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文档简介

1、你以前和谁发生过冲突吗？如果有他或他们是谁？

2、请你用简单语言描述对你印象最深的冲突事件？还记得我们课前的小调查吗？

调查结果情景剧你还记得对你印象最深的冲突事件吗？欣赏情景剧在教室解决冲突同学们，有谁还想分享你曾经与人发生的冲突事件呢？分享冲突分类冲突隐性冲突显性冲突后果？后果？

引起冲突的原因找原因性格、地位、想法、观点、背景等等不同导致人际关系的冲突是指两个或两个以上互相依赖的个体之间由于在信仰、观念和目标上的不一致，或在控制，地位和情感愿望上的差异而一期的斗争。人际冲突当我们与人发生冲突时我们该怎么处理比较合适呢？找方法

同学们我们现在根据刚才各个小组分享的事件来讨论，假如你面对这样的冲突时你该怎么办？小组把大家说的方法简单记录下，然后根据大家的方法选你们认为最好的方法来展演。看看各小组是怎么处理的呢？

面对冲突时该怎么办?1、先深呼吸，调整好自己的情绪，不用情绪吵架，冷静下来好好沟通。2、幽默处理，我只是开个玩笑的。。。。。。3、冷静分析谁错，如果自己错先要及时道歉。4、换位思考。5、其他。三分钟空椅法现在你想象面前有一张椅子，椅子上坐着曾经和你发生过冲突事件的她，你慢慢的看清她的脸庞，曾经冲突的一幕幕重现在你的脑海里，在什么地方？发生了什么？你们是怎么处理的？现在你想对她说些什么？你现在用内心试着去和他沟通，把你想说的跟她说说。送祝福同学们现在每个人都拿到一张小纸条了，现在你可以在小纸条里写上你想对谁送上的祝福，可以是和你曾经和你有误会的人，可以是你感恩的人，可以是你

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