX超市超市的产品质量满意吗?(满分为5分，最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□52、在商品品种和品牌方面，与校外其他超市相比，你对XX超市的表现：A.很满意B.满意C.一般D.不满意3、您对XX超市超市商品总体价格的印象是：A.合理B.可以接受C.价格偏高D.无法接受4、总体来说，与其他超市相比较，您对XX超市产品的评价是：A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意5、您认为XX超市导购标志清晰吗?(满分为5分，最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□56、您认为XX超市环境整洁(内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度)、通道顺畅吗?(满分为5分，最好的5分、最差的1分)A.1B.2C.3D.4E.57、在饮食休息区环境方面，与您所熟悉的其他超市相比，您对XX超市满意吗?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意8、与榆次其它超市相比，您认为XX超市的商品布局(产品的摆放和分类)合理吗?A.非常合理B.比较合理D.不合理9、当您咨询相关产品时(产品特性，陈列地方),员工：A.十分了解产品，有效解决B.一般了解，基本解决问题D.不了解，无法解决E.没有尝试过C.不太了解，仍能解决10、您觉得XX超市超市的工作人员服务态度：A.态度极好，真实、笑容甜美B.态度较好，语言还好C.态度一般，勉强可以接受D.态度恶劣，面无表情、冷言冷语主动处理问题B.处理问题时间长C.委托或辩护D.直接回绝，激化矛盾E.没有尝试过12、您认为XX超市商品的促销信息容不容易获取(满分为5分，最容易5分、最不容易1分)□1□2□3□4□5结账服务的感觉如何?A.可刷卡消费，员工结账效率高C.结账流程稍复杂，效率偏低E.其他，请注明：B.设备偶尔失灵，效率一般D.人手严重不足，效率低14、你认为XX超市在退/换货服务方面：