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文档简介
面试之中一面试观察技巧●●●●●●●●●●●●●0有效面试的技巧(ALL)a:AskL:LookL:Listen聆听:28%个信息总效果询问:17%100%身体语言:55%●●面试的界定●●●●●●●●●●●0概念指经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方式1,精心设计2,在特定场景下3,面对面交谈与观察由表及里5,有关素质面试的进一步界定●●●●●●●●●●●●●●●·是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈,通过与求职者进行相互沟通,根据求面试〉职者的言语表达、面部表情、仪表、紧张程度、反应能力、专业知识、道徳标准等方面进行判断它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息,以在招聘中作出正确的决定从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息,面试目标以确定求职者能否成为公司的一员提供有关工作和企业的信息基于双方的互相适合作出招聘的决定●●烟草从业人员面试目的●●●●●●●●●●●0专业技术能力个人素质面试内容人际关系能力求职意向工作经历面试具体目的●●●●●●●●0●●●●0求职动机与职业匹配●人际关系处理问题综合分析能力(分析某言论、某社会现象等)组织计划能力(开会、接待、调研、评比等)●应变能力(串词编故事、突发事件、人际关系等)烟草从业人员面试的种类●●●●●●●●0●●●●0非定向面试(NondirectiveInterview特面试者会提出探索性的无限制的问题鼓励求职者多谈面试没有应遵循的特别形式,谈在非定向面试中,话可向各方面展开你可以问你随机想起的面试通常从相同的问题开展问题。面试没有应遵循可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问的特别形式,谈话可以不足向各个方向展开。允许比结构化面试耗时时间长你根据候选人的最后陈求职者可能会自愿提供一些面试者不需要的或不想知道的信息述提问,并走得很远采用客中衰工期则一旦求职失败这使得你在一些关键点求职者事后会在法庭上会申诉企上可以进行追踪提问业利用了这些信息而未被雇用面试的种类●●●●●●●●0●●●●定向面试(DirectiveInterview特点在定向(结构化)面试中由一系列与工作相关的问题构成你或许使用结构化面试表可靠性和准确性较非结构化面试所有项目可能并不都适用于每一种情形。”但有了这张面不足若面试人草率地提出每个问题试表,所有主试者在面试提问结构化的优势将大大消弱中便不易遗漏重要的问题。面试气氛过于正式,因而影响候选人回答问题的能力和愿望●●●●●●结构化面试主考官导语●●0●●●●0你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面谈。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。(稍停顿一下)第一个问题是烟草从业人员面试题型●●●●●●●●●●●●●01,背景题背景题是通过询问面试对象的教育、工作、家庭及成长背景等问题来了解面试对象的求职动机、成熟度、专业技术等要素的面试题型题例:请用2-3分钟谈谈你现在所在单位的整体情况和你自己近几年来的个人情况及工作表现●●●●●●●●●●●●2,智能题●0智能题就是通过询问面试对象对一些复杂问题或社会现象等的分析来考察其综合分析能力、逻辑思维能力、反应能力和解决问题能力的一种题型题例:某女士在某商店购买一条项链,定价为78元,她付给商店100元支票一张,当时商店没有零钱找回,只好向另一家商店把该支票换成现金100元,并把2元找给该女士,但后来另一商
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