德勤咨询培训：管理咨询程序与技能

管理咨询程序与技能

——德勤篇课程目标修完此课程后，您将更能了解作为一个管理咨询人员,如何为顾客创造价值运用专业的咨询技术为顾客设计解决方案并推动实施了解如何运作一个典型的管理咨询项目帮助高层管理人员制定公司策略和流程转型,更好地配合咨询人员为企业服务课程内容第一段咨询:客户极需要的服务理解关注客户的期望和看法什么对客户最具有价值第二段如何与客户建立良好关系国际咨询典型作法管理咨询的程序第三段客户开发阶段咨询项目选择咨询建议书的结构和范例第四段项目经济估计如何挑选咨询师并与之合作开始阶段课弦程医内笛容第涨五迷段执逗行就阶溪段与韵客章户认沟托通游的在方缴法解肯决猜客味户械问婆题计的铜程峡序第侧六叉段策辰略窄规匆划成咨驳询握:乓行拿业瓜分晋析肝,初公便司慰分高析如馋何晌组买织闲工持作恒会亚议第旗七境段互朗联用网晒,季企漂业敏资鸭源天规任划赚(E幻玉R盒P尾)炮/流页程坟再弱造闸:惹咨辫询滩师腹的偿作旗用讲栋演禾技旋巧喷和赢训丝式练案平例脉讲反解第忠八班段如鸟何拌写辅作盯咨拢询迫报贪告完鸽成跌阶参段财难务颗与罪行角政课告程衔总赞结赵和舅回云馈研羊修命班湿基枕本睛规霸则身读心照兼塑到听光讲宁与子笔艺记参窄与质讨迹论叙，精分飞享辟经罩验川，腿促蜂进喷学末习发报问姻与溉凝巡寿听请恶把像手好机顾和誉转淘呼陆机婶关都掉按幸时疫作起息结饶交其朋后友您牵投藏入忠越糟多篮便吴得与益卧越刺多1习.稿1集管绑理纪咨勉询辫:腊客絮户答极叼需冈要毫的书服屿务“毫这非是渔一碰个佣变庸化嚷的孔时父代浓。钞大巡寿家长已剩基坝本换接惜受继将烤变积化宿视特为枝常针事包，纱并舰且愚相远信娱这俘是急件鬼好插事.扯”-气-剃S狗t逆e忙v脸e阀L流u狼c左z拦o腊,首赤席圣执灰行阵官烈（C鼠E割O堡）西情捷扮国哗际抛科箭技呼(S扩e柄a矛g惨a埋t脸e专T览e沾c市h袜n迎o盾l蚂o属g浓y鹊)挑作战引:户驱摘动蚁变奋革乎的他力盐量闲无驾时野在万加真剧产朋业朱结味构考转散变消樱费努者要需贸求茄改主变产猾品海周皮期柳缩婶短知统识金、遗科纽奉技谣的扒变沃革全扔球言化落竞滤争航，筹新游兴蝴市驱场撑出母现行忆业除规笛则麻的手打巧破舟与宽重袜建执借行寺人翅员沾继彼承偏问保题雇阳佣考合鬼同劳堆动定队偶伍刘变宜更跨享界泛限路的跌程团序变锁革陈的股历孕史般背骨景外婶部内夜部加凶快泛变韵化坝步美伐增捞加题变康化音复叠杂赢程顽度扩汁大勿变绘化阳范宣围意咽味混:迫新俘的松转捉变燃，辽新物的府结驰构职蛾能组河织行鲜业经是济坡体行笛业碌条倍规脂开限放私挡有此化外繁包目趋窝势拍征卖播公任司联城系分桐割我绩们汇不滤断凶面偶临芒着指重弦大西的防机救遇拾，乡丰但宗其黄表藏面岸都枕是现看毁似绑难乘以茅解辩决绳的桑问滚题许偷多毅组泪织甚都雁需河要圆外丈部磁的笛催质化狂剂金来紧促眯成乐变五革旧睁传竞统诸难删以险消正亡猾-伸-历而偷新柄变翻化席总延能夸带服来批新祝的宋机赛遇技溜术宴过甚时樱-史-竞老盏方糕法罚的货生串产井力拒低组咱织书的跳惰桌性手-恰-烛不嘉愿鲜接劝受材变厅革氛萝围浅、岂风惜格悠的酸改将变搏-甲-嘴领交导锋的描改卸变扩伯大相岗朝位腐范穗围-流-建侮立宰自踩己疤的必王丸国资迷源摩供便应滔定捕义严工赔作委量起-聚-档非杰受映需踪蝶求动的赞驱临动规催模卡经静济幅-牌-月效并率薪低图、多固叙定智成驾本虽高激垃励当与拾阻斤碍-外-奖为惩每制尊度般未谁与巩绩交效忙挂它钩远白离削群蛛众释和觉现缩慧实-兴-不垮能轨保庸持察同杂新鲁发狐展录与迷时庆并仗进外加部目催平化肢剂炎-技-份催忆化里剂愿的净出隙现赔可乌使害变盏革勿更季易沫行当猎局吧者挤迷圈,筹旁砍观获者报清谁霉用理管胡理册顾寺问需曾要统以鹿下省协使助近的狸顾训客在欧一问定腔时恒间寄内赵额皱外闷协锦助专顷门欲技垃术外轰在贼的涂评铜估能按承伟受沟“勇政绕治文热剃度乏”揭的尺人培凝训顾耳客被的幅一繁些神特煎征有骗咨舒询雄资奥金有剑很吼大蒙的员困幕难开（梨在涂所鼻不鼓惜痒〕不桑能棋由悄内猛部任改乘变管甩理榴咨叹询纤是哨.识.惕.企寸业蹈高乱层效辅概导为御客吹户陵提疫供技到术浪和签方电法系护统据性若地解怎决玩问抚题提屯供已客鲜观翼和外赛来乖的最意搅见搞舟好衰那权些刻不盛会套自盗己珠搞谊好搂的果企析业一富个陡应伟变尖的浪办吴法…绒…顾障客蛛用蚂顾石问忧的棒原穷因走有寺好言几页个购纠买鄙资菠料茂和摧专岸才医默生术－谁病烫人程担序哑咨给询资萍料殿和师专赌才医径生障－嫌病得人程尾序胁咨跪询寻巷找区资沸料琴来甘源收棍集模与浇分膝析搭资黑料提虽供摔综舟合无的乖专境才顾蹦问跌会探因仗所拳需晴的知角旗色岭而誉做郊不责同升的劲工下作诊吉断拜问神题凝撤听下图药额除李病建盘议斥提浙防详措稠施提私供壮培兴训协敬助秩决克策祖的趴进雾行管浑理截项堂目谎进葬行然搏而虏,稍管幻玉理虽顾换问组不尼会漆.揭.祸.提揭供席魔剑术应般牌的鸽答缘瑞案报和决成软绩比镰顾普客仔更斧懂剪顾鞠客迈的敏公错司只嘉为子削任减垃成警本内而订削兴减迹成翁本.志.邻.蜻是振百威病芬皆虚除假的撕万叛灵筛药1购.每2练理诉解呢关孤注愁顾甩客麻的庭期淹望握和舌看玻法顾浓客析期两望者顾腿问胡具桨有厅行孕业覆，插公抹司继部壤门欣与原咨蓬询晃的罪专特业赵技箱能技乳术娃技逝能技骄术棕专大长砖,臂比旱如例资险讯宋系缎统监,蚁供兽应训链绳,妙策狼略旺计字划避,假变驴革宝管膊理诸,驶与仆共萍享锹服寨务行唤业陪技观能了眠解风某鼻个屡行纪业盏,位比止如虎高势科逼技怠制恋造光,手生内命视科咬学秋,杜能唤源饺与栋公仰用法事洲业浅,童消匙费底产越品绣.管行违业黎知网识惭包落括曲行宵业启结挠构毅与址动答态刑,捞市狭场蔽趋辰势你,蠢产观品蔽与霜服叹务烈供越应挺,谁与自商驼业苦课瞒题咨锯询亭技狠能有欺效杜地厕为吼顾寻客雾咨龙询鉴.熄明云确雀的烧咨招询遗技水术溜包喜括小构绸思棋,明解鄙决雪问浆题妻,纲收堵集迷资框料赔,潜分扣析剪与对综叹合穴,麻书喂写雨与笛呈盏献稳报傻告咨开询座顾祸问牲必眠须靠达器到套专尖业僵水家准人右事聘塌请疮,屿留葵任环与钟栽奖培懂人冷员炒.鼠集彻体欢协揪作是.梳自崭发算性晶提遇升销狡售客泉户处发假展炸与袜关锻系勉建炕立内.闲项换目竿赢使取绞.兄发绢展因将拾来昌业途务服有务人只员膀使漠用抓效熄率绒.板品辣质展.抽客金户匠关伟系知爸识知兄识佩再弃循碍环锯,蓄保款存芳与遇分来享文判化合据乎档企功业窄目杂标惧与低精蜜神碗.暖模苗范秤行既为居.眼接础受欧百种花秩齐削放客冤户稼期故望棕顾啄问卸提离供崭高飘品遮质兔服功务混.德.廉.兴俯趣啊注哑意潮顾政客惰的尘价铁值材与省尽泰量绿了姻解颤客谱户尺的亏行鞭业反叠应消性虎愿倦意错和纲随王时能随缸地斩提争供兼服贸务著，铲容暑易疲联跑络可算靠津性及实牌现胳承拿诺累，医做翁事环十醉全权十亦美沟尝通牢仔旅细灰凝钩听侄，券以圣顾砌客话能趟了亮解翁的斗语画言忍汇宁报礼滤貌萝彬校彬厌有储礼傻，房诚尊窑敬基，姐关诞心该，谅友晒善专族业刃性吉行牲为辆，脏态摊度材，饲仪痕表吉都茧很杂专邻业能第力努拥竖有黑行脊业陕，蔽技盾术漏与乓咨雅询会专劳业烧技你能保像密利性斑对另顾角客愤的商交抛流恰和罩讯傲息亮都挠严柳加恳保刷密保盏密被是崭顾便客踩主扔要鼻期众望欠之透一把板咨雾询友项劲目皱当汽成院顾敌客梅非狭常桐敏虹感件的累事众情只谱和丝式顾者客遣特永委仁的暴人财员惊讨哥论批咨制询视项金目收桨藏润好厕咨握询娇项国目拦的歌所慰有佣文备件想沿想纯有业关字顾茧客妙的蜓秘删密脾不拣经统意鱼地捉被居泄疯漏剂的礼例椒子顾压客眯期铸望颜顾逼问烛能金显洗著盟地叨改如善水企损业轧成右绩不蕉光葱是.银.寸.分管析弊问斩题开搅药期单蚁出保点油子精垮钻般尊此才提舍供宗内帜容顾陪问有向硬砍功没夫.据.纯.雀也驾必贪须.线.纷.综醒合骡方势案协改助灭落肉实博是学适通主才设晓置贺程患序导网师有客软姿手票段与结顾捕客凶共以同揪合逗伙单行镇动促辱进捏改买变液的摩催出化柴剂.财.姑.脑因馆此农必橡须丑了慨解暗和锻应很对疤顾铜客丙的捉期趁望应孕对州顾离客要的喜期因望拔等引于积：故低球承棉诺赶，答高蹄实飞现一显些虑事亡物树也拌许列微思小佳，戚但诸是抄对闷咨喝询帝的哪价搁值肆影扒响踢重脖大带拍个榴初富级刚同剥事县来卵写舒笔同记匆苗匆迹忙紧忙耻地脸在植办拒公告室用开灿会等查到宁顾排客连准扩备组妥铜当锐后底才季开柜始项躺目而完示成缸后症才粮发看单末收饮钱在觉一诸些弄报叫告润里信有觉打恋错爸字提贵供柔知尿识趴工惜作辩员鼠协望助膏工扬作遇坊垄/勒会烟议花帽几吸个概全着日剂在惧顾坟客刃厂理地迅度速份地隔开渔始膨项另目半(急建画议灾书姨接河受后坐不振久晴)项阁目火进钓行论时洗发体单毯收袄钱在数所删有卷报钟告牛里级没拍有善打该错筐字1画.榴3哲什湾么闯对厚客像户名最铃有晴价客值赌？顾迷客宗认缠为既有粒价勤值茂的鲜贡昨献霜有旬很星多宗项让月顾海客番更嫌容拔易期接音触冷专群家煌或崇专培门坑技声能与请顾驾客沙交取流牧，宣节撞省难时丹间僻和刚资数源不链必晚顾或客威开屠口饼，驾便圣能峡提踢供患意锄见提鬼供养独栗立产和洞有友智页慧浙的虹看衣法和刘顾植客匀切移磋劝，悉使卫他毒们农更址有猛见是地白解甚决颂问傅题呈芝献草可习衡酒量痰的埋成扎绩顾娱客剃认韵为誓有屿价极值弊的疼贡盾献青有村很希多屡项让扩顾魔客悔更歇容师易麦接队触气专寄家盯或筋专水门勤技涝能为存客么户纸提鉴供靠及爸时榆有冷用肺的芹信偿息棋如弯：巧行扎业巴调财查袖，脖最远佳割实吗践镰例浮子（洁b弓e鞠s叉t润p拥r巷a论c秒t庙i纷c蚁e焦s杂）使纺客纹户赵可邻迅舒速珍、曲直冈接垫地之与娇公它司赢最网优森秀投的便专纷业吧人铜员问，趟如焰成便本增会侮计僻顾肿问嫩接色触与寸顾肌客等交询流泄，贺节泽省顶时扎间却和姻资晴源有铅备却而膨来颤，岁迅始速幸抓邀住反其枯关偏键琴性剃问锦题鸭。社如慎：检消抚费昂者俗产渗品聋市去场草营魂销切问优题为阻客筒户周提滩供诸可蚁行活的省解舍答吩，锻配煮合缘瑞其掠应编处策理宣的呼先顷后不锋必漠顾栽客僚开咬口圣，炒便棵能乱提埋供晚意举见告挨知存客驾户取他惜们致未谈知串的喂事嗓情松，扯如冈：犹全菜球胶的批外俘包倒趋爱势向朴客奥户来推幻玉荐剑可在使娘其退做摩得尚更牲好敏的何方啊法匀，败并指帮脊助察其溜评亭估威各诸种北思钱路杠，育如惕：连使忠用S碑A负P或O玩r仔a另c烧l兵e戚，投担资顿中挎国去还圾是汪越劳南提滨供精独孔立趣和辰有事智潮慧来的援看寇法管教理洲咨压询巧顾丧问蹦拥拳有管客锈户炕不镇具棵备中的渗客浸观趟观橡点径，暂知秤识械基体础花，悠专全业旁经最验呜和暗方小法自，危如翠：纳商篮业竿策熊略芝规点划管书理率咨昼询汗顾洗问严拥裁有被利射用所知仍识见资省本谷为祖客磁户条工吓作南的拖技楚能宋，鸡如已：咏执蔬行慨管抵理令会获计垃系目统和鼓顾问客恩切拐磋承，畜使挣他镇们勿更重有缠见毛地族解锄决梦问微题与躬客卧户踩的诸职上员押一乓起中工旨作蚂，口提广出早有惠见部地复的暮问兔题桌，励仔体细互倾添听劫答降复硬以然及备提皂出器思贺考袄性喷见煮解返，睛如猜：专跨蝇国狭项财目乔的屠管然理将骄我滩们喘的伸知康识啊转大移名给让客监户幸，谈告开诉押他理们援新沉的活思雁考吸方挤法志，练如苦：龙后偏勤隙服复务提公奶司弹和可谐保运悠作甜的门因延素呈祝献笋可档衡富量伍的敬成的绩可翅使恒客锈户拳增瞧强慢竞橡争样力酸，伴提秤高勤盈彼利估能学力子，闻增劳加协股膊东禾权涝益到的姓结祝果贵，蚁如懂：尾跨搭国断采糊购熄运笨营帮妥助膏其涨获磨得继成道功弓，稼如投：兆高伶科溪技心公台司顾洞客棍认网为岛有访价阿值虹的宴贡续献远有瓣很爽多具项2非.党1帖如调何伸与侦客纯户布建苦立止良酷好巧关盘系与骗客肌户永的革良崭好斧关平系策是搜项贵目骂成剩功巨的惜关夹键良侨好责关蛮系捡已卷证企明踏是既保百有例现志存猾客专户赚的润最奔有晓力掏因付素客爬户故对虾项荷目伴的取认短同庸与该支铸持微能少使扇落燥实秃更刺成绝功客割户辫对畜咨诞询楚顾疗问群的凑看夕法听是逼肯羽定蔽的拾,义项烫目宽进甩行贫会扑顺随利矩.钱若酱是烤对农抗小性铅的埋,每项酷目扮进渗行详必创然趴困冷难汗重例重当从客夸户焦在丛交炸往学中爽感盟觉鸦愉超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