【网络教育实践报告】

网络教育实践报告：移动企业行政管理调查研究TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、中国移动单位具体情况1\o"CurrentDocument"二、行政管理理论阐述2\o"CurrentDocument"三、江苏省昆山市移动公司在行政管理方面存在的问题3（-）江苏省昆山市移动公同行政管理的现状3（二）江苏省昆山市移动公司行政管理存在的问题4\o"CurrentDocument"四、建议与措施5（-）明确职责，加强行政管理效率观念5（二）建立完善的企业科学管理体系5（三）加强企业行政人员素质管理5（四）建立完善的考评激励机制6\o"CurrentDocument"五、结论与展望5一、中国移动单位具体情况中国移动集团公司是我国的大型国有通信企业，中国移动成立于2000年4月20日，中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动实行的项目有“动感地带”、“神州行”、“全球通”等项目，在2013年中国移动开启4G品牌。二、行政管理理论阐述在对行政组织学进行研究的基础上，系统地掌握了行政组织的基本概念、基本理论，掌握了行政组织发展的规律，并对行政组织的运作进行了正确的分析,解决了行政组织遇到的问题所需要的能力。行政组织学作为一个独立的学科，行政组织学是管理的一个分支，它的出现比管理要晚。组织理论是行政管理的一个分支，是行政组织理论的基本理论。在我不多的实习工作经验中，发现行政管理先于行政组织理论、行政组织理论是和行政分离开来的。员工的和谐合作是企业长期发展的必然因素之一。为了实现和谐，我们必须坚持以人为本、全面协调、合作、呈现互惠互利的关系，最大限度地发挥个人的主动性和创造性，创造强烈的使命感和集体荣誉感。这可以通过一天天的激情来加以实现。这过程中是需要勇气和谦逊态度的。人性化的管理理念是基于以上这一点的。在实践工作中，我对行政组织学最大的感触就是以人为本的理念，在企业的管理中必须是根据员工个性化的信息来进行管理方能起到有用的效果。而且作为领导者，在工作中是要细心去观察，要善于发现问题、懂得对问题进行分析才能找出解决问题的有利方法。领导者应该具备敢于正视问题的勇气，善于发现问题,包括养成良好的问题思维、端正对待问题的态度、搞好调查研究三个方面。我所工作的地方就出现过类似的问题，因为基层领导对出现的问题不予重视，也不对问题源进行查询，最后发展成大问题的时候，被上层的领导发现问题了之后才开始调查和分析，虽然最后的结果是没有很大的损失，但是这个事情就可以看出，一个企业里面的领导者必须重视每一个细枝末节的问题，懂得善于分析问题，即分析问题必须站在全局的高度、必须站在群众立场、必须抓住热点难点重点、必须解放思想、必须坚持唯物辩证法、透过现象看本质。领导者解决问题还必须增强能力和完善方法,包括洞察力、敏锐力、剖析力、辨别力、魄力、持久力，包括防患未然、调研在先、积极冷静、坚决果断、突破瓶颈、抓住根本等。团队精神首要的就是尊重每个成员的兴趣和成就，并要求团队中的每一个成员提高他们的工作质量和实现团队的共同目标。团队精神的核心是合作与协同。这是在公司组织的户外体验活动中得出的结论，虽然只是团队游戏，但是大部分人都是在乎结果的，所以在过程中所有人都是积极地参与进来，目标最大化是团队挖掘工作潜能的总目标。因此，团队是一种精神力量，一种信仰，是现代企业不可缺少的精神灵魂。良好的企业团队精神，从正确的管理文化，没有良好的专业精神和自我牺牲精神，将不会有强大而完整的团队精神。沟通是一切行动的基础。我认为沟通可以分为三种类型的组织沟通。首先:这是一种向上行的交流方式。通过这种沟通，下属和组织成员将能够向上级和领导表达他们的意见和想法，在工作心理上获得一定的满足感，并提高他们自身的参与程度。与此同时，上级和领导可以通过向上的沟通来了解下属和组织成员的情况和问题，并做出符合实际情况的决策。第二:畅所欲言。这是并行通信的一种方式。这种沟通方式可以增进各职能部门之间的相互了解和协调，消除彼此之间的冲突，加强工作人员之间的团结，也可以加强组织和团体合作互助，培养集体主义精神，克服自私的集体主义和个人主义的弊端。第三:报纸和杂志。转移到下属的意图，这是向下的沟通。通过这种形式的沟通，领导可以)将组织路线、原则、政策和意图传递给下属，从而提供工作目标，并定义他们的职责和权力。领导也可以通过向下属传达问题和要求，通过与下属的谈判来解决问题，从而增强他们的归属感。它还可以用于增强不同级别和功能部门之间的关系和理解。三、江苏省昆山市移动公司在行政管理方面存在的问题(-)江苏省昆山市移动公司行政管理的现状江苏省昆山市移动公司行政管理分为四个部分，第一个部分是计划工作，它指的是对于管理的内容要明确具体，对于如何要达到企业的目标要进行详细的规划以及制定计划。然后根据计划将具体的任务分配到每个员工的身上。移动企业需要根据实际的情况以及是市场的发展制定相符合的计划，制定企业的发展目标，明确企业的定位。第二部分是组织工作，江苏省昆山市移动公同人员的专业性有所不同，因此在分配任务时要考虑到人员的特长进行不同的分配。对于每个人的任务要加以明确。第三个部分是指挥工作，江苏省昆山市移动公司对于不同层次的员工分配不同的任务，调动员工工作的积极性，从而使行政管理人员的工作得到协调。第四个部分是控制工作，江苏省昆山市移动公司建立完整的惩罚机制来提高员工的工作效率以及员工的水平。而使企业行政管理工作具备一定的合理性以及有效性。控制工作重要的就是需要制定工作的进度以及流程，控制工作的进度，从而使得工作有序的展开。(-)江苏省昆山市移动公司行政管理存在的问题.缺乏体系的协调沟通模式由于移动企业是着重实行纵向的行政管理制度,主要是遵从与上级对于下级下达命令，下级按照上级的命令进行实行相应的行为，这在一方面能够提高移动企业的行政效率，提高上级权力的权威性，但是与此同时忽略了在同一级管理层以及员工之间的联系，缺乏协调与沟通，从而在实际的实行中可能会造成信息的不流通，出现工作有漏洞或者是工作对接不到位的现象。横向的沟通模式有利于增强部门之间的协调能力。移动企业缺乏对于这一方面的提高。对于现代企业来说不仅要能够上下级之间配及时沟通了解，对于其他同等职位的人员也要及时了解，加强人员之间的默契度。而对于移动企业来说，该企业员工之间缺少横向沟通的模式，人员之间无法及时的了解工作，不利于提高业务办理的水平。2.企业管理缺乏科学管理体系.缺乏优秀的管理人才对于移动企业目前的管理层来说，主要是一些具有经验的“老一辈”管理人员，但是对于现代社会来说，社会发展迅速，社会的观念也在不断的变化，因此需要新生力量的注入，为企业的行政管理提供新鲜的理念，为移动企业的管理提供优秀的管理建议。但是在目前来看,移动企业缺乏年轻一代的优秀的管理人才,不利于促进移动企业的发展。而任何一个企业的长足发展都需要新鲜血液的注入。新时代的人才对于适合变化的感知度较高，有较强的适应能力，对新事物的接受能力较快，吸引优秀的管理人才有利于企业的理念不断创新。但是移动企业对于现代社会的优秀管理人才的运用较低，为了减少管理人才对于现有管理结构的冲击，移动企业对于管理人才的吸收较少，对于技术人才的吸收较多，从企业的发展来说不利于移动企业的不断创新。.没有将引导、评价、奖励相结合在行政管理的过程中，移动企业的行政管理的方式是比较分散的制度，例如在对于工作进行引导的时候主要会侧重于引导的作用，如果是对于工作以及员工的评价的话主要是针对于客观的评价。而对于员工来说需要在对其工作进行评价的同时要对于进行及时的鼓励，将这三者结合起来才能调动员工的积极性。而移动企业对于员工的引导较少，更多的是直接下达命令将企业的经营理念等灌输到员工的思想之中，缺少引导员工，没有发挥员工的主动性。行政管理人员在管理人员时出现方式上的错误，没有将这三部分的内容融合到一起。四、建议与措施(-)明确职责，加强行政管理效率观念首先，江苏省昆山市移动公司应该要求管理部门走向标准化管理路线，并根据实用性和科学性原则建立适当的行政管理体系，加强企业管理部门的管理职能，实现行政与管理相结合。在企业管理部门中增加企业管理部门的职能，以此来增强江苏省昆山市移动公司的管理能力。江苏省昆山市移动公司需要完善必要的工作制度，以法律法规的形式促进行政效率的提高，完善行政体制，整合管理部门和行政部门，建立全面的行政管理。同时，通过严格执行成本会计概念可以增强公司治理水平，大大增强员工的责任感，也有助于提高行政管理效率和运营效率。(-)建立完善的企业科学管理体系科学的管理体系应包括技术体系,法律体系和事务体系,其核心是行政管理,行政管理应该与功能分解的概念和人体结构的设计相关联。技术体系的建立和技术名称的使用应包括管理方向，沟通与协调，控制和监督，而事务管理系统的建立与其他事务系统密不可分，包括文件管理，办公管理，会议管理等方面的内容。(三)加强企业行政人员素质管理行政管理可以说是一项长期而复杂的工作。企业经理每天都面临许多大小事情，经理在业务中起着领导作用，这就是为什么经理需要更好的技能，例如思想素质，心理素质等。作为经理，我们需要不断提高自身的能力和质量，并充分发挥公司治理的协调作用；作为领导，我们也应该在各个方面都提出严格要求，不断加强和改善学习，提高行政人员的素质可以改善公司的组织结构，并使公司的运营更顺畅，只有这样，公司才能在激烈的市场竞争中立足，做大做强。(四)建立完善的考评激励机制江苏省昆山市移动公司必须建立完善的工作制度，并以法律法规的形式产格执行要求，以提高公司的工作效率。根据自身情况，江苏省昆山市移动公司需要制定正确的绩效考核方法，完善员工绩效考核机制，争取公平、公正、公开的原则，改革考核体系，建立动态考核模型，制度化与人性化管理相结合，将提高估值效果，调动员工的积极性。评估模型应根据江苏省昆山市移动公司的发展动态管理，当绩效指标不断更新时，工作责任相应的增加或减少。将绩效评估与能力评估相结合，针对不同职位制定不同的标准，进行个性化评估并制定适当的激励体系。根据江苏省昆山市移动公司的实际发展，制定各种规章制度和要求。根据这些规则，对行政人员进行定量评估，并给予奖惩。通过这些积极的行动，营造强大的示范氛围，积极促进优秀员工的成长，发挥示范作用，并不断推动江苏省昆山市移动公司的行政管理建设。五、结论与展望本文通过对行政管理概念的阐述，以江苏省昆山市移动企业为例，在分析其行政管理的现状基础上，旨在找出江苏省昆山市移动企业行政管理存在的问题，并提出了切实可行的相关建议。旨在为江苏省昆山市移动企业创新管理方式，提高工作效率提供一定的理论基础。为我国企业的行政管理创新转变提供经验借鉴。参考文献[1]徐晓丹.浅析企业目标管理[J].现代商业,2020(17):106-107.⑵袁国兴.分析国企管理改革中存在的问题及对策[J].建材与装饰,2020(17):171-172.⑶汤雄.运用内部控制理论提升企业行政管理人员管理意识的对策研究[J].科技经济市场,2020(06):120-122.[4]曾治中.浅析A企业绩效管理[J].中国商论,2020(12):140-141.[5]陈静,顾瑞鹏，倪倩，王辉.浅谈新形势下民营企业行政管理创新路径分析[J].现代营销(信息版),2020(06):156-157.⑹董亚