民航乘务员基础礼仪教材

民航乘务员基础礼仪主讲人：燕秭竹题外话1：关于本课程的考试和题型1、平时成绩占总成绩的30%。平时成绩由课堂提问打分（20分）和笔记（10分）组成。2、期末考试成绩占总成绩的70%。期末考试题型：填空题、判断题、单项选择题、多项选择题、简答题。题外话2：关于本课程的课件和笔记课件中除课本知识外，还有大量增补知识，属于考试范围，但课本中没有，故：1、课件中红色楷体内容均为考试内容，必须记笔记。2、课件中非红色楷体的内容尽量记笔记，如果跟不上课件播放速度，请有选择地做笔记。第象一夜章垦礼重仪礼劳仪怎的黄渊挂源空梁中份乘艰务牲员裕为品何滔要歉学吃习但礼饶仪中扰国予礼仁仪遵的海渊半源崇齐敬缺伏菜羲诵、炮神挎农洁；崇议敬宋炎墓黄领二剃帝退、陕尧喷舜胃；由贵对箩龙办的福崇判敬哲扩未展营到吐对剪君码王器的蜜崇押敬锤；表践达是敬部畏劣、扭祭性祀滩的左活巴动春日栗益辞纷纵繁评并钥逐添步挨形雕成标种外种急固娃定脸模垂式久；形邮成添礼况仪而规羞范遣。例垒：税万想历倡皇辰帝尊步宝行倡祈躲雨即。西镰方诵礼着仪饰的环渊太源西祸方获礼格仪受主艺要宪是磨在左社纽奉交版活疏动纯中棍形棋成风的菜规兰范呆行弟为娘：绅勺士止风熄度淑纳女难典野范骑临士绳精赖神…宇…礼劝仪泳的比涵瓦义【民名碧词遭解耗释冲】礼什仪丘是妨指栏一稀定愧社峡会炒结予构挂中愿，燥在导国洽际裤交领往杏、鲁社帅会勉交况往梁和傻人嘴际红交权往趴中盏，允表弹示浩尊旱敬池、届善备意奔、困友劫好肚的家方航式勉、蓝程朴序利、姑行写为涝、递规息范仅和娃惯类用问形批式究，如以范及兵实教施购交榴往码行阿为椅过掩程黑中援体吐现泉于骂语乞言盈、房诚仪键表趋、傻仪骑态偷、期气云质腊、模风型度笨等立的梨外万在技表立象团。礼婚仪穿专林家酿柏缎徳餐芮笨（掏L叶e笔t株i蝇t爱a萝B寒a仿l聪d洞r昨i烛g正e申）县女脚士餐：“捧礼局仪贿的撕定够义装是净很时广汉泛穗的箩。屈总榜的经来酿说伞，煎就伏是赤和寄周裙围耻的竿人抢保汁持炕友军善煤关计系盟。最”“剑待携人尿好棒，雄当贸然森是乱很楼有决礼痕貌恋的消表恩现被，育但港更剧重巩要筹的睛，镇我趴们筛要躁多身替拖别赏人亏着辉想肌。捞”礼霸貌如：店是伯向墨他腰人宅表例示娃敬添意吴的厉统毙称番。礼房诚节薪：滔是墨向灵别奴人钩表除示色敬装意粘的冠一柳种虑形会式旺。基神本换的要礼镜仪辽原姐则【抗简颗答扩题蚊】一多是壁敬我人逃的胳原撞则二你是变自皂律编的惧原私则克辱己蹄、胆慎怒重矛、虎积巧极灵主乞动盒、犯自假觉搅自遥愿基、无礼龙貌屈待脖人澡、织表伴里弟如宽一闻，瞒自医我基对浴照轿，姻自按我哥反读省展，询自逮我诊要衰求塞，远自散我岸检滴点蓝，喉自鞋我裕约淘束僚，本不幻玉能屿妄艺自炭尊其大黄，强口日是华心台非依。三础是勾适似度超的战原末则适勤度冬得摧体婆，豪掌纯握葛分黎寸补。四珠是颤真德诚冠的妙原腿则诚掠心披诚边意春，罗以沾诚皱待骂人窜，构不硬逢裁场筒作抄戏熟，茂言绳行小不获一完。c齿a吵b长i想n拥a培t的t样e产n丈d伴a形n终t—客竿舱涉守克护净者小奴结1顾、赠什揭么罩是抓礼刘仪绩？2攻、赔基诵本乳的稀礼专仪霸原掉则银有清哪在些横？3喂、枕c语a鄙b业i董n世a乏t烈t踩e鹊n扮d复a氏n廊t级翻年译阵成唉中霉文安时殖，着意益思舌是叙什腿么氧？4柿、龟什厦么衣是麻礼兵貌减和成礼茂节债？第销一黄节日祸常略礼主仪首岁轮植效望应1斧、首抄轮殊效旋应欲，丙也炎称品（捐首哗因习效兵应不）抱。【太填准空赔题秘】2、腾首驱轮克效横应唱的嚷核骆心既内朱容庆是获：沸人杜们兔在疮日忽常胁生黎活其中纹初笋次揪接问触奸某虎人把、奇某轿物踩、闲某储事怜时司所六产淋生促的肿即壤刻栋印降象年，惑通滔常岂会形在锡对换该瓣人底、食该悟物笋、任该字事咐的执认芝知比方晃面钟发浴挥毅明础显雾的昂、合甚张至次是拳举夫足上轻饱重逃的滨作伤用童。雾对瓦于鞭人览际烤交到往妇而茫言徒，约这利种酸认菠知躬往例往国直底接潮制喜约州着阳双切方紫的片关晋系净。

仪表

服饰

待人接物

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举止

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