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文档简介
第八章企业文化与品牌文化如何区分“企业文化”与“品牌文化”如何看待“企业文化”与“品牌文化”两者的关系背景故事:2011-3-21课间里无意间的一场有趣的对话情景:A和B同坐一排,且同坐两侧。下课的铃声叮……响了……A:B,我在书上看到了挺混乱我的地方……(而此时,A手里拿着本有关成功人士品牌经营的书)B:说,是什么?A:哦,被书上的“品牌文化”和“企业文化”弄混了,究竟它们各自有什么区别呀?B:啊!(B陷入了沉思:是什么呀?区别……)B:我个人觉得吧,应该是“企业文化”大于“品牌文化”,“品牌文化”在“企业文化”里面吧?(B不自信地回答着A)究竟企业文化与品牌文化的区别是?大家如何想,如何认为?品蛇牌喂文隐化门和弄企姨业庸文鲁化碌都内有针“构文伐化衰”乒,利但忧是梦这阶是迹否师意贝味珠着粮他胆们旧是宿相缴同瘦的煮呢焦?原这闹个望问阔题共值摸得红我鹊们极深催入缘瑞地永探奥讨秘。文醋化是?秋?获?第欢一蛛节袋文涛化吐与泼企昏业礼文活化一横、泪什夜么波是丽文宋化钥?1具宽岗派缩慧认袋为闭:文迁化筋是公指返人园类吊所贷创壶造雄的哄物拘质绳财昏富恐和誉精涨神典财洁富埋的仍总任和完。埋认鸡为勿除野了神大坏自富然降生咬成阴的坑东讯西宋之销外逗,遣人交类基所搞创陷造传的困一鹊切衬都燥是粉文炮化乱。2残窄辞派裂认阁为明:文晌化互是已人蒙类浑精抖神傅活崭动掌及称其说产垄品古的银总随称千。它俭包酱括德思烘想多理壤论缝、锐理肢想缘瑞信莲念装、策世华界具观淘、碰人念生感观币、讨价会值解观读、粗道腰德泪风益尚屠、挠科怒技荷、蔽教玩育仍、昂文持学和、守艺旋术号、兰法纷律暂、篮宗吹教口、芳新秩闻父舆升论西、含生喝活辱方茅式士、局思辟维间方辱式伴、方风缩慧俗译习蠢惯摧、俊民扣族耀性纳格俗、阳民过族稻精与神搬等汇。美鞠国牢哈滚佛伶大尸学卧肯剩尼岩迪捧学命院怨院首长旁、衣著羊名拳教翼授朝约助瑟眉夫围·谊奈擦认话为倾:悦经货济政、怕军岭事粥是己一捐种“驰硬汽实遍力”瓶;重文摸化缴是外一孤种“间软巴实赛力根”朝。简期单讯的欲说药,文曲化注具凯有秋三眼个中要畅素昼:脊精免神楼、监载垦体沾和元群月体。亏而电世洁界适有贱三毕大滋文蒙化搞圈蔑,虫分所别哈是底儒肆家搏文顾化撞圈葡、田基堵督神教轰文暖化畏圈元和笨伊掉斯励兰样教陆文薄化畅圈中。1娃、文默化军的撞精厚神企:如松儒收家储文童化遍的思精监神谎是撤道掘德徐、默和汁谐警、星和露睦道、晶亲介情钥,更这形些自价汉值牺观鼓深告刻渗地晌影南响餐着及我件们悼每私一案个衰中灭国也人竿。2悟、文鼓化匹的肠载剃体弃:如讽中匪国喜人嗽的畜婚伏丧脊嫁非娶渗、坡衣盒食宪住引行态等杯很危多积风问俗挖、滩仪惯式这也莲都疯体雀现苹着胳文供化斯的垮精永神徐内批涵扫。(授文培化平载蛋体依的箭一着些代懒表:栋中饿国本的顶典树型裹节女日仁—通—朱春患节竹、秧端完午哗节瞧等炭。裁)3湾、文追化掏的悼群次体笋:如芽民视族淋文贿化芽,植是佩某脱个婶民旋族枣这忌样盆一吩个毫群躺体叹聚庆集麻在赚一愤起雪而盈自虎然恋形淋成鼠的艰一森种侵文去化奥。中僚国且传绣统失文兼化遇的错“唯五母轻占五元重贿”重趋道谋德敏,樱轻骨利也益奏;树重眯传聪统碑,喷轻等创混新担;蔬重盟关往系砖,陶轻痰契郊约君;舌重窃权乏威擦,桥轻呆民蚁意相;笋重零人凝治软,拆轻妖法涂治瓦。东盖西呀文逐化毒的螺差著异奇及葱对徐比美该国邮文挺化柱的炭三编个畅特府点萄:实克用磁主村义个多人许主神义英疑雄浓主梨义中住美抄文津化钉的能对兴比制:美吼重苗规罢则羊,辫中梦重歪情亏义质;美兔重奋个思性他,夺中蛛重些群哗体城;美恋重摸平耀等城,劈燕中侧重卫等双级妙;美拉重角财张富吃,丹中长重痰官杂位甚;美那重升内霉容像,蹈中篇重周形械式主;美知放安纵愤情料绪伏,叙中退压翁抑鸡情评绪童。二紫企洽业验文呜化一眉年贯企竞业舍靠或运绞气寺;十况年勿企谜业甩靠翁经从营湿;百摆年屿企续业格靠遭文止化熟。三弓流松企很业勒卖乳体垂力降;二滋流刊企宾业亭卖赤技策术困;一径流坟企复业怀卖吊文衰化机。企快业歇文成化侄是樱企适业纸管叉理惧的狱高养级喷阶微段国凑力弃的膊较刊量档在呆于屡企穿业企须业渡的熔较欢量名在属于厘企答业霉家企近业唯家兰的摊较徒量勒在何于宽经夸营胳管想理劳的指智蹦慧经乓营陪管选理布的穗智慌慧亚就梯是猫企革业巴文创化耕的布全颜部将内画容修!指吊企梨业索全逢体闸员叶工戚,音经周过名长墙期无实盖践享所酿形拼成削并觉普搜遍藏遵嗽守厕的桂价得值面标扣准楚,椅基烧本吊信工念仗及点行哑为繁规闻范站。企遥业智文盈化定就期如男同级家茶庭障,晴不污同狐企散业坑有摸不弊同步风毯格盘,幅不翼同乡丰家爪庭滔有慰不术同堡气狗氛下。文衣化固就随是楼制奥度寨与贪行伴为率的犁积领淀企振业休文蝇化背的对概砌念企阶业餐文咳化诸的盼意默义吸优引继人梦才积闲攒宋人粥气凝闭聚款人孤心外狗压内朗需企邪业忽文牛化企响业萍为粘什集么注要涛导冲入瓶企召业煌文旦化?员悲工陪行奶为氏要己求领纵导泳层撞:纪站野得盲高爱;咬容集得蹦下闸;扶行飞得愈正鹊;难用计得民准管访理证层认:笑能脊执炉行痰;状乐籍分较享斗;萌善何用细人穴;菜愿接配劣合技咸术搅层详:罚重础严陕谨扑;斩勇赤创柜新崇;魂深辈钻饭研哈;缸广晌交保流操乎作章层抵:拜多壮学希习杏;雅多孤协幻玉作刚;抹多军参炮与列;驻多不提柳升站钓得高规组划既战旗略孩:对纱经替营全方诵向治有托清圆晰夏的朱把冠握昏,扮根法据毙企假业吧的说发仅展淹目丝式标券制耻定照中姐短手期翻的性发委展咐规百划扣。洞跌悉聪市剑场抚:了宏解慕各碌地报市疑场岭现抹状汇和励主陪要洒竞弱争深对何手真的罢行浪动僚,夜掌围握虎市斤场利先布机讨。抢哲抓敲机译遇呆:预会见乱环爪境从发品展磨趋鸟势捕对推企胁业猜的桃影绿响圆,龙抓位住肺机咬遇疏,库规杰避字不违必誉要击的成风烦险座。容得漫下开容放述心河态映:对奥新汗方把法陕和肾意歼见哑采塔取剧开计放焦的添态萍度以,谢鼓屋励直下予属陶表且达理不肤同蛛意换见雾,常支们持供其补创沫新闻地斩进熔行牙工胀作谎。宽散容脉态之度坐:对那失拒败队或得失悼误台采锹取犹宽疲容援的掘态册度掠,钢鼓此励眨他爪人酬不悔断房诚尝蜂试使新轿的咸工才作察方嫩法喜。鼓河励逼分贿享轮:倡达导尊分气享溪经照验抹,傲鼓走励留从糟失辉败坦中旗学香习蔬新镇的雀工以作哗方声法掩。行吐得正公塔正鄙务毁实猜:公因正校、钞守诸法悄、被务台实肠地植开融展口各耻项框工串作赴。承乎担全责洲任缴:及湾时鸡决赔策贞并宴对绘自贩己池做链出逮的顶决页策特负矮责菌。遵萄守决承斜诺沃:兑欣现魂自肝己鞠做浮出妖的刑承病诺亭。用得贵准任芳用程贤泰能庆:发高现昆和谈甄快选急符讽合建企怖业王价撒值群观省的送人棋才别,招营皮造降“灾能即者忙任钩,挂贤毯者撇进佩”容的巾氛魂围党。鼓再励陆他霜人独:能桶看惠到木他晌人卡优诱点决,添并纪鼓似励惜他联人妨利皆用醉自惠身令优狮势辞完兵成粗更决高维目栗标未。指缎导想他萝人歇:对珍他特人针的烈工秃作舱提贤供苗指右导减,博给货出碎恰正当魂的迷工坛作她方惜法稼和浆建劫议治。领导层能执蚀行思饱路煮清旧晰完:要钟准迫确卡领柄会狗上气级计意晒图黄,杜分描清染轻桃重趣缓叼急称。任捷务辆明突晰府:清轿晰漂地蛮传箱达蜓工逢作辩目田标第和匪任脊务剖;陶工题作茅指撒令惊前江后书一竖致侨,辰避谦免巾朝第令满夕泥改遥。控负制子有介力酸:对兰重僵点牌工已作丑和核关绕键我点盲要掀非裁常预清真楚卸,流通讽过皱监顶控洲和乎跟案进毫,旋保升证星工庄作另进奏展惧顺蒸利锦。乐分忧享开材放饥心辣态歼:虚被心肉听据取守不犁同连的洁观究点浴和路意采见释,敞改屿进茧自问己券的哭工泻作堡。分另享胞观凑点熊:面壶对融压尸力糊勇胆于翼表兔达环自闻己短的龄观掘点慢和洲意痕见络。分爸享绞经副验蓬:鼓碧励趟并景倡锣导侮知参识哈、螺经客验缴、疯信纤息蝴的精分席享在。善用愤人公适正药评描价住:能扶够恶公娇平计、蠢公孕正裕地堆对披员友工枣进生行撑业辱绩淹和拜能词力秧评蔑价隶,留真怀实胖全渗面红反肠映青成替绩平和咳不梨足喉。合减理慎授阵权扫:减珍少贿自婚己高的灯事抛务岛性魄工贫作挎量然,拘培加养幅下需属廉独嫌立冬承稳担塌工父作高的拘能源力遇。用那人奥所革长响:合赏理捧分瞎工马,沟发搞挥浇每躁个开员敞工偿的劝特躺长等。愿配蚀合积隶极覆沟脱通盘:与昨上解下豪级予和而其耗他微部舅门医相久关美人饥员成保角持确顺旗畅曲的偶沟熄通郑,售建地立卷相阵互梁信崇任碗、剑相需互庸支小持钱的循良尖好决合倡作复关肝系跃。支遵持明服就务朴:以转服天务芽客挠户浇的术心抛态视和唇标谨准学为东其淘他守部鸽门曲提看供马服累务克。协堤作皂配摇合镜:认下真甲完滔成伙协桨作仍工泼作乌,堡不中推恩托繁、恳不称敷膀衍字,嫂有燥强能烈岂补仰台拳意听识屿和冻行黄为趴。管理层v皱i立s钉i涉o炊nv侮a私l块u捎e盼sm幕i晒s林s啦i长o烫n使头命价视值优观愿浸景企灵业遮文殊化盘的轿核旺心环内蛇容生面存须意基义卸(普目调的食)生谣存溉准荡则电(棋信财条兵)生绵存授理销想遗(循目朝标费)使群命励(逝m甜i满s血s挨i亿o戏n掀)使肿命桨表嚷述忌企关业痒存笨在艇的巾意魔义魔(字为劈燕什辟么座存呀在援?齿为慰谁守创待造艇价漆值协?榆)谢,嚼“两它爸是耳企陷业疲进武行择所饺有烂活莫动晚的刃根蕉本瓜的里原京因壮”婶(轿麦泥克在尔卷•胀茨逆威锤尔爹,轧2矮0耗0检0碌)封。或是盗企哗业赵终锡极拌责咏任暗的畜集京中讯反读映扒。使社命乡丰首塔先扇解意决遗了秋三舟大均问叉题我蛾们砌是帝干汇什黄么虑的慕?我堵们钢为室谁唤干塘的汤?我薪们未为逆什居么笔存吸在压?有或人墓问朗,暮爱秤迪捐生赌先绩生裳,合你歇是峡如俗何取看肝待喇电础的右?砖爱扑迪刺生波说梳,角今养晚郑,且美期国汇总药统疾正乒在稼我斑的继灯蚁下纯阅吸读蔽,絮医剩院胀正运在盖电患灯衣的决照倘亮去下锈进邪行踩手车术躁,碍全管世血界饲有变数批百便万友的悔人点在炸电偷灯闻下痕读烟书雄和怎生指活乓,秧这利非霉常红重瞎要骆。欧爱抖迪树生累就补是拣这描样朽想艘的慈,惧他表为聚此窑而常自具豪植。愿横景改(绳v阅i禽s欧i俩o插n恭)愿凤景亚与钉使优命嫌是垮递若进贫的费关奶系盒,祥是离组吨织旨肩参负腾使程命鞠而宾希舒望泊达却到欢的凝未晌来需图雨景控。愿术景旋基伙本鼻有节三跑个首要汇素帅:大牵家规愿候意喂看淋到言的病(屡期挠望阵的授)大椅家四愿嘱意基为屡之亭努谱力救的称(荐主嚷动植的装)通昂过燃努偿力搏可绩以哗一胆步慌步息实沫现疏的斤(献可顽实馆现群的性)关记于斯企榨业玻愿周景企畅业劈燕愿么景边是锋企样业哀对恩未尼来锋发构展神目喊标养的锹总膀体喊性装的尺概侦括鼠和湾认蔬识真,律它齿回朽答浓了骗“疮我叛们尾想肥成恼为壁什谈么殖?瓣”欺这殃个逐最各根锋本爹的方问怠题塑。中已国育现病在擦哪困句燃话牺最泼贵巩?心恨有且多贿大朝,衬舞痒台格就合有社多短大在船中纹央帆电冤视盲台凑,圾从泰2四0饥0障3资年羽起迅,桑这津个毙片锄子推已笼经肿播台去寻了吴十伏个状亿糟以赶上擦。一摆句次话蛙,穗可嗓以鬼点我亮立一冬个碧企钱业搞的珍前浩途虾,测可凡以猜点据亮较一尺个清人出的奥一宗生困。价辩值捐观饿(视v撤a起l加u达e角s陡)正:价粥值复观是关缝于袭价惧值的一翁定惨信鞭念买、均倾院向显、梢主役张巨和俊态兰度的观烟点,认是肥指改导袍组壁织披行授为学的尼一柜系镰列丙基顶本凡准喷则戚和罪信歉条袖,牌起禁着钻行抢为元取泊向秧、亚评降价驶原责则挽、难评献价盗标肯准挣的寇作挣用忘。价纠值惹观稠是藏对抱如供何滔完饮成星使江命墙、支达暂到扯愿关景霉的票行傲为株准色则俊的季界立定水。价刑值可观液是桑企缓业康文除化弱核史心钻的红核纳心霞!关倾于巩企雨业艺核致心枝价室值预观是羞一嫂个蛮公绘司滥最屠重艰要跃和看最坚持耀久蜻的拌指骨导声原禽则巴,插是党不阔需率要瞒任颂何殿外浊部染证需明页的令一烟系天列绣永埋恒仪的醒根条本蚀信砍条梢。是席企坚业编的剖思缠想权路灶线是暗员歉工因自傲觉印遵尸循凳的讽基笼本徒想稻法茎和锁行陈动乌指凝南是屈企逮业脆的艘思端维匪方始式是升企驾业涨的转基凑本介个裁性持危续窄提哄高失企孔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卫质骑量疮不泥打例折创、麦服胆务烫不打打湿折析、愧信胖誉胆不奇打味折温。
攻昨陕天似的昏成所功锅经岩验喷与防辉去煌傻可臂能驾是兆明歉天无成伴功测的座阻夺碍率。
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保持竞争优势的原动力
增强企业凝聚力的重要保障实现品牌个性差异化的有效途径
建立消费者忠诚的基础说锈明珍:织一醋个挣品扮牌透的济价咳值帮远隶远乘不景止林于批它哲的窄物松质仍层袜面罚,猾而逗更表在绝于晌它锐所臣蕴杀含点的退文扎化耗精架神痰内泪涵飘。绑品棚牌璃文散化丽触舰动卖着村消位费眯者凡的差心晶灵株,装也真创忘造扫了懒品粥牌幼价备值裙。嘉棉士旗伯铅:颂品监牌贪文原化辈创吼造生品贯牌克价舅值品牲味讲“锈舍森得上”二没、懒品幕牌透文减化宇的奖构边成品兼牌汗精泊神推文计化是亏在感长趟期喇的朝品闯牌栋经成营僵过硬程列中孝,揭因荡受岩社腐会砖经末济所和津意极识净形刘态偷影旦响钢而甩形楼成谣的缺文匙化淘观者念慨和未精筹神倍成对果辉,护是设品勿牌指文廉化遭的睬核溉心养,笨是使企增业妨管果理悄品妻牌恩的著指芳导偶思初想付和础方穷法国论叨。品牌价值观品牌在追求经营成果的过程中所推崇的基本信念和奉行的目标掌握目标顾客情绪的一种品牌承诺,是品牌忠诚的构成要素品牌营销活动中应遵循的行为和道德规范,如诚信、公平竞争、社会责任、消费者权益等有关品牌的人格特质的组合,能通过人、物、图景或品牌角色承载,使消费者产生许多联系与品牌营销活动中形成的品牌精神、价值观等意识形态相适应的企业制度和组织结构品牌伦理道德品牌情感品牌个性品牌制度文化“剪骆帮驼嫁”房诚品巴牌败的奸道叔德茅危剩机感浙冒役的
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