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文档简介
解读传统文化中的
管理智慧
1《晓出净慈寺送林子方》毕竟西湖六月中风光不与四时同接天莲叶无穷碧映日荷花别样红2引导案例:传统文化中的管理思想1)思想宝库有待开发;2)人本管理是精髓所在;3)隐寓和暗示需要深入分析和理解3中国人管理智慧的形成官方传统民间传统历史传统家族与家庭的力量事实的力量传播与教育的力量三种力量:舍生取义,忠心不二良鸟择木而栖留得青山在不怕没柴烧当仁不让木秀于林风必摧天塌下来大家顶4静争仁忠和义止权5思想文化核心:2816以和为本、道术兼修仁和止静、忠义权争认同的力量:麻将、吃随便融合的力量:文化融合超越的力量:湖水之争6东方管理心理:道与术的结合仁和止静、忠义权争道:老子、孔子术:韩非子、鬼谷子、孙子实践:二十四史、贞观政要、帝范、臣轨、孙子兵法、帝鉴图说、长短经、智囊、康熙庭训、资治通鉴、三国演义、权谋书、战国策7团队进步的基础1、“救命船”的故事——理念进步2、“和尚分粥”的故事——制度设计3、“牵牛”的故事——工作方法4、“庞统上任”的故事——人才类型5、“走直路”的故事——危机应对6、“列子学射”的故事——学习进步7、“王翦伐楚”的故事——信任依赖8
进度二自我修养工作重心职业素质时间管理情绪管理精力管理引言修养权力激励风格9重要活动与日常活动之矛盾1、总经理们都在做什么?——研究确定日程安排,寻找、建立和维护关系网络。实际上这是解决了两个问题;做哪些事情,这些事情需要依靠那些人。——总经理的12种典型行为:大部分时间用于与人交往;交往的对象有上级、下级、同级、客户,还有其他很多人;谈话话题十分广泛;交谈中总经理们提了很多问题;很少在交谈中做重大决定;谈话包含着打趣玩笑和其他无关内容;偶遇而交谈占很大比重;这些谈话中基本上不做任何命令,保持相对平等;总是希望通过谈话影响对方;安排交谈上的被动性;在简短不连贯的谈话上花费更多时间;总经理的工作时间均很长。10管理者的核心工作11领导者的素质(科特,1970S)1)行业和企业知识:市场、竞争、产品、技术;主要领导及成功原因、公司文化渊源、历史和制度2)在公司和行业中的人际关系:广泛稳定3)信誉和工作纪录4)技能:思维敏捷(分析判断全局观,战略考虑)5)个人价值观:行为准则、公正评价6)进取精神:充沛的精力、很强的动机(建立在自信基础上的成就和权力动机)小结论:培养个性与见地是塑造领导者的最佳方法!12支撑企业界精英的个性因素个性心理个性个性倾向性格和蔼、乐观、情绪稳定、善于与人交往、适应性强一般以上智力、善于分析、直觉强、有想象力有成就感、有雄心(野心)、倡导积极的价值观、喜欢自己的工作13和谐的组织人际关系君子小人能人庸人亲人仇人多样化均衡能岗匹配14仁者无敌老子:吾有三宝;孔子:仁者爱人忠恕:己欲立先立人;己所不欲勿施于人吾欲仁斯仁至矣仁的优点:善良、宽厚、同情、自觉、分享仁者无敌!重感情的领导刘备大败当阳,曲折谋西川\商汤网开三面。15幸福常向止中求幸福感=效用/欲望生活上知足常乐;事业上精益求精。做人淡泊;做事执著。事业的边界,陈子不做楚相有所为有所不为,止是战略的境界,也是人生的境界案例:猴子爬杆儿16案例:谢安断屐东晋的谢安在抗击前秦的进攻指挥淝水之战的时候,前方两军恶战,敌军有百万之众,力量相差悬殊形势险恶,谢安却在指挥所里不慌不忙地下围棋。等到前线的消息传来了,他接过军报,很随意地看了一眼,然后又继续下棋。旁边的人实在忍不住了,上前问他部队在前线打得怎么样了,他才轻描淡写地说:“小儿辈已破敌。”这样的镇定很让人钦佩。不过,下完棋之后的一个细节还是让看似镇定的谢安露出了破绽,他在出门的时候,因为心里太喜悦,脚上的木屐过门槛的时候,把鞋跟卡掉了,他自己都浑然不觉。17每临大事有静气阴阳平衡,动静结合五静:镜、净、敬、境、径案例分析:谢安断屐以有事之心处无事,以无事之心处有事。18
静态休息恢复身体能量!静态休息:祈祷、按摩、赏景、静坐、呼吸、读书、音乐、聊天19进度三权力篇权力本质权力种类权力策略引言修养权力激励风格20案例:《西游记》21权力概念权力的概念:按照自我意志要求对方服从的能力,主要应用于决定组织内的资源分配和决定组织成员的行为。权力的特性:权力总是趋向于一个稳定的中心的。推论:权力结构中最终总会有一个人成为核心决定者。多个核心不是导致斗争就是导致分裂。有效的权力必须有一个稳定的核心一个强大的领袖。22权力的种类
职位权力合法命令权报酬权强制权个人权力专家权参照权——权力符号:物的符号、行为符号、信息符号23优秀团队的执行力1、用制度管人兄弟分包子的故事,老板买菜的故事管理是通过间接手段完成直接目的制度管人,人维护制度造钟而不是报时2、用习惯做事核心流程和规定动作24案例:执行力训练单于有太子名冒顿。後有所爱阏氏,生少子,而单于欲废冒顿而立少子,乃使冒顿质於月氏。冒顿既质於月氏,而头曼急击月氏。月氏欲杀冒顿,冒顿盗其善马,骑之亡归。头曼以为壮,令将万骑。冒顿乃作为鸣镝,习勒其骑射,令曰:「鸣镝所射而不悉射者,斩之。」行猎鸟兽,有不射鸣镝所射者,辄斩之。已而冒顿以鸣镝自射其善马,左右或不敢射者,冒顿立斩不射善马者。居顷之,复以鸣镝自射其爱妻,左右或颇恐,不敢射,冒顿又复斩之。居顷之,冒顿出猎,以鸣镝射单于善马,左右皆射之。於是冒顿知其左右皆可用。从其父单于头曼猎,以鸣镝射头曼,其左右亦皆随鸣镝而射杀单于头曼,遂尽诛其後母与弟及大臣不听从者。冒顿自立为单于。25习惯的养成规定动作关键点事故点热点难点设置标杆可接触可理解可模仿可实现及时奖惩定时定点重复反馈(奖惩)目标习惯26树立权威的策略先严后宽,制严语宽,近严远宽,上严下宽
赏小取信,罚上立威27进度四激励篇有需求就有动力需求层次公平理论引言修养权力激励风格28向梁山学习如何管住英雄1、好领导要做送公明2、有意义3、有义气4、捧一点5、忙一点29需求与人性亚伯拉罕.马斯洛(1908-1970)《人类动机理论》层次性,总是高地分层的主导性,有一个主导的最迫切的需求。多样性,不同时期不同人都不一样。生理安全社会尊严自我实现经济人社会人复杂人自我实现人30
个人所得报酬Qp另一个人所得报酬Qx------------------=------------------
个人的投入Ip另一个人的投入Ix
当一个人做出了成绩并取得报酬以后,他不仅关心所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。这个相对量将直接影响今后工作的积极性公平理论31用人四策略分槽合槽、奖猫罚猫高屋低屋、分饼画饼孔子对子贡和子路做好事情的不同态度32进度五风格篇领导风格决策察人引言修养权力激励风格33领导者做什么领导:影响其他人使他们自愿为实现设定的目标而努力工作。领导为下属设定一个目标然后运用领导者所拥有的所有权威、魅力和特质促使下属跟随自己去实现那个目标。34提出愿景像领导者那样思考确认发生了什么弄清原因准确行动应用组织行为技能文化激励沟通群体变革领导能力基础:权力、特质选择领导风格员工导向参与型工作中心专制型353636积累人脉工作方式亲贤治小延续激励多样团队37领导风格做教练和拉拉队长想但不能传授不能也不想命令能且想授权能但不想激发能力状况愿望状况38成功管理者的素质特征领导者的品质1、真诚88%2、有远见71%3、有能力66%4、有激情65%5、聪明47%6、公平42%7、气量大40%8、能支持他人35%9、坦率34%10、可靠33%领导者的品质11、合作2812、果断2413、想象力2314、雄心2115、勇敢2016、关心别人2017、成熟1718、忠诚1419、自制力820、独立6数据来源:JamesKouzes&Barryposner《领导力》历时20年从80年代开始对各大洲领导者素质的调查39决策能力社会交往和人际沟通能力识人用人能力学习创新能力组织协调能力自我管理能力像成功者那样去行动真诚远见能力激情言行一致,说到作到坦率认真不说套话、空话有立场有原则,旗帜鲜明不骗人不开空头支票关注未来指明方向描述将来的图景设置可行的目标及时发现问题有信念乐观坚定热爱自己从事的工作为他人加油
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