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文档简介

六大系统之系统监测监控异常情况上报制度1.背景随着信息化技术的迅速发展和广泛应用，各行各业都离不开系统，系统已经成为企业信息化建设的重要组成部分。企业信息系统通常由多个子系统组成，这些子系统集成在一起工作，以实现企业信息化建设的目标。然而，由于复杂的技术结构，各个子系统之间的整合和协作也面临着许多挑战。在这种情况下，系统监测和监控异常情况上报制度成为了必要的。2.系统监测和监控异常情况上报制度的定义系统监测和监控异常情况上报制度是指在企业信息化建设中，为保证系统的稳定性和可靠性，采用一系列监测措施来实现对系统的运行状态进行全面监测和异常情况的及时发现，并通过预警和上报，使得责任人及时调整措施，有效的解决异常问题。3.系统监测和监控异常情况上报制度的意义能够实时发现系统的异常，及时处理，保证系统的正常运行。能够避免因系统故障而给企业带来的损失。能够帮助企业管理者及时掌握系统运行情况，提高管理效率。能够为企业提供有力的技术支持和保障管理。4.系统监测和监控异常情况上报制度的体系架构系统监测和监控异常情况上报体系，是由多项监控指标、监测手段以及处理和上报手段构成的。监控指标包括CPU使用率、内存使用率、磁盘读写速度、网络传输速度、异常日志记录等。监测手段包括系统监控软件，外部监控工具，系统人员巡检等。处理和上报手段包括报警信息的发送、SMS短信发送、邮件通知、自动处理等各种方式。5.系统监测和监控异常情况上报制度的具体实现安装和配置机房监控软件，对机房机器、系统、网络等进行监控。安装和配置服务器监控软件，对服务器集群进行监控。安装和配置数据库监控软件，对数据库进行监控。安装和配置应用系统监控软件，对应用系统进行监控。安装和配置异常日志监控软件，对异常日志进行监控。建立报警制度和责任追究制度，定期进行演练和调整。6.系统监测和监控异常情况上报制度实施中的注意事项监测指标选取要合理、科学，不要过度监控，也不要漏掉重要的监控指标。监测手段要多样化，采用多种手段进行监测和控制。处理和上报手段要及时、准确，提高响应速度，降低故障对系统运行造成的影响。要定期进行演练和调整，发现问题及时解决，提高监测效果和机制的适应性和灵活性。7.总结系统监测和监控异常情况上报制度的实施，能够有效保障企业信息系统的稳定性和可靠性，是企业信息化建设的重要环节。因此，企业需要制定合理的监测和监控异常情

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