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文档简介
销售管理系统调研问卷姓名编码姓名地点234填写说明 4 5部门基本工作范围 7 出货/退货 日常使用表单 需求 未尽事宜和改进意见 时间:2021年x月x日业务流程优化与ERP实施项目的高度重视与大力支持!部门岗位名称与在岗人数清单,请详细填写;基本情况,请对每一个问题给出详细回答;对同本部门没有任何关系的问题,不用做出回答,并注明“N/A”,表示“与本部门无关”;对于在流程图描述中已经说明清楚的问题,不用做出回答,注明“参见**流程”;对于在某项制度、规定里已经规定的问题,需要将制度、对于其他所有问题,请给出详细回答。时间:2021年x月x日调研时间(职务与名称)(有销售部相关人员填写说明)计算机台数:其中服务器数:操作人员数:计算机配置(CPU、内存、硬盘):网络类型:无网络局域网广域网其它:时间:2021年x月x日页码:第6页共31页计算机台数:其中服务器数:操作人员数:计算机配置(CPU、RAM、硬盘):网络与介质:操作系统:数据库:现有软件:投资金额:应用情况与效果:(此表格可以由信息部门协助填写)时间:2021年x月x日□审核销售报价单□输入销售出库单核销审核发料通知单□审核销售出库单□销售出库单对等□查询《销售发票明细表》□查询《销售收入明细表》□查询《销售退货统计表》□输入退货通知单□审核退货通知单第8页共31页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第8页共31页输入发料通知单□审核发料通知单输入销售出库单□审核销售出库单□销售出库单对等核销销售发票对等核销□查询《销售发票明细表》□输入退货通知单□审核退货通知单□输入销售出库单□审核销售出库单□销售出库单对等核销□销售发票对等核销□查询《销售发票明细表》□输入退货通知单□审核退货通知单3、与哪些部门的业务关系比较紧密?请按照紧密程度先后列举。第9页共31页编号:时间:2021年x月x日页码:第9页共31页□其他部门 □总帐管理系统□报表管理系统□应收管理系统□应付管理系统□仓存管理系统第10页共31页时间:2021年x月x日 时间:2021年x月x日11、是否有计划由专门的人员负责录入销售订单?□否;销售员负责各自的订单录入。12、不同的产品是否由不同销售人员负责?□是;请列出销售员各自负责的产品分类,分别是:13、不同的地点是否由不同的销售人员负责?□是;请列出销售员各自负责的地区,分别是:14、本部门的工作现状还有哪些值得改进之处?这些问题存在至今、暂时还没有改进的原因是什么?第12页共31页时间:2021年x月x日□会计期间经常调整(属于不正常情况)是否可以反结帐:是□否口 第13页共31页时间:2021年x月x日其他 第14页共31页时间:2021年x月x日 时间:2021年x月x日19、客户订单中是否带有自身的产品编号(即客户产品编号)□500,000以上;时间:2021年x月x日□公司对折扣有严格的管理,销售人员严格按折扣价格表执行;时间:2021年x月x日时间:2021年x月x日□否(处理流程因□产品不同□客户不同□其他原因时间:2021年x月x日□有;参与评审的分别是哪些部门,流程如何?请列示:□是;批号何时产生?批号的规则如何?请列示:口53、发货通知由哪个部门开出?发货通知上有哪些主要信息?时间:2021年x月x日第21页共31页时间:2021年x月x日时间:2021年x月x日时间:2021年x月x日77、销售业务中其他需要特别说明的问题?78、希望使用系统之后,系统能够实现的关键功能? 1、《销售管理系统》总体流程如下,是否符合贵公司实际业务? 第24页共31页时间:2021年x月x日是销售报价单销售部业务员销售订货单提高对销售报价的管理能力。规范销售报价单的输入和维时间:2021年x月x日销售部需对报价单录入及维护进行严格的管理,使销售部门及客户情况进行分析。适用范围销售报价的管理。责任部门1由销售部业务员根据市场、客户和成本信息进行销业务人员ab2提交主管审核3提交最终审核4业务人员a◆需要改动之处(请在下面说明):3、销售订单处理流程如下,是否符合贵公司实际业务?目标适用范围责任部门12◆需要改动之处(请在下面说明):时间:2021年x月x日是规程适用范围处理说明责任部门1◆需要改动之处(请在下面说明):5、销售出库处理流程如下,是
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