CDA活动步骤培训课件

2010年1月11日吉林建龙钢铁有限责任公司企划处自主管理活动操作手册工业工程系列培训教材之2010年1月11日吉林建龙钢铁有限责任公司企划处自适用对象适用对象：1、活动圈圈员；2、活动圈辅导员；

3、公司及厂处推行事务小组成员；4、想了解CDA如何操作的其他员工；适用对象适用对象：目录第一步组活动圈第二步选定主题第三步暂时登记第四步分析现状第五步目标设定第六步正式登记第七步对策研讨第八步对策实施第九步效果确认第十步对策标准化第十一步撰写成果报告书第十二步成果发表目录第一步组活动圈第七步对策的研讨第七步对策的研讨本步骤需要掌握的要点：1、对策表与鱼骨图、柏拉图之间的关联关系；2、对策的提出及具体化；3、对策研讨的要点；第七步对策研讨本步骤需要掌握的要点：1、对策表与鱼骨图、柏拉图之间的关联关由详细的现状分析，决定了改善目标，接着要考虑改善的对策。这些对策的建立，各活动圈一定要研究一下最能发挥大家创意的进行方法，籍着圈员平常的问题、改善欲望等项，以达到改善的效果。建立具体对策时应注意的事项如下：

第七步对策研讨由详细的现状分析，决定了改善目标，接着要考虑改善的对策。这些

一、改善对策的提出

（一）要提出针对要因的改善对策，不要顾虑圈员的喜厌。例如被认为不可能实现的意见也要提出来，发挥大家的创造性思想，积极地发言，这样可是活动朝气蓬勃。要多运用脑力激荡法，来进行对策会议。此外，大家也要多研究一下有效的会议进行方法。（二）改善对策不要只有一个，要多想几个。（三）几次被选为主题的问题，不要再绕着原来的对策打转。（可以从不同的角度拟订对策）（四）亦可以借助主管、辅助单位人员的知识。（五）改善对策不只要包括设备、作业程序等具体的改善。对于精神性的问题，例如：注意力、团队工作、士气等也可以提出。第七步对策研讨一、改善对策的提出第七步对策研讨二、对策改善的具体化

改善对策具体化，具有可操作性。提出来的改善方案，希望全部都能实施，故具体做法是实施上可能出现的问题点都要加以检讨。未完成的构想大家也要将它加上内容，进而从一个构想开始，大家共同培育出更深、更完全、更好的构想，以提出更完全的对策。像这样产生出创造性的构想才可以被全员认同。对策具有可操作性第七步对策研讨二、对策改善的具体化对策具有可操作性第七步对策研如何进行对策具体化？

（一）充分运用5W1H方法进行对策描述。（二）对策描述要明确、具有可操作性，让人一看就明白如何进行实地操作；（三）不具有实际改善效果的或与问题点的解决无关的东西，应一律除去。然而，对将来有帮助的对策，最好还是保留下来。还有，判断有困难时，可以使用实验作客观的判断；（四）对策实施过程中使用的一些关键工具和改变后的参数设置要交代清楚；（五）不可使用“加强、提高、改善、增强”等模棱两可的词汇在改善对策中第七步对策研讨如何进行对策具体化？第七步对策研讨第七步对策研讨

在进行改善对策具体化，如果出现下列情况必须与主管、及相关单位的人好好联系。

1．对策的实施编列预算时，要注意预算与效果的关系，以及在活动期间，有无实现的可能。

2．因对策的实施而影响到其他关连问题时，特别是安全、品质、生产力等，以及是否对前后作业构成牺牲。

3．对策与作业标准等的变更连结在一起时。第七步对策研讨在进行改善对策具体化，如果出现下列情对策改善的要点1、要全员共同参与讨论，运用工作改善的手法共同思考。2、对策不是只消灭‘现象’，而是消灭‘原因’的方法。3、一个原因不只一个改善构想，构想越多，越有独特之改善。4、发挥固有专业技术及经验。5、评估对其他特性或别单位有无不利影响。6、多个改善案选择困难时，可进行比较试验。7、对策要具体可行，避免抽象笼统。8、要符合经济效益。第七步对策研讨对策改善的要点第七步对策研讨第七步对策研讨对策研讨计划表与鱼骨图、柏拉图的对应关系

（1）对策研讨表与鱼骨图：

对策研讨表中的要因、次要因与问题点分别对应鱼骨图中的大骨、中骨、小骨，并且描述要保持一致性；（2）对策研讨表与柏拉图：

对策研讨表中的要因、次要因及问题点的排列顺序要按照柏拉图中的重次点顺序进行排列，以突出重点。第七步对策研讨对策研讨计划表与鱼骨图、柏拉图的对应关系第七步对策研讨标志性成果对策研讨计划表第七步对策研讨标志性成果对策研讨计划表第七步对策研讨要因1次要因1问题点现状说明

对策研讨方式列举方法说明优缺点提出人判定说明：由圈员根据对策初拟分析的内容对评价项目评价打“√”采用，打“×”

不采用。第七步对策研讨要因1次要因1问题点现状说明对方式列举方CDA活动步骤培训课件第八步对策实施第八步对策实施本步骤需要掌握的要点：1、按对策研讨计划表逐一实施对策；2、对策实施过程记录；第八步对策实施本步骤需要掌握的要点：1、按对策研讨计划表逐一实施对策；第八

在活动圈全员认识本身的重要性，乐意充分地完成本身所负的职责基础上来实践对策。一、圈员要透过日常生活作业，观察实施对策之后，各种状况产生什么样的变化。二、最初决定的对策，未能全部有效的话，应再一次的进行现状分析，对策检讨，然后修正。第八步对策实施在活动圈全员认识本身的重要性，乐意充分地完成本身所负的职三、应尽早让大家知道实施的成果，以提高大家的关心度。最好的方法就是每天绘制实际推移图。四、在推行自主管理活动时，虽建立同样的对策进行活动，结果常有很大的差异，其原因有的是因为实际追踪的方法不同，或是因为实施的方法不同，但关键在于全员能不能彻底地实行对策。

第八步对策实施三、应尽早让大家知道实施的成果，以提高大家的关心度。最好的方第八步对策实施1、问题点分析与对策的关联要明确：将原因转为改善的具体措施。2、分工合作，结合固有专业技术与经验。3、利用数据、图表检讨改善中的得失。4、随时掌握实施变化，转动PDCA循环，依实际状况再解析，修正改善案。5、实施过程圈会研讨对策及沟通各自负责人的对策实施情况；6、对策须长久有效，且可持续效果。对策实施的要点第八步对策实施1、问题点分析与对策的关联要明确：将原因转为第八步对策实施对策实施过程记录的主要内容：

（1）问题点、改善负责人、计划与实际实施日期；（2）问题点改善对策、具体改善作业流程；（3）改善过程的实物及资金投入、使用的工器具情况；（4）改善过程的问题点数据收集；（5）对策的改善效果、取得的有形成果要金额化；（6）标准化的对策描述及作业流程描述；第八步对策实施对策实施过程记录的主要内容：标志性成果对策实施过程记录第八步对策实施标志性成果对策实施过程记录第八步对策实施09.8.0209.8.0209.8.02负责人：XXXXXXXX

实施日期：XXXX.XX.XX—XX.XX要因次要因问题点对策对策实施改善过程

实物照片改善前照片改善后照片改善过程中实物及资金的投入、使用工器具情况09.8.0209.8.0209.8.02负责人：XXX

绞孔对策实施过程记录实施负责人：金立明预计实施时间：6.30-7.3实际实施时间：6.30-7.3要因维修过程次要因铰孔费时问题点71、孔板腐蚀严重，孔内径不易清理2、手工铰孔速度慢要因维修过程次要因铰孔费时问题点8手工铰孔慢对策7使用摇臂钻床进行铰孔对策8使用摇臂钻床进行铰孔实施过程工具及辅助设备摇臂钻床实物投入铰刀改善步骤在钻床上安装φ26mm的铰刀，将母液加热器竖直固定在钻床平台上，使用钻床进行铰孔作业。效果确认改善后，提高了铰孔效率，铰孔时间降低为9小时。标准化使用φ26mm的铰刀进行铰孔作业。绞孔对策实施过程记录实施负责人：金立明第九步效果的确认第九步效果的确认本步骤需要掌握的要点：1、对策实施效果确认的方法；2、填写对策实施效果确认表；3、改善中的数据收集分析；4、有效对策的标准化初拟；第九步效果确认本步骤需要掌握的要点：1、对策实施效果确认的方法；第九步效

效果可以分为几种，确认应该具有时限，以下就此方面的问题加以说明：

一、效果确认的形势

所谓效果的确认，常被认为在目标达成后才进行。实际上与其在最后确认，反而不如在活动途中确认，更能查出目标能否达成。因为活动是否有效地进行，是影响效果的主要因素。（一）在对策实施过程中效果确认目的在于显示实际值与目标值的推移情形，以考虑直接效果。其评价方法如下：第九步效果确认效果可以分为几种，确认应该具有时限，以下就此方面的问题加第九步效果确认

1．以日为单位的确认常利用为唤起圈员注意力的方法，使他们知道一天天推移的情形，以提高活动效果。

2．以周为单位的确认

3．以旬为单位的确认。

4．以月为单位的确认。

以上的各种的方法均可考虑，从其中选取适合于主题的方法，尽早让圈员知道效果，这点极为重要。因为这样作，可以经常引起圈员的注意，同时在没有得到预期的效果时，可以先停止问题的解决，重新进行现状分析、对策检讨，以采取修正行动。第九步效果确认1．以日为单位的确认第九步效果确认（二）目标达成后的确认

目标值保持期间完了，达成目标值以后，需进行最后的目标达成效果确认，从这里可以获取一层很大的喜悦。主要形式是对对策实施过程确认的效果进行系统整理，同时将主题改善过程的效果进行整理，对主题衡量指标改善情况进行总体确认。效果确认尽量要采取多种形式，要遵照“文不如表、表不如图”的确认原则，多用数据、图表说话，尽量避免“效果良好、不错、很好、有所提高”等模糊字句出现在效果确认当中。第九步效果确认（二）目标达成后的确认二、效果的种类

效果可分为直接效果、间接效果、有形效益与无形效益等几种。（一）直接效果

对活动目标而言有何种结果，可以用[结果-过去的实绩=效果]表示出来。这种效果有各种表示方法，重要的是要能用定量的方法表示出来，其尺度有数量、品质、交期、日程、费用等。如能以金额表示出来的话，更容易让人直觉地了解。第九步效果确认二、效果的种类第九步效果确认（二）间接效果

对活动目标实施具体对策时，除了直接效果以外，可能还有别的效果产生。例如：以减低氧气使用为目标，活动结果，促使炉材（即耐火砖）的单位使用量也减低。像这种效果称为间接效果。这种效果也要用定量的方法表示出来。（三）有形效果

效果中可以直接定量化的（即用数量表示出来）称为有形效果，例如产出率、生产量及单位使用量等。第九步效果确认（二）间接效果（四）无形效果

所谓无形效果是指无法直接数量化，由自主管理活动中我们学习到的效果。自主管理活动一大目的，就是使活动圈全员获得这种无形的效果。例如在第一章第三节所叙述的，要确认自主管理活动的目的有没有真正达成，可从活动的结果，由全员反省活动情形，以为增进下次活动的活力，同时也可以确认我们本身是否获得了下列的体验：

第九步效果确认（四）无形效果第九步效果确认

1．圈员是否保有工作的自信？

2．圈活动的努力情形获得他人的承认吗？

3．团队力量已充分发挥了吗？

4．大家协力进行圈活动了吗？

5．透过活动培养了自己的能力吗？

6．圈内的友情萌芽了吗？

7．发现自己的潜在能力了吗？

8．体会到工作的充实感吗？这样的效果确认做得越多，自主管理活动的效果就会越大。圈员主观感受第九步效果确认1．圈员是否保有工作的自信？圈员主观感受第九步效果确认三、效果的整理

决定目标值时，也决定了种种对策。这些对策中，那些项目对效果有多少影响，或其他工程的要因对效果有什么影响等事项，均应明确整理出来，这是件重要工作。整理出来的资料应作为标准化工作及发表会的资料。第九步效果确认三、效果的整理第九步效果确认第九步效果确认标志性成果对策实施效果确认表第九步效果确认标志性成果对策实施效果确认表第九步效果确认要因安装次要因新立辊装入箱体时费时问题点轴承箱处杂质多不易清理问题点分析精轧立辊工作所处环境恶劣，氧化铁、油泥各种铁屑杂物，在旧立辊抽出后轴承箱上残留很多油污杂质不清理干净上油会造成新立辊不好装入，此步骤耗时1675秒。具体改善步骤在立辊处焊一个20平方大小的铁盒子里面装油，在旁边加焊一个同样大小的盒子，加入清洗剂并焊制专用铁铲用于铲出油污，在需要的地方加油