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文档简介
第7页共7页洗衣房管理制度电子版第一条为了给员工创造一个舒适、方便、安全的生活环境,让公司员工生活便利多彩,制定本制度。第二条本制度适应公司全体员工。第三条洗衣房的管理(一)办公室负责员工洗衣房的管理。(二)机械部负责洗衣房洗衣机的维修。(三)服务员负责洗衣机的日常维护和监督员工遵守洗衣房的规定。第三条洗衣房的规定(一)员工洗衣房开放时间为:上午:8:00-11:30下午:13:00-17:30晚上:18:30-22:30。(二)用洗衣机洗衣服时,要按正确使用程序来操作(放好衣服和洗衣粉后盖上洗衣盖开启电源开关开启启动开关分钟洗好洗衣机会自动关闭电源取出衣服后盖上洗衣盖)。(三)洗完衣服后及时将衣服拿走,不准乱丢衣物鞋袜在洗衣房的下水道,违者罚款____元。(四)洗衣机在工作时,严禁打开洗衣盖,违者罚款____元。(五)遇到洗衣机故障而不能工作时,不准私自拆开机盖维修,请通知综合服务员,综合服务员登记并上报综合部负责人,综合部联系机械动力部进行维修。(六)不得故意拍打、用利器刻划等损坏洗衣机的行为,一经发现将予以____元的处罚。(七)衣物清洗前,请将口袋内的杂物(如打火机、香烟、螺丝刀、指夹刀等)清理干净后再放入洗衣机内进行清洗。(八)洗涤脱水桶没有完全停转前切勿将手伸入桶内。以免身体受伤。(九)请绝对勿将煤油、汽油、香蕉水、酒精等或沾有此类物质的洗涤物放入或接近洗涤脱水桶。有发生爆炸,火灾的危险。(十)请勿洗涤雨披、自行车罩、羽绒制品、弹力制品等防水性或易浮起的衣物。以免在洗涤或脱水时可能会引起异常振动或损伤衣物。第四条本规定自洗衣房开放之日起执行。洗衣房管理制度电子版(二)倒班点洗衣房是倒班点服务体系中的重要项目。目前,洗衣房分为员工工服洗涤和员工其它衣物的自助洗涤两部分。为加强洗衣房管理,确保洗涤质量,做到让员工放心,特定此制度。1.洗衣房工作人员洗涤衣物时,严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意安全,防触电、防意外事故,发现不安全因素及时上报,妥善处理。2.洗衣房工作人员工作前先清点物品,如实做好记录;提醒送洗人检查衣物中有无钱物夹带。3.待人礼貌和气,服务主动热情,不准与员工吵架,不准隐瞒事故及个人过失。5.洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念,积极努力做好工作,不断提高服务质量,创优质服务。6遵守安全操作规程,精心爱护设备,节约水、电、洗衣粉等。7.洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净,卫生合格,每周给洗衣机消毒一次,每天打扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。8.机器设备必须按照规定进行保养维护;机器必须按照操作规程进行操作。9.工作人员不得在洗衣房内擅自使用其它电器,如发现将给予批评教育,严重者给予清退处理。10.洗衣员应严格遵守操作程序,为员工洗衣服,必须填写好登记表,并在衣物上写上名字。11.工作人员要团结友善,搞好协作,对工作要有敬业奉献精神,对员工要明礼诚信,按时按质完成工作。12.无关人员不得进入洗衣房;因自助洗涤进入洗衣房的员工,请使用普通洗衣机和自带洗衣粉,不得开启工业洗衣机等设备,不得使用洗衣房专用洗衣粉。洗衣房管理制度电子版(三)一、洗衣房安全操作机器的管理制度1、接通电源前,须检查电器或机器的电器部位是否有漏电处2、正式有应首先试机,以确定机器能否正常使用3、机器运行期间,工作人员不能离岗,随时注意观察运行情况,防止意外伤害、人身或损坏设备4、使用各类熨烫机时,主意力应集中,不与别人聊天,严格按操作程序操作,以防公伤事故5、使用电熨斗应做到人离开,电源随时切断,防止发生火灾或其它事故6、工作中如发现机器设备有故障或其它不安全隐患应立即报告洗衣场主管7、工作结束,应关闭机器电源开关及电源总闸。遇有特殊情况,当天未能洗涤完的布草、衣物等,应远离电源摆放好,以保持通风清洁8、所有机器设备应按规定程序操作和进行维护保养二、洗衣房设备维护保养管理制度1、所有机器设备外表应每天清洁2、水洗机投料器,烘干机毛尘箱,电烫斗底部,干洗机钮扣过滤器应每天清洁3、机器内部凡能清扫的部位,应与表面一样清洁无灰尘、无油污、无杂物4、机器周围地面清洁且一米内不堆放其它物品5、电器部位只清扫表面,不动内部以防危险6、需更换的附属件,如。工衣夹机、万能熨烫机、衬衫熨烫机、人像机罩等用坏时,应及时更换。7、设备的维护、大修保养,易损件更换,机器部件的加油等工作由工程部负责进行8、设备的维护与保养工作由领班或主管督促员工完成,不定期抽查三、洗衣房消防管理制度1、爱护消防器材,发现问题应及时汇报2、烫衣工在使用电熨斗、蒸汽熨斗后,要即刻断电、气源3、洗衣房员工下班前巡查所辖区域,确保电、气闸关闭,门上锁4、任何人不得在工作区域抽烟5、发现不安全隐患,及时汇报6、所有货车、货架不得堵塞员工通道、安全通道,以便紧急情况发生时能及时疏散7、消防栓前严禁放置棉织品车和杂物四、干洗操作安全管理制度1、干洗油易挥发,其蒸汽有毒,固要求:a、干洗工在开门放入或开门取出衣物时应戴上过滤式防毒面具b、在进行钮扣收集器、棉尘收集器等干洗油回路的日常清洗时也应戴上防毒面具,并戴上橡皮手套c、从干洗机中取出的衣物应通风良好的地方放置冷却后再进行熨烫,散去大量干洗油蒸汽2、一旦少量干洗油进入眼睛,立即用大量清水冲洗约____分钟,并及时送医院治疗五、制服管理制度1、酒店为每位员工提供两套制服,一套员工使用,另一套由制服库保管2、制服实行“以脏换净”的换洗方法3、制服不得私下转借4、每位员工都有责任妥善保管制服,不得私自改制5、员工因疏忽造成制服严重损坏(无法进行缝补)或丢失,将根据实际情况进行赔偿,钱款从工资里扣除6、制服只能在工作时间内使用,不得穿出酒店7、长裙、旗袍在放入更衣柜时,要折叠整齐,外上衣、衬衫、背心、裤子要扶挂在衣架上8、员工休假或出差期间,须
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