民航服务心理学服务篇教学课件

民航服务心理学服务篇6、露凝无游氛，天高风景澈。7、翩翩新来燕，双双入我庐，先巢故尚在，相将还旧居。8、吁嗟身后名，于我若浮烟。9、陶渊明（约365年—427年），字元亮，（又一说名潜，字渊明）号五柳先生，私谥“靖节”，东晋末期南朝宋初期诗人、文学家、辞赋家、散文家。汉族，东晋浔阳柴桑人（今江西九江）。曾做过几年小官，后辞官回家，从此隐居，田园生活是陶渊明诗的主要题材，相关作品有《饮酒》、《归园田居》、《桃花源记》、《五柳先生传》、《归去来兮辞》等。10、倚南窗以寄傲，审容膝之易安。民航服务心理学服务篇民航服务心理学服务篇6、露凝无游氛，天高风景澈。7、翩翩新来燕，双双入我庐，先巢故尚在，相将还旧居。8、吁嗟身后名，于我若浮烟。9、陶渊明（约365年—427年），字元亮，（又一说名潜，字渊明）号五柳先生，私谥“靖节”，东晋末期南朝宋初期诗人、文学家、辞赋家、散文家。汉族，东晋浔阳柴桑人（今江西九江）。曾做过几年小官，后辞官回家，从此隐居，田园生活是陶渊明诗的主要题材，相关作品有《饮酒》、《归园田居》、《桃花源记》、《五柳先生传》、《归去来兮辞》等。10、倚南窗以寄傲，审容膝之易安。民航服条心理主讲人项目三:民航旅客的知觉分析课堂教学是实施创新教育的主渠道，也是实施创新教育成功的关键，因此确立培养学生创新素质的课堂教学策略至关重要。创新教学的课堂教学策略，就是在实施创新教育中运用创造学、教育学和心理学原理，根据课堂教学特点及其变化而制定的行动方针和活动方式。根据多年的创新教育实践，我认为常用的教学策略主要有如下几种。一、情感策略提高学生创新素质的关键是非智力因素。无数在创新道路上取得成功的人物表明，成功的决定因素首先不是他们的渊博知识而是他们的创新人格。源自内心的热爱和追求，是创新的灵魂。其自主性、激情、意志等对学生创新素质的形成与提高具有极大的推动作用，所以在教学中要特别注重创新意识的培养，激发学生的创新欲望；加强对学生的情感教育，促进和提高学生情感智慧的发展。例如在化学教学中可以通过对化学史的考核，充分挖掘科学家崇尚科学的情感价值观、严肃认真的科学态度和良好的品格修养，追求科学的顽强毅力和献身科学的奉献精神，发挥科学史的智慧的功能，从而达到培养学生创新意识和创新精神的目的。二、氛围策略在创新课堂中教师应努力创造一种“以人为本”、以学生为中心的课堂环境，营造一种尊重学生的观点、问题，鼓励学生提问、概括、假设和陈述的课堂氛围，鼓励学生积极参与。一句话就是要营造一种有利于开展创新教学的课堂氛围。创新教学的特征之一是问题性。学生对问题产生困惑并产生求解问题的愿望，是创新教学的前提。教师要创造性地创设问题情境，营造一种让学生发现问题、解决问题的氛围。在教师的引导下学生通过观察、讨论，独立地发现问题，抓住问题的实质，从不同的方面，采用不同的思维方式，探求多种求解的途径。创新教学的特征之二是探究性。传统的教学活动以“告诉”的方式让学生“占有”人类已有的知识经验，造成学生被动的接受方式。创新教学过程是师生共同探索的过程。在教学中师生要积极开展双向交流，各抒己见，讲述彼此对问题的认识、观点、看法，阐明各种观点、看法的原因和理由；平等、公正地进行讨论，验证各自不同的观点和看法。要让学生在探究的氛围中发现问题，总结规律。创新教学的特征之三是个性化。没有个性，就没有创造，就没有特色。创新教学的课堂要营造一个个性得以自由发展的宽松氛围。要使学优生发挥特长优势，使后进生不因为有错误观点而受到冷嘲热讽，要消除后进生对学习的“恐惧”，使每个学生都体验到学习的快乐，享受到成功的喜悦。如在高中化学教学中把验证性学生实验改为探究性学生实验，自然地营造师生平等交流、探究问题的创新学习氛围。另外，讨论开放性实验、设计实验方案等都是营造创新氛围的好方法。三、方法策略灵活的思维方法与创新活动密切相关。方法策略就是在实施创新教学过程中要使学生掌握科学方法和创新方法，这是训练学生创新素质的重要途径。教学中要强调发现知识的过程，创造性解决问题的方法，而不是简单地介绍其结果。这样知识的学习不再是唯一的目的，还是认识科学本质，训练思维能力，掌握科学方法的手段。创新思维重要的特征是批判性和发散性。批判性就是不盲目从众，坚持自己的独立思考，拒绝复制型思维。创造从怀疑开始，怀疑就是思考，就是批判。思维的发散性，就是多角度、多侧面的思维方式。传统的教学方法有的是抑制甚至扼杀学生的创新思维。如教学时间和空间“集装箱”式的程式化，使师生缺乏个性化的选择和自由；统一的学习方法抹杀了学生的思维个性；标准答案不允许学生尝试错误，更不允许批判思维、发散思维；过于依赖演绎的教学方式使学生跳不出教材和教师的手心等。因此在创新教学中要适当调整教材结构和体系，加强创新思维方法和技巧的训练。如在化学教学中可以对实验装置运用缺点列举法、特性列举法等创新技法进行改进；设置一些开放性问题运用大脑风暴法、力行法等创新思维方法进行解决等。如运用这些方法训练后的学生，在学习高一化学时，制取NO的实验设计方案多达20多种。四、知识策略扎实的基础知识是学生学习和掌握专业知识与技能技巧的基点，是创新素质形成的基础。知识策略就是在创新教学中不能忽视基础知识教学，而要以基础知识为载体，把创新素质的培养目标落实在知识教学上。要求学生既勤奋学习基础知识，又注意掌握创新方法。要求教师在教学时既引导学生加强各知识点之间的联系，创造性地归纳和综合，又要引导学生运用创新方法构建知识结构，形成知识网络，提高分析问题和解决问题的能力。如引导学生对高中生物、地理、化学、物理中关于环境保护的知识进行归纳，分析当地环境污染产生的原因并提出对策。这样以知识为载体，从“人的角度”培养学生的创新素质，学生才不是“仓库型”人才，才能想前人所未想，创前人所未创。在地理教学过程中，常常存在学生观察、分析、想象活动停留在肤浅阶段，难以深入；在讨论问题时，往往启而不发，进展缓慢。要使学生在课堂上能积极主动地投入教学活动中去，培养他们取得独立、主动的学习习惯和学习方法是很重要的，教师应不断地创新教学模式，帮助养成良好的学习习惯，掌握行之有效的学习方法。一、培养学生形成良好的阅读习惯教师在指导学生阅读时，应根据课本知识和学生学习能力的实际水平，选择简便易行、灵活多样的阅读方法，让学生做起来难度不大而有趣，费时不多而收获大。在学生阅读地理知识以后，教师应结合课本内容即时组织学生讲解，肯定学生的阅读成绩，总结经验，让学生体会到阅读的确使自己处在课堂教学过程中的主体地位，赢得主动权，并有利于自己阅读理解能力，逻辑思维能力，自学能力等能力的提高，有利于学习成绩的进步。这样会增强学生学习的内在动力，调动学生的学习积极性，从而逐步形成阅读的良好习惯。2、提纲阅读法。对理论性强，阅读理解难度较大，学生一时难以把握的教材，为降低难度，便于学生掌握，可建议学生采用提纲阅读法。这就是教师在课前就教材内容精心设计好读书提纲，理出主要知识点，为学生阅读指出思路，从而达到降低学习难度的目的。采用提纲式阅读法，学生依据提纲，带着问题去看书、读图，并完成一定的要求，然后让学生提出各自的见解，进行讲解。最后由教师归纳意见，得出正确结论。这样，课堂气氛生动、活跃，学生的主动性充分发挥，学生对重、难点知识理解得更透彻，掌握得更牢固。3、地图阅读法。地理和地图关系十分密切，地理课本上有许多的插图，还有学习地理知识的重要工具地图册。地图阅读法就是要求学生在阅读地理知识的时候，充分重视地图的作用，认真读图，分析地图，理解、记忆地图，从地图上获取地理知识、地理信息，并能够做到图文转换，应用地图说明地理问题，寻求各种地理规律、地理特征和地理成因的答案，也能把图转换成文，用语言文字准确叙述图所揭示的地理事物的分布、地理规律和地理成因等。以提高学生的读图分析能力。4、习题阅读法。所谓习题阅读法，就是教师根据大纲要求，把课本知识转化为习题，让学生带着习题去看书，边阅读边做习题。它适合于知识点较密集，重、难点较集中的那部分教材。采用这种方法指导学生，教师选编习题的能力很重要，要求选编的题目与课本内容密切联系，主要知识点都应在题目中显示出来，而且题目要有一定的综合性和启发性，有利于学生对课本知识的理解和掌握，但难度要适中，以大多数学生通过阅读都能得出正确答案为宜。把习题印发给学生，学生带着题目有针对性地去看书，到课本中找答案，辨对错，动眼、动手、动脑，有利于学生分析、归纳等思维能力的提高，同时学生依照课本去解答题目，能够准确而简明扼要地得出正确答案，有利于学生答题的规范化，提高解题能力。二、指导学生掌握良好的学习方法地理课本是学生获取地理知识的主要来源，也是回答地理问题的主要依据。地理课可以通过让学生认真阅读地理课本知识，做课前学习笔记，然后教师加以指导，指出不足，帮助学生提高成绩。总之，以学生阅读为主的教学模式，把阅读作为地理课堂教学中一个重要环节来抓，并反复坚持，不断改进，就能让学生逐渐养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法，就能提高学生的阅读能力，从而达到提高地理课堂教学效果的目的。三、创设多样地理情境激发学生地理思维根据新课程要求，我们在“分组合作自主学习”教学模式实践过程中，特别注意摆正教师的角色位置，做学生学习活动的服务者，紧紧围绕教学中心内容，创设形式多样的地理新情境，帮助学生讨论、探究，形成自主学习的氛围，注重导学、助学、组织和管理教学，这是“分组合作自主学习”教学模式顺利进行的重要前提。创设问题情境必须紧紧围绕教学目标、学生认识特点等。要使创设的问题情境真正成为促进整个学习任务顺利完成的有效环节，就必须创设有效的问题情境。四、唤起学生的自主学习意识新课程提倡以弘扬人的主体性、能动性、独立性等个性为宗旨的自主性学习。根据这一理念，我们采用“分组合作自主学习”模式，让学生在创设的情境中，有目标、有计划地互相讨论、合作探究。由于学生性格、爱好、情趣、知识等方面存在一定差异。因此，我们在提醒学生适当注意成绩的前提下，允许学生自由组合，组建成学习小组。每次活动前，推选一名学生来主持。实践证明，让学生“自组”有利于合作探讨，有利于因材施教，有利于培养团队精神，更有利于学生个性发展。课堂教学一开始，教师就把课程目标呈现给学生，让学生做到心中有数，再让学生自由阅读，规定每组至少提一个与课文内容相关的地理问题。这样，既纠正了过去教师霸占课堂的现象，又大大激发了学生的学习热情。课堂上注意保证学生的探讨时间，使其围绕地理问题，展开讨论、争辩；教师要适时给予点拨、指导。通过“自议”，学生的主体意识得到加强，潜能得到开发，能力得到培养。学生感到探究有收获，合作有好处。教师应尽量给学生创造说话的机会，鼓励质疑，重视学生创新能力的培养。为了让学生加深对所学知识的理解和掌握，进一步培养他们的地理素养，我们从学生实际出发进行教学模式改革与创新，让学生自我探究，发现问题，解决问题，以提高学生分析问题和解决问题的能力。民航服条心理主讲人项目三:民航旅客的知觉分析感觉、感觉的定义■感觉就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反应2、感觉分类■外部感觉:反映外界事物的个别属性■视觉:色彩■听觉:音乐■味觉:食品■嗅觉:气味■触觉:质感Page3■内部感觉:反映身体位置、动作、内脏器官及变化■运动觉:双臂摆动■平衡觉:转圈再行走■肌体觉:疲劳、饥饿Page43、感觉规律★感觉阈限感受性是指对刺激强度及其变化的感觉能力,它说明引起感觉需要一定的刺激强度。衡量感受性的强弱用“阈限”(门槛)表示。绝对感觉阈限:刚刚能引起感觉的最小刺激量。差别感觉阈限:能识别两个刺激之间的最小差别Page5★感觉适应是指刺激物对感受器官持续作用,使感觉器官的敏捷性发生变化的现象。“入芝兰之室,久而不闻其香;入鲍鱼之肆,久而不闻其臭。”过强的刺激难以适应)(节Page6★感觉对比(相互作用)是指同一感觉器官在接受不同刺激时会产生感觉的对比现象。■同时对比:同时进行■继时对比:先后进行(吃过药之后会觉得白开水是甜的)Page7Page8★感觉互补■一种感觉机能丧失后由另一种机能的增强来弥补。野趣囵老师经常带我们到郊外池塘感受和写生,但有几次是要写意画下雨时有许多蜻蜓,很多很多以致飞到我县上和身上。这在城市里是臘受不到的所作者陶进(盲人)以就创