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商业银行客户经理(第二版)读书笔记模板01思维导图读书笔记精彩摘录内容摘要目录分析作者介绍目录0305020406思维导图版客户经理内容商业银行银行实用性教材银行商业客户经理第节管理客户第章营销目标团队战略本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要本教材系统介绍了商业银行客户经理制的组织架构与管理体系;全面阐述了商业银行客户经理制的基本原理、主要方法以及最新发展;重点突出了商业银行客户经理的营销理念、营销技能与技巧。本教材结合当前形势进行了修订,具体内容有:一是对篇章结构进行了合理调整,使重点内容更加突出,条理更加清晰;二是进一步充实与完善了部分章节的内容,使之更具知识性和实用性;三是精心选编整理了经典案例和相关资料,使之更具时代感和趣味性;三是删节了繁冗陈旧的内容,更新了数据资料,更具可读性和实用性;四是力求知识点更加凝练突出,更具逻辑性。读书笔记读书笔记全书偏理论化,说明了客户经理的定义和组建客户经理团队的意义。目录分析文前第一版前言第二版前言目录第1章商业银行客户经理概论第2章商业银行的战略计划与市场定位第3章商业银行目标客户及价值评价第4章商业银行目标客户的选择与开发第5章商业银行市场营销12345目录第6章商业银行客户关系的管理与维护第7章商业银行客户风险管理第8章商业银行服务文化与客户经理的营销礼仪第9章商业银行客户经理的管理与培训第10章商业银行营销团队建设与管理12345目录教师信息反馈表参考文献目录第1章商业银行客户经理概论第1节商业银行客户经理概述第2节商业银行客户经理的核心理念与职能作用第3节商业银行客户经理的职业素养第2章商业银行的战略计划与市场定位第1节商业银行的战略计划第2节商业银行客户经理市场开拓第3章商业银行目标客户及价值评价第1节商业银行客户分类第2节商业银行目标客户及价值评价第4章商业银行目标客户的选择与开发第1节商业银行目标客户的选择第2节商业银行目标客户的开发第5章商业银行市场营销第1节商业银行市场营销概述第2节商业银行市场营销策略第6章商业银行客户关系的管理与维护第1节商业银行客户关系管理第2节商业银行客户关系维护第7章商业银行客户风险管理第1节商业银行客户风险第2节商业银行客户风险管理第8章商业银行服务文化与客户经理的营销礼仪第1节商业银行服务文化概述第2节商业银行客户经理的营销礼仪第9章商业银行客户经理的管理与培训第1节商业银行客户经理管理概述第2节客户经理的考核与激励第3节商业银行客户经理的培训第10章商业银行营销团队建设与管理第1节商业银行营销团队建设第2节商业银行营销团队管理精彩摘录精彩摘录这是《商业银行客户经理(第二版)》的读书笔记模板,可以替换为
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