工商所消费维权食品安全工作总结

工商所消费维权食品安全工作总结工商所消费维权食品安全工作总结

工商所消费维权食品安全整治

工作小结

依据上级局文件要求，工商所组织全所职工仔细开展了201*年消费维权、食品安全整治工作。现将上半年工作总结如下：

消费维权工作、食品安全整治工作自开展以来，坚持“预防为主、源头治理、打建结合、积极建立”的思路，有力地促进整治工作全面落实。强化领导，行动快速。准时召开会议，成立了以所长任组长，其他人员为成员的食品安全专项整治小组，在辖区内开展专项巡查，各司其责，各尽其能。强化宣传，营造气氛。实行设宣传栏、开发动会等形式，广泛开展《省食品安全领导小组成员单位工作职责》和《食品安全法》《消费者权益爱护法》宣传，办事指南逐一下发到辖区相关食品经营户及消费者手中，逐步增加经营者的自律意识，提高消费者的自我爱护意识。

严把辖区各类市场主体的准入和食品准入两个关口，清理和标准市场主体准入行为。一方面，我所严把食品经营者市场准入。一是对申请从事食品生产经营的单位和个人，凡不符合法定条件的坚决不予登记;二是仔细清理标准食品经营主体资格，对涉及食品生产、销售的企业和个体工商户的经营主体资格进展了全面的清理，实行一户一账，建立辖区食品经营户登记台账。另一方面，我所严把食品准入关，与辖区食品经营者逐户签订食品质量安全承诺书。要求经营者依据责任书和县局制定的索证索票、购销台帐等八项自律制度，不断加强自我标准。我所按行政执法责任和网格化监管职责划分，建立健全监管责任区，逐户落实监管责任人，全面落实工商所食品安全监视治理标准。

狠抓制度建立，构建食品安全长效监管体系。一是依据省、市、县局相关文件精神，逐户与食品经营者签订责任书，标准了食品经营者的经营行为，明确了食品经营单位和个人在食品质量安全中的义务和责任。我所实行“宽进严管”方法，探究流淌摊点、小摊位凭借卫生部门的安康证，建立食品安全经营承诺书，方可从事食品经营，严格食品经营者质量治理责任，切实对消费者负责。二是大力开展食品安全学问宣教活动。一方面，深入辖区中小学开展宣讲活动，不断提高消费者的自我爱护意识和识假及依法维权力量。另一方面，加强对现场制售食品安全监管工作的宣传报道，大力营造食品安全舆论气氛。充分利用播送、报纸、网络、标语等多种宣传手段广泛进展宣传，提高农村消费者的自我爱护意识和识假辨假以及依法维权力量。创新监管体制机制，依靠群众力气维护食品安全。在改革和创新市场监管方式工作中，该所结合实际，充分发挥“一会两站”联系工商部门与广阔农村消费者的桥梁纽带作用，不断拓展12315面对社会、面对基层、面对农村的效劳功能，依托“一会两站”，将维权触角向基层和农村延长。通过建立农牧区消费维权网络体系，极大地便利了农夫群众就近就地投诉，较好地解决了农村和农夫群众普法难、投诉难、维权难的问题，进一步提升了工商部门执法为民，为农牧民群众办实事、办好事的形象。深入开展“元旦”、“五一”等节日及中考、高考等特别时期前市场专项整治工作,确保消费安全。一是依据县局文件精神，制定工作方案，确保了节日消费和重点食品消费安全。二是开展了以农村城乡结合部为重点区域的食品安全专项执法检查。三是开展儿童食品和保健食品的整治。四是不定期的对集贸市场、超市的食品安全状况进展检查。五是集中开展食品安全专项整治行动。截止目前，我所在食品安全整治活动中，出动执法人员57人(次)，检查各类经营主体70户(次)，截止目前，没有发觉违法违规经营等违法状况发生。

通过开展消费维权、食品安全整治工作，有效地遏制了假冒伪劣产品的上市，维护了广阔经营者和消费者的合法权益，使辖区市场经营秩序得到了安康进展，为广阔人民群众营造了一个安全、放心的消费环境，同时增加了广阔消费者的自我爱护意识，有效地削减了辖区消费权益纠纷。截止目前，我所共受理消费者投诉一起，后经查实，该消费者投诉的状况不存在。

工商所

二一二年五月二十八日

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只楚工商所加强消费维权工作

今年以来,只楚工商所以“发挥监视网络作用，提升消费维权水平，深化消费教育工作，推动社会化监管程度”为主要工作方针开展消费者权益爱护工作。截止6月，共受理调解消费者投诉9件，已解决9件，移交其他解决率为100%，直接为消费者挽回经济损失5万元，承受消费者询问50余人次；公布《消费警示》6条；开展消费调查3次；参加各项监视检查和专项检查6次。消费维权宣传9篇。

所里的主要做法是：一是领导重视，所里把消费维权工作作为所里一项重要工作，列入支部议事日程，工作有部署、、有要求、有检查、有总结。二是完善消费教育，推动社区消费教育工作。为切实加强消费教育工作，进一步创新教育方式，增加教育内容，扩大教育范围，正确引导消费，促进消费者更新消费观念、合理消费、科学消费和理性消费，促进形成和谐有序的市场消费关系。我所积极探究新路子，实行多种措施，做到早规划、早安排、早实施，通过各种手段创新维权工作,进一步推