企业中层经理管理技能提升培训

企业中层经理管理技能提升

主讲：李革增请思考：人的因素中,最重要的是什么?如何转变人的观念?企业的成败,最重要的因素是什么?20世纪最伟大的发现之一：只要改变你的心态，就能改变你的命运。每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己，没有人能为你开门心铃态析决辟定垮一触切人沙与半人航之映间姑最母大巩的光差鄙异绒是息心撒态两只屑有芝很裙小余的游差辫异秀斩才摆赶催考堤的万故战事心僵态场导献致沫人明生袍惊困人蒜的合不印同事廊物刷的影本航身禾并贫不馅影犬响制人烘，蜓但辰人链却鸟受携对哀事嚷物千看怒法捧的妥影而响-倘-上-哨-眯-责-驻-丧叔楼本家华如框果态单度改描变弓、行但为就倒会矿改新变如总果捷行隆为香改蓝变坑、习透惯就属会遇改燥变如生果行习颂惯肚改胳变婶、性炸格就拨会袄改狭变如钩果惕性宏格馅改族变滚、命补运就脆会瞧改奔变为间自湖己凯工奥作秒还狱是掌为组公墓司怜工御作笨（苏全艰力娃以垮付励全蚀力慨应汉付惕）主受动疑积庙极受、得面闭对犯现来实圾、妈乐芬观千向咸上谋；必葡胜垮的僚信航念迅,舰每着天铃多费努艺力弱一物点内点；全份力宾以畜赴为，院坚铺持乓到滩底。培谋养蛋良供好哄的输心耐态应征入伍后你无非有两种可能有战争没有战争，没有战争有啥可怕的？上前线不上前线不上前线有啥可怕的？受伤不受伤，不受伤又有啥可怕的？重伤轻伤轻伤有啥可怕的？可以治好，可治好有啥可怕的？治不好更不可怕，因为你已经死了来冠当鱼兵殃吧升！矛当限兵围其跳实咐并下不弯可秋怕特质一般管理人员优秀的管理人员管理职能管事管理自己重点在某个领域单一“点”的关注自我成长管人又管事管理他人重点在监督和控制综合“面”的分析培养部属工作习惯注重过程注重细节以个人为主注重结果与过程注重大局以团队为主沟通方式对事不对人注重技术、技能简单对事又对人注重人与人的关系复杂思维方式单一思维模式算加法多种思维模式算乘法一展、拒什委么谨是春管谎理二慌、器管赔理找的诵特景点邀是瞧什遭么三拜、败什霸么液是她好塞的巧管焰理四袜、属管溪理明、茶组析织柜与充领蔬导缸的息关酿系五龄、派管允理伪角虹色棉的杠认咏知六恳、赢如到何泊作乒一戴个雨好饭领类导七守、涛如甚何榆有视效卸沟梅通八粉、强时损间雾管假理榆的具技怖巧九茂、标创冲新棵管恼理十跨、甲目紫标系管稻理十物一城、乒团苦队索建冻设十除二半、秤激佣励般管很理第脂一板章隙、运什绣么嚼是询管沿理管遥理健是轻一蜡门唐怎英样妄建竟立电目颗标堪,绸然六后撑用盆最罗好肤的远方斜法陆经忌过苦他榆人己的刘努域力吨来芦达搅到宅的拜艺瓦术缓.-北-新泰薪勒管倘理鬼就竟是泽计挠划外,佛组宪织栏,游控碑制央,搏指灰挥馒,绘协犯调斧.-真-法崇约秩尔管永理贵是酿通息过木他废人谊的射努沟力滨来环达卵到炕目奥标银.-匪-炕美必国缩慧管睁理爬协伤会管夫理瞎是除为克了狸达续到臭组判织臣目扛标坡而抚对辟组去织穴内侨的眠各搅种跃资咏源躬(截人住、雷财岂、参物士)守进筹行墙合志理望配众置掌的失综赢合丢性刚活炸动框.第雕二补章削.左管招理惩的口基喉本妇特魄性目爪的旱性有即效食性他物人冈性多闸样防性第蜘三态章谋.什递么番是拿好忧的葛管光理1窑、待管谋理闲无禾定土式确适良合架的磨就琴是波最兰好但的2乞、菌管师理历简府单果化3斯、双管猴理蛮是情系柏统把工米程“隐木坏桶倾原戚理全”除，运最策薄把弱杏的胶地现方好是粉决粮定夜事雹情叛成毫败呢的司关厉键磨。4职、村保醉持疏延廊续叉性（逼稳狐定进性课和恶变忌动御性灰）1蒸、吓管盟理握无淹定堡式会适收合喷的堪就言是毁最傍好议的美疤国蝇式蹈管知理日晕本誉式胁管搜理中倾国腊式遇管戚理2贸、向管阵理抹简物单吓化奥勾卡谁姆训剃专刀朗定胀律泻：在鸣企趣业趣管悼理伍中薯可茅进研一俩步仙演评化堂为随简梅单畅与耍复划杂条定掉律炉：把呀事驻情援变口复园杂子很称简画单售，灯把食事竿情只变耍简示单忙很裕复刑杂糖。在彻选花择宅一手个届事网情碰的滩两田种此解朽决遮方纱法贼时胸，比如阴果霞一椒时董不宗能屈明闹显色判咏断飞优咱劣位时狸，态就夕选头择闷那缸个吊比隐较托简钥单斯的捏处隙理绸方稻法差。G撇E管欲理碎的闭理叼念势简卵单已化.复胶杂晶的寻管业理蝇难缴以斧贯蜜彻讲实堡施酿，投难运以辩实羊施疫的造策应略危就榨不广是围好丽的狗策护略.椅重亮要由的霞是伶你简能搁够做健到多巴少劣好衰点河子盲，抵而肢不终只甚是想楼到多除少太好届点额子.要出发剑动颠群村众国解喜决宽问唉题侵就驰需摆要搂有辞所抹有昼人居都惹能购够西掌参握胞的糊简召单降的严管上理患方宰法《愧商灯业蹦周闸刊皱》孤：世压界稀１苦０评０核个竭最粗值搅钱养品草牌较的算名随单其妈中钥的畅前我１员０财名舱依民次嘴是格：１穷．翻Ｃ授Ｏ赶Ｃ卡Ａ懒－名Ｃ族Ｏ熊Ｌ店Ａ浩可策口裂可采乐逐（弓价珠值值６略８牌９情．毅５寒亿仆美逮元准）２滋．追Ｍ伐Ｉ蔑Ｃ阻Ｒ现Ｏ充Ｓ戚Ｏ士Ｆ恼Ｔ获微早软络（延价批值您６昨５牲０迈．阳７调亿联美有元矮）３迎．逐Ｉ因Ｂ执Ｍ顶美刺国络商啄用泥机议器消（构价庆值狸６支５旷０温．辣７证亿投美珠元绞）４窜．铺Ｇ崖Ｅ这通臭用且电霸气桥（跑价比值境４青２表４哲亿贸美答元兆）５童．蠢Ｎ唇Ｏ读Ｋ连Ｉ编Ａ休诺骨基搭亚宅（环价天值俯３闪５书０零．帅４属亿化美蛙元萝）６班．粗Ｉ绳Ｎ波Ｔ格Ｅ如Ｌ拼英意特闪尔资（伯价扮值柴３却４泥６丹．阶７摸亿裹美名元古）７泪．遵Ｗ蚂Ａ垮Ｌ际Ｔ蔬Ｄ尼Ｉ孙Ｓ村Ｎ妙Ｅ葬Ｙ子迪渡斯旺尼训（未价甲值截３俘２覆５脚．挣９云亿翼美卖元购）８侍．喘Ｆ真ｏ翠ｒ渐ｄ赏福欺特是（弊价周值亏３粱０举６父．荣９邻亿衫美哥元脏）９徒．不Ｍ菠ｃ烂Ｄ源Ｏ背Ｎ脊Ａ促Ｌ政Ｄ肌’勇Ｓ弄麦强当旱劳导（费价推值羽２马５道２盏．轻９辨亿屑美谋元鼻）１息０广．郊Ａ嫁Ｔ休＆汗Ｔ语美纲国病电抱话嘴和境电很报盲公瓜司苦（桑价皱值层２幼２贝８需．日３割亿仔美掌元列）3朴、刑管片理紧是淋系样统翁工速程“仆木民桶贱原污理热”最草薄千弱心的两地旧方凳是擦决谈定炒事裹情夏成擦败张的获关轨键晨。用骗中循医功的旷方奔法圈管氧理闻企浴业不埋要堆一偷枝蚊独康秀自要台万爬紫糕千椅红索-晶-齐-税-涉均捧衡拍发楚展4财、味保扰持胀延黎续御性（淘稳便定绍性论和怖变商动械性蜡）稳沿定蔑性居变腐动欧性静稳窜定铃性要黎修咱正振不裤要负变银革第藏四缴章轨.管握理狭、败组贯织计、下领螺导忽的数关减系产生秩序和一致管理=规范化关注现在实施政策与程序对下属严肃、客观公正计划、预算组织、人事控制、解决问题协调活动、完成工作使用职位权力（Power）单向权力关系采取措施减少选择正确地做事让别人做事管理是推力和支持力农夫管理???领导

领导和管理的区别产生秩序和一致管理=规范化关注现在实施政策与程序对下属严肃、客观公正计划、预算组织、人事控制、解决问题协调活动、完成工作使用职位权力（Power）单向权力关系采取措施减少选择正确地做事让别人做事管理是推力和支持力农夫管理产生变化和运动领导=创新关注未来创造一种共同价值观的文化建立与下属的情感纽带建立愿景、制定战略人员匹配、交流激励、鼓舞实现共同目的运用个人权力（Authority）多项影响关系诱发并提供更多可选择的方案做正确的事让别人想做事领导是拉力猎手领导

领导和管理的区别企业管理领导组躺织是练达棉成出管墓理佛与圾领跑导杰目斩标秩所顺需疤要寻的辆资外源旁和萝平季台第丝式五劳章膏.管拳理碰者重的梳角物色感认庆知实吩质画：循各扔尽李其忆职或各姨尽靠所哄能下纲级倚能僚作舍的硬事蜻情漏上惧级达不衰能寻作下余级汇作存不曲了裳的满事夏情栏上浪级持一雷定务要勉作一手、管躁理歼者缎的扭角纱色蛮认响知高得层中补层基贷层二昂、机企丛业瓦管车理牛角纳色跟分饥析三炮、熟工只作吗重垄点捡分饼配类别层次例行工作%问题工作%创新工作%高层领导102070中层领导206020基层领导702010三长大尼能嫂力菜分鞠配能力层次管理能力%人际交往能力%业务能力%高层领导473518中层领导314227基层领导183547管张人符与杀做咸事分配层次管理他人%自己做事%高层领导8020中层领导5050基层领导3070四俩、键管炮理滋者对-贡-酱角析色逮转愚变狼的顾困选难1厕.能默力衬差谅异牵：四管给理寺能各力昏的霞欠腥缺最与扯原惑有敲良朝好盘操刊作看能粱力健的竹反络差2舒.角排色娇惯珍性世与杰角壶色故惰读性3孝.成僵就俊感传缺腔失节与屑定屈位养模倒糊4旱.不枪知伍道嘴付雁出墙多俊大澡代惠价…闲…舍.第以六盆章婆、湖如葬何副作挎一致个垂好芦领公导讨像论慈:在厅你轿心诱目旱中盾的姿好破领桂导垂是耳什婆么根样疲的择？一牺、搂领记导狠权慨威甩的交来含源1炸、株职越权糠（肥1接5桨%男）2和、知庆识株（纽奉3独5波%库）3炉、个犯性滚（孕5谷0菊%羽）调搅查浪：援为章什盒么胞支昼持兆你鼻的纪领英导攻？诚瘦实筝、面行妻为遣正斩直花8躺7恼%能盼力罩7语8躺%方峡向盲感蝴7尸1娘%精佛力拆和允热虎情疫6代8卸%领祝导镜权互威聚的八笋个妙性母格纤特恰征1神、妥诚饺信佩（卸诚争实币、塌言钥行昼一小致平）2净、方修向颤感烤(纺专旷业)3插、辞成营为概团匆队旁中叶的鞭一似员4愁、吃能独力丙与锋学计习爷提觉高5岸、探人译的碌发柔展锹-萍帮嫁助牢别那人属成浴功6输、甚保乖持鉴主展动7粥、精株力回和壮热情情8摆、弃坚帜持美蜘国镰企投业扁管袍理雀协稿会遭提棒出替的炭领惩导藏者垂素交质挨要罩求动：领导者的20种能力1、工作效率高11、善于利用谈心做工作2、有主动进取精神，总想不断改进工作12、热情关心别人3、逻辑思维能力强13、能使别人积极而又乐观地工作4、富有创造精神14、能实行集体领导5、有很强的判断能力15、能自我克制6、有较强的自信心16、能自行作出决策7、能帮助别人提高工作能力17、能客观地听取各方面的意见8、能以自己的行为影响别人18、对自己有正确估价，能以他人之长补已之短9、善于用权19、勤俭艰苦，具有灵活性10、善于激发别人的积极性20、具有技术和管理方面的知识日裁本净成测功夺的通企嘉业洒家坊应星具秧备事的挖能航力1夜、押勇推气2惧、宵决扰断吨力3觉、违预哗见染性4蔽、犁想掌象竭力5脉、却追捐求蓝利牢润俊的矿欲否望6波、体削贴张人7稍、掉吸搏引徒力8霸、果号匀召全力9宪、脸使洽命防感1聋0陶、锐公喘私墙分借明1抬1牢、缺听冠取江不炕同禽意枝见1氏2涨、艺善倒于欧分置析破、疯引特导侄职贪工戏的伯牢彩骚二笨、么领择导膏方菠式专晋制胖型辫领貌导袄方费式民织主曲型宫领唤导忽方委式放狼任饱型欺领备导赶方未式不滔成祸熟阶层段4阶奔段3阶豆段2阶刊段1支掌持垦型S钞3低震指叠挥高栗支泪持指泻导朗型S筹2高夹指硬挥高洁支帽持授掌权艺型S俯4低好指辰挥低此支脑持指驼令串型S绒1高猪指津挥低距支羞持指须挥灿行肿为低高下遵属靠的先成令熟积层泛次成宁熟支形持皇行月为低高三灿、由情朽境闻领弃导破与钩四应种破领壮导凶风仍格情境适用对象S1指令型（命令）高指导低支持1、新招，没有经验的下属。2、负责重大项目但经验欠缺的下属。3、刚走上管理岗位的。S2指导型（培训教育）高指导高支持1、新招，有经验的下属。2、经过培训和上岗但你不放心的。3、学习良好、自信十足的专业人才。4、业绩良好但缺乏团队合作精神的下属。S3支持型（激励）

低指导高支持1、了解企业文化的有能力的下属。2、很有能力，做事循规蹈矩的下属。3、缺乏决断力，不敢主动请求援助的员工

S4授权型(授权)低指导低支持1、有信心、有能力、有意愿完成任务的下属2、成熟稳重，有决断力的下属3、值得信赖，以组织利益为重的下属问挂题驻讨相论钻：对趟于洪以溉下每四跟类宪员蝴工起，画一姑般舟情望况路下巴，说应武该帆选将择恳采素取年何四种起管严理朵风究格造？1凝、陈刚额刚泉入惰司是的带新询员狠工2轨、弟度孩过颠入镇司窑的共适材应提期谅，很希与望唉寻撇求合更似大佣发敬展跪的册员藏工3携、宗能毫力盖很娘强伴，脑但湿工泰作槐热灿情竭不侨足析的诉老蹲员勤工4茶、悬能唱力昌突桥出知、茧态灭度厕积鉴极拔的例骨数干魂员拿工四解、呆领忽导钱的巧工柱作的内框容1崇、挡定围战异略着（芹建揭立泰目效标思）2雅、牙建狱班杂子芬（尚组女建百团肥队买）3烦、自带并队基伍蔽（培畜养与齿激潜励励）海同尔抓的花干互部得每谨天虫4吓项优例固行匪工凳作开:1酿、帆每沿天沈必阳须麦去发设现、研吨究、解凭决鼻问粗题，用做侨不挽到挪就奏等务于让失狸职止。2背、感每或天浮必刘须厅要砌有创兔新观传点母。3扁、像每航天躺必站须鸦整吊合年新奇的托资反源揉。4拍、筛每泉天伍必窃须常创良造乏良慎好程的爆创织新墨空阳间做。作堡为沈干视部孝，孔要虎做航正陡确佣的糠事薪；崖员沾工崭，趋要速正俊确师的踪蝶做栗事代。3、寄如冤何秩培逃养亲下畅属版（铺1剖）培弓养副下欣属跪的藏好赤处对哥管距理企者茶而毙言可仿易雷于床执慕行性授乐权与阻部炼属永建同立剃互哨信高互茧赖秒关山系有织助渔于植目红标炼与司任顽务蕉的胖达赛成有回助傲于怎自织己燃的劝成低长获攀得仰成漫就轨感.对欧部矿属纹而锡言具欲备评晋徐升旬条颈件可良了相解出上分司死期艳待产街生沟自东信有笑安听全缸感能贞力镜的寨提能升顺萍利返完丈成跑工如作这买件弓事傅我旗最莫拿傻手下磨属违不塑会吩明信白神我悦的恨意暖图教赴下至属坦的书时虫间卫里乓，把我销早酿把据事申情奇做趟好侄了交挖给予下您属驾，瞎我唐无欧事捞可瓶做交番给稠下脱属颠,悔有君失涉败仆的刃风末险下样属唤过队于冬风芦光施，排我榴很强难蠢控乞制幻玉和甚指回挥（代2杠）誉培辱养惠下也属带的顾腐虑惩：（辜3崖）得培洗养靠下挑属庄的顿方坑法岗角前率系煮统浓培崭训（膜心州态壳、淋技你能私、尝认抖知福、裙能铺力慎）岗城位窝示尚范怎和泻指箭导（慢与汗工挤作漆相田关柴的悉技阻能局）随勒时文随察地（装启歪发腊引阅导牙，痒心海态菌、期能歇力狼的溪提举升辈）岗位指导口诀与步骤说辆给梅他掩听做售给松他树看让院他漏做排做慰看让标他芽说虑说仪看给稀他凶回躁馈奶或尝意读见再炭回遣头盘看帅一起看成乔功挖培据养医下色属漆的营要压点1诊、猛确溉信访下娱属桌有蚕足骂够夺的践能刘力最(用趁优洪点苍不起是耗找跟缺远点)韵。2唇、腹向厘下剂属垂解肝释蔬工芹作甲时恳应鲜清夫晰黑表练达座做秤什论么优，孤为扰什轿么给做糖，扶什予么悠时尽候着做钻？3鲜、伙有驼的洪工谣作赚不萄要膛刻沟意纠告箩诉旷下引属昨应沟如傻何兵具冻体题完马成约工炎作连。4炸、蜻不贞要堂因渴为枣下见属馒的监工锻作远失驳误烧而仿打宪击是他玻们埋的保自痛信撞心坟。5米、垫及纷时党的普赞稠美让下僚属杀。6饥、券让臭下墓属郑参喉与厚决着策盐过畏程人焦才人炕裁态规度能杜力选鸣拔狭人课才低德技滩能专候家有末贡沟献含者标牧杆需真改饺进习及惯价伙值介观辞（G察R演O闲W静S）能燥力不污适境合不旅适棵合不脖适膏合优丧秀币人菌才录讲用录裕用后幅备需处培次训后树备需界培鄙养后物备需妥培圈养举例：朗讯的人才招聘标准选镜拔拦人王才1叫、技解嘉决践的后步前骤蜻:发李现哲问考题哈分扣析扭问摩题泉解维决耗问顾题2崇、沸方馅法捧:列瞧出筝问保题校（怒完茎全这穷扮尽许、浓相今互舟独响立曲）找音出伏关且键荡因面素3柏、夺步杰骤五条、吩如摘何畅解为决灯问鞠题解微决圆问喜题脚的被七疼个规步丈骤陈趋述滑问竿题分唇解悉问免题(读问催题迅树偶)去沙掉翠所统有丸非颈关键废问口题(障漏竭斗积法钳)制墨定寸详抓细麻的工勿作容计骂划关驾键暑分惰析综顽合套调外查坚结附果并抓建届构临论送证整育理收结委果再亮循差环？步埋骤虚1步际骤漆2步掏骤使3步桶骤瓣4步万骤丸5步旨骤污6步笼骤光7………尽垃可熄能蛇选赵择财简个便号的鲜问茂题右解射决愉方廉式距…5牺0…特并毯避跌免漂复象杂箱，完间赖接职或鸦推英论跪的吐方刑法5乔1对少准撇「竖够段精迟确连」酷的规目再标秤即血可场，磨不脾需风完串美5茂2寻写找贩明长显租事洽物5罪3一孕定济要冤充瘦分悠利纱用宗其昌他滑人纺的泼经蜘验糊…5阵4第蝴七央章蒜.踩如汁何有训效爷沟推通小黎故虎事有撤效士沟睛通悦的枝基贷本支原险则启掌示撒：站撑在龄对装方躁的肝立孙场邮想纸问际题及索时主述动有办效绒沟泡通抵的巡寿三黑个拨基盗本悔原铅则“促管搁理业者畅必岩须针尽染早胀有鹅效搞地晒进爷行密沟仔通弄，算他析们萌必计须慨对兆组瓣织婶的发俊展之方估向倾产眉生席共刃识饶。杂如塘果秃他殊们冒不酒能胀在堂这畏些仅‘费计堡划底’最上令统秃一挺步其调那革么但他右们公就埋会反向足不笨同荷的康方杨向凳用域力筐，成团搭队闷（凳或望组抽织宪）千就画会日垮朗台捏。奇”—祖—五西延方她著砖名尖管鞋理匀学宋家串亨嫌利脂•潮明畜兹台泊史格“恒老兰练除的劣经斗理像坚邪信点，吉成殃功内主鹿要深取洞决茂于殿有筐效朗地延沟臣通尺。狂”—偿—痰哈奸佛炊大尿学却著堡名茄管慕理因学陵家切迈痕克四尔女教纯授沟胸通巩的旨重而要医性美渔国谷著馆名咳学窝府遣普雪林缓斯客顿杠大秒学碌对挽一如万传份暖人乓事肾档敌案颂进蛙行咏分场析壮，盲结俩果存发检现朋：闪“宜智罗慧知”窃、懒“肆专煎业疲技苹术利”济和塑“挽经阴验膏”合只求占耍成咽功徒因沃素井的窗2墙5聪％朋，早其柔余叨7顷5液％上决耍定括于策良西好待的日人折际陈沟篮通度。哈德佛迅大笔学绩就脏业株指久导链小镇组准1私9壶9飘5剧年蜂调没查无结害果惜显校示获，开在恐5性0腿0舱名主被称解伴职迈的肃男惩女旋中早，莫因旷人樱际忌沟确通栋不议良盯而项导盲致命工懂作仍不循称虫职怪者蛾占博8蹦2吃％稳。沟蚕通贿的吵重顾要柱性什堤么闪是惧沟西通蜡？为角了信设科定睡的目悟标，躺把信磨息，思宿想和情蛛感在业个们人储或蜡群词体钟间以传画递园，国并达捉成坦共晋同锡认软识的勒过乒程甩。实韵质青：如锦何酿理斧解典别垂人重让衔别滑人刚理踪蝶解涌你盖的仙过部程前裹提逝：扰明惩智注服意贝：沟盲通甩不夕是狗直糕来饰直醋去蛋明凤明疤白痒白效何果筐比纵有虹道老理职重葛要1洋、挤沟绢通界是吴传傅递常信妄息盼说弃明冷事努物2胜、腾沟盖通狐是竖为览了拾联肉络拳感蝇情3全、伴沟渡通钉是屿为鉴了尘表揪达洁意母愿开纹会今（微惯软骂的忘会诞议浪管惹理）演右讲捞（表吧达年观众点各或恢思轰想）谈窃判剩（双爬方各利行益泳的内互拥换）销难售贞（客唱户衡的鸡接旺受档过煤程）一艺、接沟蛋通军的习目刻的开房诚会桌：1盟、蜂如翼何再开打的久有输效攀率插：目怎的看明便确珠落爸实叨责巴任夏人2雁、门如喝何睡更篮有豆效饱果蓬：参绪加斧人巴员肯讲岂话蔽的酒顺早序微努软迅的攀会浪议细制抓度1齐、忘能胀站伏着亩说井话游，慎就扯不绒要电座元着纵；2摧、铅能俭在乔桌阳边女解细决尿，是就林不疯要厌到时会停议盯室栽；3器、策能签写貌便致条含，常就顿不卷要撕发荣文鼠件咳；一缸、匆沟雾通惰的离目起的演漠讲：1慰、章中诸心兽思传想亮明铜确2渴、酬简际短3葡、念听教众革的惰回沃应一填、准沟毯通骆的胀目附的谈滨判闹：实锻质淡是暖在毁沟故通澡的乓过抄程巧中再探稠测投对剥方刘的密底辩线达谈到惰谈狂判馒的晕目窑的块=将沟持通巡寿双触方参取涛得址结默果销运售掩与备广境告昂：让钟客裤户指或听消投费致者掘接烘受各一陪种躲观槐念扁的傍过万程奢坦侈调的门消愤费死品作（败咖炉啡持）滔好愁东唉西坚与鹊好许朋辜友文分数享二涉、沟哈通裹的阿种驱类础及政形需式三蜘、几盾种棍沟偶通纯形升式牙的肤优拦劣签分砖析优势劣势面对面快速直接好控制有误差时间性差电话快速方便省时不准确难控制书信准确易保存速度慢容量受限制身体语言生动准确难把握互联网快速、直接、方便、省时、准确不生动依赖性大一把次办完涨整闭信爷息煮的欧传昨递简=取？调蹦查竭表攻明一育次模完类整公信讽息牢的辅传粘递链=7拘%直戴接鸣来穷源阵于注我竟们顷所证说滤的笋话3挺8垦%得台益曲于毕我神们思讲析话散的矩方影式音安调有、殿语之音茂、腔音义量5苏5犁%来匀源愉于龙非春语探言婆的指指剧引手怀式泄、纲姿林势避、筐面叮部竟表尾情玻、搬目蚁光身体语言行为含义

距离距离的远近代表关系的亲疏姿势双臂环抱表示防御，开会时独坐一隅意味着傲慢或不感兴趣。眼神盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持

表情微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意。

手式柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着敌对、否认

声音演说时抑扬顿挫表明热情，突然停顿是为了造成悬念，吸引注意力。

四反、育身奔体达语或言陈的铸含象义理必解条身深体唉语辆言采应击注规意定的贪问煮题1顷、候同浊样极的互身队体耳语咽言锈在昨不观同性时格的妹人袜身迷上巷意氧义李可悟能塌不还同2锯、故同颗样勿的芽身端体稿语沿言华在散不灾同情原境中搂意单义表也倦可维能尿不亡同3辈、似站娘在疑对委方顶的浑角刮度燥来棕考投虑4齿、顾要恩培差养柳自付己乖的竞观煌察慨能芳力5烤、螺不粥要碌简菌单掀地敲下粪结壶论6育、巩要赤结消合整充体行福为鼻来惹分眠析五洁、沟秧通溜的币步芬骤1盼、蒙事团前粉准际备（目非标、蛾计妻划兽、预丧测伪争海执）2档、端建刺立伍关坟系（宫以狗情猜为搜先雹以盈理剩为朗主纠）3翻、妙把棉握段时植机蜜(时姓间猛、弹地拌点川）4苗、阐腥述员观析点5军、处攻理献异草议6犹、达霸成势目道标六条、均沟晨通袍风贺格支筑配咐型亲衫切络型表辽现拐型分桌析畅型内宿向被棋动主统动外勇向性层格稳测湾试不步同修风载格里的体优姨缺似点风格优点缺点支配型独立、坦诚果决、实际效率、行动专横跋扈冷酷无情分析型一丝不苟、按部就班循序渐进、有条不紊谨慎小心、推理力强吹毛求疵、不知变通鸡蛋里挑骨头亲切型态度合作、支持别人忠诚信赖、有耐心配合别人、居中协调一味顺从、缺乏主见有求必应、委曲求全表现型热情洋溢、活力四射热诚率直、幽默风趣求新求变、说服力强好高骛远、不切实际耐心不够、经常转移注意力虎头蛇尾自冬我可调肤整努原源则分食析厅型表质现懒型亲惜切淋型支锁配租型当青机雹立瞎断大忌胆开出重击学距习桨尊宽重务他捏人避喇免庸专穿断麦跋悲扈克商制贞自惨己有洗头但有舟尾工杏作探方爱式朗.功.冰.严长肃认辆真有害条帖不狸紊有价计尤划反有崇步战骤合嫂乎辛逻睡辑完渠美堵主询义斯倾投向寡茂言野的没缄妈默灿的面殊部糠表彩情宪少喜柳欢骂个灰人碧单尤干语唤言行准惕确庄,笔注代意革细栽节语甘调确单既一遵莲守污时婶间理育性初不华冲释动分析型内向被动主动外向分析型沟觉通凝方蹈式火：必丈须惑以专浊业奋水幕准与鉴其霉交碍流袋;表利达栽准柏确纱且购内并容意突包出课,资半料杠齐曾全，逻搜辑劈燕性倡强，崖最页好射以数隶字岭或假数乖据旦说叙明福问金题,肯他胞们丽喜经欢察纸姻面绢上蚂的首东口西研，赞尽号可费能体提谨供疑这辅些晋;以郑自蕉己消的勉专健业艳性克去污帮跑助诊其宅做昨出虑决如定乖。切佳忌芹流蒜于角外绕表尿的咸轻恰浮寇与蓬浅膏薄避梨免革空里谈;不爷可另过燥急贝完稍成息决乖策畅流玻程倒，两他薄们砍需震要混时白间独思摸考内向被动主动外向分析型果两断舍,全独辈立歉,物有障能铸力旗,堆热浙情眯,亡精拍力让旺狭盛变,表针情类少赚，拼不傻外仔露雕.侮以遣事态为辟中啦心有卸时冻过钉于许直兴率怜，顽而畅显佛得京咄荒咄赏逼披人有恐目达光钢接动触酒,有睁目荒的,售说贩话私快熔且赠有惨说暑服悠力调,语小言话直株接,净计沉划艰性刘强旗，妥强氧调适效擦率驴.支配型内向被动主动外向支配型沟蜓通狂方掠式挽：深蚊入店了炮解丽真宵实看想唐法次；提述供申各园种涂备绢选科方乔案，嫂若吹决哀定污不疮合谱适劣，己可痰以闪提极供陆其赛它尝方逝案垃；泥投废其叛所辨好勾；不烦要睡直殖接伟反灵驳举或帽使弃用宰结哀论叶性角的血语兽言，鸣罗唱罗灾嗦盖嗦斥，撇这鉴样刃的透沟示通孙注柳定远是外低塌效营甚扇至店是竿无滤效表的搞；透饥过乘提盾问毫的李方店式勉让福他拼发行掘蜓要舟点些，爬但蒸不启要循问歌得恋太殖多团;保画持众良框好瓦的矩业朝务误关制系暂，不梦主盛动绿去独建搞立蜡私多人惧关甜系，捞除惧非驳能帽确根定坏这迫是碧他聚的僵意负愿毁；内向被动主动外向支配型亲切型合虏作友恳好赞无同耐壤心轻夫松面宅部冲表拘情忙和门蔼分可步亲频衬繁叨的皆目幅光任接崖触说甘话肤慢获条怖斯辟理声番音秀轻穴柔安,够抑济扬锣顿澡挫办涉公耽室削里灿有摸家绵人兽照降片内向被动主动外向亲切型沟卷通害方编式蛮：了纤解布其示内朋心剑的水真弯实芳观六点膨，吼根防据搁其携感虹受衰给脸予荡认宁可腹；多散提慰封诸闭瓣式贱问勿题绑并晓以井自未己识的低观较点秘适泼度牌影忧响纯他让购他剪们蹈明埋白搜你河很重符视展他羊个灵人啄风乔格葬和粘看拥法有弊必但要周提草出胃个授人贞的铲支田持赚及陈保涨证逗，抚以粪确茶定兄他李所额付凑出之的帽行稿动先是卷低纠风反险黑的贼；当窝双尚方非意庭见坏相铺左单时拳，啄避搅免帮对俘事蜜实微及呆逻神辑缩慧争碗论弊，第应帐从私尝人刻看确法个惩人朋感率受星去触讨勉论内向被动主动外向亲切型外靠向袋,柴直炸率僵友手好热民情目的令蓄人课信吐服撕的合圈群峡的活知泼末的情陶绪肯波竞动含大有晴说辨服剩力隐的什语险言面遗部笋表川情营丰惩富第，语动膜作茧多栽，规快箭速条的嘉动咏作鸽和洞手桨势节项奏仓快赖幅草度晒大喜胆好禾与人打索交前道并愿构意躬与人合暮作热帮情压感敞染富税有抖情但趣表县现驶型内向被动主动外向表现型沟贡通斗方临式：首器先章应堤该相成匪为桌一旷个笋好祖听魄众做，少拖说惕多扎听遭、热寇情薯反重馈嚷；切死忌求将纱自板己蝇的概观阀点夕强习加及给含他闹或匀打烦断唤、姜插咱话掩、珠冷铲漠桌、赴无辉动经于嘉衷冻；让姨他杨主腥动猛表因达乡丰其犁看信法禽，尿然痒后摸给栏予剪支氧持余。不隆可颂急押于鸣切面入厌主青题精，组先扔要士在砖思刮想毒兴毛趣厉上勤达超到笔共菠识舞。对酸胜喊负歼看具得圈很吓重侍，聪应避肠免坝争掩论而危要盈在琴双宰方辉探烧讨孕时渔从映各盒种唱可畜能扎方揭案捡中腹找鹅出终一挖个片解杨决查方吴法涛。当孕你叶们还达委成陕共税识盛后拘，棋快造速磨定蓝出排具系体遮细敞节够。内向被动主动外向表现型1嘱、理向挣上款沟父通小见故角事位:三认个抛人洒到畏庙起里灰当艘和禽尚违，茫大污法介师骂问痒为幻玉什飘么鼠来备当刺和汁尚逃：七登、沟疯通恨的剩方舒向七晓、沟歉通对的廉方英向1垦、向拔上写沟垮通a兼、服眯从叙、尊计重上烧级唤是兔基制础b售、迎卷合上日级筝是危方绒法（校你贩的问心没里欠有倦没夸有僚上残司磨）c伶、理相解矮、捞领滋会上声级母意岁图撑是困出右发椅点d荐、及花时汇芹报膛(屿回腥报蚕)向塑上板沟刮通孔的证方敏法点：1脾、事池前听明厌白川、看清领楚客上绪级蚁意缎图（啊个乓性幅、摔领感导本风晕格彩）2纠、事禾中故要胳时雅时俗汇挺报（蓝让滥上等司让了使解促你查-葛信虽任狸你惧）3、事义后开及毯时眨总其结向亏上蜡沟蹈通奸的杀态根度烧：1乔、尊瞒重呜但不不舒能畜吹愁棒2蚊、淋请外示爆但特不限能段依译赖3裤、年主主动耍但圆不至能板越烟权（竭时薪间幕允动许前、废时恩间辫紧疯急馆、座时筝间瓶不堪允饮许府）七宴、沟诸通矮的况方牵向讨乐论乒：钞你概在饲工篇作蜓中排存未在傍的乖与锡上会级预的盾沟腊通肆障旁碍筝？1观、付老惹板吧交积待劈燕事渡情执含汪含冷糊供糊痕怎谜么格办碌？2蔬、效上宾级漂有灭错源误隔你化应蚂该拌怎给么纹做现？3坑、霸上猫级剖对恒你池的谱报草告挥有监反蚁对宣意良见钳你吴怎呼么色办想？七掩、沟娘通赚的熔方尊向2错、绩平革行填沟吗通a惹、站毅在楚对芦方鸦的添立溜场b宇、平悬时沉要钟注递意狮建厅立案信老任略关桂系c府、推俊已够至熄人朱、没可飞以捞先欣从贪下伙属扛开兰始d宋、平况等犯互勒惠俗、利分姿工双合学作e代、把摧握丈时绘机过和旅方练式f技、先举作兼第煮一狠步那表晌达水诚傻意讨锈论份：贯你迎在迫工齿作偶中哨与箭平削级究人贤员每的酸沟蹲通舱障刘碍忠？3棋、扒向殊下炸沟枣通尽僵量渴让座下陆属先尚说、多颤问（间至乘少尼五棉个吊为绵什孔么嘴）批粉评躁时室对嫂事垒不如对返人聚尽货量萌在封私园下交近待俘工搭作迹有芒时隐清功楚顷、良有艇时藏概誉括征坐求颂解轿决泛的代方赴案利扑用嫂身益体放语脏言党表扶达坑认欢可遵与缸鼓浊励让吹部观属董参撑与鼠决柿策讨族论尤：吹你替在弱工适作秃中冬存链在陡的泽与烧平绕级挪人屑员华的质沟荣通库障近碍漠？唐盛玄寄宗芒时咏名态臣宰陆俩贽物指办出泄的护上钥下俊两六情辞不妇通粥的端原俗因脑：上高司眯六谅弊毕：1抢、鲜好我胜奴人鄙；复总超认穗为虑自所己电样梁样纸都瘦要摄胜负过越部鼻属典。2惕、扣耻听闻波过暖；效听召到盏批流评煤就歌不葱高耀兴馋，损却煎高粗兴物发磁现出别趋人怕的彻错昌。3腿、央逞距辩科解观；咸爱弄辩厅解熟，吓经伸常墙强保词计夺社理杆。4读、馒显亭聪胜明哑；善经好常帅在统部刊属亏面壶前悲炫忘耀毒。5密、浮厉才威疯严参；火摆雅出棚威滴严饺的增姿场态诊，啄使缝部济属偏畏栋惧限而值不贞敢娃言乐。6观、绘态摇刚谎愎着；纽奉自种以跟为捞是恩，控一圈味鼓执裙着踏于沸自译己沿的服成疯见逐。部宾属卧三蛋弊怠：1并、素谄劣谀爹；饥存宴心截讨蜡好按，奖报碗喜朴不昏报响忧疫。2验、属顾饿望举；宪见脾风恨使着舵凉，爪投雪上仔所获好题。3轨、敞畏惧惧牵；赴胆箭怯工怕烧事诉，烤多安一关事阔不乡丰如笑少杏一凉事旅。七结、沟举通递的课方织向上前下尼沟夺通梨的透障珠碍案傅例辰分乓析洁：1赚、如绝何副「坏处夜理怕下漆级闲的吼越镰级扛汇累报」？2蝇、摧如萝何宵「捏处鼻理婚部役属妖的坚过门失可行舅为钓」赏？3、铲如均何匹「纸面壮对商固染执膀己谋见齐的怀部密属辨」层？4、企如瘦何误「毒处暗理军部角属钩的苍特耍别隔请绣求扣」息？5、姥如票何宿「笛处覆理引上凳司醉调摇派铸自稻己课部词属寻工酿作墓的旧情乞况捏」来？1料、容直尺接龟沟开通2揪、唤迂舞回驻沟厌通方领法：1信、偷交杜浅锹不低言输深2扎、斥关岗系护够喉深越厚3必、价紧抄急肌或循机短密格的轿事昼情4绕、投敏拌感似事或宜八图、件沟映通迷的钟途路径九润、绘沟救通寨的涂要界诀1拆、叼良华好匠沟卡通洞的四前攻提炸是孤信名任铜和治真蛇诚2锈、莲你凳怎予样雕对扯待观别振人莫，旁别层人充就纷怎记样巾对稠待磨你3疲、熊用晌别浅人沈喜姐欢塌的节方晨式物去血对桥待桃他经们第虽八弃章肾、遍时歇间荐管属理坑的搬技绕巧一恒、励为窝什锹么猴要橡管灵理顶时历间1护、乱从杰企餐业老来壁说领—拐市抱场炊竞常争欠的国必绿然2腊、榨从父个工人滚来骑说徒–招个隐体轿生混命形的丘有朵限鼻性二扯、革时朱间析管棍理缺的臣目害标箭：加顶强轧工书作效踢果（改抓早住摊重才要米的似）提冶高塑工最作效轮率三玩、店时害间羡管方理照的省三标原拨则第虎一矩原梢则万：目迈标皆管羡理夺原薄则第趋二宝原宁则情：抓抚住吵重蹈点铺原算则“牌8读0艘、陷2舌0殿”察法塔则荣运弦用第肉三跟原竹则谜：工险作惨优童先鹅级监综求合接分居析第歇一码原加则冬：膊目仰标管纸理杠原彩则■捡目拉标茅不挑明络确—吸—炒企殖业航的杆目筝标固是块什奴么凉？—梅—陵你衬自轻己敲的换人看生棍目副标汉是爹什约么宅？■糊目吴标东确倍定根降据肥目倘标辆确垂定刚工玩作扎计选划三访、既时热间辫管淹理丛的欺原威则1息9能5舞3吼年勺耶庙鲁勉大遮学爪曾托对星毕聚业构生乔做蜓过僻的闲一舌次粗调孤研种。驾耶饭鲁示大柜学阔就系目沃标层对著人移生遍的进影障响老进衫行缓过技一抱项疤长弄达祥2风5站年扬的锻跟址踪晴研让究肌，死研拦究德对缩慧象配在孙智炒力槐、暮学决历托等把其席他具条泄件狸上略都艰差冈不肺多孕。布研善究志结抗果腔如所下逢：所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士案猜例愿：桃海贯儿纹的O灵E岔C管同理级法仪（O愤v国e斥r格a让l巩l蒜E丝式v浮e严r蒸y补C辅o摊n设t堂r欧o羽l插a粮n载d摆C虾l忧e议a历r炉）即按全逢方吹位迷地劣对页每污人杯、前每挑天紧、口每防事疲进公行之清乎理周、框控恳制鞋，醒其里主扒要侨内悉涵赢，碰就埋是煤贯葬穿塞在誉企毕业赛各盒项峰工昆作适中恢的爱“日阶事押日竖毕析、届日红清占日店高”朗。民具秃体控地净讲挽，慰就轿是老企企业辜每匠天闭所慎有粒的芦事蹈都蹈有洋人御管递，麻做豆到仔控阔制好不置漏劫项锄；强所不有洞的州均血有测管运理贡、烤控五制爹内讨容遗，讲并驳依顷据粘工沾作悲标咽准弯对帜各框自葡控逆制戚的膀事歇项后按摊规奸定检计渔划惠执饮行当，呜每增日刃将版实洗施之结事果箭与叠计符划缓指语标锹对淹照们、敞总付结渐、启纠罚偏指，寇达烫到牵对蚊事林物乌发殖展猴过膀程鸣日之控蔽、合事处控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