打折中的小猫腻

打折中的小“猫腻”什么是打折中的小“猫腻”？打折中的小猫腻是指：一些厂家在借着促销活动的借口来把一件商品的价格再往上加，这是人们就会看着打折而买了这些商品。

在家轻点鼠标，一件件商品就能展现在你面前，价格比商场还便宜。网购经过这几年的发展，已经被越来越多人所接受。网购消费领域也从小件商品发展到几乎所有的消费品交易，消费额从几元、上百元发展到几千元甚至数万元。但是，与网购发展相伴随的是网购陷阱也在“与时俱进”，让人防不胜防，而一旦受骗，消费者往往因条件限制，难以维权。网购的猫腻事件一名上海消费者向渝中区工商分局菜园坝工商所申诉了网购鲜花的遭遇：一日，他在维纳斯鲜花网下了订单，预订了一束送往上海的鲜花。由于网站须提前付款，该消费者付了310元，约定当日8时~17时送达，但直到当日19时鲜花才被送到指定地点。“整整晚了11小时，收件人都走了，怎么收鲜花？”

纯天然蚕丝被忽悠人民余某在某连锁销售公司南坪店，花229元购买了一床由某寝饰公司生产的十孔蚕丝夏凉被。该产品包装上标有“十孔蚕丝夏凉被由特级天然蚕丝研制而成，是一种纯天然绿色环保产品”的说明字样。后发现该蚕丝被并非纯天然产品。余某以销售欺诈为由起诉到法院，要求退还货款229元并另行赔偿经济损失229元。市五中院二审支持了余某的请求。56元现在做促销6折只需76元你经历过“猫腻”吗？与大家交流一下你知道自己上当受骗的你的心情是怎样的？网购的十大猫腻及如何防护

1“钓鱼”网站层出不穷，网民受骗防不胜防网购时常遭遇“钓鱼”网站，或进行“挂羊头卖狗肉”式售假，或是“游击战”式变换网站，诈骗招数层出不穷。消费者一旦受骗，由于大部分被投诉网站实际经营者无法查找或不在相关管辖范围内，职能部门难以施行监管手段，调解或查处的成功率很低。防御方法消费者发现被“钓鱼”后，要及时登录网银，查看款项流向和具体信息，并及时联系银行客服和款项流入的最终支付平台，要求马上冻结款项，尽量减少损失。一定要尽快报警，若能找到不法分子，可据《消费者权益保护法》获得双倍赔偿。

2先涨价后打折，真促销假优惠

部分网络商家经常宣称所谓的“最低价”、“最便宜”或“最划算”，并打着“限时促销”的幌子忽悠消费者。实际上，他们大都采用“先大幅涨价，再打超低折扣”的伎俩，网民掏钱消费了，以为得到较大实惠，实际可能吃了暗亏。防御方法抬价打折、虚构原价，包括以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格标示销售商品的，都属于价格欺诈。可并处违法所得五倍以下的罚款，情节严重的，将吊销营业执照。团购网站推出的“很超值”、“超低价”销售活动，到真正消费时却发现相关服务也与价格同步“缩水”，大打折扣，频频引发纠纷。不少消费者还投诉“团购后被迫二次消费”，如“酒店团购价变预付价，入住时即升价”、“团购电影票兑换券，看电影时却被要求补20元差价”等现象屡见不鲜。

3团购价低服务“缩水”，网民易遭“二次消费”

防御方法选择专业性强、信誉度高的网站和销售商，通过第三方支付平台或者货到验货后付款，尽量避免向网站提供的个人账户直接付款。消费者应对销售页面、商品详细、服务项目、消费提示、付款界面、客服聊天记录等，进行截图保存，以备投诉、申诉或诉讼所需。4拍卖秒杀成噱头，商家“坑客”擅自取消订单不少消费者反映，他们“限时拍卖”、辛苦“秒杀”到的商品，却被通知没货，或以超卖为由被取消订单；更有甚者，部分商家（其中不乏某些大商城）不将真实情况告知消费者，擅自取消订单后也不与消费者进行沟通。防御方法网购交易受法律保护，买方在“秒杀”成功后，双方的合同即告成立。卖方不能随意单方面取消合同。很多电商在用户注册协议中制定“霸王条款”，声称只有在订购的商品实际出库发货后才建立合同关系。根据消费者权益保护等相关法律，这种有损消费者合法权益的内容是无效的。

5商品真伪难鉴定，网店商家“踢皮球”

不少网络商品声称“原装行货”，“支持专柜验货”等，但消费者购买后想“验明正身”，却遭遇“鉴定难”，网站店主、销售专柜、专卖店、代理公司相互“踢皮球”，导致所购商品真伪难辨，特别是购买名牌产品、奢侈品的消费者因此蒙受较大损失。防御方法大多知名企业都会在产品上设定一些用来鉴别真伪的“鉴定点”，如特殊的商标缝纫方法、精确的商标缝纫位置等，但这些“鉴定点”都是企业的“商业秘密”。遇到此类问题，网络消费者可以通过录音、公证等方法，记录品牌企业对产品的口头鉴定意见或答复，以代替品牌企业的书面结论。因为这些证据具有法律效力，可据此及其他有关证据要求商家退货并赔偿相关维权的损失。

6买家网购给差评，卖家报复没商量

买家网购商品因质量或服务存在问题，给予了卖家差评。因差评直接影响卖家信用及销售，一些卖家就千方百计、死磨硬泡要求买家修改评价，更有甚者，采用一些手段恶意骚扰和报复买家。消费者可直接向网络交易平台如淘宝、京东商城等进行投诉，若问题没有解决，可向网店所在地的工商部门或消委会提供消费单据等资料，进行异地维权。如遇恶意骚扰甚至恐吓，则要搜集电话录音、QQ截图等证据，及时向公安机关报警求助。

7维权平台如摆设，消费者依然维权难

有消费者投诉，在某大型电商网购的1.5匹空调送货时却变成1匹的，明显“货不对板”，但向该商城内设的消费维权平台进行多次反映和投诉，却发现该平台如同虚设，无法有效解决相关投诉纠纷。防御方法当电商维权平台不能发挥作用时，消费者可跟在与卖家协商和解、向消委会投诉调解、向行政部门投诉及提起仲裁或诉讼四种方式中任选一种解决争议。8个人信息网上“裸奔”，不法商家倒卖获利

消费者网购时须填写地址、电话等个人信息资料，一些不良商家利用掌握的资料，拿来倒卖获利，导致消费者私人信息泄露。若消费者在线付款，会留下身份证号、信用卡、银行账号等更多信息，带来更多安全隐患。防御方法

泄露消费者个人信息的行为属于违法犯罪行为。为避免信息泄露，消费者在网购时要选择信誉好、安全性较高的网站购物，选择安全可靠的支付手段，并注意留存证据。尽量避免或减少透露自己的身份证号码、银行卡密码、家庭住址等重要信息，只提供与消费有关的信息。

9海外代购风险大，验货退货维权难

随着网购越来越普及，海外网上代购业务也日渐兴起。但海外代购存在较大风险，如购买的商品有质量瑕疵，一般很难退货；而有真伪存疑的问题，国内也缺乏可信和有效的鉴定渠道；一旦发生消费纠纷，维权就更加艰难了。防御方法我国还没有关于类似网络代购的电子商务交易的详细立法，对于网络代购的交易纠纷，都没确立相关的处罚条款。即使在证据确凿的情况下，受害消费者可能无法得到应有的赔偿。买家应要求代购人提供购物凭证、收银单据、商品出售商家的联系电话、地址等，并保留邮寄凭证，以备查询；尽量选择海外直邮的送货方式。

10第三方支付存漏洞，消费者账户不安全

有消费者反映，自己参加了第三方支付工具的“促销红包付款”活动，结果账户现金被骗光。据称，该促销红包本是快捷支付系统针对卖家的增值服务，但因其系统设置允许替买家生成促销红包，给个别不法商家提供了可乘之机。事实上，第三方支付工具安全性仍存在不少漏洞。防御方法消费者应当注意收集和保存相关网络购物证据，如：与卖家聊天的记录，购物记录、购物票据凭证等，以此向电商平台或工商部门要求维权。以上是网购的的猫腻和防御，再来说说现实生说中的吧，该如何防护现实中的猫腻呢？

防护生活中的购物猫腻最好的方法就是多多观察身边的购物场所，记下自己想买东西的价格，在促销的时候看看是真便宜了还是价便宜了，便宜的话就买，贵了就可以防止中招啦！谢谢聆