给客户的道歉信(模板十八篇)

第页共页最新给客户的抱歉信(模板十八篇)给客户的抱歉信篇一您好！对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向您致以最诚挚的歉意，假如还有时机的话，也非常希望您再给我时机，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在您们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但您还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的.问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进展协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：1、对无才能或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给您通报如下：对吸盘原材料采用原装进口材料消费，消费出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对到达一流，假如再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或到达3%，我方愿承当所有责任。请您给我方时机，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准；2、装配方面，严格控制消费制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。其它方面希望xxx能再提珍贵意见，对我方存在的缺乏，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，到达双赢，也让我方进步更快。谢谢！此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇二尊敬的车主吴先生：我是xx汽车4s店的维修部x经理，关于____汽车在我店进展日常零部件换装明晰保养过程当中，我们的技工师傅由于粗心马虎漏装零件以及交付车辆前没有仔细检查车轮螺丝拧紧情况，在此我满怀愧疚的心情向您递交这份抱歉信。车辆作为日常交通工具，车辆保养是确保车辆可以在一个阶段行驶使用之后重新恢复平安可靠性能的关键工作。您作为我店多年客户，理所应当享受我店充分可靠的保养维护效劳。然而，由于我店维修保养技工人员工作的粗心马虎，出现了没有对您车辆轮胎拧紧螺丝的`严重忽略情况，给您的车辆行驶平安带来了相当宏大的隐患，对此我们深感愧疚与歉意。所幸吴先生您是贵人福气旺，您在第一时间发现问题并且向我们反映，让我们可以及时弥补与挽救。您对我们工作的支持，也让我们非常感谢。眼下，您的xx汽车已在我店保养x线重新进展检修，也重新进展了一套保养维护流程，重点检查了全车的螺丝固点，已经可以确保如今交付的车辆到达了足够的可靠平安度。最后，我代表xx汽车4s店的维修部x经理。再次向您表达最诚挚的歉意，给您带来的费事与困扰，以及让您为此耽误的珍贵时间，我xx汽车4s店愿意在尊重您的意见情况下给予合理周到的回复。此致敬礼！xxx日期：给客户的抱歉信篇三亲爱的朋友：您好！非常感谢您选择jadyrosex！x全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。坐在桌子前给亲写这封信的时候，x与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最快乐的事！您的满意是我们最大的收获！宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购置任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！〔优惠券60天内使用有效哦〕当我看到数以万计的用户选择x，看到亲们对我们购物评价中留下的`每一份肯定与支持，我的内心充满了感谢，更充满了责任！您的支持，让我们更深化的认识到：要做最好的鞋和最好的效劳，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的效劳！x新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流时机，让一局部老客户提早看到我们的新款，根据您的意见进展改良，我们还想邀请一局部老客户对我们新开发的款进展免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好效劳。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美妙的生活。感谢您在百忙之中阅读这封x的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！x全体员工感谢您信任与支持！此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇四尊敬的郭小姐：您好！我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进展了深化的讨论，正在关注和调查此事。我们作为一个国际品牌的酒店，非常注重本地客，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了效劳质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中进步并加强相应的业务流程。在此，请承受我诚挚的抱歉，借此时机，真诚的邀请您和您的'家人、朋友来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯效劳标准的时机，我的办公室直线是021—xxxxxx〔此处隐去号码〕，欢送您的批评指正，衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。此致敬礼！xxx20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇五尊敬的客户：对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，假如还有时机的话，也非常希望你再给我时机，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的.意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货。但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进展协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提珍贵意见，对我方存在的缺乏，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，到达双赢，也让我方进步更快。谢谢！此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇六李总：您好，就贵司发往xx货物外包装损坏问题，我公司深表歉意！经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为，而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面，车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压，使贵司货物外包装破损。望贵司理解！为了防止再次发生此类事件，现我公司已作出了如下整改：一、xx在装车方面就贵司货物上方将减少装货，而且都安排装到车尾，已到达对贵司货物的进一步保护，防止挤压外包装。二、xx在配送环节上将实行单一的点到点效劳，即货到达xx后用专车进展配送，不会加带别家货物防止挤压外包装。后续我公司将全力实行以上环节，防止货物外包装的'损坏。如有疑问请与我们联络；400—xxx—xxxx或拨打0755—xxxx；186xxxx曾xx。此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇七尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。关于此次您在我公司购置了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因为我司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联络专业的搬运公司进展。然而经过多方联络专业的搬运公司，最终才联络上，耽误了送货时间。迟迟等到第五天才给你送货到户，你先前已经非常清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您沟通。如今这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的.。为此我们感到非常地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返还给你3%的购置价格。等到您到时有时间在家时候联络我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇八亲爱的客人：首先，请允许我对您遇到的无热水供给和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。我可以向您保证，这不是我们管理的`正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。请承受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。并祝您过得愉快！此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇九李总：您好！就贵司发往xx货物外包装损坏问题，我公司深表歉意！经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为，而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的.下面，车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压，使贵司货物外包装破损。望贵司理解！为了防止再次发生此类事件，现我公司已作出了如下整改：给客户的抱歉信篇十尊敬的xx先生小姐您本月x日在我酒店就餐，本店对此表示非常的感谢，由于本酒店工作的xx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的`答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇十一x公司：贵公司客户提供的关于在产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请承受我们的诚挚的抱歉，恳求给予我们完善管理的时机，监视我司整改的实际行动。当我们收到公贵司反应的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析^p：第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针，检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后100%检针，车缝完成后100%检针，手工完成后在包装装箱前100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常；第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们恳求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析^p发现，这种行为是一种有目有方案的蓄意报复的.人为行为，因为当时我司正处在一个出货顶峰期，成品仓己放不下，有一局部的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进展分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改正，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就分开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。第三，离任过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离任手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的时机。发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的抱歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们抱歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进展全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。我司总经理及公司近位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外，更多的是拿出详细行动来证明我们抱歉的诚意，以恳求您们的谅解。谢谢！此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇十二尊敬的公司客户：由于今年公司针对孵化消费水问题花费近200万元。采用沅水上游水〔使用6。8公里管道输送〕，以保证苗种正常消费。但沅水河也因遭受工业污染而水质严重污染，造成公司从20xx年3月28日开场因水污染问题造成受精卵和鱼苗中毒大批死亡，从3月28日至4月19日，先后因孵化水质污染损失苗种近三亿尾。公司从4月18日起因基地水质污染完全无法消费苗种，而在湖南安乡、湖南津市、临澧等地租用孵化场所孵化湘云鲫、鲤鱼苗，因种种原因，共孵出一亿三千万尾苗种。仍然无法满足公司广阔经销商和养殖客户湘云鲫、湘云鲤鱼苗，也给公司带来了宏大损失。对于人力无法抗拒的原因，而使广阔养殖客户消费和经济上造成的损失，公司在此深表谦意！公司从5月22日起从未向市场供给湘云鲫、湘云鲤苗种，但据很多养殖户向公司反映，市场上很多不法商家冒充公司的湘云鲫、湘云鲤苗种在市面上销售，并承诺养大后100%是湘云鲫、鲤！给公司信誉带来极大的`影响。特此声明请广阔养殖户千万不要因购置湘云鲫、鲤苗种而受骗，必须先与公司联络，确认是否公司正宗产品。以免造成重大损失。公司将不负任何责任。公司将会尽力采用各种有效措施。确保20xx年继续向全国提供各种规格的优质湘云鲫、湘云鲤、纯系草鱼、湘云金鳙苗种，以回报广阔客户对公司的信任。对于广阔客户和经销商无法满足湘云鲫、湘云鲤等苗种需求而造成的损失和费事，再次向大家表示真诚的抱歉！此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇十三尊敬的xx先生小姐：您好！您本月x日在我酒店就餐，本店对此表示非常的感谢，由于本酒店工作的xx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的`答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。此致敬礼!xx酒店xx经理xx20xx年x月x日给客户的抱歉信篇十四尊敬的张先生：您好！我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋xx。关于此次您在我公司购置了一台xxxs623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到xxxs623型机柜中央空调的派送难度，考虑联络专业的搬运公司进展。然而经过多方联络专业的搬运公司，最终才联络上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给您送货到户。您先前已经非常清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您沟通。如今这台xxxs623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地抱歉，为了弥补我们的`工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返还给您3%的购置价格。等到您到时有时间在家时候联络我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇十五xxx：你好！首先感谢各位贵宾帮助我们店铺宣传！因为我们的赠品价值较高，数量有限〔每天限量30双，共300双〕，不可能满足每个帮我们宣传的顾客，在此深表歉意，再次衷心的感谢每一位宣传的顾客，谢谢理解！感谢贵宾们的热情，但是由于很多顾客之前没有阅读仔细赠品的领取规那么，为了不影响我们的正常营业和大家珍贵的`时间，在此重新声明：但凡已连续宣传3天海宁皮草的顾客，可以在活动期间，每天早上6：00—7：00到宾馆一楼皮草拖鞋领票处领取当天的拖鞋票，每天30张，每人限领1张，不得代领！当天的票如已领完，请改天早上再来排队领取，本次活动时间为12月10日—12月19日。领到拖鞋票的顾客凭票和宣传记录于当天9：00—21：00营业时间到四楼皮草展示厅领取真皮拖鞋一双，每人限领一次，不得代领！当天没有领到拖鞋票的顾客就不要到四楼皮草展厅门口排队了，以免耽误了你们珍贵的时间！最后，再次感谢各位贵宾的支持和理解！此致敬礼！xxx日期：20xx年xx月xx日给客户的抱歉信篇十六李总您好，就贵司发往xx货物外包装损坏问题，我公司深表歉意!经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为，而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面，车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压，使贵司货物外包装破损。望贵司理解!为了防止再次发生此类事件，现我公司已作出了如下整改：一、xx在装车方面就贵司货物上方将减少装货，而且都安排装到车尾，已到达对贵司货物的进一步保护，防止挤压外包装。二、xx在配送环节上将实行单一的'点到点效劳，即货到达xx后用专车进展配送，不会加带别家货物防止挤压外包装。后续我公司将