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文档简介
目录小组简介●选题理由●现状调查●设定目标值●原因分析●要因确认●制定对策●对策实施●效果检查●经济、社会效益●巩固措施●遗留问题及今后打算小组简介
xxxxxQC小组始建于2009年,小组紧紧围绕单位质量方针、质量目标,结合本单位实际,立足现场,坚持不懈地开展了一系列QC活动,解决了工作中存在的实际问题,堵塞了管理中的漏洞。小组概况表小组名称xxxQC小组所在单位xx电业局建组时间2009.1月注册时间2010.4月组长xx小组成员概况表姓名性别文化程度职称组内职务组内分工男大学助师、技师组长整体策划男大学工程师组员策划、调查、实施男大学助师组员调查、统计、实施男中专助师、技师组员调查、统计、实施男大学工程师组员调查、统计、实施男中专/组员调查、统计、实施男大学工程师组员调查、统计、实施男大学工程师组员调查、统计、实施男大学工程师组员调查、统计、实施一、选题理由编制配网检修停电计划中停电时间控制标准,任由施工单位随意填报停电用时配网停电检修施工过程中施工单位无控制施工用时意识通知用户停送电时间存在较大偏差,影响优质服务水平配网计划性检修停电停电时间无从控制,影响用户供电可靠性和供电量,从而影响优质服务水平经小组成员讨论,决定本次活动课题是《配网施工过程用时控制》二、现状调查调查问题一:2009年度配网检修计划中停送电时间情况(xxxx)调查问题二:2009年度配网预安排停电平均用时(xxxx)调查问题三:施工单位对配网计划性检修停电预先施工方案情况(xxxx)二、现状调查调查问题一2009年度配网检修计划中停送电时间情况供电局计划条数计划停电时间超8小时条数占比(%)说明情况xx47435374.5%2009年未对配网施工用时控制xx局29920468.2%xx局41925961.8%调查员:xxxxxxx二、现状调查调查问题二2009年度配网预安排停电平均用时调查员:xxxxxxx月份城市累计平均用时农村累计平均用时月份城市累计平均用时农村累计平均用时1月7.885.447月6.986.932月6.955.378月6.726.823月6.906.379月6.876.954月6.696.8910月6.957.025月6.816.9011月6.927.116月6.306.8512月6.827.062009年度在城市计划性停电中,平均停电用时偏长,达6.82h/次二、现状调查调查问题三施工单位对配网计划性检修停电预先施工方案情况调查员:何锋林育平陈云榕工程公司施工队调查施工负责人调查结果xx队调查施工负责人:5人施工前未编制施工方案,施工过程未对工序进行编排xx队调查施工负责人:4人xx队调查施工负责人:3人三、设定目标值城市计划性停电平均用时控制在4小时/次根据以上分析可知:可通过制定施工用时标准→编制施工方案→优化施工工序→施工过程用时督查→缩短计划性检修施工停电时长。因此,确定以下目标值:三、设定目标值可行性分析:1、通过控制配网周检修计划中停电时户数超出100的计划,强制性要求编制施工方案,可达到控制目的。2、完成的制度可以对施工过程中,对施工方案是否实施到位进行跟踪督查。3、绩效考核制度对实施效果可进行按月考核。四、原因分析五、要因确认在原因分析后产生的11条末端因素中,QC小组逐一进行了分析确认,得出要因确认表如下:序号末端原因确认方法分析确认验证结果1施工人员未按时到达施工现场调查分析只有极少数因堵车等客观原因才会出现否2停电前未完成不停电可完成的工程项目施工现状分析不停电可完成的工程项目施工供电局已要求提前施工否3停电前施工物资未提前准备到位调查分析施工单位已对物资到位进行控制否4停电前施工器具(如吊到等)提前准备到位发调查表在几个工程合用一台吊车时,会经常性出现,对调查表统计达40%是序号末端原因确认方法分析确认验证结果5配调未配调人员按时许可工作票开工统计分析配调在操作结束后下达送电指令平均用时1.66分钟否6施工单位不愿主动编制施工方案现状分析没有施工单项标准和施工方案编制标准,无法开展施工方案编制是7供电局不主动控制施工用时调查分析2008年起供电局每月开展4次现场施工用时督查,供电所实行100%督查否8施工时无有效的工序,无法缩短施工用时现状分析施工队伍能依据施工经验缩短施工用时否续上表五、要因确认序号末端原因确认方法分析确认验证结果9验收人员验收工作在施工结束后方开始统计分析工作结束至验收结束用时平均28.8分钟是10配调未按时下达送电操作指令统计分析配调在工作终结后下达送电指令平均用时2.85分钟否11送电人员未提前到达送电现场做好操作准备调查分析送电操作人员75%在供电所等待送电,25%能提前到达送电现场是续上表五、要因确认因此,确定影响配网施工用时的要因有:1、停电前施工器具(如吊到等)提前准备到位2、施工单位未主动编制施工方案3、验收人员验收工作在施工结束后方开始4、送电人员未提前到达送电现场做好操作准备五、要因确认六、制定对策
根据要因分析后产生的4条主要因素,QC小组分别制订了对策、目标、措施。详见对策表:序号主要因素对策目标措施完成日期责任人1停电前施工器具(如吊到等)提前准备到位施工单位加强施工器具调度管理合理利用施工器具1、工程公司合理调度吊车等施工器具,制定内控制度2、电力工程公司对施工器具做好日使用计划调度3、停电申请适当调整开工时间,错开施工器具使用时间8.31日全过程每月一次全过程每月一次xxxxxxx2施工单位未主动编制施工方案制定施工用时标准城市超100时户数停电编制施工方案1、莆田电业局配网施工单项用时标准定额2、规范工程施工方案标准,并对城市超100时户数停电计划要求编制施工方案5.25日全过程xxxxxxxx六、制定对策续上表:序号主要因素对策目标措施完成日期责任人3验收人员验收工作在施工结束后方开始提前介入工程验收验收平均用时控制不大于15分钟1、开展提前介入工程验收现场督查2、按月统计验收用时全过程全过程x4送电人员未提前到达送电现场做好操作准备提前做好送电准备工作缩短送电平均用时1、开展提前做好送电准备工作现场督查2、按月统计验收用时全过程全过程xxx七、对策实施实施1:制定、完善吊车等施工器具,制定内控制度标准由何锋督促工程公司汽车队负责编制了吊车使用管理办法。规定各施工队使用吊车必须提前办理申请,由工程公司汽车队排出使用计划表,使每天吊车等施工器具错开使用时间。效果:吊车使用时间错开,各施工队反映不再出现停工等吊车的现象
七、对策实施实施2:审批停电申请时同一地区错开形式时间由邹志向在审批停电申请单时,负责按日平衡形式时间,将同一工作队的施工时间错开,以达到错开同时需使用吊车等施工器具的时间。效果:月均协调调整申请单开工时间22单,各施工队反映不再出现停工等吊车的现象
七、对策实施实施3:制定《莆田电业局配网施工单项用时标准定额》由林建宁组织各施工队和专业人员制定第一套《莆田电业局配网施工单项用时标准定额》。效果:编制施工方案和现场施工用时督查有了统一标准七、对策实施实施4:制定工程施工方案标准由林建宁制定工程施工方案标准,并对城市超100时户数停电计划要
求编制施工方案。效果:
2010年1-9月共编制施工方案58个,编制施工方案和工程平均减少停电时间1/3七、对策实施实施5:开展施工用时现场督查开展提前介入工程验收现场督查和提前做好送电准备工作现场督查,每月由莆田局营销部组织督查2次。效果:
2010年5-9月验收平均用时控制大于15分钟仅出现一次,督查中未发现没提前做好送电准备工作现象七、对策实施实施6:执行施工用时控制偏差考核效果:
2010年5、6、7月发现停电过程中出现冗余用时,进行绩效考核后,8月开始施工队伍和供电局对停电用时控制效果明显。对配网检修施工停电过程中出现施工用时偏差在局绩效考核中兑现,按月进行考核。八、效果检查月份2009年1-10月2010年1-10月说明城市累计平均用时6.95h/次3.09h/次实行配网施工用时控制城市供电可靠率99.9255%99.9325%实行配网施工用时控制农村累计平均用时7.02h/次7.25h/次未实行配网施工用时控制通过加强配网施工用时控制,制定《莆田电业局配网施工单项用时标准定额》,对城市超100时户数停电计划要求编制施工方案,莆田局2010年1-10月停电平均用时从去年同期6.95h/次,降至3.09h/次,下降幅度达55.5%,取得很好效果。八、效果检查通过加强配网施工用时控制的城市停电和未进行控制的农村停电有明显的效果八、效果检查通过加强配网施工用时控制,对城市超100时户数停电计划要求编制施工方案,停电计划超8小时明显下降月份2009年2010年1-10月停电计划总数量1192564超8小时计划数量816143超8小时占比68.45%25.35%九、经济、社会效益1、经济效益
通过2010年的配网施工过程用时控制,莆田局直供区截止10月因停电缺供电量同比减少约36万kWh,约创造10多万经济效益。九、经济、社会效益2、社会效益通过配网施工过程用时控制,用户也因检修施工缩短停电时间,用户供电可靠率从2009年同期99.9255%提升至今年99.9325%,为用户间接创造了经济效益。十、巩固措施
1、修订企业标准:修订Q/FJGB22525《莆田电业局配网停电管理办法》,增加配网施工过程用时控制相关措施。2、完善施工用时标准和施工方案标准
进行一步完善《莆田电业局配网施工单项用时标准定额》,并对施工方案进一步优化,使之更易于编制。3、进一步完善配网施工用时督查内容
将提前介入工程验收现场督查和提前做好送电准备工作现场督查,以及施工方案实施情况列入配网配网施工用时督查内容十一、遗留问题及今后打算当前
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