企业平衡计分卡关键绩效指标BSC-KPI和绩效管理教学课件

企业平衡计分卡关键绩效指标BSC-KPI和绩效管理6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯企业平衡计分卡关键绩效指标BSC-KPI和绩效管理企业平衡计分卡关键绩效指标BSC-KPI和绩效管理6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯BSC-KPI和绩效管理化战略为行动目录为什么绩效测量如此重要?什么是BSC?什么是KPI?BSC和KPI的关系>什么是绩效管理?战略目标与绩效管理绩效管理现状和问题概念与目的特征与任务职责内容流程结果应用企业绩效管理实例美国著名心理学家罗杰斯曾提出：“成功的教育依赖于一种真诚的理解和信任的师生关系，依赖于一种和谐安全的课堂氛围。”、在中学英语课堂教学中采取有效教学方法，创设轻松和谐的课堂氛，不仅可以让学生产生良好的心理的效应，是学生处以积极的状态下，从而使学生主动参与课堂活动中，对提高课堂教学的质量，促进学生健康发展具有重要的作用和价值。一、中学英语课堂教学存在的问题（1）没有明确英语课堂教学目标，教学效率比较低。在新课程的标准下，英语老师在课堂教育中往往过于追求营造课堂气氛，在英语课堂上对一些话题的铺垫和延伸过于繁多，因而出现了英语课堂教学中主次不分、本末倒置的混乱现象，从而忽视了英语课堂教学的目标。（2）英语教学准备缺乏针对性。在新课程背景下，中学英语课堂教学的前期备课缺乏针对性。前期的备课形式不够科学，一般是以英语老师的教学用书为参考依据写出教案，甚至是照抄现成的教学方案，没有根据教材要求和学生的实际需求备课，因此教学方案缺乏可操作性、可观察性和可测量性。（3）没有一套合适的有效教学策略。受传统英语课堂教学观念的影响，教学的方法单一，教学手段陈旧，没办法满足新课程改革的标准和学生的实际需求，课堂教学缺乏实效性。在教学中没有制定和完善有效的教学策略，导致英语课堂教学目标的偏离。二、中学英语课堂教学有效性的具体措施（1）树立新课程英语课堂教育理念，明确课堂教育目标。教学目标是指教学活动主题预先明确的、在具体的教学活动中所要实现的、利用现有的技术方法可以测量的教学结果。在中学英语课堂教学中，若是老师的课堂教学目标不够明确，就势必会导致课堂教学的效率和质量低下，因此，科学的、合理的教学目标是实现英语课堂教学有效性的基本前提。教学目标要按照课程教材和学生的具体情况进行编制，使其难易程度合理，贴近学生实际需求。（2）突出学生的主体地位。在中学英语教学中，我们应该摒弃传统的教与学的学习方式，让学生参与到教学中来，对教师的教学任务进行分组分担。也就是说，让学生扮演教师的角色在课堂上进行实验教学，我们教师可以当学生在下面对学生进行恰当的指导，这样能够让学生更深刻英语解所学内容，成为学习的主人，并对教学和学习中遇到的各种问题和疑惑进行积极主动的探索和解决，从而促进学生英语学习兴趣的有效提高。苏霍姆林斯基曾经说过：“兴趣是所有智力方面的工作赖以进行的基础[2]。”因此，作为中学英语教师，我们应该让学生积极主动地参与到课堂教学中来，将学生的主体地位真正体现出来，只有这样才能激发学生的英语学习兴趣，培养学生的探索与创新精神，促进课堂效率的显著提高。（3）科学合理的设计教学环节，提升课堂教学的效率。根据英语课堂教学的规律，合理的利用英语教学资源惊醒科学的教学设计，是新课程背景下实现中学英语课堂教学有效性的重要因素。课堂教学设计要以学生为中心，难易程度要根据学生的具体情况而定，同时也要坚持教师的主导地位，精心设计教学的每一个环节。科学合理的设计教学环节，有助于提高英语课堂整体的有效性。例如学习一些动词（open、close、standup、sitdown等）和“left/right”等单词过后，可以玩一些小游戏，如：“Openyourlefteye”、“Closeyourbook”、“Touchyourleftknee”等，还可以增加难度做反义的动作等。这样学生在游戏的时候会注意力高度集中，不但对听力的提高有帮助，还能准确记忆单词，活动时欢乐不断，情绪高涨。将游戏引进中学教学课堂，能够为学生提供舒适、轻松的学习环境，进行语言游戏能够促进学生对单词、句型进行很好的记忆、练习。课堂中开展游戏符合中学生好动、喜爱展现自我的特性，中学生争强好胜心理强，不甘落后，在相互竞争中会得到很大的进步。（4）合理的利用多媒体技术，使学生乐于参与课堂教学。在新课程背景下，多媒体技术在中学英语课堂教学中被广泛应用。多媒体技术将文字、图片、声音、视频等集为一体，有效的吸引了学生的注意力，激发学生学习英语的兴趣，能够充分调动学生学习英语的积极性，有利于营造活跃生动的课堂气氛，使学生积极的参与英语课堂教学。但是，多媒体技术不能滥用，对多媒体技术的过分依赖也会造成课堂效率低下的负面影响。只有将传统的英语课堂教学和多媒体教学有机结合起来，取其精华，去其槽粕，实现优势互补，才能够提高英语课堂教学的有效性[3]。（5）提高老师的专业素养。老师在英语课堂教学中占主导地位，老师的专业素养和教学能力是英语课堂教学有效性的关键因素。因此老师要不断的充实自己，丰富和扩大自身的知识面，在教学实践中注重经验的积累，吸取别人的教学经验，提高自身的专业素养，能够从容的应对课堂教学中各种各样的问题，以提高英语课堂教学的有效性。总结：中学英语作为一门语言类的学科，其课堂教学的有效性直接影响学生语言表达能力，制约学生英语水平的高低，因此随着新课改的深入，对中学英语课堂出更高的要求，作为中学英语教学想要在课堂教学中不断提高教学质量和教学效率，必须树立新课标英语课堂教育理念，明确课堂教育目标，不断提高自身的专业素养，不断探索出新科学有效的教学方法，才能以达到提高教学效率，提高学习能力的目的。苏教版高中数学教材被大多数地区使用，实施新课程改革后，苏教版高中数学教材更新了设计理念，更加重视突出学生的主体性，它以独特的理念设计出了更适合学生思维发展的教学大纲。因此，在使用苏教版高中数学教材时，教师应创新教学方法，为学生提供充足的思考空间。一、高中传统数学教学方法存在的问题1.学生的创新思维得不到发展作为一门与生活紧密联系的学科，在高中数学教学过程中，教师应正确使用教学方法。但是，传统的数学教学方法以教师为主导，教师是课堂的把控者，学生没有话语权，没有反馈，只能被动地接收教师“输入”的知识，致使教师根本不了解学生掌握知识的情况。在此过程中，教师的数学思维会被移植到学生的大脑中，形成一种固化思维，就像一个系统的中转站。高中数学内容非常丰富，需要学生通过创新思维去拓展解题空间，但是在传统的数学教学中，教师并不重视培养学生的创新思维。2.学生的主观能动性得不到提高受中国传统思想的影响，课堂教学模式一直沿用以教师为主体的教学模式，体现了教师的绝对地位，即教师控制着整个教学过程的节奏。这种教学模式使得学生形成了“听话照做”的学习方式，学生在学习过程中懒于思考、懒于创新，不利于学生对高中数学的学习。要想学好高中数学，学生必须发挥主观能动性。如果学生缺乏主观能动性，高中数学教学活动就难以开展。二、高中数学教学方法的创新策略1.锻炼学生的创新思维能力作为学生和教师沟通的主要平台，课堂教学非常重要。如果教师仍然采用传统的课堂教学方法，那么教学质量就得不到提升，学生的学习效果也不显著。在实施高中《数学新课程标准》后，各学科教师都相应地更新了课堂教学方法，更加重视培养学生的创新思维，主要体现在以下几个方面：第一，开阔学生的学习视野；第二，增强师生之间的互动交流；第三，采用多种教学手段。以苏教版高中数学教材中“圆锥曲线与方程”这一章为例，在教材设计的过程中，编写者注重开阔学生学习的视野，介绍了用画图的方式定义椭圆、双曲线、抛物线等，让学生了解到定义椭圆的多种方式，建立方程和研究性质，还增加了用平面截圆锥面的方式介绍椭圆、双曲线和抛物线的定义，再根据定义建立方程。这种方式能发展学生的创新思维，使学生通过不同方式来理解圆锥曲线与方程。2.激发学生的主观能动性对于高中数学教学而言，教师能否激发学生的主观能动性非常重要。而想要激发学生的主观能动性，教师就不能忽视以下几点：首先，导题过程不能太乏味枯燥，教师应该用更加新颖、有趣的形式导入所学内容，这样才能保证良好的学习效果，提高学习效率；其次，在教学过程中，教师不能忽视运用教学案例。相比于其他学科，高中数学对学生的逻辑思维要求较高，教师运用贴近学生生活的教学案例，有利于学生理解抽象的数学知识，更好地培养学生的逻辑思维；最后，在进行课堂小结时，教师不要简单地陈述，那只会让学生感到枯燥乏味，而要采用设置悬念的方式，引发学生的好奇心。苏教版高中数学教材中的每一章都有章首语，如《圆锥曲线与方程》这一章各个小结的节首部分都设置了与后面内容相符的问题；“椭圆”这一小节是以“汽车贮油罐横截面的外轮廓线的形状”为问题，让学生分析其形状是否是椭圆。教师可以利用这些问题，进行课程导入。同时，教师可以运用多媒体，为学生放映相关图像信息，让学生看到与生活相关的图形，激发继续深入学习的兴趣。3.提高学生的探索能力高中数学知识复杂难懂，且比较琐碎，仅仅依靠教师的讲解，学生是不能完全掌握数学知识的，所以在授课过程中，教师不能忽视培养学生的探索能力。高中数学既不是数学的基础阶段，又不是数学的高等阶段，而是一个过渡阶段，学生只有具备了探索能力，才能更好地学习高中数学。为了提高学生的探索能力，教师可以从以下几方面着手：首先，教师要留给学生充足的思考空间。对学生而言，高中数学涉及许多抽象概念，学生需要花费一定的时间去理解和发现问题。如果教师只是一味地讲解，学生就会产生惰性，懒于探索，探索能力自然得不到提高；其次，教师要加强与学生之间的交流与合作。学生只有通过交流与合作，才会把自己的理解和想法传达给对方，让其他同学快速地找到解决问题的有效方法；最后，在数学教学过程中，教师要起到示范作用。有了教师的示范，学生才不会感觉问题无从下手。例如苏教版高中数学《解三角形》一章中证明正弦定理，由于证明的思路有很多，教师可以详细地分析其中一种思路，然后引导学生以此为基础，探索其他证明思路，从而提高学生的探索能力。三、结语综上所述，高中数学作为高中的重要科目之一，是学生学习的主要科目，高中数学成绩会影响学生的高考总成绩，所以教师要创新教学方法，通过适当的锻炼，培养学生的创新思维能力，激发学生学习的主观能动性，提高学生的探索能力。只有这样，才能提高高中数学教学质量，让学生更好地学习高中数学。BSC-KPI和绩效管理化战略为行动目录为什么绩效测量如此重要?什么是BSC?什么是KPI?BSC和KPI的关系>什么是绩效管理?战略目标与绩效管理绩效管理现状和问题概念与目的特征与任务职责内容流程结果应用企业绩效管理实例为什么绩效测量如此重要小王旅行的故事小王开车长途旅行,车上速度计与油量表都坏了。他已开了几个小时,只能利用手表与里程表估计自己开得有多快。他很肯定自己在限速之内,直到被交警截住,接到一张超速罚单。于是他放慢速度,又开了两个多小时,还是根据手表与里程表估计速度,但是又一次被警察截住,再拿到一张罚单。在接下来的旅程中,小王开得更慢了,肯定自己不会再接到罚单。又过了一个多小时,汽车停住——原来汽油用完了!为什么绩效测量如此重要为什么小王的旅途如此不顺?缺乏关键的测量仪器速度计与油量表判断速度的依据—超速罚单很多企业同小王一样,判断其运营是否达到目标的依据都是事后的,比如不良的财务表现、失去重要客户等等为什么绩效测量如此重要启示测量对直接控制行为与间接控制绩效都非常重要正如速度计反映出小王踩在加油板上力量轻重的影响几个关键的测量指标对跟踪企业运作和绩效改进大有帮助正如速度计与油量表的作用似乎有关但实际不准确的指标用处很少,而且可能妨碍企业绩效的改善正如里程表和手表选择错误的,而放弃重要的指标,可能导致企业绩效的下降—就象最后汽油用光了仅仅基于事后的指标来运作企业,比如失去重要客户财务表现不佳等,并不是很有效接到罚单和用光汽油对汽车驾驶来说,其代价是很昂贵的关于测量,业界流行的格言Ifyoucan’tmeasureit,youcan’tmanageit.Roberts.Kaplan管理者的工作大致可归纳为5类基本的要素:设定目标、组织、激励与联系、衡量及人力发展管理者必须建立各项衡量的标尺一在影响组织绩效及影响组织中人员绩效的各项因素中,恐怕没有任何因素比衡量标尺更为重要了。-彼得德鲁克目录为什么绩效测量如此重要?什么是BSC?什么是KPI?BSC和KP的关系>什么是绩效管理?战略目标与绩效管理绩效管理现状和问题概念与目的特征与任务职责内容流程结果应用企业绩效管理实例如果我们深入考察就会发现,财务报告的效能在下降,它对一家公司真正价值的测量日趋片面。于是我们开始减少对其重视程度,转而寻找其他的方法,来测量无形指标,如研究与开发、顾客满意度、员工满意度等。史蒂夫·沃曼美国前证交会主席1997.4.7BSC一平衡计分卡BalancedScorecard于1992年由哈佛大学罗伯特卡普兰教授和诺兰诺顿研究所总裁戴维诺顿共同开发■70%《财富》前1000企业使用BSC。如:美孚92、93年亏损,94年开始