主会场能级产品策略2014年9月

优能班级产品策略研发速度快。目前礼花弹、海边、大海等全部上线.集团强产品输出，让学校在招生阶段更加聚焦专注专项团队全职研发，产品前期标准化强，后续逐步跟进差异化集中重视尖子生和低段学生产品的全套设计强调运营与产品的匹配XRS产品特色分析优能产品分析推广节奏急互联网程度低教师工作不够聚焦业绩潜力大竞争格局散研发理念乱产品策略的出发点－－优能业务战略前提：战略框架图保持稳定，每年做关键性的几件事情，来推进战略目标“优方法耀全能”运营效率招新和续费（结转）战略框架一、战略目标1、各地优能以做地域性的垄断性机构为战略目标做公立学校的贴身补充，根据当地竞争格局选择竞争策略，对客户进行针对性的产品设计和推广，继续做实续班，做实老

生留存。2、以教学点经营为载体抢占区域内的市场份额为战术原则加强教学点经营能力，以客户为中心做好招新和服务；及时客户需求反馈，调整部门产品，落地到教学区二、15财年业务动作1、针对性的产品设计和推广，做实续班，做实老生留存A、班级产品策略——聚焦产品体系：尖子班和提高强化课程体系的聚焦，原则上学校应该将主发力点放在尖子班，您的标题和提高班上，而不是在特色课程上花太多精力。强化尖子班和提高班的针对性，更加能针对各自的消费群体.让尖子班更能符合尖子生的需求，从而才能与学而思进一步对抗强化尖子班和提高班的差异性，避免产品体系内部差异不大，给客户造成选择上的困难。同时加大我们与竞争对手的差异性。B、班级产品策略——保推变各校产品（产品图）快慢跌保推变保推变保推变IELTS一对一中考一对一初二班级少儿英语六年级高中班级高考一对一新概念(含一对一)考研英语高二一对一中考班级初一班级少儿英语五年级六级(含一对一)GRETOEFL一对一初二一对一考研无忧计划少儿英语三年级四级(含一对一)少儿英语二年级北美留学直通车高二班级少儿数学SAT*I少儿英语一年级酷学酷玩TOEFL班级北美精英计划项目倍学口语GMAT听说读写拔高IELTS班级高一班级初一一对一幼儿少儿英语四年级高一一对一高考班级英澳留学直通车（1）进一步改革低年级入口年级，抢占生源（2）考试年级的优势要保持，同时要升级产品。C、班级产品策略——搭建O2O产品平台以进步可视教学体系为核心，打造学习闭环，提升学习效果和过程体验，打造产品差异性。充分考虑客户二元性，打通学员体验和家长体验，不仅关注学员满意，也关注家长满意。平台搭建需要充分考虑二者的需求（3）线上线下结合，减轻内部教师的工作负担，提升工作效率，让教师工作从低价值工作向高价值工作进一步转移。2、教学点经营做好招新A、教学点1.0：建点招生，从无到有（1）极其重视选址，选址的优劣很大程度上决定了教学点的成败重视教学点负责人的市场推广方面的经验和狼性。原则上不建议选择同时上课的老师作为区域负责人以点突破，不要一下子全撒开，平均发力B、教学点2.0：精细化运营，抢夺生源（1）重视对于教学点1.5公立范围内的学校精耕细作，充分（2）极其重视对抗范围内竞争对手的产品策略，强调教学点策略的（3）进一步强调入口年级生源C、教学点3.0：客户维护，客户员工化（北京学校试点）强调对于家长群体的精细服务，点对点服务（1）强调家长群的维护，通过小群进一步增加客户黏性（2）发动话语权家长组成家长俱乐