月度工作计划模板怎么写-1

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一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、xx代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。四、迎送员岗位职责：1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。2、接受客人的临时订座。3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。4、仪容整洁，不擅离岗位。5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题，收集相关意见，并及时向餐厅主管反映。7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐8、保证地段卫生，做好一切准备。9、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。2.月度工作计划模板怎么写

1.加强政治和业务学习，不断提高思想觉悟，增强政治素质和业务能力。2.全面负责项目经理部文件的收发、传阅、整理、归档和保管工作，按照文件保密条例规定的要求,做好文件的。文件收发及时，整理有序，归档及时。3.做好项目部外来客人接待工总。4.负责行政财产采购计划的编制，做好行政财产的入库、发放、登记、摊销等账务处理，根据财务部门的要求，做好财产物资的年终盘点等业务工作。5.认真负责项目经理部印章的保管工作，未经领导批准，不得在任何文件、合同上擅自用印，使用印章准确，登记及时。6.负责项目员工考勤制度和工资造表。7.及时打扫会议室、接待室和招待室卫生，会议记录准确，茶水供应及时。8.具体负责项目部有关对外协调事物。9.负责项目部水、电、环境安全、网络的保障。10.负责厨房管理工作，保障项目伙食正常供应和有效改善，以及厨房的日常账务处理。11.负责党风廉政建设，以及党员、团员队伍的发展、教育、学习。关心员工的文化生活问题，积极宣传项目，做好通信工作。12.完成领导交办的其他工作。13.监督农民工工资发放，以防农民工集体上访事件的发生14.按照公司和业主的相关要求，做到内页资料齐全、清晰。

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一、教学工作主题名称：你变我变大家变暑假过后，孩子、幼儿园都发生了很多变化，这一主题引导孩子从认识自己的变化到认识他人的变化，从认识幼儿园的变化到认识周围环境的变化，让他们在探索事物变化的过程中体验生活的多姿多彩。二、生活卫生1、培养幼儿良好的生活习惯，督促幼儿按时来园，适应幼儿园的生活。2、学会正确叠放被子的方法。3、天气炎热，养成随时喝水的好习惯。4、注意饮食卫生。三、家长工作1、做好与新生家长的沟通工作，让他们了解孩子在幼儿园的一日生活内容。2、召开新学期家长会，宣传有关幼小衔接方面的知识。能配合幼儿园的教育教学工作。3、丰富与完善家长园地的内容。四、其他1、补办新生接送卡并提醒按时接送幼儿。2、加强班级环境布置，进行变化位置、队伍等工作，做好幼儿的常规管理。3、做好新生家校通的录入工作。4.月度工作计划模板怎么写

一、加强政治思想工作努力加强政治思想和专业理论知识的学习，不断提高自身素质。热爱幼教事业，爱护幼儿，履行工作岗位责任制。二、生活管理方面1、认真培养幼儿良好的一日生活常规和卫生，进餐习惯。2、做好班级的卫生清洁和消毒工作。3、管理好本班的公用设施和幼儿物品。三、卫生保健方面1、做好安全工作。2、做好春季的疾病预防工作，确保幼儿健康发展和生命安全。3、做好对疾病的教育和预防工作。四、保育教育方面1、配合教师组织好各种教育活动。2、培养幼儿的生活自理能力、自制力和创造力，以及各种兴趣和能力。3、加强对幼儿的安全教育和自我保护意识。4、认真做好家长的沟通工作。5、做好幼小衔接工作。总之，我将努力把工作，确保为幼儿创设一个舒适、安全、卫生的生活环境，使幼儿能够健康、快乐的成长。

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（一）班前工作1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。（有事事先请假）。2、服从开档前卫生工作的安排，保质保量充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切工作。是整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。3、员工午餐，小歇。（二）班中接待1、热情迎客，招呼，礼貌用语。班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，微笑，注意自身形象。当顾客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。撤筷套，问茶水（介绍茶叶品种），递菜单。为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上杯礼貌茶。2、点菜介绍，推荐，当好参谋。菜肴知识，当市估清品种及品种。（1）写明台号，人数，日期间，字迹端正，清楚易懂。（2）介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。（3）不同，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调，蒸煮长的菜要事先同客人解释，让顾客有心理。（4）营业中途有估清，退菜写明原因由厨房或签字证明方可退菜。（5）点菜要，但也尊重客人自选。（6）点菜后要重复一遍，核对无误再交收银下厨房。能让客人提起吃饭应酬便想起，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍了。3、按序上菜，操作无误。点菜单要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需调料等。（1）上冷菜要均匀摆开（口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放）。（2）征求顾客意见收取茶盅。（3）上菜时核对点菜单（点菜单上没菜绝不上台，寻找的指令）a、上菜报名。b、摆放到位。c、核菜划单。上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。（4）上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。（6）上菜完毕要对客人交代清楚（先生/小姐菜已上齐，还需要请吩咐）。（7）情况上水果盘。4、席间优质服务。（1）的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。（2）观察就餐，如有超时过长的菜肴，要和传菜或，提醒催菜。（3）妥善好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在不了的情况下请示。（4）顾客就餐完毕要核对结帐单，无误，代客买单。收，找，唱票，买单后礼貌：“谢谢”。（5）顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。（三）班末收拾1、按操作程序收台：（布件，玻璃