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第1页共21页基础。页码:第1页共21页第2页共21页我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,页码:第2页共21页第3页共21页移当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡我的实习内容是在客服部做实习经理。短暂的业务培训。师姐们在培训过程当中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。的效果很好。从那时起,我才真正将课本上学到的"在现在市场经济中,企业要以市场为的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到"服务顾客"的重要意识。我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。页码:第3页共21页第4页共21页也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强。在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂。整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自体验到中国移动(xx)客服中心一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国移动一直保持强大的竞争力的一大法宝,也是中国移动蒸蒸日上的根本保证。,让我更有信心在社会上大展拳脚,发挥自己的能力,为社会作出贡献。页码:第4页共21页实习自我鉴定第5页共21页中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料,并全部交给指导老师修改。匪浅,为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。因材施教,让每个学生真正成为学习的主人。页码:第5页共21页第6页共21页,却都少不了这些元素。这也是室内设计必须注意的几大要素。,不要拘泥于过去形成的空间形象。页码:第6页共21页第7页共21页理和人贴近的色泽,它质地精良,观感优美,是很好的装饰材料;石材有悠久的颖别致的服装。这一例举充分说明了,页码:第7页共21页第8页共21页术室学习。页码:第8页共21页第9页共21页然有序的状态,也为我们创造了良好的学习环境,非常感谢!我相信,这段手术室的实习生活都会令我永生难忘!页码:第9页共21页企业中所接触的人很少不能够更好的提升自我能力所以我选择了到酒店去当服务提升自己,同时也为日后的面试不紧张做好铺垫。为毕竟这是我人生中第一次到酒店来做服务员。阶段一:此期间的主要工作是熟悉各位员工尤其是大厨;跟随领班了解传菜技巧,熟悉工作流程,力求达到快而稳;工作的重点是学习餐具的摆放与餐厅的清洁工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的动作和同客人交流的礼貌言行;学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列酒店服务员的工作项目。讨没趣。熟练第一阶段的各项服务要求。此时基本上消除了页码:第10页共21页餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊辩中分享劳动的快乐。到“工作并快乐着”的境界。阶段四(重用期):经过自己的努力,受到老板和同事的关注,开始涉及老板之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。情,也要尽力帮其转达;对于有些不能办到的不合理要求,要用委婉的语气拒绝,帮页码:第11页共21页,但在工作过程中,我不是单。。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。力,一定能赢得精彩!页码:第12页共21页一问。我被问了个哑口无言。天啊,30多名来报到的选手,怎么可能一一记住页码:第13页共21页程,。dea页码:第14页共21页精彩……其实,节目组里几乎每个人都掌握了剪片的技术,但有的人面对那一大堆素材就是不知所措,说白了,就是没有自己的idea。当你只有技术没有ideaa第五把钥匙:“主动出击”要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请试,虽然视台帮忙,连监制都很惊讶,”造良机。匙:讲究条理页码:第15页共21页乱却效率低下。备;必要的资料给他们;做节目的宣传画,又少不了一阵忙乎的了……文稿、图片、页码:第16页共21页对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”(一)招聘:一般是通过现场招聘、网络、员工带熟人等方式,根据所提供否具备吃苦耐劳的精神、以及前来本公司服务的意志。接谈条件。相对其他招聘方式来说,现场招聘更具优势。(二)录用:经面试后,如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的,再安排时方可办理离职手续。二、人事档案管理页码:第17页共21页。页码:第18页共21页
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