休闲男装-时尚新色彩!(全文)

精品文档-下载后可编辑休闲男装:时尚新色彩!(全文)相对于正装来说，商务休闲装不像西装那样正统、中规中矩，穿着起来更加轻松随意，给人一种端正严谨的感觉。正因如此，一批25～45岁事业型男士成为其稳定的消费群体。上海某商场的工作人员向记者介绍，特别在春节之前，商务休闲男装销售得非常好，FFAZZA等品牌有的款式甚至出现了断货的情况。

《中国服饰》杂志：商务休闲男装在上海市场目前如此畅销。请介绍一下这部分消费群体的情况?

Anna：可商务休闲装介于西装与休闲装之间，可以满足男性不同场合的需求一既能在一般商务场合进行着装，也可以在八小时之外着装，可以让男性更加放松地享受工作和生活，因此，受到越来越多白领和成功人士的喜爱。

《中国服饰》杂志：今年市场比较流行哪些款式呢?又有什么样的新款推出呢?

Anna：在款式方面今年与以往变化不大，只是在某些细节方面危了一些改良，比如今年有一款单扣休闲西装格外畅销，这款西装堪称时尚经典，只有一粒纽扣，质地清新滑爽，裁剪与做工非常精细，穿着起来既成熟有品位，也有时尚感，另外，中长款的商务休闲型风衣今年特别畅销。总体来讲，商务休闲男装，和其他男士服饰一样，在款式和设计上每年的变化都不会很大，但更加注重面料和质地的改良以及细节方面的设计和处理。

《中国服饰》杂志：在面料和材质方面今年会有哪些变化呢?

Anna：透气性好、功能性好的轻薄面料流行。在面料选择上，FFAZZA主要采用柔软的轻薄面料作为素材，整体轮廓自然流畅，力求满足现代男性优雅、舒适的着装追求及对休闲生活、简约时尚的生活态度。这类面料以往主要用于运动服装，但今年商务休闲男装上很多都运用这样的面料。

《中国服饰》杂志：在色彩方面今年会有哪些变化呢?

Linda：商务休闲男装还是以休闲偏职业为主，所以我觉得对艳丽色彩还需要有一个接受的过程。所以目前，商务休闲男装还是以黑、灰等偏稳重的色调为主。但是我们也看到，不少品牌，包括FFAZZA也推出了比较鲜艳的颜色，比如粉色、天蓝色、黄色的休闲西装，这些款式的服装穿着起来时尚感特别强，又不失大方。

要和顾客形成朋友关系only专卖店店长cherry

对于听有顾客，cherry希望能够在彼此之间形成朋友般的关系。cherry认为，自己作为销售人员，应当真心为顾客去着想，不能只看重销售利益。“如果只从销售利益出发去推荐衣服，即使顾客当时冲动购买了，第二天她也会把这些衣服拿回来退货的。”cherry和店里所有的导购现在都遵循着为顾客提供朋友式服务的原则，面对顾客挑选的服装并不适合自己的情况，大家都会婉转地提出中肯的意见和建议。在cherry看来，只有这种敢于提出意见的服务，才是真正贴心的服务，店员和顾客之间同样需要以诚相待。

做好店长要套内更是做好营业员和领导lifeimstyle专卖店店长Linda

Linda认为，做好店长同时要做好营业员和领导两项工作。“做好店长的前提就是要首先做一个好的营业员。店长要掌握比普通营业员更加全面的服装知识和销售技巧，要能准确地处理在服装销售工作中遇到的各种问题。在日常工作中店长要经常加入到柜台销售工作中去，除了能够销售服装，还要能够对营业员的销售工作做出指导和示范。其次，要做一个好领导。可以说，在一个专卖店里面，店长就是最高领导，除了要指导营业员的销售工作外，还要负责管理店里的所有营业员，保证她们能够调整最好的心态投入到工作中去。营业员在第一线工作中遇到的问题、消费者的需求情况会反映给店长，再通过店长反映到公司中去，所以店长也要做好沟通的‘桥梁’工作，及时传达公司的指示和向总公司报告店里的新情况并提出问题的解决建议。”

大家是一个共同体花花公子专卖店店长李小姐

李小姐告诉我们，店长首先要以身作则，各方面都要起带头作用，要让大家“心服口服”还可以定期开例会，让大家相互沟通和交流，提出意见和建议，共同经营好一个店，要让大家知道我们是一个共同体，站在一条站线上，如果我们店整体的营业额上去了，我们的影响力和服务做出来了，我们每个人的收入自然会有所提高。

购员要有良好的心态Lifeinstyl专卖店员朱小姐

“我觉得一个好的导购首先要有良好的心态，要能够抵抗挫折，对自己和公司的服装品牌充满信心，并随时保持良好的耐心。这样说出去的话也才能有底气，才能得到顾客的认可。另外，作为一个好的导购，必须要熟悉自己公司服装品牌的特色和定位，还有面料和款式风格等等，具备丰富的专业知识才能够得到顾客的信任。最后，很多时候我们要学会注意和完善一些细节。”

耐心是我必须具备的品格黛安芬玩牌店员李娟

内衣是女性比较私密的服装，因此有时顾客会自我判断认为某个尺码是适合自己的，但实际恰恰相反。女性的身体变化是很微妙的，除了会受到自身体重变化的影响外，还会随着季节的变化而改变，因此，内衣的尺码也会发生相应变化。但是很多女性顾客对此并不了解，总是选择一种尺码，这样长期佩戴并不健康。当顾客对我们的建议不理睬时，我们也会很耐心的为她一件件的试穿，往往最后顾客就会发现，她的选择是不正确的，而我们的建议才是对的。内衣销售不同于其他类别的服装销售，需要更加耐心和细致的性格，才能完成好工作，所以，具备极强的耐心是我们的必备品格。

顾客需求至上原则Bodypop'a店长曾化凤

满足顾客的需求是我们的原则，在给顾客介绍内衣时我不会夹杂个人的喜好，也不会专门把本季的新品推介给顾客，而是根据顾客自己的要求来帮助他们挑选合适的内衣。有经验的店员会在顾客进店的那一刻，便能从顾客的眼神中准确的判断出她们的消费需求和喜好。通常，在同顾客进行简短的交流之后，我们便可以了解到她们想要什么样的内衣了'然后围绕她的要求挑选一些，从中找到他们所喜爱的款式。

设挥主观能动性参与到公司的管理当中Milkibana店长潮丹丹

能够参与到公司的日常管理中，电是我们的荣幸。就拿店面陈列来说，通常，公司会在每季设计出统一的陈列，由每个分店来执行。但是，公司的陈列人员不会每一周都来调整新品的布置。这样我们就需要根据对品牌的了解和多年的经验，自己动手调整新品的摆放位置。我们会在Mikibana黑色、灰色陈列中，穿插上粉色、红色、黄色的彩色系列，这样整体看起来就活泼许多。当看到，我们自己布置的陈列能够增曾加销售量时很有成就感，这种做法极大地发掘了我们自身的潜力，也发挥了我们的主观能动性。

熟悉存放位置，才能以身作则AmphibyWacoal店长朱丹

作为Amphibywacoal的店长，我要比其他店员更加熟悉我们产品的储存位置，因为只何这样，你才能成为其他店员的榜样，才能提高他们的上进心和服务的热情。熟悉货品号码的准确存放位置，不仅可以及时为顾客拔到替换的内衣，还可以节省时间，增加试衣间的利用率，从而提高销售量。

系统化的培训提高了我们的工作应对能力阿桑娜店长孙丽

阿桑娜公司对我们员工的培训不是单一的，一次性的，而是系统的，有规划的进行，从新员工入职的第一天开始，一直贯穿在全年当中，包括每一次新品上市之前、月度、季度和年底培训等不同阶段的培训。从中可以不断更新我们的业务知识，在做好眼前工作的同时，也为今后的职业生涯积累了丰富的专业知识。

默契的团队合作爱美丽imj’s店员王珊

虽然在内衣店的销售人员很少，一般就是2～3人，但团队的合作精神非常重要。爱美丽的产品系列比较多，多以鲜艳的颜色为主，因此顾客往往会同时会拿多种风格的内衣进行试穿。这时，一爪店员会陪着顾客试穿，没有办法在外面为顾客调换其他款式的