以创新为灵魂的公司文化HR猫猫

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第一部分

海尔之道——

以创新为灵魂的公司文化本章知识点海尔对中国企业的贡献保障海尔高速发展的力量结构海尔文化的特色与系统特点海尔理念管理的模式与绩效本章要点企业管理与企业文化的关系？2海尔是一个典型的观念革新型企业；--思路与出路。海尔是一个典型的观念引导型企业；--海尔的每一步发展都是“无中生有”；张瑞敏是思想家，能够“玩虚的”。海尔文化记载了其观念革新以及思想发育的历程。396年62亿，97年100亿，98年销售168亿、比97年销售100亿增长68亿；99年销售268亿、比98年增长100亿；2000年销售408亿，比99年增长140亿；2001年销售602亿，比2000年增长194亿。95年海尔销售额为世界500强最后一名的1/18，96年1/12，97年1/6，98年1/4，99年1/3，2000年1/2，2001年3/4。2002年720亿国内市场存在严重的恶性竞争、国内外家电企业普遍增长缓慢，与近年来国内另一优秀家电企业TCL相比，96年相差3.7亿，2001年相差330亿松下等国际跨国公司连年亏损：继2000年出现亏损后，2001年日本多家著名的跨国公司出现巨额亏损，松下4310亿日元，东芝2540亿日元，日立亏损4838亿日元,富士通3825亿日元，NEC3120亿日元，三菱779亿日元海尔品牌价值2002年评估为489亿元高基数、整体低迷、恶性竞争、对手强大等条件下的高速稳定增长4海嗓尔天用1毕7年恰的部心墙血酸为掘我越们虎探盟索腿了根什递么钻？第塞一伍个皮是谊树聪立描了筛信棍心张家瑞肯敏冻实锋现丈了拔所蚀有违中陆国滥管魔理橡学霜学由者钥和盒企符业借家吸、志经维理票人嘴的扒一垫个异梦康想—锐—在是跨恐国游公堵司舅横摆行恳其棋道磁的池历项史狱时症期尿，律中赠国立有辨可状能禁而皆且处能锈够闷在终世爹界修竞轨争森环脑境抛中微，殃创要造娱一圣个蜻民末族燃品蛛牌委。中苹国踩企忌业轰加季入筑世售贸拴后滑，棒不冲是挪只默有傍投店降挺与暮被姻兼测并爸一倘条部活筝路粒，依应最该掩有形而算且雀能艇够克做西到惨在笨世护界抱上介塑掉造报和库树少立烫中滩国柱自撒己森的梁品家牌赢。中原华辆民克族亩能宪够骆在妇逆潮境耻中顷崛颈起邮！5!激!择!编!钢!文化创新信息运营流程再造运营国际化员工国际化品牌国际化资源国际化超越创新整合创造第呆二糟个是发环现斑了招一祥条梁道旷路从偶一袖个姥发侵展柿中思国鸡家要的禾小夏企激业裂走城向避世锦界5吨0影0强毁的思发揉展雨之读路6第矛三是胃海飞尔抄人离在水企份业贷管弹理顺上露，述为遗中萄国吩人骆探鞭索趁了希一灾系脱列氏的损管危理钥模齐式从溜无属序领到砌有酱序从妇有吼序工到姻体啄系从补体乏系幼到幅高苹度从岔高静度赖到傻延掌伸在澡管嘴理撕思和想赌探淹索涨上宴，海植尔匆已台解课决探了务西摘方系管慰理萄思贩想脱与呀中芝国代文些化葛及朝管鼻理秤实吹践衣的系整宴合酒和篮创侵新垒工管程。海箩尔坏创姿造归的朗公判式碌是禁：厚日旺本腹管汗理原（问团才队验意斩识柜和箩吃级苦宴精较神巴）+美舌国早管饰理估（束个哈性番舒惨展祥和成创霜新问竞厦争浪）+中群国谨传颗统狐文蜓化限中谣的歉管爹理票精售髓摄。”并错成碧为镰世末界厨著兔名凡的肾经乞理柜人递学如府隆公例认锦的爽独充具胸中佣国秤特杨色鸡的查人尝类基管榨理墨智鞭慧摸，煌影辰响呢着异中叔国视企事业泄乃牌至欺整熔个总世借界逐管对理喝水盾平耳的句提慰高肢。OEC管理法SST业务流程再造创新文化管理SBU创新机制休克鱼扩张法网络化运营模式源头论与负债经营机制国际化发展之路……7O蓄E召C、S悟S泽T业伏务据流甲程船再较造征到I饶S代O脚1拍0哗0旁1坏5的嚼首窗创炊国浩内套唯言一被盾国山外难著今名碌学梦府鲁公桶认煌后肥而哀三景次渗不些得获愿得臣国葱家开级枯企臣业屿管壶理暴大菠奖2厉0另0晶2年《以汁海议尔动的蹈名听义爽、席中担国依企撑业绩的集名饭义贫首父创虏的准的盈管育理肃标造准—歌—S汪I堂O但1绕0词0狱1犯5企幅业速学律习/培坐训偶标吉准》并折荣疤获旱获回得朝国郑家快级厚企攀业程管治理至现免代挎化矮创槽新骡成摆果岁一斩等姨奖支。2娘0练0绪1年4月2粮2日露，喷海侮尔拥集猴团目的《以“市奋场搜链”为浩纽求带材的绿业湾务呼流易程齐再源造》获押得穿第创七趁届箱全疫国该企外业困管扑理鞠现咏代喂化杀创鉴新相成款果星特葱等烟奖螺。1肢9霜9哗5年“O驱E饼C管亲理壶模辩式”获汤得址国崭家缘瑞级崭企催业烧管冰理令现旦代哄化吃创蚊新扯成呈果拜一续等忍奖灿。从件吃“休皱克院鱼”到植建“市闯场特链”，键海糖尔艳管吴理脾创慨新茶也嘉得批到脸了列国材内倘外腾著樱名舍学勾府询的娃认识可柔：帮张叨瑞辈敏紧应释邀万先欲后测到跟美次国宽哈寻佛隆大笨学变、基瑞佣士海洛星桑浇国肠际放管么理锐学们院左（I枝M文D）鸣、勿美治国舒沃雁顿灰商吩学绿院势讲臂授纵海悦尔嗓管遵理挂；静有刊四搂个色成发功政的踏案放例颠进敌入烧哈柱佛窃大规学疾、竭洛稿桑牧国牺际唯管依理摆学娱院机、咬欧炉洲暖工罚商满管谎理喉学药院兄的搁案强例虚库球，傻成沸为神全炊球递商城学拒院尘的预通野用荐教掀材户，软这证在肠中但国刊企计业服界料是菜唯患一蚕的哑。8第惰四兵个是亚创捡造郑了叶一扣个起路绵标张堆瑞养敏杏以3礼5岁犯、幕高忍中敌文略凭逆起密步僚，珍创吓造准了像一痕个糖世慎界叶级阳企敬业痰，斜今滑天3镜0多意岁哥的螺青鹊年蝇企凶业倦家助阶诊层正，夏他嫩们惨拿厦着M狐B乌A、刺硕丙士急、冠博帮士伸学云位点，稿难骆道盲他窗们考不梳应走该均在煌未孟来2窗0年芳塑膝造造更斜多卖的饲海蜘尔与吗黄？9提述速兵的铃策残略在覆管慌理盲思锹想连上恰去辱重央复颗性度的押探口索机，将诉愧筛对抬于牧有极限胀的自生包命袋和叉来受之伞不碰易遵的荷财面富毁！借把鉴陷成栽功笼者骨融怪生稀命含和私金惯钱野苦挖苦搭探摘索拜的辈经纠验—撒—赋昨予岁我遮们淹更殿快刃的道发部展狠速丸度它！1元0张什瑞例敏道已男经切成鉴为杨中兄国住商某界肆重百整信自铃我蚁、者迎买接吼全动球棋经损济秀挑亏战智的贴象诞征第。—秩—美路国《纽唐约要时腔报》1丈1拥家有爆更甩多杀像烂张酷瑞慢敏爸一陆样硬惜场时馆如基金蔽的黄企以业涂家集，缓中赖国酸将矿会虾在暴不蜓久特的泛将滨来闹，驴在念世掉界呢经汽济否中易扮期演巴更赔重捞要理的锅角员色雅。-辞-腐-站-猾-美氧国《商名业羞周兵刊》1饶2天小行捡键景，服君蝇子谅以刊自另强断不并息月地轮势劫坤川，告君攀子咽以碑厚爷德酷载周物当显代回中视华剃民娃族伯的倚强粪大员与韵崛锦起陵，伐必亮须关造像就族一拾代证企梦业准巨器人薪，蔽这顽些踩巨鼓人彼就取是舒在污座校的曾我续们叉。需我据们扯将督是债财钳富需、纹成绒效档、倘经兵济长活键力牛的豪真悦正沃创屿造冤者促，齐我俊们僵将毙重浅塑坚现盾代降人唯的灵灵寒魂剂，俭在位形欢成迷个捉性预意付识移，朗树怕立茅坚撑定辆信傲念段和灾倡躲导迷苦迟干教与令献音身淹精池神吩方状面批，刮我询们筹将隙以沙先葬驱幕者觉的臭姿温态泊出禾现氧。予我醉们湖中琴州创人卫一酱定速会淹成拒为洋中汗国籍人休民陈的衡骄庭傲！—抓—道证德葬经1朱3海越尔浮发床展埋历振程木与锋阶菜段君性浊战伪略顽思秧想海复尔械战唐略骡发踏展洪的当三勤个肚阶懂段扶：名债牌拆战码略里发漫展私阶钓段（1男9呜8缓4热-瓶-席1挨9伤9短2）通张过帜做壤好勒每泄一硬件艺事励，庙练平好扑自按己型的挤内间功搭，请建膝立漏适炸合喉本琴企狠业蛙特敌征健的糊基小础厉管挪理偶模纤式者，摄为否企珠业猛扩莫张赠建稀立研战滩略蓬基剂础命。O拾E旋C管绳理乳模峡式恰的待创薄新逢。多胞元与化鬼发株展践阶夹段（1衡9蛋9窝2还-赠-布1谦9骡9腐8）以原无垮形太资兽产断盘骆活仰有险形规资公产划的略著袖名己的卷“佳吃吩休践克业鱼虑”秆战妇略参。责不键吃恢病滩鱼锈，跃不厘吃捡死速鱼赖，绒吃己肌久体乘尚疫未巴腐场变呈的披鱼贷（轿有类形杀资疾产拐尚堪好蹲，达管捏理犹较猫差续的京企夕业崇）蓝（纪以涌知具识裙资摸本盼吃陡掉裕有议形露资饰本隆）国度际既化享战挽略贤发幼展流阶断段（1罢9评9辰9趟-极-某-至吸今幸）1、基泽于选网植络哭化断的夕全横球据营泳销升体薪系雁建咬设踪蝶；2、播全蛮球最化释的宁品餐牌年战复略张；3、S粱S炊T适贴应归外师部铺市窑场忙变景化叛而明快杨速易反腐应讽的故业宋务攻流冷程零再椅造柜；苗学稀习疑型冶的川组颠织湖建予设生；4、S煌B按U互赢动厌式霸学科习研型旗企敌业韵的出快晚速乳成当长圾管筝理草机展制容。海哈尔但管译理坏发羊展芝的香五散个胳阶俊段由茂无舅序超到个有逼序赠（1椅9奋8裹4困-瓦1冻9信8料8）由衡有奋序驼到光体营系寒（1拘9缩慧8洒9棍-灶1升9加9吧0）由右体咱系多到娇高拿度药（1耕9四9介0遇-罢1临9鬼9焦2）由靠高布度崖到啊延缎伸触（1雨9伯9范2窗-撇1您9男9胶9）企弹业陆再剖造信（1肾9残9融9狡-级-抛-窗-至天今白）海损尔基国梨际适化块战要略且的部三商个寄方文向觉转磨移1、管日理仅方座向曾的皮转确移筛：由只直酸线廊职缓能悄式寻组占织听结裁构本历翻经侄卓睬越般流归程锡再啦造拘向盈流注程阳化携管名理院转煮移嘱。2、市绳场乳方介向桐的弯转奇移模：国妻内回市姥场卫向沟国母外圣市冷场拳的贝转祥移仓。3、朵产岩业抚方物向屠的皆转郑移由隆制剃造西业链向浙服唤务番业严转腔移。海枣尔默品障牌娇发浆展途的芽三脏个化阶娇段质外量嗽名群牌隆创江新遗阶盗段价经值晌品鉴牌泄创况新间阶泼段国鼓际谋化循品铸牌流运旺营彩商1胳4海施尔灭以素创倚新幸为同灵疤魂雀的球能赔本敌管最理孝文火化企驰业尊如消斜秀坡痒上涉的帝小斩球没骑有桌止漆动湿力挺就亡会稻下羡滑没吧有自牵尾引劈燕力桂就努会偿停造滞金不图前O锋E忽C叠S胀S孝T管久理来创舟新文吉化霸力品蹄牌搭力S膏B拐U持伯续壤创扎新典的核越心殖竞明争伶力1析5发展理念营销理念出口理念服务理念生存理念品牌理念质量理念竞争理念海尔作风海尔精神人才理念市场理念海尔理念海愁尔赤文春化物质层制度层观念层中国管理文化美国企业文化日本管理文化海匹尔盐文津化观东念简层掌：海泛尔狠理险念（首意戏识牙）妹海森尔泪精世神海办尔才目匆标制菠度黎层：据制泼度（斗保植障植）毙规府范标菜准物存质由层隆：环鸟境（把表善象经）贫服夏饰产柔品服阳务文植体1浅6海示尔斜的甩生烈存管理住念永脂远困战掘战扶兢叶兢永攻远自如匠履汤薄趣冰发识现罩不愿了瞧问饱题虫，回就宝是缴最败大洒的瓜问叨题慎刷终间如屈始积，条则址无妻败劲事只买有待创吊业晴，语没姜有末守煎业以曾问递题前管虎理弯，糖消虽灭拼危先机报并花创童造握发坊展董机况会1指7海叛尔槐质况量傻观（1）侨有爽缺曲陷戚的踢产子品丹，映就烈是竿废诞品啊！（2）曾观乒念订先忌行吹，私融呈会巴贯傅通（3）撑优舞秀唱的痛产自品欲是兽优棉秀仇的亩人维才工干姓出把来栗的（4）种要造么不不荐干望，屠要孩干毅就或争柄第伪一1通8“追雀求难卓颠越贺”容的遵核王心眠思舰想创章新胀，煎不寺自需满鸣、窑进笼取晌、赴生约生遣不侦息/生替生登之务谓旱易能浴体锈现隆海舞尔辰精通神沃的见两唯句励话把恭别赵人删视宅为王绝晃对限办果不石到篇的锋事都办厚成把派别元人绕认涌为豆非弓常疏简萝单席的灭事刻持联之死以壮恒派地具坚叶持挪下读去企迷业们精足神1缩慧9观甜念木创柳新平是授先优导观殖念驴不兵变认原秧地谁转滑，云观率念怪一呀变炎天课地把宽有岛什微么确样阴的锤文闪化畅，健就凤有缩慧什淹么辅样顺的责思芳维貌方扛式馅和股行场为血方延式人咸的阻差弯别鹊，固就不是台观叙念班的疤差撞别区。2置0思雕维纵方法式讲革序命—漆—反凳传均统：酷洽！海歌尔皮文献化膛的语特秆色护及睛其叮跨图文宇化参阐酿释改脾造坑了垒其宵中捆国摇人陵传恋统右的潮思冷维店方溜式转和朗观您察答问仆题乔的酸角妈度四：以凳人诵为雪本圣，洁能亩本望导批向绒；—翁—每足天门进郑步1躁%关朵系占导隙向-事比实撤导魔向；形兆式培主球义-务克实售实闷用；保意守-创哑新无湿形脑的大伤于有恨形杰的跳力姜量就；柔推性仪的大瓜于刚伟性淹的尽。2凉1海橡尔配文戒化邪的品特驼色细及欺其托跨常文己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