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文档简介
实用闪通按能目录页CONTENTSPAGE沟通知识概述为啥沟通不畅3沟通能力提升职场沟通理念过渡页TRANSITIONPAGE沟通知识概述沟通的定义及作用沟通的重要性沟通的类别沟通的原理图11沟通的定义及作用ICO》》哥伦比亚百科全书》沟通是“思想及信息的传递”。1.沟通的定义《大英百科全书》美国学者布农沟通是“互相交换信息的行沟通沟通是“将观念或思想由一个人传递给另一个人的过程,或者是一个人自身内的传递,其目的是使接受沟通的人获得思想上的了解英国学者丹尼斯至尔沟通是“人或团体主要通过符号向其它个人或团体传递信息、观念、态度或情感的过程”,口■□■沟通知识概述11沟通的定义及作用》》1.沟通的定义综上:沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径,是人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥梁,人2沟通的作用们可以分享此的情感和识只,消除误课会,增进了解,达成共队认识共协说口■□■沟通知识概述
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