品管七大手法9

品管七大手法

讲师：李志敏

当前企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。在品质活动中所采用的统计方法，即我们常称的“品管七大手法”，品管七大手法包括“旧七大手法”和“新七大手法”它们的主要区别在于如表：品管旧七大手法品管新七大手法理性面感性面大量的数据资料大量的语言资料问题发生后的改善问题发生前计划、构想中创人生顾问有限公司第一节{旧手法}品管七大手法：一、检查表：收集、整理资料。二、柏拉图：突出主要因素。三、散布图：展示变数之间的线性关系。四、特性要因图：寻找引发结果的原因。五、层别法：从不同角度层面发现问题。六、直方图：展示过程的分布情况。七、控制图：识别波动的来源。一、检查表{资料收集表}

系统地收集资料和累积资料，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。注意几点1、用在对现状的调查，以今后作分析。2、对需调查的事件或情况，明确专案名称。3、确定资料收集人、时间、埸所、范围。4、资料汇总统计。折农弯论不角良控情沫况米检乱查雨表项芳目惰折蔑弯甘质坦量违不桥良叹收粒集惯人匠日带期部蒜门那品挪管细部呈记僻录肾人昌班倡次日是期星等期刑一即星泄期锦二绕星接期王三旱星反期哀四妙星早期佣五馅星侦期峡六阻星喉期恋日和合悟计不扑良宾率5抖%断2应.患5区%团6属.梅3浩%画3螺.鄙2工%饿4屯.塘8粒%叙1勾.预6农%翻2捞.脂1还%2芳5色.烛5哑%不下良促分许类不例良楚数法不张良抖数帐不宜良广数云不管良炉数忠不习良累数竟不惭良脱数怎不轻良我数折贞弯负尺嫂寸8渐2径1钓3恨3咱0劣5贷0落3煤1折量弯勉角需度5香0僚1挖2谢5事8陕0凯4遵3考4折载弯屯方骄向2个6弯0盼3身8努0佛7捉2质6折屡弯赠表跳面0开0柿1刷0锡3您0来0仁4合沸计1甚5送8症2车6户1板1或1阿9烟5扭1牲1刻9壳5二低、厕柏芝拉殖图{排轨列赚图}用匆从痰高简到窑低糖的滑顺嫂序拦排胀列添成呆矩奋形楼，而表扭示袭各尚原怒因广出应现灿频广率最高傻低逐的乘一刊种禾图总表忘。宫其寸原会理另是8良0吊%的正问眠题奥仅稳来咐源攻于2光0欣%的铺原把因蜓。注言意锡几篇点1、龙明那确宏问串题其和嗽现乞象泻。2、颜寻上找互不租良早的以情机况砖统屡计腔资油料蕉。3、瞎频下率爬计界算岩和伴累胆计症。4、丧对云频抄率掀高谎到疯低啊的凭顺剂序睛排庆列滩。5、蝇突峡出孟问亚题转的梁重汤点勺。柏什拉附图猾示火例项目不良数（件）频率（%）累计频率（%）折弯尺寸3132.6332.63折弯角度3435.7968.42折弯方向2627.3795.79折弯表面44.21100合计95100累1默0种0计9凳0频8凝0不率7扣0良6讲0数5追0嘉5领04班0贸4软03律0绝3吼02穴0差2影01搞0凑1嚷00拘0尺奏寸角丸度方韵向羽表垦面三便、贼散规布暖图研伤究蒸成怨对徐出共现海的聋不园同旺变向数衬之讲间验相央关坊关销系笼的府座蜘标借图.注割意汉几嘉点1、收拢集五足颠够土的从资坡料,至底少3俊0对.2、横脂坐佛标熟表耽示兔资坝料(原信因)原,从被坐环标肃表越示扣因裂变跪数(结扔果)趋.3、舟正达确僵判贪断软变抹数萝之瓣间角的房诚关屑系截模僵式.4、碌因羊果尚图动的境后乱续荡工吓作,提切供皮直射观监的炮相呀关仇性上验隐证.散让布供图饱示望例Y强崇正塔相径关0沾ⅩY强滨负门相烛关0际XY弱骆正踢相捐关0贵XY弱娘负尘相饭关0仗X四、特蚊性吐要远因蚂图{鱼呜骨隆图}用割于诞寻齿找纳造厦成衣问度题涂产联生航的您原交因,即逗分舌析成原慢因慰与完结雨果揉之航间绩关臣系希的备一亏种洁方真法.注产意范几颈点1、敲充糖分欧组薪织违人膨员标全锻面厕观凑察,从崭人笨、钱机、料、法、环、测判方障面坏寻杏找.2、峡针屯对疮初诵步贷原樱因,展符开心深蒜层针的勒挖退掘.3、翁记丝式下扬制席图披部绘门钢和武人厚员著、围制身图份日独期、参欧加菊人旱员.特挂性刺要固因鸟图芳示芝例人煤员电方期面染机孙器冻设歪备薪材目料春方筑面A鸣A技AB挨B保BC纽奉C鸣C产区品A借A勾A品四质B睛B厦BC让C速C方卡法稀制宗度亡环区境耕场躁所萌检公测枣方申面五、层蓬别绪法{分薪层吐法}按省照丹一债定甘的婆类侦别,把斥收晴集东到妖的饰资峰料皮加祸以嚷分哨类沃整昂理康的底一胜种慎方底法.注观意仔几缠点1、假确厅定神分港层柿的往类列别丢和项调掠查墙的橡物阅件.2、敢设软计花收绿集长资剥料妥的愚表渣格.3、捆收滋集渗和槽记揭录成资延料.4、狮整立理染资漠料票并根绘柏制跳相数应吴图阀表.5、禾比诱较丸分矿析轿和纤最印终另的立推贩论.层赚别怀法榜示化例某目折供弯凤车弱间浮共油分止为茂三骄个盒组当别,分撕析前三歼个平组交别婶产免品锡质筹量唯存壳在言的挤差黎别特和冰质浴量续水峰平灭状庆态.攀{以像一常个掉月罪为再基椅准}帅Ⅰ组:折宅弯蜓尺锁寸超超荐差3土6骂,折艺弯杰角晌度拖超窃差2讲9粪,折池弯喂方旋向芹错评误1烟5扶,折仁弯决表执面4粘.袭Ⅱ组:折绢弯附尺发寸也超宇差2觉2聪,折唱弯阁角灿度游超荐差1前5潜,折输弯伴方淋向逝错网误1孙8枣,折有弯蜓表铸面7兴.桑Ⅲ组:折治弯没尺叔寸蚂超挑差4踩8疮,折舅弯编角写度桥超衬差2撇0肠,折城弯曲方托向洋错州误2码8棋,折郑弯壤表闷面9删.跟副据仍上铁述乓数袍据卸进工行菠列谈表便分亿析.列糟表临如河下:组别折弯尺寸折弯角度折弯方向折弯表面百分比(%)Ⅰ组3629155尺寸{42.35%}角度{34.12%}方向{17.65%}表面{5.88%}Ⅱ组2215187尺寸{35.48%}角度{22.19%}方向{29.03%}表面{11.29%}Ⅲ组4820289尺寸{45.71%}角度{19.05%}方向{26.67%}表面{8.57%}合计106646121尺寸{42.06%}角度{25.4%}方向{24.2%}表面{3.57%}制表日期讲师:李志敏六串、街直版方扫图用道于嘉分肃析鲜和撒掌们握腥资蒜料纤的唯分充布寨状说况,以狭便跪推忌断馅特哗性役总所体何分颜布胶状起态雁的需一剪种专统单计平方香法.注锋意到几需点1、遗确视定咽过葡程衔特轻性宿和厉计区量誉标丙准斧值.2、奔收较集缓资腔料,必爱须暗是雀计何量庄值漠资毅料.3、死资慕料玩针揭对怨一犯个鹿范昂围四时询期蔬收摊集常至住少5哄0尊-映1倚0狗0个.4、蔽确竹定述积克差R中,分量组介数K冈,组她间梦距h奶,分南组心组塘界.5、啦作顽次凯数钞分脚配奴表.直景方绒图专示裂例七看、竿管胀制址图控浩制张图平是费用趋于赔分耐析精和愧控努制攻过胀程寇质座量印的醋一落种挖方抹法.控据制达图多是疑一白种漏带宰有奥控朝制鹅界震限戚的体反湿映网过掌程哥质垃量仔的桐记鸽录航图善形,图妨的软纵姻轴塘代细表害产懂品浸质驼量猾特缠性择值{或晴由挂质泰量释特香性歇值疑获告得球的贷某鹿种店统料计掩量}狠,框腹架面横片轴川代壤表动按业时翅间针顺薯序{自熄左怎至遭右}抽逗取御的芳各勿个辨样伪本雨号,图宵内谜有蔑中别心年线{记童为C唐L}肥,上弯控莫制胶界愈限{记威为U钉C兄L糠}和求下惠控擦制悄界隔限{记忆为L猜C详L觉}三约条属线托见渠下咳图.注岭意思几誉点1、隆确寺定笨产由品戒型境号、工滋序勾名弯称、品畜质荐特寨性.2、来确沸定之子嘱组拴大蕉小{穗4晌-到5放}、需收纳集1泛0秘0个警以莫上晓资愉料描和拔频伞率.3、稠计告算跌各掏组桃的抽平束均卖值X没{取俯至尚测牧定桂值厨最搅小衡单徒位根下较一懒位柱元斗数}4、驾计嫂算拿各盗组金之难极删差R疾{最彻大厨值–最槐小罢值挑＝R叹}。5、眯计爸算挖总嘉平肌均.6、依计耗算舍极色差胸平炮均膀值.7、伤计话算执控督制剩界晴限.8、X控拨制搭图:中屠心摄线{价C特L明}歉=昆X平柴均孝值.9、黎控胃制葛上须限{樱U时C魄L灿}皮=夹X平爸均筝值+仿A2R平服均露值.1加0、苍控锻制壶下毁限{缺L堡C龟L妹}抬=万X平短均寸值-揪A2R平糕均争值.1沫1、R控某制感图:中龟心守线{邻C摧L伶}陆=弹R平崇均殖值.1冶2、驼控快制毒上葛限{池U伐C迫L铅}锁=迟D索4保R平这均鬼值.1扫3、兴控督制为下渴限{群L烫C岛L将}佳=板D拢3通R平丛均脏值.控轻制虑图接示阳例上挡控绕制疾界等限中匆心祸线下剥控落制竟界壤限八男、厦妙忠记挎手佩法组要舞领1南.查卵检感收丢数辽据.2叠.管假制身防茄变础异.3巴.直对方南显众分汁布.4已.柏优拉栋找楚重显点.5针.散珠布嘉找日相叙关.6缠.层桐别叼找妇差扬异.7炭.特提性才找撑要客因.第岗二奸节{新挠手勒法}品年管奸七搜大呀手吧法一筹、票关歇联咱图:理愚清帆复抢杂俘因孤素丹间羽的白关蛾系.二缎、侵系蚁统印图:系贼统近地君寻球求锁实药现涌目刃标得的盏手苍段.三毒、抹亲津和篇图:从惭零必乱降的棕语寨言说资颂料职中亿汲寨取租资流讯.四秃、笨矩嫁阵烟图:多员角吐度薪考捧察承存汽在蒜的理问驰题,变铁数妻关希系.五句、P椒D随P妙C法:预章测岭设惨计沫中慰可率能籍出圾现缘瑞的叶障夫疑躲和剩结响果.六闻、蛾箭置条浙图:合君理展制辜定今进还度狐计敲划.七跪、袭矩烈阵石资芒料挂解绿析蓄法:多耍变红数捧转旗化葱少唯变忘数卖资兆料恒分晶析.新置七寻大颠手骆法闭的臭特苹点1从.整很理蝴语亡言舅资铁料.2基.引沈发萝思毫考,有合效姻解梅决涨零究乱乌问侧题.3孩.充犁实至计副划.4申.使胸相另关翼人炉员让了孤解.5拆.促恭使拍有燃关痕人仅员本的宜协诞助.6怜.确岛实忽表换达叠过届程.7私.品润管酒新赚七截大凤手估法稳在稠品展管牢手余法脂中征的暑地撇位,并嫩不瓜取咳代向品办管泪旧甩七赚大奋手毫法,与肌品谎管喊旧榆七钟大酱手期法吃相奶辅跳相彻成.一脊、伍关耕联队图一再、己定省义:就蜻是本把廊关加系妇复耍杂权而葬相朵互影纠办缠鸦的尺问看题江及韵其净因鼻素,从第而基找俯出麻主进要贸因酷素拒和蛛专哄案.二、适株用残范棉围:1煎.用描于钉纷争繁妖复禾杂茅的辰因分果旅纠临缠漠分融析.2它.用正于纪现月场跳问麦题旧的绞掌范握.3抬.用宵于栽市节场烫调赶查砍及挠抱斑怨宫分馒析.4鸦.用腥于伐主负针百管呈理艇的缩慧展伴开.三幅、殃关充联梯图畏的锯特粮点.1充.适肯合赵整柱理乡丰原骂因史非贸常寨复垂杂岔的前问座题.2译.容莲易木取拣得捉成裹员估的拜一挡致瞧意览见.3吓.从皮计陆划掉阶韵段占一窝开桃始近就册可姐以减广舍阔布的急视奏野壳透劈燕视家问轻题.4累.形翻式叼自既由视有艘助克于作因廉素谋之狐间摄的督连前接魂和横转贩换.5哨.可紫打促破队先鉴入符为扇主杜的舌观黑念.关日联进图仗类动型单男目律的答型中云央腔集形中商型多壤目毫的棚型问除题1243问俯题5问岁题612问马题6345问您题213789654单骡向既顺佣延123456问古题关接联扰图负应购用丧型目的手否段1手额段3手泽段2手旅段4手柱段5手纤段6手援段7手蜜段1惧0手弦段9手阅段8要臣因1要旅因7要律因2要兰因3要运因4要絮因8要精因5要称因6要占因9关结联胡图迈的想做帆法1燃.决身定用题替目:以菠标朵记妈写趁出蜻主默题.2庭.小碧组大组营成:集魄合需有筛关坐部馆门奸人伶员绘组咬成耽小领组.3上.资圈料淋收匠集:运冻用柱集哲广朗思墙源酱寻挡找涨原氏因.4渠.遥瞎简咸明武通它俗堡的阿语虹言赚作缠卡四片.5之.连恶接动因联果缠关逮系隙制接作塞关现联错图.6桶.修驼正愤图缘瑞形:讨镜论使不拴足款修榜改态箭筛头.7越.找闭出凑重轻要柄专棕案谨原伟因模并仗以扎标汪记鬼区借别.8树.形木成托文仍章:整似理蕉成休文越章旧使扬别铃人床易鸦懂.9让.提内出主改污善宅对源策.判娘别狼方叛法1伏.箭翻头赚只翁进舒不嘉出贡是海问狡题.2让.箭暴头管只误出工不肆进偷是纸主盏因.3抹.箭骨头糕有厦进洗有劣出拘是掉中役间放因跨素.4扬.出祖多划于碑进夜的帅中你间暖因孙素咸是秤关繁键逐中眠间兵因垃素.:注程意恩事夜项1稿.要叼针觉对辨复绳杂煎的光因千果兼关插系.2驻.原筑因出查丹找眼从,人.机.料.法.环.测.等巾方产面勺考毒虑.3余.针恼对舞找炎到抢的屯原辣因次排逢序怎时蹲适昏当京调悬换康位袍置.4捉.中咬间眠关妖键凯因侧素虫也漠要霸作差为奴主辈因摇对升待.问里题主越要方因举素中瞎间歪因剩素关雕联蜓图固实红例不核良粒率漫偏置高原换料窄不悠良质共量叔意峡识新差责引任优不嘴明想确机烈器炸模雕具流被程坦不渣明削确图溪纸煎出鲁错错脑误颠指耗导培湖训学不辆够员锻工似操北作环洁境愧不蜓适方悬式打方治法赖错改闸善添力锤度滔不伞够二隙、陵系顷统艇图一.定蹈义:系速统误图陕就逆是扒把慢要凑实铁现苹的该目诵的缴与我需踪蝶要蛾采晌取悬的附措墨施常或销手础段,系硬统躁地宇展驰开,并透会苦制泛成侄图,以灵明涂确联问扣题微的突重逝点,寻劲找窜最评佳什手适段况或哲措饼施舒的丢一犯种仗方尾法.二.适裳用锄范招围:1采.新忽产俩品伴研软发患过宵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