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文档简介
居家养老服务站各种规章制度居家养老服务站各种规章制度/居家养老服务站各种规章制度居家养老服务站职责1、负责所在辖区居家养老服务的推行和管理,拟订年度工作计划。2、做好居家养老宣传工作,公开服务热线电话,热忱款待每位需求者。3、供应诚敬佩务,公开服务项目、服务标准、收费价格。4、对老年人家庭情况进行检查、核实,成立老年人数据库。成立健全居家养老服务对象和服务队伍的档案。5、负责对养老服务对象的评估工作,确立服务等级等。6、负责对养老服务队伍的组建评估、管理、核查、协议书的签署等工作。7、对服务对象进行如期回访和情况反响,接受老年人的投诉,协调办理投诉案件。8、服务内容多样化,依照服务对象的需求。不断检查和增设服务项目。居家养老服务站站长职责1、负责居家养老服务站的全面工作,做好服务站工作人员的考勤、奖惩及平常管理等工作,款待老年人的投诉。2、负责对居家养老服务人员进行思想道德教育、业务培训。合理安排工作人员的工作时间,经常与工作人员交流,及时掌握服务中的情况。3、合时掌握服务对象需求变化,及时调整服务项目,做好技术培训。依照老人的不同需求,安排工作人员,合时上门听取建议。依照老人及家属建议,合理调整居家养老服务人员。4、组建和管理服务队伍,督查、指导服务人员展动工作,协调解决服务人员与服务对象之间的矛盾瓜葛。5、落实居家养老回访工作,依照服务对象的建议,充分服务内容、改进工作方法,提高服务质量。居家养老服务站工作人员职责1、认真学习国家有关老年人权益保障的法律、法规和规定,并严格依照履行。2、依照中心领导,认真完成领导和上级交办的事项。关心集体、互敬互爱、互帮互帮,成立服务中心优异形象。3、严格履行服务中心指定的工作流程,受理公众诉求,落实服务人员,追踪服务质量。4、敬爱所有老年人,热忱为老年人服务,严禁用简单粗暴或冷漠的态度对待老年人。5、积极参加业务培训,熟练掌握为老服务知识、技术,经核查合格,持证上岗。6、工作时期佩戴工号牌,规范作业,注意安全,严禁酗酒上班,杜绝安全隐患,严防事故发生。7、热忱礼貌的为老年人服务,在任何情况下不得与老年人发生争执。上门服务时,不得接受老年人的任何馈送。8、工作时期遇有特别情况,及时向中心领导和街道分管领导报告。居家养老服务站服务队伍管理制度1、接受服务站的一致管理、指导,及时为居家养老服务对象供应优异、高效的服务。2、认真参加服务站举办的各种培训学习活动,不断提高服务素质和服务技术。3、严格履行服务站拟订的工作流程,不得提高价格和有意延长服务时间。4、张开承诺服务,坚持12小时服务制度,做到随叫随到,有问题及时解决。5、接到服务指令后,要认真填写《派工单》,完成服务后,要请住户签署建议及工作时间、付费数额,并将《派工单》送交服务站备案。6、工作时间不得饮酒,规范作业,注意安全,杜绝安全隐患,严防不测事故发生。7、热忱礼貌的为客户服务,无论在任何情况不得与客户发生争执,严禁盗窃现象发生。居家养老服务站服务内容1、平常生活照料:
为老人做饭、洗衣服、打扫卫生、代购物品、代交各种平常生活开支等。2、料理个人卫生:3、康复护理服务:
为老人洗浴、理发、修剪指甲等。为需要半护理或全护理的老年人供应半护理或全护理。
(由社区卫生站供应)4、卫生保健服务:5、精神宽慰服务:
量血压、康复理疗、健康咨询等。(由社区卫生站供应)上门与老人谈心聊天、读书读报、心理开导等感情交流、心理沟通服务。6、家政服务:更换水龙头、维修水管、家电维修、开导下水、擦玻璃等。白日照料室负责人职责1、团结带领工作人员全面落实“敬爱老人、对老人负责,让老人满意、家属放心”的服务要旨。2、主持白日照料室的平常管理工作,做好每日日巡工作记录,款待来访家属,做好需要入所老人的面试及上门看望工作。3、负责如期召动工作会议,虚心听取老人和工作人员的建议,发现问题及时解决。4、合理安排老年人的饮食菜谱,隔日拟订佳肴单。督促工作人员每日购买切合食品卫生标准的食品,努力搞好伙食,杜绝食品中毒事故发生。5、依照老年人的生理和心理特点,有针对性地组织老人张开有益身心健康的文体活动。6、如期向老年人家属通知老年人在白日照料室时期的活动和情况。7、关心职工,节约治室,做好安全防范工作,发现隐患及时解决或报告。8、如期向有关部门领导报告工作,使白日照料室的管理渐渐走上规范化,制度化。白日照料室工作人员职责1.认真学习并遵守国家法律、法规。团结一致,遵守白日照料室的各项规章制度。2.关心集体、互敬互爱、互帮互帮,大事讲原则,小事讲风格。积极参加本室的各项活动,成立优异的风范。3.要敬爱老人,热忱为老人服务,严禁用粗暴的态度或冷漠的态度对待老人;不拿不吃老人赠予的物品食品。4.珍爱老年白日照料室内的所有公物,不得随意带走室内的物品或食品。5.顾全局,识大体,遇事多请示多报告,重要事项,突发事件及时向领导报告。白日照料室安全制度1、认真做好安全保卫工作,防范老人人身和室内财产碰到损失,保护白日照料室正常的工作和生活序次。2、坚持“以防为主,防消结合”的目标,做好安全防火工作,室内装备灭火器,如期进行安全检查,除掉火灾隐患。3、下班前,工作人员对付水、电、门窗等设施进行安全检查,有问题及时办理或报修。4、做好人员来往的管理工作,严防陌生人进入本室,严禁没关人员进入厨房间、休息室等地。5、经常提示入托老人注意保留好个人钱物,以防扔掉。6、交接班时要做好交接班登记和交接手续,对不履行手续者如出现问题,当班者自负。7、每日下班前向工作站报告一次安全情况,对出现的问题和解决结果要记录在案。白日照料室老人守则1、遵守白日照料室各项规章制度。2、依照白日照料室工作人员管理,成立和保护优异的室风室貌,不依照料理,发生问题者责任由自己肩负。3、积极参加白日照料室组织的各项学习和各项文体活动。4、老人之间团结友好,相帮互帮,互敬互爱,讲文明,讲礼貌,坚决杜绝不良风气。5、搞好个人和环境卫生,衣服整齐,勤洗浴,勤理发,不随地乱丢果皮、脏物,吐痰入盂。节约水、电,珍爱公物。6、不得向工作人员赠予物品、钱财。7、老人因事出门要请假。8、争当“六好”老人。即:遵守纪律好、团结互帮好、珍爱公物好、干净卫生好、健康锻炼好、集体活动好。老年活动室管理制度1、凡参加活动的人员,必定拥护党的领导、热爱社会主义、爱国家、爱集体,同志之间互相敬爱、互相帮助、团结友好;2、严格遵守各项规章制度,不得用各种方式搞变相赌博;3、养成优异的卫生习惯,不随地吐痰,不携带宠物入室,以保证室内整齐干净;4、珍爱各种器材、设施等公物,活动室内的公物一律严禁外借,如有损坏或扔掉的酌情赔偿;5、成立文明娱乐之风,严禁拖故在活动场所吵嘴、打架,省得影响他人活动;6、不携带幼童入室,特别情况携带幼童者,大人要尽管教之责,注意公物和卫生;7、在开室活动时期,第一保证老年人的活动,其他人员可在保证老年人活动的前提下,经管理人员赞同方可娱乐;8、为保证活动人员身心健康,凡患传生病者,望自觉回避活动。棋牌室制度1.棋牌室是对本社区老年人开放的活动场所,凡年满50周岁以上的本社区居民,都可进室活动。入室活动的人员,必定依照料理人员的管理,珍爱公物,注意公共卫生,严禁抽烟,如发现有损坏公共财物者,必定照价赔偿。棋牌室所张开的所有活动一律严禁赌博,凡发现有赌博行为者,管理人员有权制止,对多次制止不听者,移交公安机关。健身康复室规章制度1、请保护室内序次,依照中心工作人员安排。2、请保护室内环境卫生,创办优异的活动环节,自觉做到不在室内大声喧华、随地吐痰、乱扔各种杂物等。3、请注意保留个人财物,本室不供应衣柜,不负责个人财物安全。4、请珍爱室内公共财产,未经赞同不得随意搬动大型健身器材地址;不得随意拔动音响和电视器材;不得在器材上刻记、涂画等。5、请依听说明书要求使用健身器材,未熟悉使用器材前,请中心工作人员恩赐指导,因使用不当造成损坏的应照价赔偿。聊天室规章制度1、聊天室供应温馨陪聊、信息咨询、心灵开导等服务。2、用语文明、行为得体、敬爱他人。3、严禁在聊天室讨论违反有关国际、国家和地方政府有关法律法规的话题,严禁所有不健康、不文明的语言和文字(非法的、骚扰性的、重伤他人的、诅咒性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的语言和文字)。4、严禁在聊天室里喧华。餐厅规章制度1、餐厅工作人员要有高度的责任心,认真的工作态度,积极主动地做好本职工作。2、保持餐厅卫生干净,对餐厅表面污物要及时办理,每周保证一次卫生大打扫,无杂物堆放。3、工作人员要严格遵守作息时间,不迟到、不早退。4、经常调剂饭菜花色品种,力争做到饭菜可口、及时、卫生,做到让老人就餐满意、舒心。5、除餐厅工作人员外,其他人员未经赞同一律严禁进入厨房工作间。6、围绕大多数老人习惯,拟订和宣告食谱,食谱要注意营养丰富,口味合适,荤、素、粗、细搭配合理。7、特别情况,助养老人自备食品需要加工,须跟餐厅人员协商解决,食品出现问题由助养老人自己肩负。8、凡在餐厅就餐人员不得私自把饭菜带出餐厅。父亲的格局决定家庭的方向一个家庭的福气运道,不是凭空出现的,它是家庭成员共同努力得来的。家庭要想友好兴盛,第一要走对方向,父亲的格局就决定着家庭的发展方向。曾国藩曾说:“谋大事者首重格局”,心中格局的大小,决定了眼光可否长远,眼光可否长远又决定了事物的成败。家庭的发展不是一个一蹴而就的过程,家庭需要经营,需要规划。由于社会分工的不同样样,父亲作为家庭中的男性,肩负着家庭领导者的职能,是家庭“声威”的代表。作为家庭列车的火车头,父亲的眼光要远,格局要大,只有父亲的格局大,才能保证家庭的发展方向不出错。老话说“不是一家人,不进一家门”,人的一世中有大多数时间都在家庭中度过,看法、思想等都会经过家人间目染耳濡的影响来传达。若是父亲有一个大格局,那在他的妻子、后辈后辈都会碰到好的影响。在家庭生活中,父亲有大格局,就是在家庭遇到困难或变故时,不退缩,能够顶住压力。对待家庭小的损失不锱铢必较,不无缘无故混日子,积极对待生活,对于家庭发展有大体的规划。蒙田
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