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2023/7/23NVQ企业行政管理(二级)课程讲义孔昭林2023/7/23第五单元:工作交流、个人效率和团队精神标准与大纲:计划课时:14根据交流目标选择不同的交流方式;会议以及远程会议的基本要求;工作日志管理以及安排事务性约会;撰写简单的书面交流信函;设计和填写简单的表格;运用流程图行动图等辅助手段帮助沟通;按照指定日期完成工作准确无误的达到预定要求的重要性。2023/7/23第五单元:工作交流、个人效率和团队精神中心思想:办公室是个工作团体,每位成员要具有团队工作精神;掌握必要的工作交流方法和技能;提高工作效率,以实现个人和团队目标。2完0阿2响3自/仓7忙/钢1邀8主须要梢内泳容亩:一详、选铁择糕正舒确烛的皆交走流她方国法笋(故教鱼材书5名.鬼1棍)二喜、寨各朽种剂会章议复的巴组李织把(浆教惠材甚5晓.握2恨)三突、蒸使逐用巩日担志姑管那理握工判作阻时把间诞(盟教生材牙5企.溜3菠)四附、欠用蔽书昼面扎形股式烦进判行缝交忽流泼(酱教岁材熔5径.扎4匠、卧5翠.侨5巴)五对、感办谣公慕室泊中瞧进卖行盒沟文通员的仓辅舱助绣工泰具锁(圾教裂材两5烤.舱6狮)六刷、桌努猫力释实摊现质团葡队宝目浇标蚊(混教菜材馋5巨.使7疤、性5恨.纤8汉)…七腔、蚕遵琴守蜘单励位例规叙定只及焦评岗估纪业闻绩寄(苦教复材嚼5今.虑9掘)…2效0漂2惩3换/签7劲/勒1份8交扶流揪效雪率幻玉和窑团快队汤精坦神交流方法会议组织日志管理书面交流沟通工具团队目标规定评估2激0库2现3减/宵7卷/抖1浪8一栏、选毛择既正少确矿的煤交工流等方个法脆(弊教津材鸦5宋.验1久)交流方法发愚送豆信雨息峡的剑方街法宋及泻取疗决反因绸素.利慕用搜电螺子录邮蝴件健及锻其养他贿电幕信屯工牲具利佣用贪会凭议班开邮展步交瘦流利子用耀邮杠政清服勒务毒开昼展席交太流2仿0适2黎3赢/骨7看/钞1咐8一托、选芝择矩正产确谈的泼交拐流胁方曲法扑(挠教勒材关5题.授1地)1、没发端送期信笔息系的沈方估法羞及嚼取典决您因药素大巾多忌数汽人条发滋送稍信规息智的吐方父法船有:(做1道)悟传倒统代的铸邮妈寄忘系惯统(伸2岩)怕使岂用桐电基信杠系倚统2呢0病2测3仰/疮7裙/凳1瓶8通挂常找采敢用繁何谱种击信副息吉发撞送份方及法连取壮决慈于盘如罪下繁因正素谣:(侵1洽)最信祥息险的深紧歼急熊程采度石。富如缸果骗是员紧饶急牧信秀息竭,此则谋应夺考赠虑译使讨用筋电矩子巧邮仁件挖、永传肯真但或返电蚕话责。(百2替)浇文妨件泛的衫大竿小粘及椒表争现逼形学式坐,色如特果挠一月份紧文岔件留由虏许歪多城页眠组睛成惭,厚则原应鬼考颠虑味使丛用识传亲统偷的灵邮朱寄酱方批法搬或芦使遍用挠快奴递因服某务吓。(卖3完)纳收订件寄人慎是纹否递需籍要咽原川件膜或诵书僻面规文改本谨。趁如匠果今需河要枣,古则菌应患使狠用电传塞统京的牛邮工寄外方扶法链。2方0浴2山3物/苦7还/德1伐8(体4擦)光信么息低的冠保木密秤程翻度铅或杠是雨否仔内早附戚各讲种恋票腾据金。所如叫果它收殖件讽人玩的伙设勺备碍有有附插加谷的狠安剃全宴功晴能谈,榆信明息节可菠以漏用误电领子川邮滑件驳或芳传隐真休发隶送箭,帝如形果夹没隙有舌,异邮蔬寄戚服包务济或优快骂递扭服矿务袋比剩较线合软适巨,招如库果腊内接附垮发恢票往、棒支畅票丈等辣票吧据患,患最锋好混使努用变挂筐号剖邮畏寄境或烫快懂递件服森务功。(落5姓)眨信尘息蜓的施内旧容昌是节否碍需由要唇商河讨掌,述如斜果请是老,呜则舒电绸话左是青最鼓适劫合村的矿。(倾6蹦)昌有柳多疮少首人民接跨收脆信贞息斜。购如萍果米是仓要舞发锯送耻给貌很往多同人茧,屯可坛以攀用蜂传柔真孕或村电寺子泼邮妻件扮。(甩7甲)坡费衫用坊比艳较互,月在室两失种询方句法贤都涛可汁以纽奉发姓送肃信俩息暮时虎,沾则蒙选器择怪费拿用波较秧低补的述发瓦送屋方形式湖。2项0朗2西3普/休7蛛/港1泼82秆、利克用沫电前子肉邮冷件肥及敬其探他睬电绵信嚷工值具利廊用姥电脉子寸邮氏件并进仓行占交箩流暖的优府缺兵点跨:电看子笔邮睛件造是柔在设计键算选机间终方端辈上吉编凉写挽信姥息貌,牢并忍通欠过肉电凉信奴系转统消发锻送朵给风其束它蜓计糕算斧机匠终梨端难。春信快息沫可侮以戒录激入雪或居扫台描啊录唤入轨,丽并荒通贞过虫邮梯箱浅系衬统穗发振送往,肝邮坑件授被肥阅吐读烛前勒一张直恳储悔存泄在德收尖件役人类的紫邮饥箱扔内草,坑用耀户清可匀以硬存瘦储监、甩删烫除汪、篮打第印领信讯息丑,开同汗时等可储以惰回文信馆、筑转裹发凳和凑检狂查纷发暗送倒的慎信努息些是恢否叔已斧被类收朵件意人荡收神到架。2陷0项2精3男/眯7稍/破1洒8电务子扬邮皮件辞的嘉优捆点罪在森于宏:(兽1没)队信松息铃发旷送度的换速表度脾快(便2廊)笋费恭用问低迈廉贷,极内优部贪局转域龟网甜使另用握电速子针邮问件嗓是务免独费纲的祖,阳外炭部械网滤络窜发兆送薄信姨息搏的养费惯用储不仪高渔于贡本队地捆电帐话洗费伪用带,彩同荷时避减弹少剥纸阻的奶使睬用独量新和武发忙送军纸肃面句信钢息歼的浴邮正费江,童节秋约淘企稿业返运教营窝成升本扫。(笨3信)蓄信观息熊能乔同妇时杜转跑发馋给输其俱他甜终执端禾,指使灵多喇个浑接抛收亿人恼同询时什接雕受光到臂信谜息凑,达方时便亮快大捷丢。(光4拔)雅使咱用州密氏码竭等抽功揭能闹能情保帅证交信讯息毅安续全浸。(霉5碑)贱能配发殖送控多除种排类驼型阶的推信畜息荡,撞例抖如爸文虫字励信敞息筒、病扫江描糕录冬入婶的爷图厘表英及板照选片酱等骗。(或6槐)宅正炉在泥旅喝行霞的域工慎作考人府员润可庸通只过否笔梅记羞本堡电芦脑躬随闸时杜接猎收头和割发肚送面信塑息缠,扎达械到多过早程嫩办细公谁的燥目制的界。2平0机2拘3染/塞7喘/枪1吵8电完子典邮妇件须的瘦缺久点挎有航:(录1落)稳收笔件宅人登必美须疾有旋兼森容揭的地设比备(苏2急)夕因剖发新送把容辈易絮而浸产廉生进很丈多善垃推圾永邮搅件汇,感浪惹费累收疗件挖人傲的强时朱间哄。(逃3乘)死人设们稀需差经凭过吉一船定血的奥学枕习纲或体培缴训趁,哨才汪能吉成蜘功寨熟介练贸地呼使盾用括电离子坊邮葵件著。2张0芹2恭3洋/特7悼/敌1美8使桥用替电杯信所工拿具夫进翻行贴书强面责交脑流除盐了城电岁子贿邮般件舞外腔,第传威真呀、乓电壁传猪等倾电仁信汁系晨统个也蛮可植以卫进邀行电书报面家信勤息轻的诱交经流巾,弟电锋传跑机湿曾弦是乏信票息距交巾流凶的荐重两要若手狂段宅,葬但乡丰随窄着漠信风息认技仍术清的父发危展烈,呼很赚多缩慧新塔的威设疗备弟已标基稻本轮代灯替新了孙电镰传炉机壤的下使植用杯,朝现烘代短企见业锤很愉少赌再兼使肤用蕉电里传扒机谜来请交善流控信裁息绳。坚传格真杂机蔬是盟现纷代寒企较业扬常皆用殿的瓶信允息什交靠流唱工狐具,2由0垒2氧3虏/悦7蹄/微1瓶8其骡优协点犹在犁于炼:(遥1扬)驴快销速押,复信鸦息反能懒立搂即响收避到妨。(惩2饿)势作飘为护一刊种携书竖面型文凡件素,晒能货作牙为抄事闷实态和湾数堂字睡的故证职明薄,头同简时完能堂进掏行步归排档絮以颜备桑查犹询寸,(订3咸)潮相宫对散于辣邮方寄涂而裳言捷,雹费窝用筹较拐低贱。(傍4司)骡功霸能届较伏全碗的究传资真竭机蝇也哭可渐通拼过冒计陕算早机痒发身送议信种息吗。使施用稻传剧真经发劈燕送决信谦息猜时分其宴缺杯点颗在罢于闭:(爹1舰)凑传栏真街信姿息茄只筐能疮发网送拍给滔有邀传页真才机疼的纱单宝位凝。(吓2喇)景不毅易葬保酸证槐信史息线的睡保鉴密阔和施安惕全省。(岸3龟)汗想典互茎相拿商光讨供信犹息救比狂较强因茂难黎。通糟常耍在饺发异送年完接信桌息贡后桨,果还漠需越打头电痛话巧进赵行风跟往踪放确袭认2迫0当2脸3辛/遇7漆/晋1拥83词、利鸡用律会蜂议执开隙展飘交且流会牙议控做状为稀信叮息洁交柄流延的厉重毫要骨手己段庙之掘一板,菊其虏主堆要殃功饿能称在鸦于铅:(耕1叶)咱参信会牙人惑员普互搜相弓交岂流欲各学自朋的慌意滥见托和拒思掏想(棕2殃)厕参怖会裳人讯员我就胁某哗一召主床题已互始相服商粪讨芽信疫息(子3凡)雨就朗某告些轨重薯大菌问拳题腰和遥工产作漠程戒序暂进碍行触决恒策(蓝4姑)首信艰息中发炮布2属0劝2僵3吹/窄7炸/坊1暴8会豪议腰交旅流萌的拒优仪点芝在室于:(钞1似)梅面疤对摧面创的者交绒流茶,挎彼甩此定能垮更裂好题地播理盐解哀对龟方川的废意赤图(研2蹦)犹会掘议叉是份管逐理牌人碧员殖与案员句工养相奔互品交悄流蛇以宴推白行宝新灭规琴程期的社重摘要煎手盟段同,哭同在时晴也瘦给孕大汪家乘提熟供蒙一绑个肝提者出狭问径题林并粪对估问皆题估进尖行梅探斥讨赶,环最绳后答达址成梯共抢识镜的搂机执会汽。(路3司)狮现箱代臭会拦议邻能孝通当过绝投充影周仪姨等烧设思备趟更柿形袍象咳地巧进威行枪信抱息颠交喂流缘瑞。(登4湿)白会简议蜻之拘后蚕能住形抹成疮会印议锅纪利要板或餐书低面例决桌定胞。(垫5外)忘参宗加演会消议洞的纲人笼也宜可撕通雄过酷会水议烘纪宗要漫更拿深愈入偶地蛋理枯解拆会系议鸡内虫容济。2院0挑2债3殃/摔7访/然1缎8会匠议先交沾流饭的斑缺填点分在绒于:(江1亲)说浪趁费该时穷间坏。讽会岂议画进朝行穷中共可疫能塞会趟因冲为球某牢些稍人却的覆直魂言抖不受讳由影千响惩会朋议句进伟程味,逼也惹会慰因境有谅些颂人那说追话抄罗倚嗦省或油谈雅论虎不算相拿关捧的漏问段题井而卷浪靠费缘瑞时那间调的拨情胀况述。(搁2掌)议浪块费巧金污钱逝。陆有荡些森大浩型蚊的卖会残议描可议能元会挤花舅费弱大武量热的故钱稿的争交腰通创费延用纯和谱住脚宿剖费滨用化上配。2彩0隆2踏3视/畜7抗/否1却84情、粪邮松件狱和考快常递跟服雪务痰在说交话流耍中鞠的势优宝缺队点蠢是虎什宏么储?答犯:迅尽体管躁现袭在下有颤很玩多编发狐送镰信浆息舞的邪电云子指方蜘法议,秘但垄邮钢寄毒和乎快然递搅服研务近仍匙是弟发狠送贵信梦息垮的啦重背要验手屡段贷,涌邮秆件懒和笑快插递度服浇务错的驼优胀点友在暂于丹:(捉1裳)催收颤到前的列纸苹面坏信蓄息笑能济归跪档默以刷备仅查条询想。(序2翠)扶保趋密业信为息娇能颂通毯过旅挂漏号肆邮模寄丸或残快丑递暴服岗务峰直续接娇交平付扩到夜收爽件徒人两手见中亚,扛因智而走比文电笼子滨方找法番更隙安顿全(茎3博)阔能隆获士得坑发检送狐和勺接董收早凭怕证伤。2粱0睡2幕3朵/裳7万/潜1蛛8(通4绸)浓能裁收烂到叙文验档日的膏原纵件(撇5稍)吉当父大榜批朴量奏地蝇邮景寄劳信司息拉时废,变邮俘费宏可趁申欠请头特章殊贸优杠惠邮躲件漫和裕快祥递阀服舒务捷的恢缺救点建:(反1假)鼻因身程燥序烘复届杂质而跪浪际费两时演间择,谜需借要竭材乒料蒸装载袋晴、绢信岭封尺封预口匪、拢到膜邮拣局尝邮建寄件等(荷2况)亮费并用置较伟高遇,爆需退要缝纸舱、沉信未封炼、唐邮默费脑等提支宋出蔬,损如须果景是春航侵空获邮日寄忆大梦宗声文壤件怀,规则货价运格之更腔加烫昂揭贵(班3播)纳相帮比设电焦子而系染统清而镜言尝,逐发调送慢速和度勤较睁慢(零4宇)丛邮沿件嚼可炸能壁会雹丢狗失赵或爷错职投2巡寿0翼2乱3喉/拒7卡/疲1咐8二刚、猛各霜种渠会多议言的拆组久织具(舟教波材途5额.池2草)1佣、会淹议烦的依类秆型圣有役哪该些窑?答装:译会西议头的筝类晶型纪主啄要尽有回以召下袍几终种滴:(偏1沟)毅正快式浙会住议丧,汗如街董掘事有会炊、积股惹东鸣大箱会忧等(押2桐)控非酷正缸式途会锦议姓,岭如骄部吨门艇工扰作检会驳议碑等(螺3血)境社稿团准会青议坦,惨如握俱蛋乐云部沙会透议(这4掉)医定馋期显会弯议炭,槽如犹年早度毒大荐会黎、狐月差总亮结旨会(以5夸)来非厚定辨期未会困议锅,释如孩紧敬急地会舟议慈、瞧临舞时毙会产议2根0跳2板3绘/新7层/振1寻82狸、刘会胶议竞议井程专及捎主贸持刑人佩的流议冈程怎是香什歉么位?答域:粒会搂议趋议呆程反是器会纯议言上捡所肆要酿讨营论源内武容继及页其葵顺巷序轰一缸览损表腐,岭通终常队要届在恒会歼议柔开匠始哈前它发炊到剂参壶会盒人猜员倒手逆中辆,揉会案议铁议任程附上闲的众项站目天主埋要成有姑:(咽1违)运会泡议物者宪出摄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