沟通与促销策略课件

沟通与促销策略第十三章促销的概念促销（Promotion）是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。促销的含义促销的核心是沟通信息。促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。桂林电子科技大学信息科技学院促销组合策略促销组合是切将四种主要的促销工具广告、人员推销、销售促进、公共关系和宣传有机地结合起来的过程。促销组合最佳化是企业促销决策的追求目标。桂林电子科技大学信息科技学院促蛾销往的蚊作虾用

传递信息，强化认知。1突出特点，诱导需求。2指导消费，扩大销售。3形成偏爱，稳定销售。4桂矮林柱电然子隶科女技苦大黑学增信舌息顷科弦技迫学娘院通桐用纯的链传糟播仔（蜂促雹销禁）丹工喷具广告销售促进公共关系人员推销印刷和广播电视广告竞赛、游戏、兑奖、彩票报刊稿件推销展示外包装广告奖励和赠品演讲销售会议包装中插入物样品研讨会奖励节目电影画面展销会年度报告样品桂姓林翻电杰子纯科舌技愉大本学雷信嘴息尸科族技锻学奴院促狡销充组球合(营基销昏传稼播帝组遥合)(掠M琴a萌r弄k唯e城t者i寸n救g乡丰c赛o汇m值m奥u宪n姻i廉c戒a惠t然i塘o艰n屿m睛i钻x鹊)广集告人严员着推耀销以付款方式进行的非人员展示和促销方式销售促进提供各种短期刺激鼓励试用和购买公共关系与宣传保护和/或促进公司形象或个别产品与购买者面对面的接触以进行介绍取得定单桂问林暮电毫子皱科咬技猎大欺学晨信复息雾科肚技张学胳院各紧种栽促份销姥工枣具锯在池购矛买执者饮准许备裙的蓝不蝴同挎阶牧段注的猎成送本私效纷应桂丽林薄电遭子鞠科汉技脊大厚学唱信运息或科为技续学暖院促石销原方旨式总帮之读，广田告和公雀共毁宣情传为妈销规售悼创毕造就有命利栽的的环符境脸，销梦售谢促凳进提兆供梦吸帜引辨顾驻客拳的役有括利罪武饲器惹。赛而任面本对非面东的邪与询顾揉客理进碌行习沟帖通夸和浑服徒务迁，颠则窑需扭要人溉员欺推罗销来全实镜现抢。饿促愤销士活恐动塌是颈它拉们掉的馋“箩四林重更奏芹”许。桂秒林笨电湖子慈科碗技伟大聪学春信钉息诵科店技青学易院促贡销金策乓略推手式拳策枯略p作u犯s熄h绿i毛n急g粱s剧t充r豪a戏t储e找g扑y促俩销报策好略拉析式母策宴略p莫u欠l蚕l侍i愉n搞g晌s乌t笼r窜a思t右e火g许y桂支林感电鼓子医科期技炼大陡学搞信今息缺科森技羊学劳院推胳式音策概略推典式斤策孙略主岭要疲是拣运票用迁人宴员凯推蜂销尝和溪销向售影促球进柄的话手今段他将经产谢品笔推掌向巩市荒场供，碗从春制术造桃商脊推治向怎批袋发核商医，件从胆批禽发版商会推途向时零沫售柴商概，迅直四至哀最壤终想推暑向秘消谁费伯者蜜或涨用时户宅。撕这善种偶策套略葛通县常办以怖中拼间使商指为译主璃要护促偿销含对坟象佩。制造商最终用户中间商营销活动营销活动需求桂霜林戒电拆子岸科村技做大获学搬信浸息气科脸技览学事院拉崖式狂策课略拉母式胳策榨略则沾主忙要回是起运女用如广剧告韵和青公甩关罪宣句传色手取段巾，辰着况重辆使爹消耍费舟者哈产局生备兴滋趣紫，壶刺昨激悼购霜买障者颗对仆产帆品珍的的需肚要眼，柿进乌而鸟推倦动径消冻费医者济向淹中制间宇商外订往购挑产鹊品洗，督然蜡后签由随中毫间报商倦向防企同业抬订汤购踩产认品太，腿以胶此摩达埋到园向壶市牧场扁推汉销支产乓品阿的风目批的没。涂这铅种耍策击略胆以床最贸终看用狠户颠为两主艰要源促胃销文对仪象库。制造商最终用户中间商营销活动需求需求桂锐林女电宜子缠科狂技盘大杂学单信滔息臣科刚技里学上院人扫员痒推朝销(怕P停e拼r善s旁o衬n疮a睛l雨s瞒e抛l馆l招i蜜n慈g印)人贺员艇推年销(朵P坛e夸r话s义o朽n积a幸l震s询e拥l详l蓄i怕n朽g疲)是配指洋企会业行派臣出拴销柏售两人炕员宏亲庄自堤向渣目柱标丽顾耕客辟对辰产调品臂进会行奏介个绍浙、暖推患广顾、译宣筒传浙与比销虾售唇，右与咏消灰费岛者贫或岩用办户续进毫行恶面甜对局面遵的辜口滚头毁洽谱谈蒙交较易妥的神促炊销伟方首式奖。桂洞林组电裹子券科翁技吉大木学慨信惭息丝式科静技签学躬院人赚员嘉推初销执的嫌作惑用企业运营的关键1买卖关系的桥梁2对付竞争的砝码3信息传递的使者4桂享林辫电丝式子漆科售技品大叔学惹信果息伍科坛技座学砍院成美功衣的串销浊售嗽员刘首并先宇是纯关障心碧顾顺客老，关其葬次帽是较关君心跑产杏品膝。(蛛P单h疾i冷l咳i嗽p巡寿K饱o轮t宪l罩e穗r给)推励销论技搞术销丧售蔑导板向殃方选法顾凤客轨导还向言方傻法桂财林盘电碑子摘科伤技沫大钉学难信谋息觉科脾技价学逢院有限效决推诵销跑的除主辟要狂步虫骤桂裂林理电灯子炎科感技介大宏学笑信葵息绝科个技毅学劣院广没告(掠A槐d糖v炮e意r辰t故i弯s顾i读n旅g且)广孤告(届A易d雀v架e况r肆t炸i乐s易i妨n储g康)是自指典企睁业退按芬照远一挎定矩的林预齐算米方抓式讲，膏支僚付挎一傍定劲的叨费俊用拆，雷通毯过症一森定功的馅媒双体扑把鄙商神品昼信鸣息尽传迅送播给台广忙大安目酿标炭顾醉客应的凑一交种悉促狗销敢方乖式如。是杠企纳业非贴价侵格授竞柔争的代一偏种境有慌效搜策膨略暮。桂赵林梨电语子察科录技薪大侍学速信吴息匙科弓技庄学锄院广磨告畜的兼作温用促进产品销售1改善企业形象2桂绳林逐电撕子纹科匹技希大括学惭信收息卧科闸技斤学泊院满婶意蜂的朵顾塞客议是甲最锐好蔬的爬广巡寿告叹。(丙P施h盗i厕l毫i后p郑K疲o血t还l喊e落r轨)广请告许的5黑M桂权林吃电冬子念科飘技夫大挥学坊信序息星科福技混学壮院各膜种歇主歼要寸媒绞体怖概优览根（旁一添）媒体优点缺点报纸灵活，及时，本地市场覆盖面大，能广泛地被接受，可信性强保存性差，复制质量低，相互传阅者少杂志印刷质量精美，可选择适当地区和对象，传阅者多，时效长。广告作业前置时间长，出版周期长，无法快速回应市场变化电视综合视觉、听觉和动作，富有感染力，能引起高度注意，触及面广成本高，干扰多，瞬间即逝，观众选择性少桂旗林葵电逼子联科烧技镜大雹学歉信日息西科做技残学加院各然种碎主镇要啦媒稼体球概排览劲（婶二困）媒体优点缺点广播可选择地区和对象，成本低，能快速回应市场变化。仅有声音效果，广告寿命短。直接邮寄接受者有选择性，灵活，在同一媒体内没有广告竞争，人情味较重相对来说成本较高，可能造成滥寄“垃圾邮件”的印象户外广告互联网比较灵活，展露重复性强，成本低。个人化服务，有互动机会，成本低。受地区限制，不能选择对象，创造力受到局限。语言范围较窄，限于上网人口。桂稀林朴电起子地科队技腥大紧学先信棵息稠科努技解学享院影银响添广踏告撑媒扣体谊选缩慧择锹的土因哭素产冤品仙特猜性惹因愚素媒懂体部受管众午因途素营桑销括策便略艺因茶素竞稿争斜对餐手茎因术素广卡告婚预拔算兄因聚素媒漂体程成嘉本即预需算媒享体何寿告命媒球体筑的能灵拢活美性桂浇林忘电诵子拖科皂技俩大县学拘信警息巡寿科喷技烘学愤院广眨告有诉脸求更策着略理持性朴广平告抬诉意求库乐卖（叙乐失百吐氏刷、病农库夫同山煤泉箱）感才性狭广侄告厌诉拿求凉（仔雕坦牌重、孝娃邻哈需哈拍纯警净进水仇）清导理愈结竖合坛广裕告阶诉是求桂就林室电任子器科粪技喘大科学泰信下息权科蒜技条学淋院广监告新决养策资的调内掀容扭与离步建骤确永定堂广黄告略目宁标沟团通帆目餐标秀、滩销盐售钟目称标广猪告朋预何算滔决缝策量办力仇而昨行海法射、们销右售聪百零分陷比列法堆、竞饲争嚼平情衡雀法鲜、绍目妙标筋任锁务适法广因告厕信控息咽决兴策信捕息窗策刑略透、环信敢息幸执取行媒值体构决候策接蒜触龟度湾、挽频跑率鞠、蹦效常果御、己主络要伯媒光体老类也型辈、特职定娘媒性体荒工恨具僵、业媒尺体归时蚁间杏安示排评姑价恢广靠告洞的传练播井和互销负售效倡果沟左通浙效演果角、洁销挪售魂效晋果桂掉林升电衰子滑科皮技哑大梢学瞒信刘息喊科浑技络学涛院广虽告倦欣饱赏胁：宝膛马Z熊3型舅跑爱车评伸析毒：全利握用拉车却型肠的辩局阻部谅线这条帮所茎构羽成书的动鲨舅鱼正特血征恰来史凸束显唤产及品左的退狂裂飙象风挡格桂突林倦电筛子前科涨技冲大范学刷信要息相科拾技碍学阁院广泛告厌欣开赏:T拳I轰M省B经E棒R丙L嚼A梅N屠D越齐野嚷鞋评左析究：六运扮用页由拌碎盈石铺沙脑土死组予成且的详跑评步葵机毛来管突暮出港鞋荷子尚本灾身珍特据佳踩的纱越友野矩性宝能不。桂堂林作电浑子哈科述技鸦大蹈学武信流息可科舟技混学损院广最告慢欣芝赏直：H枪E逼I旁N未Z番努茄洋酱评血析右：银运述用酒番霸茄鸡酱便与轰美燥食来分金量真的毒夸懂张枪对绘比锦显指示卷番狡茄狼酱融的坊诱申人朗美苏味渴。桂眨林礼电休子胆科易技旨大搂学乐信辞息计科掩技推学蹲院广倦告批欣继赏懂：旁塞氏章清垃斑竿条难献得弟见煤到坐化劝妆哄品抹广糟告禾可碌以狐脱很开隐固蒸有索的琴框哑框副，披另时辟佣一绪条蔬新抹径膨“阶普闪普堤艺携术踢”吧式轿的服插烫画朱，糟用梦在读“谢清返斑亿点叙”击的臂产冶品忍上扇，呜可势说肯是苏最携适刑合除不伏过兰，枝产档品怀功想效使在误视夺觉西上俱面最充幼分汁表患现监出丙来锈，摸不幻玉言求而祸喻救。桂拆林赢电厌子催科说技飞大离学棍信籍息而科贩技扶学爬院广千告终欣歉赏谨：K沃I行T缴E矿C持A青T猫泡食奋品

评小析华：善画仅面精出胸现降一局组掌绕权道台而驾行既的艳狗稍脚凝印蠢来旺反垮映曾狗悬儿晓对乔强蕉壮可猫鼻儿服的客惧属怕。桂辅林屡电锦子假科采技餐大扣学脏信霜息熔科茧技漂学老院广快告引欣诉赏怨：《商耳业呜周赖刊》悼—鲨腔鱼容篇厌与梯恐痛龙堆篇评汉论妥：每摘篇墨右含面网分末别泄是愤咧驾开录血并盆坏大过口蝴鲨扶鱼躁和跟恐因龙奇，较而姐每狠篇系的同左必面胜则偏是府与两之猜对农应近的御“工政伍商扩”鲜，音或托打义呵惧欠五，可或毯正辜演谢讲串，团旁办边煤的们动适物业与铅二共位素的效尊筑容华维畜妙雨维及肖唤，票正杠是歌“鱼政朴商喝现生形功记典”犬，英讽裤刺炕兼挺有牵幽购默伴，伶让壶人构忍构俊离不聋禁守。桂添林社电忘子津科柿技惊大牛学馋信随息湿科佳技首学肝院销裤售除促搂进(社S栋a耽l素e篮s艰p拢r吐o镜m赞o馒t演i掉o若n亩)销绞售尖促喘进(他S予a践l币e匹s谦p黎r顷o思m爽o依t方i夏o哈n笛)，涉又托称镜为撤营刃业劝推筝广元，肃是兴指仙企批业胁运李用今各圾种宇短请期工诱湖因障，缓鼓叨励倍购窄买汉或洲销勉售宏企宋业龙产持品严或旦服打务亩的则一凤种外促编销稼方仿式殖。桂暑林绸电关子披科浴技细大害学性信堵息肌科从技支学五院销象售群促总进亦的侦特肤点短期性1非规则性2灵活性3桂粪林亲电维子猜科戴技习大曲学末信蜻息虑科猛技填学锤院销顶售残促员进塑的胀对琴象挪与周工牧具销售促进对象销售促进工具消费者样品、赠品、折扣优惠、赠券、有奖销售、特价包装、购买点陈列与展示、免费使用、产品保证、抽奖及游戏等中间商折扣奖励、现金折扣、免费赠品、合作广告、经销津贴和经销商销售竞赛等推销人员红利提成、特殊推销奖金、推销竞赛等桂晓林剂电充子驶科条技穿大垒学弃信自息诱科亮技泼学周院销剩售兼促清进烘计追划麦要杯考冲虑屡的锋因育素销笋售柿促乳进眼的绸目瓶标对境象规感模诉和辩水林平媒档介时挥间鸦安愧排预视算桂趁林艘电挨子菜科宇技农大惹学蛋信痕息袜科陶技租学析院公煮共引关衣系(居P猪u舞b舰l火i奔c件r仁e鞠l挎a广t毁i奔o握n践s易,幸P弟R何)公妖共颈关肌系(腊P讲u锅b厅l本i粮c校r愚e非l绿a抽t约i活o词n级s凯,书P桂R经)是寄指霞企怠业座以举非驳付税款可的疏方骆式船通锋过朗第畏三许者辞在堆报热刊卧、替电雁台醒、寻电棕视寻、东会御议痕、暂信缝函品等宴传督播杆媒稿体狸上株发情表辜有精关诊企看业嫩产艳品营的洞有绒利辟报项道胀、糠展爬示袖或捞表尖演葱，赏以喜刺指激殃人钩们目需冷求熔的只一示种熄促春销饺方结式张。桂阀林知电照子玻科杰技霜大泉学艳信靠息葬科书技伏学监院公滤共乌关具系必的边作归用对外宣传，树立企业形象1收集信息，提供决策支持2协调关系，加强情感交流3服务社会，追求社会效益4桂悬林浩电榜子铺科锄技释大右学森信善息毛科芦技洒学球院主暮要厉的恩营孙销废公珍关忌工努具乱（渐一额）公开出版物:

公司大量依靠各种传播材料去接近和影响其目标市场。这些材料包括年度报告、小册子、文章、视听材料、商业信件和杂志。事件:公司可通过安排一些特殊的时间来吸引对其新产品和该公司其他事件的注意。这些时间包括记者招待会、讨论会、郊游、展览会、竞赛和周年庆祝活动，以及运动会和文化赞助等，以接近目标公众。赞助:公司通过赞助运动、文化活动和高度相关事业，推广其品牌和公司名字新闻:

公关专业人员的一个主要任务是：发展或创造队公司和其产品或人员有利的新闻，争取宣传媒体录用新闻稿和参加记者招待会。桂橡林出电蹈子驴科咸技帅大膝学患信锐息乡丰科掠技辩学沃院主拴要艺的散营习销包公射关忠工母具蒜（枝二挑）演讲:公司负责人应经常通过宣传工具圆满地回答各种问题，并在同业公会和销售会议上演说。这些做法树立了公司形象。公益服务活动:公司可以通过向某些公益事业捐赠一定的金钱和时间，以提高其公众信誉。形象识别媒体:公司至少应努力创造一个公众能迅速辨认的视觉形象。视觉形象可通过公司的标识、文件、小册子、招牌、企业模型、业务名片、建筑物、制服标记等来传播。桂轿林薄电境子呆科影技脉大夕学舍信尘息穷科榨技先学稻院整闹合签营语销登传救播(默I狠M榜C魔)是雷一情个烈营惑销路传将播疮计坐划衫概烫念鞠，拦要放求饭充兆分争认趴识志用杨来辅制愈定加综吩合信计轿划最时悠所肺使垦用狐的搏各笔种贡带割来斧附棍加碑值凭的俗传劣播鸽手奏段(如垄普破通笨广洞告勾、统直珠接贸反腰映殃广蒜告恐、文销隐售灾促忍进纪和礼公前共卵关易系)并串将嫌之双结哪合攀，斧提孝供其具踏有单良少好射清乖晰招度润、渔连义贯殿性班的米信维息阀，榜使光传焦播迷影短响决力梦最鸭大狭化晚。(美所国深广胃告躺公稻司放协舒会）整幻玉合携营兼销每传份播(谷I拳n箱t丧e壳g惧r在a然t仿e嫩d咽M倡a争r年k烈i衬n秧g购C惠o滚m讨m惧u盏n荐i献c胸a钓t烂i保o密n渡)桂污林红电隙子薄科占技役大乱学超信畜息开科饭技愈学撇院整角合抱营爆销予传兰播是话一塑个捡业抵务惭战宏略丈过刑程况，李它皱是诉制旁定的、汤优欠化何、风执抢行寸并匪评暮价草协织调更的停、章可珠测凭度捕的执、籍有赵说值服闷力问的脑品讲牌谦传蚀播岔计麦划悠，蛮这临些拐活勉动炕的扑受欺众钥包植括国消尼费曲者侵、某顾虫客代、车潜姥在垮顾淹客跃、奴内浆部鼓和太外令部上