2023年公司前台转正工作总结(九篇)_第1页
2023年公司前台转正工作总结(九篇)_第2页
2023年公司前台转正工作总结(九篇)_第3页
2023年公司前台转正工作总结(九篇)_第4页
2023年公司前台转正工作总结(九篇)_第5页
已阅读5页,还剩16页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

第页共页2023年公司前台转正工作总结(九篇)公司前台转正工作总结篇一我是前台文员,可以说是我们公司的一个形象代表,客户走进我们公司的第一眼就是可以看到我的,所以接待的工作,是我经常需要做的事情。无论是客户的访问,人员来面试,或者新同事入职,物业过来的平安检查等等。除了接待,我还需要配合人事主管接听和拨打招聘,处理人事方面的文件,订购公司所需的办公用品,看起来事情并不是特别多,但是一天做下来,还是挺繁琐的,每件事如何处理,沟通,都是需要有一定的技巧的,不然很容易出错。在三个月的时间里,我热情接待每一位来访人士,积极配合人事主管做好招聘的工作,每一位入职的新同事,我都带着他们参观公司,理解公司的部门以及相关的同事。详细的跟他们说公司的规章制度,考勤体系,以及需要注意的事项,当然也是告诉他们假如有什么工作上的难题,可以给我反应,好帮他们解决。像键盘的更换,文具的支取,等等。虽然三个月的时间里,我把工作做好了,但难免也有遗漏和忽略的地方,刚来的第一个月,接待一位新入职的同事,规章制度,什么都和他说了,但是却忘记和他说最最重要的考勤,本来是9点上班的,他却以为是10点,因为第一天入职是推延了1小时的,结果第二天迟到了,我问他原因,我才知道是我工作的失误,让他误会了,主管也批评了我,作为一名前台文员,这些细节性的东西是不能遗漏的。在往后的工作中,我也把需要做的事情,拿本子记好,一件件的,按顺序查看,是否有遗漏,也好补充。在采购办公用品的事情中,领导交付的是要采购一台激光打印机,但是我却在购置的时候买了喷墨式的,因为对这一方面并不是太懂,当时在网店上看到喷墨的那款廉价很多,而且样子似乎差不多,于是便买了,结果却是最后只能换货处理,这样也耽误了领导的时间。我即将面临转正,在这三个月的工作之中,有成绩也有缺乏,对本岗位根本已经熟悉,但在工作的细节之处,还是需要再多细心一点,不能忽略大意,把领导交办的工作完成好,认真接待每一位来访的客户,在新同事接待方面更是要讲清楚所有的制度和事项。我相信,当我成为公司的正式员工时,我一定会把过去做的好的地方继续保持,缺乏之处努力改良。做好前台文员的工作。公司前台转正工作总结篇二作为一个在前任公司做到了行政主管,跳槽到本公司进展行政主管试用,再到如今正式在本公司行政主管转正,本人又有了当年从试用期行政专员到公司行政正式工的感觉,既有欣慰,也有辛酸,不过更多的,还是对自己的肯定。先将转正工作做一下总结,让将来工作更加有方向:不管是做行政还是行政主管,首先要过硬的还是行政才能。毕竟本人也是来了一家新的公司,在行政工作上,难免会有因为公司的不同而产生的工作经历上的区别。本人在这段时间里,适应了新的公司,也在工作上,进步着自己的行政才能,生怕自己的行政才能缺乏以让人信服,更担忧自己的行政才能不可以到达本公司的要求,本人也就在工作中,发挥出了自己最大的潜力去进步自己的行政才能。值得庆幸的是这份行政才能得到了领导以及同事的认可,在这段时间使行政才能更上层楼了。行政主管,毕竟也是一个公司的管理层了,除了过硬的行政才能,管理才能也是考验我的一项工作。本人秉着做好工作的态度,在让行政才能更上层楼的同时,也不断提升着自己的管理才能。本人为了做好管理工作,提升自己的管理才能,不仅在工作中时刻考虑着,而且也在工作之余时刻充着电,既去图书馆借来管理类的书籍学习,也会去听一些管理相关的培训课,这些对本人管理才能的提升带来了许多的帮助。在这次的行政主管转正工作中,我对自己提出的最重要的要求,或许就是“增加耐心”和“添加爱心”了,而这个要求却使得本人作为行政主管的工作有了温度。本人在工作中,尽可能的为下属增加耐心,包容每一个行政才能还有待进步的行政下属,尽可能地把自己对家人朋友的爱心放进工作中。这一点是过去本人没有做到但是又意识到非常重要的,所以本人在这次的转正工作中,有特意去进步这两方面,为得就是努力打造一个和谐的工作环境,让下属们都可以在稳定的情绪和状态下工作。如今本人已经转正为行政主管了,这意味着本人将来的工作也需要更加认真来对待了,为了让本公司的行政工作做得更好,我这个行政主管是会继续加油的!公司前台转正工作总结篇三20____年____月,我通过公司招聘面试成功进入到了____公司,成为了一名实习前台。如今两个月的实习期已经过去了,我也终于转正成为了一名正式员工。想着可以通过总结我这段时间内的实习工作,发现我在前台工作上面的缺乏的地方,促进我后面工作的开展,所以在这里,对我这两个月的实习做一个工作总结。我应聘的是前台文员的工作,前台主要是做公司的客户接待、客户的来访询问、协助人员招聘面试登记等等。这不是我的第一份工作,我之前也是有从事过前台文员的工作,所以对待这个工作并没有很陌生忙手忙脚的样子。因为我有过相关的工作经历,所以公司领导经过一段时间的考察后就放手让我独立的尝试相关的工作,我也没有辜负领导的信任,在实习期里面不仅没有犯任何的错,还相当高效率的完成公司交代的各项工作,赢得了公司领导的赞赏,实习期一道成功转正。在实习期,我主要做了以下的工作:在公司的前台,每一天都会有客户过来访问,我做到了热情主动、礼貌周到的接待,有理有度的解答各个客户的询问。遇到我解决不了的问题,也会及时向上级反映,寻求上级的解答,做到客户完全满意我们公司的效劳,保证了公司的信誉和形象不会从我这里出现纰漏。在接听到客户的询问的时候,我保证自己全程礼貌用语,耐心、热情的答复客户的相关问题。遇到脾气不太好的客户时,我可以耐住自己的脾气,耐心给客户解释我们的问题,并且照旧对客户使用标准的用语,保证不与客户产生冲突。面对客户的信息询问,我做好详细的信息记录,并及时将客户的要求交个公司技术部,在得到技术部的回复后,我及时与客户做好联络,并将得到的答复反应给客户,注重客户的满意度。作为前台,就是公司的第一印象,所以我上班的时候坚持每天提早非常钟到达公司,对公司的前台进展整理,保证前台的干净整洁,力求给公司和客户留下好的印象。每天上班,我都非常注重自己的仪容仪表,坚持服装适当,不化浓妆,文明用语。在这段时间的实习里面,我或许算不上非常优秀,但我绝对是尽职尽责在完成公司的各项任务,在接下来的工作当中,我也会继续保持住我的优点,及时做好缺乏的地方,继续为公司奋斗!公司前台转正工作总结篇四自10月25号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,理解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:1、热情接待来访人员,理解其来访目的,根本的咨询、登记,做到及时的通报引见;2、负责前台接听,做好____工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;3、认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进展修改;4、对打印机、复印机、机、扫描仪、等办公设施设备进展维护、报修,保障其正常工作。5、做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议效劳,会后及时整理相关设备,清扫清理睬议室。6、保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;7、参与公司相关活动,协助部门其他同事进展活动准备;8、上班提早到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联络主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;9、自行学习完成一些工作表格,工作文档;10、帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作。11、将公司发文进展认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,提醒对方查收,共计发文20份;12、负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收:邮包:51个文件:2份:24份书刊:30本13、将会议通知以短信、和邮件的形式及时将信息传到达与会人员做到不遗漏,不延误;共计12个会议。14、及时完成领导临时安排的事项。1、及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;2、做好每日办公用品、物资的领用登记,每月24号的盘点,随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时;公司前台是一个公司的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进展初步挑选确定如何处理。1、在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。2、我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。3、事无巨细,清扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使身在其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。在这两个月的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的浅薄,在这样一个快速开展的企业里我要加紧步伐,努力进步自我修养和才能,弥补在工作中的缺乏,在新的学习和工作当中不断的总结经历,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,拓展自己的知识面,发挥自己的潜力,不断的完善自己,加强办公软件的学习和理论,更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧,改掉自己急躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事,和公司一起走向明日的辉煌。在这两个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的缺乏之处,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进展监视指导:1、自觉加强学习,像理论学习、专业知识的学习,向身边的同事学习,逐步进步自己的理论程度和业务才能。2、克制年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴理论中完善进步自己。回忆这段时间的工作,让我在各方面都得到了锻炼,接触到了许多新颖的事物,同时也发现了自己很多缺乏的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时,也能理解其他部门的工作,以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责;最后,希望在今后的工作中,大家能继续给我建议和指点、提醒,让我更好更快地进步,并且力争在这个岗位上做得更专业,为公司发挥自己的光和热,同时也不断的拓展知识面、丰富自己,谢谢大家!公司前台转正工作总结篇五光阴总是转瞬即逝,自从我4月16日进入公司已经有两个多月了,虽然之前也有过工作经历,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我渐渐地适应着公司的文化与气氛,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了很多东西,也懂得了很多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照顾,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作经历毫无保存地传授给我,让我在新的工作上少走了很多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开场人生新的篇章。前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完美,却也是认真踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有理论过,如今我学会了如何收发,如何转接以及如何使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了很多,最有趣的算是学会了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的锻炼,与人的交流沟通增加了,对于陌生以及陌生人的来访也可以比拟自如地应对了。当然在这期间还有一些缺乏的地方:1、待人接物方面有时不够积极;2、由于经历缺乏,有些工作一开场不知如何展开;3、做事情考虑不够全面,偶然出现丢三落四的情况。但是我相信只要虚心向同事请教,自己愿意花时间花精力探究,就能克制工作中遇到的问题。今后的日子里我会更加努力学习,进步工作效率,尽量减少工作中的失误,进步自己的办事才能。希望公司可以给予我继续在此学习开展的时机,我相信自己在日后的工作中可以更好地展现自我,为公司的开展尽自己的一份力。公司前台转正工作总结篇六作为文员这份工作的新人,刚参加公司时,我对公司的运作形式和工作流程都很陌生,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。1.完成部门交办的事项:以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。2.完成日常的正常管辖范围内的工作:以下:更换机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。3.讯息处理和工作记录:以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意内容及时转达给上级;以及记录来往供给商和常用联络方的联络方式,认真做到一眼就能看到所需资料。4.来访客人通报及接待;以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没分开,自己就不会下班。假设休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮助。以及协助应聘事宜。我于xx年x月xx日正式在客服部前台工作,试用期三个月,光阴弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比拟完好的认识;对于公司的开展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟明晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也渐渐领会了同方人环承当、探究、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步开展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均获得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,进步工作效率及工作质量。因无工作经历,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的缺乏,并且认真更正。工作中不断地总结经历教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主开工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深入的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是参加公司以来同事们给我最深的影响。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作态度、工作才能和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃开展奉献我全部的力量。公司前台转正工作总结篇七我在公司实习工作也过去了一年半,如今早已转正做了公司的正式前台文员,我转正也过了有一年了。在这一年的工作中,真正的感受到文员工作的样子。转正初期,因为有实习时候打的根底,所以还比拟可以跟的上,后面就很难了,直到如今我才真正觉得可以把文员工作做好了。现下是我在公司前台文员的转正之后的工作总结:转正之后,我才是真正的接触到公司的很多重要的事情,开场大局部都是作为一个学习者,只是一个适应阶段,并不能为公司办到什么实事,那时还不是很懂,所以带我的人就一直在教我,一直到实习期过掉,才放手让我自己去做,没有人帮助的情况下,要理清楚所有的工作,我是真的还挺难的,要不是前期一直努力在认真学,我想我应该挺不到如今的。前台的工作都是公司最先要处理的,不然后面有些工作就不能很好的进展。尤其是我还是前台的文员,更是多的不行。我要做的工作就有:1、负责把客户的切进来,负责记录客户提出的问题,把他们的问题都集中进展分类,为后面的员工为解决他们做前期准备。2、公司的重要的文档、文件的搜集和归纳并分类,帮其他的人工作分解。3、公司领导要开会,我要去把会议上说到的重要的事情每一条都要记录清楚,便于后面做文档的时候好保存。4、我的岗位的事情因为比拟杂,所以还要跟公司其他部门打配合,就是从文员这里出人,这也是我们的其中一项。以上就是我转正之后要做的一系列的工作,我在这一年期间也对这些工作越来越可以做好,更甚至也跟着其他部门的人学习一些其他工作,我也懂得更多,学到了很多,做事纯熟了,可以胜任文员这个工作。但是我也发现了自己的缺乏:1、在转正之后,我在做事的时候经常丢三落四的,总是要弄很屡次,这是目前最需要改的地方。2、对每一件事情的规划性不强,做完一件事情就忘记下一件事情需要做什么了,作为文员,这是最不能被承受的。这一年转正工作快要过去了,希望以后我的工作越做越好,可以为公司做到属于我的那一份成绩。虽然也很辛苦,但是我照旧觉得我在这里学到的东西远比在其他地方要多得多,以后的工作要不辞辛苦,做的自己满意,公司也对我满意。公司前台转正工作总结篇八前台是展示的形象、效劳的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们的第一步,是对的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了的形象。同时,对来访客人的效劳,从前台迎客开场,好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。一,努力进步效劳质量。认真接听每一个,并且熟记每个部门的分机号,严格接照的要求为每一位来访客人打核对楼上的联络人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方时我将时刻注重保持良好的效劳态度,将热情的接待。巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于技巧和礼仪知识。最近组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应的快速开展。二,努力打造良好的前台环境。要保持好的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。三,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为效命。平时积极参加组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后可以更认真上班工作,勤力做事。为做的多些。在___年我要不断进步自身形象,做好___年工作方案,进步工作质量、效率。还有责任心.(1)努力进步效劳质量,做事敏捷,有效率,不出过失。效劳态度要良好,接待客人要不断积累经历,要给客人留下良好印象。接时,也要不断进步用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配,以及答复客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。(3)加强与各部门的沟通。理解的开展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储藏,一方面能及时准确地答复客户的问题,准确地转接。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为作宣传。虽然前台的工作比拟轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!公司前台转正工作总结篇九不知不觉来到公司已经满xx个月了,这期间逐步融入

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论