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文档简介

生产与运作管理

Production&OperationManagement第三章产品/服务设计和技术选择3.1引言3.2产品设计与开发过程3.3产品设计与开发的组织方法3.1引言21世纪企业产品/服务设计的背景特征

20世纪90年代以来,企业所处的市场竞争环境日趋严峻,正面临着前所未有的压力:新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要技术进步越来越快用户的要求越来越苛刻,用户需求呈现出多样化、个性化的特点产品研制开发的难度越来越大可持续发展的要求

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