机务段检修车间精细管理抓规范提质增效保安全 创建“质量信得过班组”汇报课件

XX铁路股份有限公司XX机务段XX检修车间包修一组2017年6月

精细管理抓规范提质增效保安全

创建“质量信得过班组”XX检修联合厂房

XX检修联合厂房是华北最大的国产电力机车检修基地。

于2013年9月12日竣工开通,总建筑面积2.7万平方米，是一座集检修生产、职工学习和综合办公于一体的生产场所，分设生产区和辅助区。生产区股道设置三横九纵，拥有6个机车台位，配设主要机械动力设备和辅助工装336台（套）。这个货运机车现代化检修基地就是我们的工作场所。班组简介

XX检修包修一组成立于1982年，现有职工16名，其中技师2名，高级工14名，党员5名，团员3名，大专及本科学历7名。主要承担我段客货运牵引任务的SS4、HXD3c型电力机车的小修、辅修、临碎修检修交验作业。班组职工本着“精检细修，用心呵护每台机车”的工作原则，始终坚持“作业记着标准化、修车想着开车人“的特色理念，认真细心的检修每一台机车。作业记着标准化，修车想着开车人班组历年荣誉2013年XX机务段先进班组2015年XX铁路局先进班组XX铁路局安全生产3000天安全标杆班组2015年全国铁道行业优秀质量管理小组5识别需求，创造价值明确目标，落实职责完善基础，管理精细有效学习，提升素质质量改进，持续创新

特色突出，典范推广绩效显著，广泛认可目录二三四五六七一6识别需求，创造价值71.识别顾客及相关方明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可

通过工序过程辨识，机车检修作业上下道工序紧密结合，车间领导与车间调度下达命令及生产任务，验收室作为我们交验机车的直接接收方，确定为内部顾客。机车乘务员作为机车的最终使用者，确定为外部顾客，而相关方则确定为班组内职工。识别需求创造价值

内部顾客------车间领导、车间调度、验收室外部顾客-------机车乘务员相关方-------班组内部职工82.识别顾客需求，查找不足明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可顾客及相关方顾客识别顾客需求顾客关注点查找不足确定短板相关措施车间领导现场管理无6S不符项-------------------------------安全管理设备TPM-------------------------------无生产安全事故-------------------------------车间调度完成计划完成机车检修生产计划临抢修机车时间长提高工作效率验收室及时交付机能试验是否一次成功一次成功率90%加强过程管理机车性能各部性能良好凭经验作业，规范重视不够建立三检制班组成员技能提升培训需求岗位技能重视度不高特色培训岗位练兵收入稳定成员工资待遇有待提高成员收入低提高效率保证收入氛围和谐成员团结互助------------------------------乘务员工作环境工作条件良好机车检修文明化不到位制定标准化，规范作业机车质量机车性能稳定机车机故件数超过段要求按工艺要求精检细修识别需求创造价值

班组以顾客需求为关注点，针对本岗位工作特点和现状，进行自我评价，从中挖掘提升空间，寻找自身短板。93.创建班组活动目标明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可识别需求创造价值

围绕管理、安全、创新、学习、标准化五个方面提出创建目标：班组建设目标1管理

强化制度规范，树立责任意识，积极参与管理，事事有人负责2安全杜绝违章，消除隐患，人身零伤害，设备零故障3创新更新检修观念，积极开拓进取技术持续攻关，提升机车质量4学习

学工艺流程，学操作规程，学岗位技能，学科技文化标准化5落实管理制度，实现班组“作业程序化、管理规范化、台账标准化、考核科学化”安全标杆、质量领先10明确目标，落实责任111.任务指标量化识别需求创造价值完善基础强化管理有效学习提升素质质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可明确目标落实职责

班组制定了“安全标杆、质量领先”的总体目标，采用WBS任务分解法，逐级量化指标，形成KPI关键绩效指标。内容目标值进取值保证措施负责人执行人临修机车工时递减率10%11%下达指标莫一凡全体组员加强协调许兵全体组员优化工序李一飞全体组员机车验收一次成功率100%100%过程控制莫一凡全体组员质量分析胡永君全体组员质量改进许兵全体组员人均培训学时30h40h——李一飞全体组员质量改进创新10项15项逐年递增合理化建议莫一凡全体组员QC活动许兵全体组员“五小”竞赛许兵全体组员立项攻关刘鹏全体组员节约成本5万元15万元修旧利废褚康康全体组员客户满意90%90%逐年递增工作保证莫一凡全体组员质量保证莫一凡全体组员周期保证许兵全体组员12完善基础，强化管理131.建立、健全班组各项管理制度质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质

班组管理是企业管理的基础，企业管理的各项管理制度、作业及工艺标准最终还是要班组来落实，所以班组的管理尤为重要“没有规矩不能成方圆”班组根据自身的工作特点在安全、质量、生产等方面都制定了相关的制度。安全岗位风险卡控安全生产分析制度设备质量管理制度计件工资考核办法机车配件管理办法“四按三化”记名检修制度修旧利废制度材料管理制度定置定位管理制度防火防盗管理办法综合治安管理办法灭火器保养、管理制度党团活动制度卫生管理制度修复小型配件管理办法政治学习制度班组宣传思想工作制度检修作业一日标准化两纪考勤制度机车三检制度学技练功制度班组文明化制度工会小组工作制度民主管理制度141.建立、健全班组各项管理制度质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质两纪考勤办法一日标准化材料费用使用班组管理制度学技练功制度民主管理制度班组文明化机车配件管理152.班组工作法质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质

班组成员始终坚持班组“5.5”工作法。即岗位“五清”，班组“五实”纪律红线清楚应急处置清楚岗位职责清楚操作流程清楚规章标准清楚岗位“五清”安全卡控严实分配考核落实作业文化尚实台账记录真实学技练功扎实班组“五实”163.作业有标准质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质

严格落实检修范围一项不漏，为确保机车的检修质量，根据班组工作实际，编制检修工艺、作业标准、作业指导书等，有序落实“立标、学标、执标、达标”工作，持续提升岗位作业能力，做到落实检修标准一点不差。小、辅修指导书辅机检修作业标准SS4机车检修工艺174.作业有流程质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质

班组严格按照SS4机车小、辅修作业流程工作，确保按时完成检修生产任务。185.6S现场管理质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质

班组通过开展6S现场管理活动，通过班组制度化建设，规范职工行为，改变工作方式，摒弃不良习惯，成为认真细心、具有高素养和职业道德的人，从而实现班组管理的现代化。·

安全帽固定的放置地点。·作业场地工完料尽，场地清洁·

办公桌、物品工装设备等按标摆放196.检修质量有卡控质量改进持续创新特色突出典范推广绩效显著广泛认可识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质

班组作业中“三检制”制度的落实对机车检修质量从检修范围、检修工艺、检修标准在自检、互检、他检的制度中得以保证。从根本上抓住了检修基础质量的关键。为我班组机车交验一次成功率提供了保证。工长安全员副工长班组成员1班组成员2班组成员3作业者自检安全员，副工长检查工长最终检查记录20有效学习，提升素质211.组织职工参加培训识别需求创造价值明确目标落实职责有效学习提升素质质量改进持续创新特色突出典范推广完善基础强化管理绩效显著广泛认可

班组组织职工参加车间专业技能培训，在培训后组织开展相关考试，促成组员将所学知识加以巩固。通过培训组员理论水平普遍提高，段要求各类培训理论成绩90分及格。班组组员平均成绩96分，高于段要求。参加专业技能培训组织理论考试成绩合格具有上岗证222.加强日常政治业务学习识别需求创造价值明确目标落实职责有效学习提升素质质量改进持续创新特色突出典范推广完善基础强化管理绩效显著广泛认可

班组每周通过政治学习和跟自己工作相关的业务学习来提高职工的综合素质。班组政治学习本、业务学习本班组政治学习内容233.制作学习课件及指导书识别需求创造价值明确目标落实职责有效学习提升素质质量改进持续创新特色突出典范推广完善基础强化管理绩效显著广泛认可

工长与副工长利用业余时间，使用多媒体制作软件将机车原理图以动画的方式结合文字语音制作成课件，使每名职工都能轻松学会看电路图，哪里不会点哪里，同时编制故障处理作业指导书，有效压缩临修机车故障处理时间，大大提高了工作效率。SS4机车故障查找作业指导书制作多媒体课件243.制作学习课件及指导书识别需求创造价值明确目标落实职责有效学习提升素质质量改进持续创新特色突出典范推广完善基础强化管理绩效显著广泛认可原边过流电路25质量改进，持续创新261.开展质量管理活动识别需求创造价值明确目标落实职责质量改进持续创新特色突出典范推广完善基础强化管理有效学习提升素质绩效显著广泛认可通过学习QC基本理论，经考试合格后展开了攻关活动，在活动中遵循PDCA循环步骤，攻克了一个又一个生产难题，为班组的质量控制做出了贡献。QC知识考试卷QC学习笔记及活动开展情况QC发布现场QC学习资料272.积极开展质量攻关识别需求创造价值明确目标落实职责质量改进持续创新特色突出典范推广完善基础强化管理有效学习提升素质绩效显著广泛认可

对于我段SS4型机车控制回路、辅助回路、零压回路故障频发，班组职工进行攻关，采用端子柜加装贯通接地线、改装劈相机启动电阻双闸刀、制作新零压回路整流板的方法，有效降低机车故障率。加装贯通接地线启动电阻双投闸刀新型零压整流板283.参与“五小”劳动竞赛识别需求创造价值明确目标落实职责质量改进持续创新特色突出典范推广完善基础强化管理有效学习提升素质绩效显著广泛认可

班组成员积极参与“五小”(小发明、小创造、小革新、小设计、小建议)活动，针对车顶绝缘检测装置故障无法修复，进行攻关。最终修复26台故障装置，节约检修资金12万余元。该成果代表路局参加了山西省职工“五小”竞赛优秀成果展。参加山西省”五小“优秀成果展修复车顶绝缘检测装置294.集思广益提报合理化建议识别需求创造价值明确目标落实职责质量改进持续创新特色突出典范推广完善基础强化管理有效学习提升素质绩效显著广泛认可班组积极参与合理化建议活动，在岗位责任制范围内提出有效的改革、创新建议，2016年全年提出合理化建议16条，被采纳5条，获得表彰奖励2条。

针对司机室取暖风机内部直流稳压电源板频繁故障这一问题，班组成员通过攻关发现，是由于整流二极管散热不良击穿，导致开关元件损坏，建议更换为桥堆后，由于元件散热面积增大，不易损坏，从而有效降低了稳压电源的故障率。推报合理化建议改造前的稳压电源改造后的稳压电源30特色突出，典范推广311.坚持优质服务理念为确保优质机车供应，班组牢固树立“作业记着标准化、修车想着开车人”的特色理念，通过定期与一线乘务员的沟通交流，及时了解机车动态故障，不断提高机车检修质量。班组建立了每台机车小、辅修司机室文明化作业制度，对线束设备进行整理，为乘务员提供整洁的作业环境。工长作为应急抢修队的主要成员，手机24小时开机，便于指导和协助机车乘务员在机车运行中处理电气设备突发故障。识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质特色突出典范推广质量改进持续创新绩效显著广泛认可321.坚持优质服务理念识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质特色突出典范推广质量改进持续创新绩效显著广泛认可

制作多样提示卡，联系运用车间印制，向乘务员发放，提高乘务员机车应急处置能力。确保运输生产安全正点。车顶绝缘检测装置使用提示卡SS4机车甩单节操作步骤332.积极投入“劳模创新工作室”创新工作XX铁路局劳模先进“梁计元创新工作室”成立后，我们班组三名组员被选为工作室成员，参与工作室创新成果攻关，先后取得制作库内HX机车更换空滤台架、改造HXD1机车砂箱滤网、制作多动能LED试灯等11项技术成果，并获得段级表彰！识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质特色突出典范推广质量改进持续创新绩效显著广泛认可343.节支降耗，修旧利废

班组通过开展修旧利废活动，2016年全年节约检修资金万余元，根据段修旧利废奖励办法，人均修旧奖励元2016年修理取暖风机104台、直流稳压电源201块、电控器41台、车顶绝缘检测装置36台、风扇53台、轮喷控制器28台，窗加热玻璃60块。累计节约材料费，节约材料费61万余元。识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质特色突出典范推广质量改进持续创新绩效显著广泛认可611285354.家属保安全识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质特色突出典范推广质量改进持续创新绩效显著广泛认可

为了让每一名职工都后顾无忧。我们开展了家属保安全系列活动，通过定期邀请家属参加“家庭保安全”座谈会，参观车间作业场地，体验机车检修工作的重要和神圣，从而有效促进了职工家庭的和谐稳定，家属参观中修库“家庭保安全”座谈会家属参观小辅修分间家属体验新型机车家属参观视频分析室车间慰问职工家属365.丰富的文体活动

健康的身体是一切工作的前提，我们不但要拼知识、更要拼健康，班组多人次参加文体活动争先恐后，这就是班组职工文化素养、身心健康的综合表现！识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质特色突出典范推广质量改进持续创新绩效显著广泛认可37绩效显著，广泛认可381.圆满完成创建活动管理目标绩效显著广泛认可

识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质质量改进持续创新特色突出典范推广

班组优质高效完成各项任务，创建活动各项管理目标达成，并实现了年度绩效指标多项突破。内容目标值进取值实现值完成情况临修机车工时递减率10%11%临修工时平均递减20分钟递减率14%超额完成机车验收一次成功率100%100%一次验收成功率100%完成人均培训学时30h40h45h超额完成质量改进创新10项15项逐年递增合理化建议16条超额完成QC活动2项超额完成“五小”竞赛1项超额完成立项攻关1项超额完成节约成本5万元15万元修旧立废61万余元超额完成客户满意90%90%逐年递增顾客满意度逐年上升95%超额完成392.顾客满意度持续上升绩效显著广泛认可

识别需求创造价值明确目标落实职责完善基础强化管理有效学习提升素质质量改进持续创新特色突出典范推广提高SS4机车辅助回路良好率

通过班组职工的努力工作，我段的客货运机车运行质量稳定，机车乘务员运行中处理电气线路突发故障的情况大大减少，乘务员对机车电气线路设备运行中的满意度持续上升。百分比顾客满意度调查柱状图

通过我们精心检修的机车，一次交验成功率100%，圆满完成既定要求，得到了验收室的肯定。798691950204