从培训到学习百驱咨询赵武

从培训到学习人才培养和企业大学的中国实践《从培训到学习》

—人才培养和企业大学的中国实践作者：王成，王玥，陈澄波著出版社：机械工业出版社出版时间：2010-1-1作畅者宵微叉博h罩t塘t冶p给:放/糟/槽w肺e锈i研b誓o猾.证c贯o似m缓/匙2饱0狗3日2程8板7纸3屠1济3立1作落者即微压博h芒t宜t固p泥:鸭/站/差w添e请i拐b季o犯.搂c溜o途m愧/偿w站a耗n息g雕c叮h绍e倡n势g跑k削e烫y搬l尺o芦g痛i灵c作承者秩微宋博h岂t驾t炸p煎:叶/饱/课w鹊e方i雹b嫌o玻.蚊c督o器m夹/碰1队1唐1页0终9菊9烂5眨4管4棉1突繁破世“欣培厨训郑事恳务竿”迷的猜角绞色惩局禽限企乓业趁大控学蒙角陡色纱转款型企暴业别大它学冠工俗作范重症心乳转今移推动企业变革促进业务发展帮助员工成长实施培训推动企业变革促进业务发展帮助员工成长实施培训企议业睛大瞎学煎核签心疲能劫力核心能力领导力专业力业务力组织学习的能力学习设计的能力专业力绩效分析的能力组钱织状学泳习去的滋新寇模桐式原有心智模式新的心智模式管理者教练员工持续的学习者工作学习机会工作场所持续的学习环境企懒业导大菜学柿角惕色学习战略增长创新管理变革管理组织发展人才培养企业文化U爱-插L隐e带a令r盒n送i胆n征g模挂型U培剥训哲形瞎式1培形训焦形扁式2培把训眨形设式3培业训粥形捉式4培骆训搂形陈式5培信训股形昏式6企测业训大妹学缓定爹位忘模恩型GE忠良书院摩托罗拉大学惠普商学院领栗导穷力运黎营技汪术弦操蝇作内结部供岩应抄链外启部独雄立梨商悲学弊院技土术截学遭院管白理碗学体院领饼导法力独学片院提记升享企倍业羽的往学酸习缺氛仍围企础业躲学稠习帐动甘力发圈动力/氛围适用性应用性效果保障适用促进应用激发动力实现效果能力评估（评价中心）学习需求（个人/部门）激励机制（积分制）H成P卓摧越绳销歪售湾培缓训学扩习颗方行式绢分渗类企舰业好学掌习砖的苗四孕个爽发林展规阶梢段特点***********具有完善的课程体系等，运作良好学习和发展高度相关，以解决业务间的导向，LEARNING业务紧结业务战略变革的推动和实施者，学习发展成为承接业务与策略变革的手段主任务输理、整理增强适用性和对业务的迫切性增强粘性和高效增强学习发展体系及业务粘性，推进二者的联动保持学习发展工作与组织发展战略联动，贯彻和推动企业战略**手段非系统化体系化专业化战略联动企羽业疏大铃学相的旁四乘种口模迁式从块课础程坊体漏系屑到承学浙习期地漆图学施习宰地动图碍示让例(列L疤e摔a险r阁n睁i君n蝴g规M容a忠p典s附)学潜习封地愉图签的抚核劫心晨要喉素职业发展路径企业中的学习资源岗位能力模型绘路制疤学炭习顽地泽图能力建模岗位分析内容设计体系建立明晰组织结构描述岗位工作任务划分职位族行为事件访谈专家小组法问卷调查法观察法能力识别专业技能能力分类职位素质初级能力分类中级高级岗位库能力库整合内外学习资源与能力对应设计学习活动内容获取专业类内容分类管理类学习内容专业通道专业A级专业B级专业C级管理通道管理A级管理B级管理C级学习地图通用类课程/D学习形式内容来源讲师来源学习地图+培荡养缘瑞和扛发件展侮内怠部阅讲假师企搂业匆内球训愚师秧修帖炼阔的造三捏重行境驾界T奖C绒P术法道从屠合底格修到办优衣秀从裕优亿秀现到方卓芦越T当r蚕a限i动n怀i浊n砖g讲肠师启岸发拘思下考沿方抓法C陡o虑a疲c休h乖i胸n漆g教备练传景授版概切念误技迅术引促导下信印念趴方喉向P载r摘e纺a百c挪h计i孕n探g牧笼师内漂训距师见胜廉任忙力督模兼型愿意分享进取心逻辑分析把握需求应变能力感染力内驱力推动力判断力内摸训筑师稀胜尾任难力仗模暖型愿言意尼分缩慧享感劈燕染林力进株取槐心把形握赠需葛求逻尺辑荡分增析应称变更能雄力初携级搁讲凝师中幕级把讲君师高柱级堵讲体师品春牌锡课责程烟的裁开砍发总体酒系以情景为中心的课程开发体系课程库课程开发流程课程研发方法原则素材库情景案例库课程标准模板运盖用雁学梯习拌技株术心打丹造辞学掏习诉引糟擎学款习梁方骆式梦的乎二值维招分军类泊矩蚂阵虚拟教室在线辅导商战模拟G-learning拓展训练内训单课会议研讨教练式辅导导师制度伙伴制度交流参观沙盘模拟离线资源在线课件书籍阅读组织推动非正式正式学员主动学虹习劳技裕术彼与执学竹习族动生力芬圈动力/氛围人性满足绩效关联适用性学习内容细分针对培训对象细分学习载体应用性以体验主动以主流主动效果性与评估关联E咬-材l电e险a斥r助n井i笑n昏g成仍熟呆度巡寿模孔型学习特征强化传统培训课程电子化学习目标导向按需学习能力模型系统功能内容特征驱动机构无能力模型无能力模型学习与能力模型连接学习连接至绩效与目标培训管理资源管理标准支持学习分析测试功能学习流程管理学习效果分析集成功能学习效果分析学习需求分析嵌入功能学习资源分类管理在线课程管理学习资源体系管理企业学习资源库培训部门IT部门培训部门学习与发展部门IT部门学习与发展部门人力资源部门IT部门人力资源部门企业战略部门IT部门目标建立e-Learning系统发挥IT效果建立e-Learning体系发展电子化学习效果建立企业级学习管理体系建立人才发展与管理体系培训管理阶段电子化学习阶段企业学习阶段人才管理阶段学沈习访管曲理节系夹统教所朴具杨备划的退功流能LMS学习管理系统学习资源管理组织结构管理报表分析管理绩效评估接口学习社区管理培训业务管理在线课程管理角色/授权管理学躬习团内挡容高分荡析在线课程按岗职体系规划按岗职体系规划按能力模型规划按知识点规划学习资源学习活动学习方案非标准在线课件为主在线课程为主多样化学习资源按知识点结构化学习源库无体系和规范化管理无体系和规范化管理建立基本管理规则建立企业学习活动库针对性培训和学习在线自主学习混合式学习方案实现按需学习培训管理阶段电子化学习阶段企业学习阶段人才管理阶段I拴-必A岭D淹D么I贫E流忆程5.实施2.分析3.设计4.开发1.立项6.评估项目立项流程分析阶段流程设计阶段流程开发阶段流程实施阶段流程评估阶段流程1.1项目申报1.2立项审批1.3选择供应商1.4项目成员确定1.5项目计划1.6项目启动2.1学习者分析2.2学习目标分析2.3学习内容分析2.4学习技术分析3.1内容设计3.2方案设计3.3脚本设计3.4原型设计4.1元素制作4.2封装4.3测试5.1实施与推广方案设计5.2学习活动设计5.3推广应用6.1学员满意度评估6.2学习效果评估6.3项目评估与改进计划立项阶段审核检查表分析阶段审核检查表设计阶段审核检查表开发阶段审核检查表在线课程质量评估标准评估阶段审核检查表项目申报表项目立项审批表项目成员表项目计划表学习者分析表学习目标分析表学习内容分析表学习技术分析表内容设计/审核表方案设计/审核表脚本设计/审核表原型设计/审核表在线课程测试记录表实施与推广方案设计表学习活动设计表学员满意度评估表学习效果评估表项目评估与改进计划表流程规范审核表单电钢子懂课程程V财S面制授泄课接程电子课程优势:随时随地推广成本低嵌入工作环境不足:精品数量少偏重表现形式自学形式尚未被接受面授课程不足:集中培训,覆盖面广推广成本高与工作环境脱离优势:内容比较丰富精品数量多形式被学员所熟悉电腰子说化虹学绩习桐判黑断破矩茧阵引领式/社区型电子化学习精品电子课件不适合电子化快速电子课件讲剪师虫讲取授厕为扁主学箩员卡参监与貌为再主潜想在扫受阶众强少潜曲在贡受好众弊多突宜破桶课猛堂芦培侮训圾创地新舅学察习惕方贡式混钉合喉式妖学测习彼开距展袋模耍式WHYWHATHOW123为什么是选择混合式学习通过混合式学习要达到什么目标?如何开展混合式学习?混浮合挪式宾学蜘习臭活忍动俭设兵计学习目的学习时间安排:开课时间学习时长结束时间学习者:目标效果测评学员数量和范围:学员数量学员覆盖范围地理范围学习内容:课件呈现方式其它资源提供方式非葡正碗式方学谜习贵与旧正笼式穗学墙习斜的低学丑习举需谜求快慢（短期内必须习得）（可长期培养）对于学习速度的要求低（额外技能）对完成基础工作的影响低（必要技能）非正式学习正式学习嵌皇入膜式掌学和习V宴S传记统颗式舱学饥习与工作分离的学习与工作为基础的学习嵌入工作中的学习信息层：信息发布、材料阅读互动层：在线互动、针对实操合作层：基于网络开展合作管理层：集中培训、情境模拟准备Prepare行动Act呈现Reflect回顾Reciew学习嵌入工作平台中（BlueOpportunity）学习嵌入电子邮件中（MailCast）更多嵌入方式……跨真界吐学揭习特解盼析理劣性现风代线恒性感目性未跑来安空善间跨推领压域跨要文流化跨古行集业跨支时财空跨划界楼学郊习腥的赶作充用战略把控行业最新趋势,体验创新商业模式运营零距离观察最佳实践,面对面交流实战经验创新水平思考,明确创新方向领导力学习先进理念进行深度对话用础学核习扛解丑决责经荒营控管笑理黑问众题成凤功盲企示业脊文捉化恶的锅四岸阶报段1.建立共识2.企业文化与领导力结合3.企业文化与制度结合4.企业文化与员工工作结合创侧新盼型焰组府织未最丈佳鹅实近践斗比舱较雕研杨究专炸家帮论躲坛备形先式折矩饮阵逻化辑经型表乏达槐型反最应雾型讲谷师幻玉风聚格技红能止讲掩解方福法伞传果递主避题客分芦类思腊想乐分球享世梁纪彼大殖讲旅坛对射话铿粮蔷摧三励人队行一剑虎挣一碌席垒谈一批虎敞一吐席捎谈开核心旋辞很典开眯心疤辞搅典变电革骄下跨的票组毅织释学较习组织学习步骤组织学习效果员工角色变革认可者变革实施者变革推动者变革受益者学习准备信息交流学习与实践负责与认可学习意愿学习目标学习计划变革目标新能力需求沟通与指导学习启发重