新产品解决方案-零售行业通案

大卖场大数据大时代零售行业百度整合营销方案零售行业概览Part.1零售格局零售业规模进入慢增长时期社会消费品零售总额增长率规模与趋势自2008年始，零售行业总额逐年递增，呈稳定增长态势；年度增长率逐年递减，可见行业进入慢增长时期。增长率环比零售业格局变化—专业服务消费所需渐成主流超级市场/大卖场百货店专卖店/专业店/仓储店/折扣店/便利店线上零售大力发展影响行业格局线上零售近两年快速发展逐渐超越传统零售业线上零售2008-2016中国网络购物市场交易规模网络购物交易规模（亿元）B2C占比（%）C2C占比（%）2008-2016中国网络购物市场B2C/C2C市场结构中国网购规模超1.3万亿，B2C占比呈持续增大趋势相比美国，中国网购有6倍增长空间美国B2C网购交易额（亿美元）增长率（%）2010-2015美国B2C网络购物市场交易规模2010-2015中国B2C网络购物市场交易规模中国B2C网购交易额（亿美元）增长率（%）中国渗透率偏低，网购人群潜力超6亿中国网购用户规模（亿人）美国网购用户规模（亿人）中国网购用户渗透率（%）美国网购用户渗透率（%）较低渗透率庞大人群购物人群潜力14亿人口，5.38亿网民仅45.5%14×70%×70%=6.68亿营销需求着陆页产品浏览注册购物车订单流量获取是电商营销的关键节点用户购物流程流量是零售客户最看重的价值流量是基础流量是入口线上零售营销渠道选择销售效果品牌效果其他门户导航EDM效果联盟约占5%约占10%约占10%搜索约占50%约占5%约占20%1月2月4月唯品会店庆3月女生节化妆品盛宴8月乐峰、我买网店庆6月京东6185月红孩子店庆7月1号店店庆12月双1210月9月银泰、王府井店庆11月双11线上零售特色—打造属于自己的节日品牌建设活动促销销售转化行业背景总结广告主营销诉求：百度以站稳流量-销售转化，活动曝光定制营销策略百度-零售的价值链条Part.2百度NO.179%68%数据来源：CINNIC搜索引擎市场搜索量inChina百度联盟—中国最大的联盟体系60万家联盟合作伙伴，

日均PV50亿次百度全平台矩阵—最全面的用户战略布局最大中文搜索平台最大中文百科知识体系第二大视频平台最大中文图片平台最大中文社区平台最大地图平台最大中文音乐门户百度媒体合作趋势渗透率>28%Top客户渗透率85%百度成为电商平台最重要的流量渠道传统消费者大量导入互联网消费18-40岁消费者网络渗透率61%网络消费者在消费前通过搜索咨询Search67%百度覆盖人群2.18亿百度一下次1200搜索1订单流量渠道和品牌认知是百度对零售广告主的核心价值百度是零售网络营销媒体的首选百度价值小结：消费者洞察Part.3大数据时代下的用户研究：Who基本属性where百度分布what搜索痕迹决策周期Howlong兴趣爱好interest消费者画像——帮广告主找到真实的消费者以3C产品受众为例，还原消费者从事行业：IT传媒/营销教育/学生男性为主：占60%年龄：19~30岁地域：一二线城市居多WhoWhereWhatHowlonginterest基本属性百度分布搜索痕迹决策周期兴趣爱好Who:一二线城市、80后、互联网从业者、男性贴吧知道大搜图片视频WhoWhereWhatHowlonginterest基本属性百度分布搜索痕迹决策周期兴趣爱好Where:大搜最多，其次是知道、贴吧、图片、视频网站品牌电脑1500

万次/天手机家电49%23%7%5%其他500日均检索量数据来源：百度数据研究中心90天检索量统计3000万次/天700

万次/天200万次/天150万次/天WhoWhereWhatHowlong基本属性百度分布搜索痕迹决策周期兴趣爱好interestWhat:网站品牌人群占比最大，百度成为网购用户的入口通用长尾通用口碑竞品产品品牌平板电脑智能手机家电电脑品牌排行智能手机好用吗好的冰箱联想电脑怎么样哪个网站手机好青岛什么冰箱牌子好库巴京东冰箱当当联想X202诺基亚C2-06博世冰箱奥马冰箱苏宁易购卓越亚马逊京东商城WhoWhereWhatHowlong基本属性百度分布搜索痕迹决策周期兴趣爱好interestWhat:不同消费决策环节，用户搜索各有侧重购物平均决策周期天2WhoWhereWhatHowlong基本属性百度分布搜索痕迹决策周期兴趣爱好interestHowlong:产品价格和复杂度不同，用户决策周期不同笔记本7天家电10天手机7天配件6小时WhoWhereWhatHowlong基本属性百度分布搜索痕迹决策周期兴趣爱好interestinterest:人群商业行为洞察网购控数码发烧友IT达人电影/综艺节目迷Who深入研究中等收入以上的白领受众where建立以搜索为核心多频道并行的营销矩阵what关键词布局全面、有的放矢对用户进行多次主动与被动影响Howlong迎合消费者兴趣，加深品牌软性渗透interest与消费者建立一对一、实时、高效的沟通消费者洞察总结：零售线上大卖场Part.4基于用户行为洞察的产品矩阵零售线上新卖场销售转化活动直达品牌渗透品牌流量拦截服务咨询中心品专矩阵答疑解惑效果转化销售关键词活动促销传播精准锁定销售货架活动橱窗品牌服务台图片流量植入视觉满足互动社区媒体兴趣锁定销售货架销售货架—品牌专区销售便捷通道品牌强曝光、深记忆精品货架销售货架—图片专区销售便捷通道品牌强曝光、深记忆精品货架销售货架—视频专区销售便捷通道品牌强曝光、深记忆精品货架销售货架—知道专区销售便捷通道品牌强曝光、深记忆精品货架销售货架—图片显贵品牌视觉化沟通销售自然过渡定制货架品牌形象—图片点睛品牌视觉化沟通销售自然过渡定制货架左侧推广链接位右侧推广链接位左侧推广位销售货架—SEM销售货架导航品牌认知通路通用货架潜在消费者行业消费者核心消费者关键词投放策略

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