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文档简介

有线数字电视服务协议书一、协议双方甲方：（服务提供公司名称）乙方：（用户姓名、身份证号、联系方式等个人信息）二、服务内容服务提供公司向用户提供数字电视服务，包括但不限于以下内容：提供数字电视节目播放；提供互动服务，如点播、直播、选购等；提供相关设施、设备的租赁、安装及调试服务；提供相关客户服务，如售后服务、投诉服务等。三、服务时间服务提供公司将在协议生效后提供服务，服务期限为（时间），到期后可续签。四、服务费用及支付方式服务费用服务费用为（金额），乙方应在协议生效后每（时间）缴纳一次服务费用，服务费用应在缴纳期限内到账，逾期未缴纳的，服务提供公司有权停止提供服务。支付方式（支付方式）五、服务质量服务提供公司应保证所提供的服务的稳定性、灵活性和安全性，确保数字电视节目、互动服务的高质量播放。服务提供公司应定期维护设施、设备，确保其处于良好状态。服务提供公司应保障用户隐私，对用户个人信息保密。如果出现数字电视节目无法播放、互动服务故障等问题，服务提供公司应及时处理并在合理时间内恢复服务，如果是服务提供公司的问题导致，服务提供公司应承担损失。六、用户权利和义务用户有权利享受所购买的服务，如果出现服务质量问题，有权利要求服务提供公司进行处理。用户应按照缴纳服务费的期限及时支付全部的服务费用，如逾期，应承担相应的滞纳金。用户应保证所提供的个人信息真实、准确、完整，如有变更，应及时向服务提供公司通报。用户应遵守国家法律法规，不得利用数字电视服务从事违法活动。七、服务提供公司权利和义务服务提供公司有权利向用户收取服务费用，并保留对服务费用的调整权利。服务提供公司应及时为用户提供数字电视服务，确保服务的稳定性和可靠性。如果是用户的问题导致服务无法正常使用，服务提供公司无须承担相应责任。服务提供公司应保障用户的个人信息安全，不得将用户个人信息泄露给第三方。八、协议变更和终止双方如需对协议内容进行变更，应在协议生效后签署书面协议进行确认。若因甲方原因导致协议无法继续履行，可协商解除协议。若因乙方原因导致协议无法继续履行，服务提供公司有权提前终止协议，并要求乙方承担相应损失。九、协议争议的解决协议争议的解决应基于友好协商原则，如双方无法协商解决，应向所在地人民法院提起诉讼解决。十、协议效力本协议自双方签署之日起生效，并具有合同效力

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