课件：3交互设计原理与方法-概述+信息架构图

THREE本节课主题：教大家如何做产品交互设计告诉大家你们会做交互设计工业产品如何设计设计分析概念草图二维表现三维表现最终提案工艺文件制作项目总结意向图搜集草图内审及结构可行性初评方案内审项目归档项目输入(立项会）Day01Day02Day03Day07Day01Day04/0510:00前立项Day06Day3-8：00草图内审及结构可行性初评Day2-10：00设计分析&意向讨论Day3-14：00草图确定Day6-17：00最终方案内审2Drendering3DrenderingProjectinputIntentionmapcollectionConceptsketchConceptsketchConceptsketchFinalpresentationFinalpresentationModelcontrolProjectsummaryDesignanalysisProjectsummary项目输入设计分析意向图搜集概念草图草图内审可行性评估二维表现三维表现方案内审最终提案项目总结数字产品如何设计研究——建模——需求——框架——提炼——支持用户研究市场研究用户使用情景定义功能解决问题定义设计构建流程交互行为形式内容开发阶段研究用户调研市场调研（业务调研）竞品分析目的：产品市场定位、用户范围及痛点用户研究方法：各种用户研究方法：定量、定性等竞品分析方法。。。没区别方法一样，内容不一样举个例子：用户体验地图交互设计师是如何运用的？首先：用户体验地图是什么UserExperienceMap体验地图是一种了解用户与产品之间交互的工具，辅助分析、改善用户体验；确定用户可能会与你的产品的一些接触点，让你整体把控和评估产品体验。step1：我们梳理了我们产品用户的使用流程

发单应答接驾到达等待应答等待接驾行程中行程结束发单前1用户行为流程

行为节点touchpoint23“超预期”与“问题痛点”情感坐标4行为节点上用户的感受用户体验曲线What？发现问题解决问题用户痛点遇见与挖掘情感化体验设计潜在需求

用户体验设计方法

“不理解业务”寻找与被寻找“2.7”评价&司机卡片发现问题！

“不理解业务”发现问题！业务需求产品功能

遇见与挖掘时间与金钱我们基于此，做的设计优化2.建模人物模型——使用场景方法略过…问：方法都了解，那用户建模和情景模式的真正目的是什么？了解用户的心智模型，搭建用户使用产品的无缝衔接心智模型是什么？是用户的认知概念在虚拟产品设计中尤其重要！返回为什么是往左而不是往右？认知概念+行为操作举个例子：最近在优化的一个产品给大学生用的一款产品开课名称以上过程，是需求推导过程那以下是方案设计简言之：你要做个什么方案来解决上述出现的什么问题重点：解决问题设计方案的推导思路-阿里巴巴五导家P3.2具体交互设计交互方案设计流程设计案例（学生）第一步：信息架构设计什么是信息架构？信息架构是对于一个网站，应用程序或其他项目的结构上的创造，它可以让我们明白我们所处何处以及我们想要的信息在哪里。信息架构组件包含以下四个部分：组织系统（OrganizationSystems）——如何组织信息2.标签系统（LabelingSystems）——如何标识信息3.导航系统（NavigationSystems）——如何浏览信息4.搜索系统（SearchSystems）——如何搜索信息一、信息架构：女生MM肯定爱逛商城对吧？那信息架构有些类似：商场（如下图）地下一层：动感休闲地带商场一楼：国际名牌世界商场二楼：名媛衣装天地商场三楼：少女时尚驿站商场四楼：温馨亲子家园……进一步：可能一楼国际名牌世界又包括A区：名牌手表B区：名牌珠宝……举例：信息架构的作用总结如下：A、【满足用户需求】：让用户可以在一定的“信息规划”下更容易的找到自己想要的“东西”B、【满足产品目标】：出于“产品目标”通过“信息架构设计”去教育、说服、通知用户2、信息架构设计到底是在做什么？“分类”3、信息架构设计到底该怎么做？《用户体验要素》一书中，给出了信息架构分类体系：从上到下或从下到上保持主干清晰，枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼，它应该尽量保持简单、明了，不可以轻易变更，让用户无所适从。次要功能丰富主干，不可以喧宾夺主，尽